Ozon

Rating 4.4
337 ratings
Rate this place

112 reviews

Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Очень медленно принимают товар! Так по моему в данном пункте было всегда вне зависимости от времени года и праздников. При заказе все равно ориентируешься на дату получения, особенно когда заказал подарок для другого человека. По факту, когда наступает день поступления заказа, может мне так везет конечно на мои заказы, но принимают их за 10 минут до закрытия ПВЗ. И естественно я не успеваю забрать заказ и приходится забирать только вечером следующего дня (после работы). Неоднократно этот пункт выдачи подводил меня. Например доставка в заказе на 25 число, вещь в заказе мне нужна утром 26 числа, а по факту я только вечером 26 числа эту вещь забираю! И не потому что её доставили поздно а потому что её долго принимали! Вот так вышло и сегодня. Завтра в понедельник нужен был товар тк у коллеги день рождения, приняли товар в 20:55, ПВЗ работает до 21:00. Уже реально не смешно! Опять подвели! Наберут блин пожилых, которые в компьютере знают только как его включить и как в пуск зайти. Увеличьте зарплату что ли людям, чтобы хотя бы молодые работали, они пободрее будут наверное. На полгода уходил из ОЗОНА и заказывал из принципа только в ВБ или яндекс маркете. Никогда не подводили с доставкой. в 5 часов дня край в 7 часов вечера уже товар принят. Тут снова на свою голову решил дать шанс, может ситуация изменилась как то, но нет. Больше никогда в озоне ничего заказывать не буду ну или во всяком случае в этот пункт выдачи. И да поддерживаю остальные комментарии, помещение мягко говоря не подходящее. Очень мало места, контейнеры стоят у самого входа и ты тупо о них запинаешься.
1
1
Level 13 Local Expert
October 10, 2024
Работники пункта выдачи решили они диагносты электро приборов и если лампочка горит на приборе то работает. По факту возврата заявка была одобрена✅. А человек который выдает товар отменил заявку и сказал создавать заново(. Прикалывается времени очень много у меня точно. Теперь ждем пока отмениться и заново).
2
Level 5 Local Expert
February 3
Очень хорошая место рекомендую всем заказать туда очень удобно вежливый персонал просто супер! 👍👍👍👍👍
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Ужасная текучка кадров - как ни приду, все время разные и новые не повторяющиеся сотрудники. Касаемо товаров - очень не ответственно. В приложении дата поступления стоит одна, а по факту сотрудники целый день занимаются непонятно чем, в после закрытия пункты выдачи статус товаров меняется на «готов к выдаче». Очень свинское отношение, заказывать буду не ближе к дому, а в другой пункт выдачи с ответственными сотрудниками.
3
3
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Ужасное обслуживание , все очень медленно происходит, грязно везде все разбросано,товар ищет по 10 минут, я честно с таким оборудованием никогда бы не заказывал с озон
2
1
Level 14 Local Expert
December 22, 2024
Обычный пункт выдачи, претензий нет, быстро, очередей почти никогда нет, рядом с домом, удобно
1
Level 3 Local Expert
January 5
Безобразная хамка работает на пункте выдачи, постоянно устраивает ругань с клиентами, работает через закатывание глаз и вздох. Отвратительно.
1
2
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Заказ можно забрать почти у дома. И после 21:00 после работы. Пользоваться постаматом легко и просто. На экране появляются подсказки и интуитивно понятен порядок действий.
2
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Что за бардак творится в данном пункте выдачи? Как можно получить товар, а потом его потерять? Спасибо, что не весь. Где дисциплина?
1
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Отлично. Все рядом. Хорошая доступность. Рекомендую
1
Level 23 Local Expert
June 4, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данной точки. Всё происходит быстро, точно. Никак нареканий! Отличный пункт. Спасибо большое
2
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Беспорядок, от чего заказы ищут долго. Доброжелательности и приветливости не хватает. Чтобы найти пункт выдачи в здании, надо либо самостоятельно решить головоломку и потыкаться по всем углам, либо спросить в цветочном отделе или еще где-то, как и куда пройти: никаких указателей нет. Надеюсь, что мне больше никогда не придется получать заказ в этом пункте.
1
5
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Раположен в бойком месте, рядом с домом, удобно, обычно мало народу, обслуживают быстро, всегда всё ровно и без проблем.
1
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда дружелюбный персонал. Быстрая выдача заказов, никогда не стоял в очереди. Ребята молодцы-работают хорошо!Всем рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Грязно, найти проблема, сотруднику вообще все равно - никакой заинтересованности, места мало не развернешься. Я сюда больше никогда не приду. Модератор почему то отклоняет мой отзыв.
2
3
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Ужасный пункт выдачи. Закрываются раньше заявленного графика. Девушка с темными волосами вообще хамит посетителям без стеснения. Внутри всегда бардак и грязно. Если несколько человек ожидают заказы, то нет возможности комфортно развернуть и проверить и, при необходимости примерить посылку. А в последний раз ‘вишенкой на торте’ - сотрудница списала деньги за заказ, от которого я отказалась в пункте выдачи - и через несколько часов дома обнаружила отсутствие денег на карте за то, что не получила.
4
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Уважаемый ОЗОН,где вы берете сотрудников?Из всех моих походов в ваш пункт,со мной поздоровались всего несколько раз,я здороваюсь,а в ответ меня молча одаривают взглядом,под названием"ЧЕ ПРИПЕРЛАСЬ",заказ с таким видом выдают,как будто я им обязано за это!пару раз неряшливо швыряли товар на стол!ЧЕ ЗА ФИГНЯ?
3
3
Level 10 Local Expert
January 30
Долго принимают товар :((( Из-за чего заказы постоянно переносят 🥺
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! На меня после моего приветствия обратили внимание со второго раза, когда уже дольше в телефон пялиться было невозможно. С большой неохотой девушка подняла на меня взгляд. После просьбы посмотреть, доставлен ли заказ, так как было мегакритично его получить в этот день-заказ выбирала по сроку доставки, получила ультимативный ответ - ошибки быть не может, заказы не приходили, ничего нет. По типу - отвали. По итогу через полчаса, когда я уехала, в системе изменился статус - заказ доставлен! То есть все-таки груз пришел, просто девушка тупо не захотела проверить ничего. Крайняя некомпетентность и недоброжелательность, буду стараться заказывать через другие пункты и WB.
4
3
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Пункт выдачи заставлен тарой, на столах лежат всегда чьи-то товары. Товары передаются не на стол, а из рук в руки. Нельзя нормально уложить вещи - в пункте выдачи бардак! Приемщицы собирают огромные очереди, перманентно находясь в поисках товаров. По одному заказу мне вообще было предложено "зайти завтра, а то мы товар найти не можем". Я не согласилась, обосновав это тем, что заказ мне закроют сегодня, а не завтра. Я их ЗАСТАВИЛА выдать мне мой товар! Заставила их его найти! Покупала сахарную пудру и другие товары - все товары из заказа испачканы какой-то химией. Сильный парфюмированный запах бытовой химии, всё липкое. Все товары (не только пакет с пудрой) пришлось отмывать от липкой вонючей парфюмированной жидкости. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что два пакета сахарной пудры, упакованные в общий пакет, оказались в этой химии. Как это вещество попало в ЗАПЕЧАТАННЫЙ пакет? При этом одна сахарная пудра в пакете рассыпчатая, а вторая слежавшаяся. Пудру я пока не открывала (не было в этом необходимости), но есть подозрение, что химия попала в одну из упаковок! Пачка бумаги А4 оказалась открыта, приемщица-брюнетка (про нее тут уже писали) с видом снизошедшего с небес божества объяснила это особенностями тары. Жаль, у меня не было времени пересчитать листы! И бумага тоже воняет бытовой химией. В этот пункт противно заходить!
4
3
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Близко к дому, приятное обслуживание
3
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Отличное обслуживание, недалеко находиться от дома. Всегда чисто.
3
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Помещение для пункта выдачи было выбрано весьма грамотно. Внутри очень чисто, удобно, работает кондиционер. Приятный персонал. Что производит весьма положительное впечатление
3
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Удобство пугкта только в шаговой доступности. А сам пункт маленький, тесный, всего две примерочные, которые расположены там же, где стоит очередь и самые любопытные могут увидеть переодевающегося человека.
1
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Мало того что вечно надо ждать пока найдут твой товар, сотрудники вовсе не приветливые. На сайте написано 2.01.24 работает с 9:00 до 21:00 но закрыто, людей в заблуждение вводят.
1
1
Level 14 Local Expert
October 19, 2024
Заказывала несколько раз , бывает с задержкой
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
В пункте выдачи бардак, куча товаров в тесном месте, из за чего сотрудники долго его ищут, так еще и не доброжелательные. Товары выдают так, будто я им жизнь испортил.
3
2
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Внутри беспорядок и мало места. Упаковки с товарами лежат везде: что-то на подоконнике, что-то на полу. Система хранения, видимо, отсутствует. Женщина около получаса искала три товара из моего заказа, озвучивая при этом, что в каждой упаковке. «Таааак, номер 278….. это у нас мыльные пузыри», «номер 645…… это у нас бумага». А если бы я товары для взрослых заказывала или что еще, что мне не хотелось бы озвучивать? Непрофессионально. Больше ни ногой туда.
3
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
В целом все нормально. Обслуживание нормальное, но было лучше раньше. Работали две девушки, ушли летом. С ними было гораздо комфортнее иметь дело. Был порядок. В сезон приходили друг к другу, работа шла быстрее.
3
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Не первый раз уже приходим забирать посылку, а они закрыты, хотя должны работать еще час, два! Закрываются не в указанные часы
3
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Быстро выдали посылку. Молодцы, так держать. Буду рекомендовать именно этот пункт выдачи. Вежливый парень. Чистый пункт.
3
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Забираю здесь заказы с момента открытия пункта выдачи. Сотрудники замечательные и доброжелательные девушки. В наше время мало, кто проявляет уважение, в частности это касается тех, кто забирают посылки, элементарно не могут поздароваться с сотрудниками, а сами от них чего-то ждут. Не раз наблюдал подобные ситуации и мне стыдно за тех, кто просто игнорирует "здравствуйте". Вы ждёте вежливости, так проявите сами её, чтобы вам ответили тем же. Девушки работают на износ, молодцы! Тяжёлый труд.
5
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение и чаще всего отсутствуют очереди.
3
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
самый лучший пункт выдачи! всегда готовы пойти на встречу покупателям!!! всегда уютно! персонал всегда добр и отзывчив!!! 5 звезд!!!
3
1
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Неудобный проход в пункт выдачи, через другие магазины, грязное помещение, в пятнах сиденья на тумбочке, но персонал выдает и принимает заказы быстро
1
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Очень. Хороший пункт приветливый менеджер чистый
3
1
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Актуально расположенный пункт выдачи. Работают без выходных, очередей не замечал. Внутри чисто, персонал вежливый и ответственный. У меня претензий нет.
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Хороший пункт, близко с домом. Вежливый персонал. Работают хорошо, быстро. Проблем не было.
2
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Рядом с домом и мне это нравится. Приветливый сотрудник.
1
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
На очередь еще ни разу не попадал. С выдачей заказов проблем не было, все оперативно и вежливо. Внутри пункта светло и чисто. Работают строго по графику, без выходных. Меня все устраивает.
3
Level 14 Local Expert
January 1, 2024
Как и все пункты выдачи этой сети чистый, опрятный, глаза не мозолит.
2
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Девушка темноволосая все время в телефоне, все время выходит курить. Только один раз подошла, когда пункт был сразу открыт
2
Level 12 Local Expert
February 20, 2024
Отличное месторасположение по больше бы таких постоматов
1
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Всё хорошо, но помещение очень маленькое, часто путают заказы
3
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Нормальный пункт
2
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Хорошо что есть пункт у дома!!!
1
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Грязно, куча коробок наставлено, проходишь мимо и обтираешься. Неприятная брюнетка с ресницами с вечно недовольным лицом и второй сотрудник с ужасными бородавками на руках :( больше ни ногой((
3
3
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
очень нравится этот пункт, Девочки-сотрудники всегда вежливы.ПВЗ всегда работает, там чисто и приятно находится. Заказы выдают быстро. очередей нет.
3
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Хороший пункт, доброжелательные девочки, иногда только товарами заваливает, как на складе.
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Пункт нормальный, но обслуживание ужасное, особенно по хамски ведёт себя не русская полная женщина, руководство обратите внимание
3
1