Ozon
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Komendantskiy Prospekt
3.8 km
Ново-Никитинская улица
580 m
Information verified by owner
17 reviews
June 4
Сегодня оформляла возврат заказа В ПВЗ Озон Парашютная 61, к4. Дверь была закрыта, без всяких опознавательных знаков, внутри ходила девушка оператор и показывала издали какую-то красную табличку. По логике вещей, объявление о временном перерыве должно находится на двери. Стал собираться народ, недоумевающий, почему не пускают внутрь. Наконец дверь открыли. Попросила оформить возврат товара. И хотя, дома, в личном кабинете, я заполнила все необходимые графы, загадочным образом они все пропали в пункте выдачи. Пришлось оформлять заново. Попросила оператора помочь, но услышала очень грубым тоном : " Выйдите отсюда! И делайте за дверью! У нас тут нет интернета." На мою попытку оправдания, что я уже заполняла возврат последовало: " Не орите на меня!". Свою фамилию девица назвать отказалась, в ответ на этот вопрос я услышала очередное:" Вы мне что, угорожаете? До свидания! Выйдите отсюда!"....Господа, а это что было?.. Вы где набираете таких малолетних сотрудников, которые позволяют так вести себя с людьми старшего возраста? Клиентоориентированности почему не учите? Правилам хорошего тона? Что за открытое хамство? Постоянно пользуюсь услугами этого ПВЗ, но таких операторов еще не встречала. Ей категорически противопоказано работать с людьми! Она их ненавидит! Надеюсь, администрация сделает соответствующие выводы в отношении этой девицы.
Вторая серия была сегодня 04.06. . Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого хе@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке.
3
2
November 6
Как не придёшь постоянно перерыв, ни в одном другом озоне с таким не сталкивалась. 19 часов вечера, самый час пик, 10 клиентов в очереди склоняются по соседним магазинам в ожидании менеджера
July 28
Отличный пункт , неоднократно делаю заказы именно сюда. Вежливое и приятное обслуживание