Ozon
73 reviews
January 26
Добрый день!
26 января в 13:10 пришёл за заказом и уточнил у них ли выдаются заказы Боксберри (заказ оформлялся через Озон и по картам эти два пункта выдачи совпадают). Задал этот вопрос работнику ПВЗ, он резко отвернулся и грубым тоном сказал "Нет, тебе не сюда!".
Можно провести беседу с сотрудником, чтобы он был вежлив и не хамил новым клиентам? Это портит репутацию магазина Озон.
В ПВЗ на тот момент был мужчина средних лет, лысый.
1
March 5
Самый лучший ПВЗ с прекрасными сотрудниками ❤️🔥 ребята, от души спасибо вам за вашу работу, доброе отношение и клиентоориентированность🫶🏻
September 25, 2024
Приятный, чистый, хороший ПВЗ. Хожу постоянно, довольна работай сотрудников и самого пункта. Все супер!
April 3, 2024
ставлю 5 звезд, исключительно по заслуге сотрудника Евгении, сам пункт как пункт, но радость даруемая покупателям (посетителям) от неё сравнима практически с детским чувством радости, когда ты просыпаешься в 9 утра летом в воскресенье, тебе 7 лет, скоро будут мультики дисней, а потом можно будет пойти на улицу покататься на тарзанке и поесть мороженого. Только ее вежливость дарует этому месту дополнительные кармические силы, и хочется заказывать все больше и больше - и бумаги. и маркеты, и соки, и пару тележек навоза, и блоки ФБС бетонные для фундамента дома. Не жизнь а сказка.
Просим повысить Евгению в звании. назначить куратором Озона по Москве, и выдать вторую любимую футболку.
3
November 27, 2023
Отличный пункт , но всё это благодаря девушке Евгении которая там работает ! Всегда приветливая и вежливая, всегда пожелает доброго дня , хорошего вечера ! Всегда быстро выдаёт заказы ! Помещение всегда содержит в чистоте ! Побольше бы таких работников ! И хозяину помещения стоило бы поднять ей зарплату , за её старание !!!
3
1
March 27, 2024
Соглашусь с прошлыми отзывами, отличный пункт, когда была девушка менеджер, все чисто, быстро, всегда с улыбкой и прекрасным настроением, с недавних пор стал мужчина, просто заходить не хочется, грубый, не приветливый, если доставка тяжёлая, даже сам её не приносит, идите сами забирайте
4
March 3, 2024
Отличное место! Всегда исключительная чистота и приветливая внимательная девушка!! Сразу видно, человек хороший и ответственный! Терпеливо решает самые экзотические задачи!
3
July 17, 2024
Все хорошо, но неужели озон ( совладельцев озон) в погоне за прибылью забыл об элементарных правилах нахождения на рабочем месте для ваших сотрудников при повышенной температуре в помещении выше 30 градусов! Это нарушение Сан Пин! Незнаю как там бедные сотрудники находятся по 12 часов, так туда заходить и покупателям не хочется, не говоря уже о том чтобы там находится и что то примерять в кабинке.
3
March 12, 2024
Обычный пункт выдачи. Удобно что он находиться рядом с домом, и есть примерочная . Товар привозят согласно графику, персонал вежливый, работают по расписанию.
8
July 23, 2023
Отличный пункт выдачи заказов, Дарья просто на высоте — та ещё хохотушка! Всегда в настроении, оперативно и быстро выдает заказ, помогает решить возникающие вопросы, за что отдельная благодарность! Буду заказывать только к вам)
пы, сы Дарья, ну вообще, просто натюрморт: девочка и персики!
Виртуальный помощник Анастасия вообще огонь! Девочки, 5 звёзд
3
1
June 15, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание .
Хороший, чистый. Вежливый персонал
2
December 7, 2024
Перед клиентом закрыли дверь вдвоем и ушли на перерыв на 15 минут
3
April 21, 2024
Чисто и быстро
Персонал вежливый, всегда здоровается и прощается
3
August 26, 2023
Удобно в доме забрать после работы! Персонал очень приветливый ! Им отдельное спасибо за настроение ! Есть 2 кабинка примерки!
3
1
March 8, 2024
Забираю свои посылочки здесь) хороший ПВЗ, чистый сотрудники вежливые)
3
May 6, 2024
Все великолепно. Быстро, качественно, оперативно.
2
December 3, 2024
Пункт работает на отлично
October 11, 2022
Честно с каждым днём все хуже и хуже . То отношение сотрудников с призрениям , он слушает музыку ты приходишь на тебя посмотрят словно - и зачем пришла . Посылки кидают на стол и все , а вот уже год продолжается одна и та же история ты приходишь а пункт закрыт " 15 минут перерыв " - кучу раз было такое что не было по 40 минут и тут уже стояла по 10 человек .
20 августа - простояла 26 минут , а когда скажешь работнику , тебе просто нахомят . Любимая вещь стала у них просто когда уже хочешь дверь о крыть , взять и закрыть перед носом …
уже устали от такого отношения , то потеряли на складе , перерыв , заполненные пвз не разобранный , за то работник с музыкой и на расслабоне
Люди в очередях говорят , о очередной раз простою не знаю сколько … это уже как минимум что то значит . Зимой тут простояла 35 минут пока он в пятёрочка сходит ….
Просто не справедливо тогда на других пвз работников озон штрафуют ни за что , а тут жизнь малина
7
August 17, 2022
Пункт выдачи легко найти работники вежливые делают все быстро претензий никаких нет чисто есть где примерить товар но там только одна будка так что если будет еще кто то придется будет подождать.
3
December 26, 2022
Что самое дорогое у человека в жизни? Время! Уже третий раз я трачу его чтобы постоять на улице и подождать когда же придет сотрудник озона. Он наверное думает, что люди не стоят и не засекают время ожидания, но оно далеко не 15 минут! Каждый раз это 20-30 минут ожидания.
Вы либо делайте фиксированное время перерыва сотрудника, либо следите по камерам за сотрудником.
4
September 20, 2024
Вежливый персонал, всегда чисто
2
April 29, 2024
удобное расположение, быстрая выдача, чисто
3
August 30, 2022
Днём с 14 до 17 сложно попасть в пункт выдачи , 4раз прихожу и снова перерыв. Хорошо что хоть табличка есть , правда 15 минут ожидания вылились в 30. Я не против ждать , понимаю что нужны перерывы , но ожидать 30-40 минут это перебор . Может телефон оставлять ? Можно было бы позвонить что около пункта очередь . Или сделать технический перерыв , что с 14 до 15 никого не будет.
4
April 29, 2024
Всё очень нравится чисто конфортно удобно
3
July 20, 2022
Хороший пункт. Удобный, достаточно большой. Вежливые сотрудники. Выдаю без задержек. Примерочные есть, удобные, не тесные. Удобно рядом с домом.
1
3
July 7, 2024
Очень удобно, рядом с домом!
🙂😊
3
January 31, 2022
Я думаю, раз офис выдачи официально работает без перерыва и если сотруднику отделения нужно куда-то выйти (сделать перерыв, все мы люди, все всё понимаем), то как минимум нужно повесить вывеску и времени перерыва (отсутствия), чтобы было понятно ждать его и сколько, или не ждать вовсе. И на вопрос, - "почему нельзя было повесить вывеску?!", видеть его "безразличное настроение" в спокойно идущем шаге, что весь мир должен его ждать. И ни каких (хотя-бы ради приличия) извинений.
p.s. OZON обеспечьте отделения табличками (вывесками) о технологическом перерыве.
6
May 9, 2024
Хотел для Озон-банка подтвердить свою личность, но администратор не смог это сделать, а потом признался, что он просто подменяет основного работника точки выдачи. Зря потраченное время...
2
July 21, 2024
Уютный, быстро находят товары
3
December 15, 2022
Как же долго щас стало, товар идет 2 недели это ужас какой ,плохо стали работать просто ужасно сязаться можно только через робота ,телефон не отвечает ,как же так можно работать,а товар надо сразу оплатить так нельзя работать!
3
July 15, 2021
Очень оперативно работают сотрудники, четко, вежливо, быстро, всегда приветливы, нет проблем с возвратом, приятно заказывать через данный пункт выдачи, спасибо
3
3
November 16, 2023
отличное месторасположение, одна примерочная
3
January 6, 2023
6 января в 14:10 мне выдали сыпучий товар - продукт питания (очищенные тыквенные семечки) с разорванной упаковкой, который могли собрать с пола, смести с кузова, откуда угодно. Сотрудник не помог с возвратом, не принял товар сразу на месте и не объяснил как его можно оформить, проигнорировал обращение, хотя в пункте выдачи было свободно, демонстративно сел за компьютер и воткнул наушники в уши
3
February 8, 2023
Быстро, оперативно, чисто, но тесновато. В целом пять из пяти
1
2
October 28, 2022
В последнее время перестал покупать в озон, только из-за этого пункта выдачи, раньше там работал очень вежливый молодой человек, сейчас просто не возможно заходить, хамят постоянно, вечный перерыв 15 мин. Хорошо, что в этом же доме есть выдача другого маркет плейса. Стал покупать у них. А в озоне видно ничего не меняется, жалуются люди на плохое отношение, а в ответ отмазки, что передали коллегам.
5
May 11, 2022
Все бы хорошо, но молодой человек, который выйдет заказы, каждый раз не доволен приходу клиентов. Делает все не хотя и на отшибись. Очень не приятно.
5
1
June 18, 2022
Часто делаю покупки, очень удобно! Особенно радует - скорость доставки! Молодцы!
2
October 20, 2022
Не очень Уютный, но зато рядом с домом и обслуживание быстрое
2
May 23, 2022
Пункт выдачи сильно испортился, апрель-май 2022.
Часто закрыт на инвентаризацию.
С 21:30 до 22:00 стабильно не работает каждый день.
Озон по данному факту никак не реагирует.
3
March 28, 2024
Отказались выдать заказ в 21.58
1
April 3, 2024
Обычный пункт выдачи.
2
November 19, 2022
Каждый раз висит табличка «перерыв 15 минут», в итоге стоишь ждёшь намного больше, надоело.
3
1
May 20, 2023
Хороший персонал работают быстро.
1
1
July 9, 2022
Удобное расположение. Быстрая выдача. Чисто
1
2
July 7, 2023
Отличный пункт самовывоза
3
1
March 2, 2023
Хороший пункт, рядом с домом
1
1
April 26, 2022
Быстрая доставка. Приятный, вежливый персонал)
3
2
January 12, 2022
Работают хорошие приветливые ребята,доставка быстрая!!!
3
September 6, 2021
Вонь канализации? Проверить не потеряли ли вы нюх в ковид, вам сюда. Все это вас ожидает внутри из плюсов добрый и отзывчивый персонал.
2
May 16, 2021
Обычный пункт выдачи. Привозят согласно графику, персонал вежливый, работают по расписанию, рядом с домом.
12
2