Ozon
34 reviews
June 28
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Помогли разобраться с заказом. Удобное расположение пункта, недалеко от дома. Теперь все заказы буду забирать здесь
June 19
Всё понравилось, чистенько и уютно. Обслуживание быстрое и качественное. Всегда есть полная конфет вазочка) Спасибо за сервис!
October 8
Прекрасный пункт выдачи ,вежливые сотрудники ,быстро выдают заказ,всегда помогут и подскажут если что-то не понятно
April 25
Всегда чисто,все аккуратно.Без посторонних запахов.Вежливые и приветливые сотрудники.
1
April 4
Очень удобное расположение, вежливый персонал, приятно забирать свои заказы
1
July 21, 2022
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал. Всегда всё быстро и чётко. В пункте всегда чисто. Все заказы заказываю только в этот пункт выдачи. И расположен удобно. Спасибо, за Ваш труд.
November 30, 2022
28.11.2022 около 20 часов моя родственница, пенсионер, пришла в пункт выдачи за заказом. С собой был только номер заказа и цифровой код из Личного кабинета. Сотрудник (молодой человек) отказался выдавать заказ, мотивируя тем, что выдача производится только по штрих коду.
На вопрос, подойдет ли распечатанный на бумаге штрих-код, сотрудник начал хамить, при этом не дав вразумительного ответа..
Да, не все пользователи Озона имеют смартфоны, чтобы продемонстрировать штрих-код.
После того, как спросили его фамилию для составления жалобы, продолжил хамить!!
В связи во всем вышеизложенным вопросы:
- на каком основании выдача только по штрих-коду, если в Правилах Озона указано, что выдача возможна после озвучивания сотруднику пункта выдачи цифрового кода из 12 цифр.
-почему сотрудник пункт выдачи позволяет подобное недопустимое отношение к посетителям?
1
1
February 1, 2023
Отличный пункт, выдачи, удобное расположение, всегда чисто и быстро сожно получить заказ.
1
January 30, 2023
Хороший пункт, удобно расположен, в вечерние часы бывают очереди, но посылки выдают быстро
1
January 15, 2023
Сотрудница сказала мне что информация в приложении о статусе и времени прибытия заказа ни чего не значит🤷♂️ видимо стоит переходить на другое приложение.
1
1
November 11, 2022
Отлично всё. Очередей почти никогда не бывает, всё приходит во время и качественное.
1
July 15, 2022
Ужасный Ozon, зачем-то они полезли сотрудничать с Китаем и в итоге, померить товар из Китая в точке не дают, отправка за свой счёт и почтой России, где у примеру стоимость кроссовок 2400, а отправка в Китай 2500! Звонки на номер техподдержки переадресуют на чат, в чате глупый бот или сотрудник, который умеет отвечать на один вопрос раз в час. Так и не дали мне конкретного ответа, компенсируют ли пересылку, если товар не подошёл по размеру.
1
March 12
Приветливый персонал.
1
April 30, 2023
Самый лучший пункт! Сотрудники просто класс!
2
1
January 14
Все очень нравится.
1
April 24, 2023
Отличный персонал, быстрая выдача
3
1
March 7, 2022
Очень приятно приходить сюда, вежливые и грамотны сотрудники .
2
January 20, 2023
Отличный пункт выдачи, рядом с домом.
1
October 18, 2021
Отличный пункт выдачи!
Владельцы - очень приятные и вежливые ребята.
July 7, 2022
Нормально, доброжелательно, быстрое обслуживание.
January 19, 2023
Отличный пункт, сотрудники вежливые!
3
June 30, 2023
Где клиентский сервис от светленькой сотрудницы? Ни здравствуйте ни до свидания.. всё молча
2
1
June 14, 2022
Очень хорошее помещение, большое, оценка на пять звёздочек.
1
October 2, 2023
Быстро. Близко
1
January 12, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливы и всегда готовы прийти на помощь.
1
November 10, 2022
близко к дому, быстрое обслуживание
1
April 17, 2023
Отличное место.
1
December 25, 2021
Чисто, оперативно, адекватно 👏
December 7, 2022
Хороший персонал
2
September 14, 2021
Быстро, близко к дому. Вежливо.
January 10, 2022
Быстро и качественно.
1
December 13, 2021
Отлично без очереди
January 23, 2022
Вежливый персонал!
1
February 21, 2022
Норм