Ozon
32 reviews
September 21
Отвратительный ПВЗ! Постоянно закрыт. И в середине дня будней и вот только что тоже стояли перед закрытой дверью. Нигде никаких табличек когда откроется нет. Внутри маленький, места нет, духота, сотрудники медленные и злые все. Владельцам ПВЗ видимо все равно на покупателей! Давно пора закрыть его и сменить собственников.
October 17
Хороший, уютный пункт выдачи.
Приветливый персонал, стараются быстро выдавать отправления.
September 21
Ждала краску,пришла она очень поздно вечером под закрытие,я пришла в 10 утра здесь никого нет….у меня ремонт стою жду под дверью 30 мин …Ремонт встал 🤬🤬
January 31
Раньше заказывала только в этот пункт, сейчас же постоянные очереди, в самом пункте жарко и душно. Этот пункт рассчитан на меньшее количество посетителей нежели сейчас он обслуживает. Грязно, нужно убирать почаще, и постоянно много коробок, прям завал.
К сожалению, пришлось ходить в другой пункт.
1
1
September 18, 2023
Пункт выдачи закрыт уже 3 дня без указания срока открытия. Получить заказ так и не смогла. Поддержка озона говорит еще подождать несколько дней, связаться с работниками пункта за эти дни они так и не смогли (ну, так они написали). Обещали продлить срок хранения товара, но и этого не сделали. Крайне разочарована работой этого пункта. Если бы четко сказали, в какой период не будут работать-претензий бы небыло.
4
1
September 18, 2023
Я третий день пытаюсь забрать свои заказы, про которые озон пишет, что заканчивается срок хранения, и вижу закрытую дверь!!! Ну и конечно, ни дозвониться, ни получить информацию нельзя
4
December 19, 2022
Не указывают место хранения товара, ищут потом по пол часа( и не находят)! Да и зачем? Искать, напрягаться... Можно же просто послать клиента! Девушка Карина, решив переложить свою работу на другого сотрудника, говорит " Приходите в следующий раз!". А на вопрос "Кто виноват" мне ответили, что выявлять ей это не интересно!
Не справляюетесь с потоком, наймите доп. сотрудника!!!
4
August 7, 2023
Оператор Кирим оперативно принял поставку, благодаря чему именинница получила подарок вовремя. Большое спасибо!
2
September 17, 2023
Пункт переодически закрыт! По непонятным причинам, походу у них просто некому работать, закрыты уже два дня подряд 16 и 17 сентября! Люди ходят и стучат в закрытую дверь!
16 у них было написано что завтра они работают, но сегодня 17 они не открылись!
Причем сотрудники доставки посылок на пп тоже не в курсе, возят посылки туда сюда
3
December 19, 2022
Персонал вежливый, но все равно приходится долго ждать, так как теряют посылки. Прошу наладить систему хранения, чтобы вашим же сотрудникам не приходилось тратить по 20 минут на поиски заказов.
3
September 17, 2023
Ужасный пункт выдачи, все время огромные очереди. Будьте аккуратны, они врут и НЕ РАБОТАЮТ ПО ВЫХОДНЫМ.
4
September 19, 2023
Постоянно переносят доставку товаров. Даже одновременно от разных поставщиков. Надо отказываться от озона.
3
October 20, 2022
Прошу руководство озона провести беседу с сотрудниками. Один сплошной мат перемат. И это они так по дружески друг на друга говорят. А как же они клиентов тогда называют, боюсь представить.
3
May 24, 2022
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал, главное не забывайте с собой паспорт иначе, не получите отправление, даже по авто доставке. Очень строго соблюдают правила.
1
2
February 13, 2023
Грубая сотрудница, абсолютно не расположенная к общению с клиентами. Вместо того, чтобы помочь решить проблему, человек сидел в телефоне.
3
May 7, 2022
Удобное расположение, легко найти. Заказанный товар находят быстро. Есть возможность примерить. Но последнее время грязно и бардак. Как то изменился пункт в худшую сторону.
Да и приветливость сотрудников осталась в прошлом, наверно, ушла вместе с теми сотрудниками, сейчас разные кто то вежлив, кто то матюкается себе под нос, что все идут и идут.
2
February 5
Удобное мемьорасположение
1
July 8, 2023
Отвратительно! Хамство со стороны сотрудников.
3
May 7, 2022
Очереди, полное отсутствие клиентоориентированности и у некоторых сотрудников манера общения, откровенно граничащая с хамством.
4
March 16, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
2
December 23, 2022
Постоянные проблемы с поиском покупок, все теряется. Сотрудники пассивно-агрессивные, грязное и маленькое помещение. Заказывать сюда не хочется.
2
April 4, 2022
Постоянные очереди, жду чтобы забрать заказ всегда по 20 минут. Хоть бы скамейку поставили или сотрудника поставили
3
February 14, 2022
14.02.22 середина дня. Очередь достигла 10 человек, трое ушли, тк уже не могли ждать. Один сотрудник явно не справляется с количеством клиентов. Вопрос не к нему, а к менеджменту, который считает, что один он справится. Нет, не справится.
3
May 24, 2022
Ребята работают нормально. Один раз при мне был сбой в работе интернета, но это не их вина
2
June 26, 2022
Заказы быстро дают,мне понравилось,но там очень жарко,точнее душно .
2
June 10, 2022
Приятный, вежливый персонал. Молодцы!
2
2
May 5, 2023
Пункт закрыт..утро…время 10:48
3
December 14, 2021
Отличный пункт выдачи и сотрудники приятные :)
3
March 24, 2023
Хорошие сотрудники.
2
August 20, 2023
Грязновато. На три балла пункт.
2
March 29, 2022
Хорошее обслуживание клиентов
2
February 12, 2022
Сразу и не найти.
1
1