Ozon
23 reviews
September 6, 2024
Хотела оставить свой отзыв о новом операторе в пвз ат адресу Мытищи ул Шараповская дом 8к2. Прекрасный пвз и прекрасные девушки там работали/ют ровно до сегодняшнего дня (6.09). Дама, явно новенькая,не умеет мало того что общаться с людьми, так и читать.На коробке с моим заказом написано «не переворачивать», так вынося коробку вверх дном ничего ее не смутило.Товар поврежден, сдавать мне его некогда, тк это подарок.клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Догоняет людей с их оплаченными заказами и предъявляет претензии почему мы ей не сообщили, что уходим и забираем товар.Плюс к этому неграмотная речь и крайне недовольное лицо.Передо мной заказ забирали дети, так дама всем своим видом показывала своп возрастное превосходство. Желание ходить в этот пвз пропало. Повторюсь - девушка, которая там работает давно просто прекрасна! Всегда поможет, уточнит, спросит , улыбнется. А ее новая напарница , видимо, работала ранее на рынке. Надеюсь владельцы пвз прислушаются И найдут новую коллегу
November 23, 2024
Пункт рядом с домом, что не маловажно. Сотрудник всегда на месте, в любое время. Мне очень нравится ,как работает Катя, внимательная, доброжелательная, всегда готова помочь. Очень приятно заходить в этот пункт.
1
November 30, 2024
Хотела бы рассказать историю о женщине, которая не так давно начала работать в данном ПВЗ. К сожалению. Зовут ее Марина, по крайней мере так она представилась. Неоднократно становилась свидетелем ее недовольства, агрессивного и хамского отношения к клиентам.
28.11.24 я заказала игровую приставку с доставкой на следующий день. В данном ПВЗ на сколько мне известно, товары как правило доставляют в первой половине дня, до обеда. К слову коллега Марины, к сожалению, не знаю ее имени - очень доброжелательная и милая девушка, всегда вежлива и очень добра, особенно к детям. Разбирает она доставки просто моментально. С появлением Марины и в дни ее работы товары становятся доступны к выдаче дай Бог к вечеру.
29.11.24 примерно к 13.30 приставка числилась "в пути". Супруг решил заехать и уточнить, возможно товары уже привезли и их просто разбирают. Увидев коробки у входа, муж предложил помочь их разобрать, чтобы скорее найти наш заказ. Марина уверила, что это не поставка заказов, а возврат. В тот момент, кстати, Марина была безумно занята общением с неизвестным мужчиной. Супруг рассказал, почему нам так важная данная вещь (наш сын 5ти лет находится в реанимации детской клинической больницы им. Рошаля.
В моменты перерыва между температурой 40 безумно сложно как-то развлечь и отвлечь ребенка, который вынужден лежать из-за подключения к аппаратам.
Мужа сменила бабушка на одну ночь, дав возможность выспаться и отдохнуть.
Он должен был вернуться днем обратно в больницу с приставкой, которую очень ждал сын.)
Информация, озвученная мужем, видимо показалась смешной товарищу, с которым общалась Марина, и он засмеялся. Говорить о том как хотелось дать в лоб данному гражданину даже не буду. Муж соответственно был вынужден уехать в больницу без приставки.
Вы можете сказать что я придираюсь или выдумываю, но ровно через 20 минут после этого, мне пришло уведомление о том, что товар можно забирать. Учитывая скорость работы Марины, поверить в то, что за эти 20 минут успел приехать курьер и она разобрала все ящики просто невозможно.
Уважаемая Марина, дай Бог чтобы в Вашей жизни не случалось подобных ситуаций. Желаю Вам быть более человечной и иметь хоть немного чувства сострадания. Берегите себя и своих близких.
1
1
February 6
Добрый день ! Отвратительное отделения вместе с руководством , заключили договора с Авито , деньги за доставку берут с людей , а для отправки товара коробки завести отделение не могут , но требуют что отправление было в упаковки . Уже писал жалобу ,чтобы отделение снабдили коробками для отправки .
January 30
Есть кулир и конфетки нет очередей очень добрые работники
February 26, 2024
Нет очередей, есть примерочная и очень вежливые сотрудники, которые всегда подскажут, если что-то надо вернуть. Спасибо!
2
October 22, 2023
Я постоянный клиент этого пункта,живу рядом.Сотрудники шустрые,всегда вежливы,помогают оформить возврат,подсказывают.Вот сегодня девушка помогла оформить сложный возврат и отдала заказ,который я забыла на днях.
3
September 15, 2023
Была 14.09. Забирать заказ,в приложении написано пришли все товары,но два товара мне не додали. Сказали,что утеряны. На вопрос как такое произошло,мне нахамили. Прихожу на этот пункт не первый раз все время бардак. Такие пункты где безответственные хозяева надо закрывать.
3
2
January 2, 2024
Чисто, немноголюдно, приветливый персонал, удобное расположение.
2
June 10, 2023
Удобно расположен, быстро выдают заказ, помогают в первый раз, вежливый и улыбчивый персонал.
5
July 28, 2024
Отличное обслуживание. Хорошие сотрудники.
1
August 6, 2023
Удобное расположение. Мало людей. Все быстро и хорошо
2
January 12, 2024
Хороший персонал, люди вежливые. В сложных возвратах помогут, хорошо, что пункт выдачи рядом с домом)
2
January 16
Хорошо
April 27, 2023
Отличный магазин все хорошо быстро качественно
2
1
March 26, 2023
Все понравилось, вежливый персонал рекомендую
4
August 24, 2023
Чисто, быстро, вежливо и рядом)
2
May 25, 2023
Не так давно начал заказывать туда,понравилось что нет народа)
3
August 22, 2023
Быстрое обслуживание, нет очереди.
2
March 11, 2023
Стандартный пункт выдачи, больше сказать нечего.
3
March 10, 2024
Нормально
2
September 3, 2023
Стандартный пункт выдачи.
2
April 17, 2023
Удобно
3