В пункте всегда горы заказов, которые валяются хаотично - система распределения пришедшего полность ю отсутствует. Из-за этого заказ, который доставили в срок, нельзя забрать, т. к. он ещё сутки числится, как в пути. Огромные очереди из-за того, что работники методом тыка ищут в завалах товары. Каждый раз ссылаясь на устроенный бардак предыдущей сменой. Полное отсутствие заинтересованности в помощи или разъяснении спорных моментов. Придумывают свои личные правила, обходя инструкции др сервисов. Не советую данный пункт. Цените своё время и нервы.
5
Никита Корнюшин
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Ужасный пвз и ужасные сотрудники. Заказал человеку подарок на день рождения, и так задержали на один день доставку, так еще отказались отдавать вещь, хотя в приложении статус готов к выдаче. Сотрудники объяснили, что товар находится на дне мешка и у них нет времени разбирать его. Сказали приходить завтра, но до закрытия еще было 1,5 часа. Когда я начал объяснять, что завтра утром рано еду на день рождения и не смогу зайти, то начали просто игнорить. Спасибо озон и этим двум сотрудника за испорченный праздник
8
Даниил
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сегодня( 11.12.2024)примерно в 11:30 , пришел забрать заказ, дверь на ПВЗ закрыта, каких-то объявлений не висит , дергаю ручку , открывает мужчина , говорит пункт выдачи будет работать с 14:00 , причем из помещения выходит старый мужчина , на мой вопрос почему , молча закрывает перед носом дверь, рядом стоящая женщина удивлена не меньше меня , решил не конфликтовать , дождаться открытия , тем не менее такое скотское отношение неприемлемо.