Ozon
17 reviews
June 4
Сегодня оформляла возврат заказа В ПВЗ Озон Парашютная 61, к4. Дверь была закрыта, без всяких опознавательных знаков, внутри ходила девушка оператор и показывала издали какую-то красную табличку. По логике вещей, объявление о временном перерыве должно находится на двери. Стал собираться народ, недоумевающий, почему не пускают внутрь. Наконец дверь открыли. Попросила оформить возврат товара. И хотя, дома, в личном кабинете, я заполнила все необходимые графы, загадочным образом они все пропали в пункте выдачи. Пришлось оформлять заново. Попросила оператора помочь, но услышала очень грубым тоном : " Выйдите отсюда! И делайте за дверью! У нас тут нет интернета." На мою попытку оправдания, что я уже заполняла возврат последовало: " Не орите на меня!". Свою фамилию девица назвать отказалась, в ответ на этот вопрос я услышала очередное:" Вы мне что, угорожаете? До свидания! Выйдите отсюда!"....Господа, а это что было?.. Вы где набираете таких малолетних сотрудников, которые позволяют так вести себя с людьми старшего возраста? Клиентоориентированности почему не учите? Правилам хорошего тона? Что за открытое хамство? Постоянно пользуюсь услугами этого ПВЗ, но таких операторов еще не встречала. Ей категорически противопоказано работать с людьми! Она их ненавидит! Надеюсь, администрация сделает соответствующие выводы в отношении этой девицы.
Вторая серия была сегодня 04.06. . Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого хе@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке.
3
2
November 6
Как не придёшь постоянно перерыв, ни в одном другом озоне с таким не сталкивалась. 19 часов вечера, самый час пик, 10 клиентов в очереди склоняются по соседним магазинам в ожидании менеджера
July 28
Отличный пункт , неоднократно делаю заказы именно сюда. Вежливое и приятное обслуживание
August 21, 2023
Озон неплохой, удобно, что находится вблизи дома, всегда чисто, а также очень понравился сотрудник по имени Александр, очень вежлив и всегда подскажет если что-то непонятно, очень советую этот пвз
4
January 5
Удобно тем кто рядом живёт, сеть большая всегда можно найти адрес доставки рядом
А так обычный пункт выдачи ничего особо отличительного не увидел
November 23
Вечно перерыв ,минут по 20 стоишь ждешь ,нигде такого нет ,здесь ,постоянно
September 27, 2023
Хороший ПВЗ. Работают молодые люди, все вежливые, приветливые. Удобное расположение.
1
April 29
Сняла звезду за зеркало,в примерочной зеркало искажает изображение,и поэтому сложно сделать выбор((
November 26
Быстрая и качественная работа)
April 21, 2023
Хорошо, что точка удобно расположилась. Парень на выдаче всегда вежлив, за это спасибо))
2
December 26, 2023
С наступающими праздниками, удачи,выручки, исполнения желаний - спасибо
1
June 19
Сотрудницы постоянно нет на рабочем месте. Как не приду - табличка «перерыв 15 минут».
1
October 14, 2023
Хороший пункт. Часто сюда заказываю по работе. Рекомендую
3
July 26, 2023
Обычный озон . Вход со стороны ленты только левее на нулевой этаж.
1
May 24, 2023
Обычный пункт , как и все
2
May 29, 2023
Хорошие ребята работают на выдаче))
1
1
March 14, 2023
Хороший пункт
3