Небольшой пункт рядом с метро Красные Ворота, 1-й выход. Наружного указателя нет, находится внутри здания, на 1-м этаже, вход через кофейню. Ребята стараются изо всех сил работать шустро, но, в период праздников придётся постоять в очереди. Добавляю отзыв после праздников: Ситуация изменилась в лучшую сторону, фасадные работы здания завершились, вывеска снаружи появилась! Тихий и спокойный пункт выдачи, немного тесновато, но некоторые сотрудницы приветливо создают уютную обстановку!)))
Феникс Консалт
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Мне понравился этот пункт выдачи, небольшой, но чистый и сотрудники вежливые и шустрые. Всегда сюда заказы делаю для работы, я в этом же здании работаю, долги списываю людям, поэтому папки, файлы и другую канцелярию только здесь заказываю.
Алена С.
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Девушка в очках молодая, никогда не поздоровается, вечно с недовольным лицом молча выдает заказы. Теперь когда прихожу и вижу что в этот день работает она, разворачиваюсь и ухожу)
1
3
Алексей Зак
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Отличные ребята! Молодые, но стараются как могут! Помогают пожилым людям если случаются какие то проволочки с телефоном.
Show business's response
виктор цой
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
часто забираю свои заказы
обслуживают как могут быстро
pvz-moj
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Маленький, но уютный пункт. Внимательные девочки. Всегда помогут оформить возврат. Быстро выдадут заказ
Елена
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Девочки не понятно чем заняты, явно не работой. Создалось впечатление, что я, когда напомнила об оплате заказа, напрягаю их этим... Не очень хорошее впечатление, не хочется больше обращаться в этот пункт.
2
Show business's response
John Vi
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Открывается поздне установленного времени
Петр Никитин
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Очень плохая медленная работа персонала
Анна
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Самый ужасный пункт выдачи из всех существующих в РФ. Очень душное место (около 27 градусов по ощущениям внутри) с признаками антисанитарии и запахом еды. В такой обстановке сотрудникам пункта, вероятно, непросто оставаться в здравом рассудке, что подтвердило отношение ко мне как клиенту при оформлении возврата. С первых слов последовало обвинение, что я сдаю ношеную обувь, хотя признаков носки не было (в другом пункте поблизости приняли без проблем товар). Также сотрудница сказала в обвинительной манере, что видит, сколько у меня возвратов. Не знала, что количество возвратов - столь страшный проступок))
Диалог закончился тем, что Маргарита, сотрудница пункта, сказала, что будет решать со своей начальницей по поводу обуви, но туфли они заберут)))
Руководитель пункта Наталья, телефон которой указан контактным, также в грубой манере заверила, что видела по камерам (!), что обувь ношеная))) С таким маразмом и безумием столкнулась впервые. Озон очень уважаю как компанию и регулярно пользуюсь, оперативно и удобно. Но этот пункт просто поразил убогостью оснащения и местечковыми управленцами, которым, вероятно, некуда более применить свою "обширную" власть, кроме покупателей. Не рекомендую. И бедные люди, как работают в такой жаре, непонятно...
7
1
Show business's response
Сергей А.
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Четко, дружелюбно
ДАВ
Level 25 Local Expert
May 14, 2024
Ужасный пункт выдачи , грязно , персонал грубый , ростоянно не могут найти товар