Все было отлично, пока не появилось АВИТО. Сотрудник не знает за что хвататься. Постоянно очередь из мужиков для отправки по АВИТО, придти спокойко получить и померить товар не получается. Постоянно вечером приемка и отгрузка товара, тогда когда люди идут с работы. Женщина отличный работник, всегда приветлива, но скоро вы и ее потеряете. Клиенты ОЗОНА уходят, я думаю вы и сами все видите, по количеству заказов. Соединить ОЗОН и АВИТО плохая идея. Спасибо за понимание.
екатерина х.
Level 3 Local Expert
July 17
Спасибо за обслуживание, все очень оперативно и удобно. Анна, замечательный и отзывчивый сотрудник, так бы больше !
Вика
Level 7 Local Expert
November 27
Очень рада, что из этого пункта теперь можно отправлять посылки Авито. Не нужно ходить чуть ли не в другой район города. Заказ оформили быстро, очередей нет. Только плохо, что Авито не предоставляет упаковку , даже пакетов нет
Ольга Романова
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Обычно заказываю товары в другой пункт выдачи, но в преддверии Нового года решила забрать заказ по пути от метро до дома.
29.12.23 в последний рабочий день зашла с пакетами по пути к дому в 18:00 и очень удивилась бумажке на двери.
"Разгрузка склада! Не входить!"
Учитывая, что график работы пункта с 9:00 до 21:00- это показалось мне как минимум странным.
Люди заказывают товар, в удобный им пункт, приходят за заказами согласно графика работы. Разве это не так должно работать? Разгрузка товара понятное дело, но разве это отменяет выдачу заказов..
Перерывы тоже нужны, я понимаю, на обед, туалет и тп. Но не в таком формате когда заказчик приходит за заказом и нет понимания, когда закончится перерыв.
А разгрузка товара вообще должна производится перед началом работы и после неё, ну либо в процессе, при наличии свободного времени.
Это ужасное отношение к потребителю.
Дверь, кстати была открыта, но в пункте мне озвучили то же самое, что было написано на бумаге.
Я считаю это неуважением к заказчикам либо отсутствием у персонала профессионализма в отношении потребителей. Первый и последний раз заказывала доставку в этот пункт, особенно устава последний отзыв, который я прочитала, так как сложилось ощущение что такое происходит на постоянной основе.
Попробую забрать заказ завтра, даже интересно что будет!)
2
1
Show business's response
Александр Самбуров
Level 21 Local Expert
November 21
В этом пункте появилась функция приёма заказов через Авито. Быстро всё отправил, сотрудник приветливый. На входе осторожнее - ступени.
Ольга С.
Level 3 Local Expert
November 26
На пункте выдачи Работает очень хорошая женщина-всегда приветливая,улыбчивая!!!!
Елена О.
Level 5 Local Expert
November 22
Работает грубая, невоспитанная пожилая женщина. Если не хотите работать, не работайте,клиенты не виноваты. Не здоровается, грубит и орёт!
1
Эбигейл
Level 4 Local Expert
July 17
Очень хороший пункт . Работает хорошая женщина. Всё быстро выдает
Далер Фатуллоев
Level 6 Local Expert
January 24
Раньше всё было супер но молодой персонал все изгадили только одна женщина работает от сердце и постоянно на месте а другие парни не на рабочем почти постоянно
nebelian
Level 5 Local Expert
March 13
На двери вечно висит бумажка «перерыв», сотрудник общается как с непрошеным гостем. Ни здрасьте, ни до свидания. Больше этим пунктом выдачи пользоваться не буду
1
Show business's response
Турал В.
Level 7 Local Expert
November 18
Очень приятная женщина, быстро упаковали посылку с авито
retnviri
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
ужасный пункт выдачи, сотрудник постоянно на перерывах, как не приду его нет. я понимаю всем нужен отдых, но бывает по три раза в день стою и жду пока вернется. приходит и смотрит на тебя как будто к нему в гости зашла. каждый раз недовольный, здоровается через силу.
3
Show business's response
Илья Борисенко
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
22.09.23 время 19:00 озон закрыт! Круто! Вы вообще работаете? То перерыв по пол часа, то работаем до 16:00. Выбирал пункт только потому что парковка рядом, но спасибо что исправили мой выбор
2
Show business's response
World World
Level 4 Local Expert
April 15
Молодцы, работают четко по графику и есть парковка, нет очередей!
Артем Олегович
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Удобное место, есть парковка.
Но и минус, это цокольный этаж, так что если что-то тяжёлое, то женскому полу буде не удобно и тяжело .
Show business's response
Андрей Т.
Level 6 Local Expert
December 1
Пункт выдачи закрыт, время 14:15
Marina Marshakova
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Удобное месторасположение, приветливый и вежливый персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Имя А.
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Ближайшее удобное отделение. Людей нет, очередей нет, персонал нормальный, спокойно, чисто. Спасибо!
4
Show business's response
Sportswear
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Очень маленький пункт, так ещё и завален разными товарами, не чем дышать полуподвальное помещение. Оформление ужасное буквы к стене приклеены на скотч.
1
1
Show business's response
Тимур Сафиуллин
Level 2 Local Expert
April 15
Там всегда перерыв. Непонятно, когда приходить за заказом
1
Show business's response
MamaHappa
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Думаю этого достаточно. Мда уж…отвратительно…
Да и пункт так себе,постоянно сотрудники на перерывах
Заказала опять туда случайно,так как в приложении был сохранен этот адрес.
2
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Удобное расположение и часы работы. Чисто. Нормальные сотрудники. Претензий нет.
1
Лилия
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Приходишь как незваный гость, смотрят коса . Постоянно на перерывах.
1
Show business's response
TS
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Пункт очень удобно расположен прямо рядом с метро Кожуховская
Михаилов Морозов
Level 6 Local Expert
July 25
Отпад
Олим Олимов
Level 12 Local Expert
March 18
Очень плохой сотрудник.
1
Show business's response
Lima__oa Климова
Level 9 Local Expert
January 4
Тесновато, но чисто
Виктория
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Люблю озон и все что с ним связано) чистый пункт и хороший персонал.