Пункт выдачи работает ужасно, можно ходить за своим заказом несколько дней подряд, но пункт будет закрыт, хотя по графику должен работать. Табличек с оповещением при этом нет. Возможно проблемы с кадрами, возможно еще какие-то - не ясно, но ясно то что на клиентов ,конкретно в этом случае, плевать. От поддержки озон можно только получить рекомендацию прийти в другой день, что тоже сомнительно, т.к. гарантии что в другой день там открыто нет.
Natali B.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Не могу забрать заказы, пишут, что дата доставки изменена и так несколько дней переносится, в ПВЗ говорят, что машина не приезжает несколько дней, хотя по г ороду вижу ее. Заказала Аэрогриль на подарок, подбирала по дате доставки. Не могу получить и невозможно перенаправить на другой пункт выдачи. Последнее время проблемы с этим ПВЗ! Прошу разобраться в чем причина!!!
2
Виктор Булавин
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Пункт выдачи заказов закрыт якобы по техническим причинам, при этом на двери написан номер телефона для связи, с помощью которого ничего не ре шается (говорят дня через два приходите, но это не точно), а товар находится в ПВЗ и в планах забрать его именно в кратчайшие сроки - позже(дня через два) в заказе отпадает необходимость. Так что увы, но факт остаётся фактом. Не знаю, касается эта ситуация только конкретного ПВЗ или компании