Ozon
61 review
March 17
С того недавнего времени как в пункте стали работать Дмитрий и Дарья обслуживание вышло на новый качественный уровень. Ребята всегда в хорошем и доброжелательном настроении, аккуратны и улыбчивы. Просьба к руководству компании отметить данных работников.
March 12
Отличный ПВЗ, после обновления стал еще лучше. Очень вежливые и приятные сотрудники, всегда поднимается настроение после встречи с ними. Чисто, аккуратно, так держать👍
1
November 20, 2023
Регулярно тут бываю примерно с июля месяца, ибо работа тут не далеко. Удобное расположение, до метро 3 минуты ходу. Внутри частенько бывают пирамиды высотой до потолка из ящиков и коробок с клиентскими заказами. Причин этого не знаю, и не хочу вникать. Коллектив весь очень молодой, всем меньше 25 лет на вид (человек 5 там работает). Часы работы заведения подкорректировали немного, сдвинув рабочий день на час вперёд для удобства клиентов. В общем и целом, нормальный ПВЗ. Возврат товара делал недавно, быстро оформили всё.
2
May 30, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники приятные и вежливые. Есть кофе машина и вайфай для гостей. Всегда чисто и аккуратно. Ребята работают быстро.
December 24, 2024
Из 10 раз , что я ходил за посылкой, 9 раз у сотрудника перерыв 15 минут, который непонятно сколько длится по факту. Разберитесь с работой сотрудников.
September 14, 2023
В целом пункт хороший. Ребята вежливые, приятные в общении. Единственный минус, тянут с оприходыванием посылок на пункт...
Приходуют часов в 20, посылки которые на пункт привозят еще с 15-17 часов
Бывает пункт пустой, клиентов нет, ящики с посылками стоят.
В целом, мое мнение, что не приходуют пока основная масса людей пройдет с работы по домам. После рабочего дня, поужинав, уже не захочет идти получать...
Тем самым перекинув получение на завтра, на другую смену своих коллег, выдающих посылки.
4
December 11, 2023
Сегодня 11.12.2023 сотрудник в грубо ответил на мой вопрос по поводу заказов, после получения уже пришедших заказов я спросила, пришли ли мои покупки, может мне подождать и получить их сейчас(раньше тут работала милая девушка и парень плотного телосложения всегда по доброму мне отвечали, находили мой заказ если он приходил, я терпеливо ожидала), на что мне ответили, с грубым тоном, что мои заказы не пришли и не придут сегодня, через 15 минут после того, как я покинула пункт выдачи, мне пришло уведомление, что товары доставлены, сотрудник молодой парень. Было обидно и возвращаться уже не хотелось.
1
May 7, 2024
Один из лучших ПВЗ, который видел, всегда чисто, угощают кофе, персонал очень дружелюбный, работают очень быстро!
February 28
Нет пакетов вообще..
Ну в смысле ребят(
У нас был большой заказ из мелких предметов, впервые с таким сталкиваюсь
1
November 13, 2023
Раньше все было хорошо, потом поменяли сотрудников и пункт превратился в место для веселья.
Как не зайду, вечно смеются за спиной, либо играют в мяч, либо адски воняет потом. Вечно то курят, то бардак на пункте.
А вообще стоит проверить ребят, не приходят ли они вообще под чем-то на работу.
Хочу в этот пункт только из-за того, что в доме.
Персонал не вежливый. Девушка еще более менее.
2
January 16, 2024
Очень открытые и отзывчивые работники пункта выдачи заказов , всегда чисто и есть бесплатный кофе что очень радует в холодную погоду
February 12, 2023
Доставляют четко в указанные сроки. Иногда не ровно то что на картинке, но к счастью ребенку все равно понравилось. Была невнятная аргументация по поводу отклонения от фотки на маркетплейсе, но мне было не принципиально. Остальные доставки соответствовали, размещённому на маркетплейсе. Рекомендую сортировать и пр., потому что однажды заказывал книжку за 30 рублей, но там были тоже самое за 1000 (15 страниц). Ловля на лоха видимо. Но законы рынка имеют место быть, без лоха и жизнь не та. Друзья проверяйте!!! Особенно те товары, которые возможно купить в гипермаркетах, типа Леруа и пр., иногда в полтора раза дешевле. Ни в коем случае не призываю отказываться от маркетплейсов, токмо проверять все возможности
1
December 12, 2023
Максимально неудобно получать с озон на почте, пункт выдачи и сотрудник почны, я так понимаю одно и тоже, очереди электронные по талонам, ко всему постоянные очереди, из плюсов то что он рядом с моим домом)
January 30, 2024
Мало того, что заказы всегда готовы к выдаче за пару минут до закрытия ПВЗ, что не позволяет забрать их в указанную дату прибытия, так ещё этот пункт выдачи ни разу не открылся вовремя. открытие в 10: 15-10:20
August 16, 2024
Быстро получила заказ, проверила, пункт выдачи расположен близко к месту жительства.
January 1, 2024
Хороший чистый ПВЗ. Угощают кофе и конфетами. В канун нового года была бесплатная подарочная упаковка и открытки.
October 30, 2023
тянут с оприходыванием посылок на пункт...
Приходуют перед закрытием посылки которые на пункт привозят еще с 15-17 часов
Бывает пункт пустой, клиентов нет, ящики с посылками стоят.
что не закажу, к выдаче готово за пару минут до закрытия пвз или вообще срок перенесен на следующий день.
1
May 24, 2023
Очень вежливые сотрудники, все всегда доставляют в срок, никогда не было повреждений товара, чистый пункт выдачи, зайти приятно, полностью довольна!
1
October 19, 2023
Раньше всегда заказы приходили в срок и после работы можно было по пути зайти и забрать. Но в последнее время что не закажу, к выдаче готово за пару минут до закрытия пвз или вообще срок перенесен на следующий день. И это крайне критично, когда заказываешь специально с доставкой на следующий день, а в итоге невозможно получить товар из-за нерасторопной работы сотрудников пвз… С недавнего времени заметила, что открыли пвз Озона через дорогу в обувном центре, видимо теперь буду заказывать через этот пвз.
4
December 10, 2023
Парни тут быстрые, оперативно всё выдают, никонда нет очереди, рядом с метро, молодцы
January 25, 2024
Не понимаю вас люди
А где то написано что перевозку надо принимать как только ее привезли
Сотрудники могут ее принять хоть после 9
Так что я незнаю зачем и на что вы жалуетесь
2
1
December 6, 2023
Ступеньки скользкие не возможно спуститься черт голову сломает. Сотрудники не внимательно отдают заказ .. что касается пакетов не смотрят из колличесво и выдают по 1 шт
1
February 13
Время 11.30 ПВЗ закрыт, объявлений никаких нет.
May 24, 2023
Отличный пункт выдачи заказов.
Всё отлично, чётко, доставляют вовремя сотрудники хорошие, добрые и вежливые
August 9, 2023
Прекрасное место, сотрудники работают быстро, в процессе успели приятно пообщаться) все супер
May 24, 2023
Чудесный ПВЗ, всегда чисто, посылки выдают быстро, вежливые сотрудники, около метро, удобно)
July 12, 2022
Любую компанию можно легко оценить в случае, когда что-то идёт не так, как было задумано.
Вот и выходит, что обратную связь Озон не собирает, от клиентов отгородился полностью: позвонить им нельзя, в переписке кроме ботов ни с кем в общение не вступишь. При этом законом о защите прав потребителей эти деятели вытирают все свои неприглядные места, коими они светят на все стороны света.
Вероятность потери времени и денег при покупках на сайте этой компании стремится к апогею.
Сам прекратил у них заказывать и никому не советую.
5
3
May 24, 2023
Хорошее качество работы сотрудников, в пункте приятно находиться, всегда чисто, товары отдают быстро.
1
December 19, 2023
Отличный ПВЗ! Чисто, кофе, конфетки, вежливые работники
1
May 27, 2022
Хороший пункт выдачи, недалеко от метро.
Но, если на авто и, например, получать тяжелые вещи, то не удобно. Рядом со взодом парковки нет. Придется пройти/пронести почти весь дом.
А так все Ок. Персонал 👍🏻 Рекомендую.
August 18, 2024
Второй раз прихожу в рабочее время пункта выдачи - он закрыт
December 9, 2023
Хороший пвз, классный персонал, угощают кофе
May 24, 2023
Лучший пункт постоянно забираю там товары. Сотрудники вежливые и приятные в общении
October 24, 2021
Сама посылки не получала, но как "коллеги/конкуренты" бывала, всё очень устроило. Как понимаю, удосужилось мне даже с "главным" (уж не знаю, директор ли, управляющий ли) пообщаться, и позитива прям на весь день, ибо очень вежливые люди работают, как главные, так и рядовые сотрудники. Спасибо, что без проблем в аагусте забрали наши посылки. Всех благ!)
1
December 21, 2021
Стандартный пункт выдачи озон, расположение достаточно удобное. Вход в озон через цветочный магазин, так же в соседнем окне находится очень вкусный кофе.
3
April 18, 2023
Утром в 10.00 нет никого . Особенно в выходной приходят в 11,00 ,11.30. Заказы выдают не своевременно. Примите меры .
2
March 16, 2023
Пришла в 17:35 , закрыто, перерыв 15 минут.
Время 18:00 - никого нет, закрыто
Вообще не понятно, кто и где.
Все мы люди, но если в понедельник вечером закрыто в 18:00, есть вопросики
Номер заказа 42469289-R4 приходила 13.03.2023
2
3
May 24, 2023
Хороший пункт, все быстро выдали, помогли с решением проблемы
April 28, 2023
Лучший пвз. Почти всегда пользуюсь. Персонал адекватный.
1
December 11, 2021
Безупречно вежливая, милая и внимательная сотрудницв. Заказ доставили быстро и чётко. Большое спасибо!
1
January 2, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, удобное расположение.
1
May 24, 2023
Очень, хороший пункт выдачи товаров. Вежливые сотрудники. Приятно туда заходить. 5балов
2
August 9, 2023
Часто закрыто в рабочее время без каких либо табличек о том когда откроется
April 30, 2024
молодой человек, который работал 30.04 супер сотрудник
May 26, 2022
Вполне нормальный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, молодые, делают все быстро.
December 5, 2021
Очень понравился пункт выдачи . Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники. Получила посылку, но не смогла сама собрать купленный товар, так сотруднику потребовалось всего то пару секунд на сборку . А я смогла сразу же установить его в машине и опробовать. Спасибо.
1
1
November 10, 2023
Здесь оперативно обслуживают и не скапливают очереди
1
May 14, 2023
Воскресенье, время 14.05. Закрыто, информации никакой
3
May 18, 2023
Ужасный пвз,время 10:10 все закрыто,никого нет
1
January 31, 2022
Пункт не понравился. Тёмное, ужасное помещение. Лестница самоубийца. Не очень приветливые сотрудники.
1
3