Пункт выдачи Озон. Удобно расположен, атмосфера уютная, есть примерочные кабинки, чисто и опрятно, вежливые продавцы. Данный пункт выдачи - рекомендую!
diana.min22
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Ещё несколько месяцев назад это было приятное место. Теперь же - увы... Приходить туда больше не хочется. Потому что там работает хамоватая девушка, которая НИКОГДА не здоровается с посетителями данного пункта выдачи и НИКОГДА не говорит им "до свидания", то есть вежливость у неё полностью отсутствует. Три дня назад, 31 мая, был вообще шок: в 20:54 я пришла в этот пункт выдачи забрать свой заказ и моему взору предстала такая картина: НА СТОЛЕ пункта выдачи лежал молодой парень (непонятно - то ли коллега, то ли любовник работницы этого пункта выдачи), а рядом сидела эта самая работница, прижавшись к нему. Вот такая картина маслом! ((( Слушайте, вы серьёзно считаете, что это нормально - так себя вести ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ пункта выдачи на рабочем месте?!
Данная организация в своём ответе на мой отзыв попросила меня написать номер моего заказа от 31.05.23 для разбора. Пожалуйста: 99929634-0032. Прошу вас принять все необходимые меры в отношении этой работницы данного пункта выдачи "Оzon". Думаю, что её необходимо дополнительно обучить вежливости, а также разъяснить, как нужно общаться с клиентами и как нужно вести себя на рабочем месте В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!
2
3
Show business's response
Анастасия Кулакова
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Очень часто покупаю товары через Озон, так как с маленьким ребенком по магазинам сильно не находишься ) Не всегда товары дешевле, чем в магазине, телефоны и технику пишут что доставка завтра а по факту привозит курьер в течении двух недель (это печально), и очень часто стали задерживать заказы (постоянная переноска даты доставки), а так же отметка о том , что товар доставлен приходит только за 15-30 минут до закрытия пункта выдачи или вообще не приходит