Один из лучших пунктов Озон, в которых когда-либо была, а их было не мало, так как переезжала много раз. Ни разу не было очереди, персонал приветливый. Чаще всего попадаю на молодого человека, который всегда максимально доброжелателен. После сегодняшнего похода захотелось написать отзыв. Заказала настольную игру в подарок. При получении расстроилась, что на упаковке был от руки маркером написан номер. Молодой человек это увидел и предложил завернуть в крафтовую бумагу. Для меня это высшая степень клиентоориентированности!
1
1
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
May 12
Каждый раз висит табличка технический перерыв 10-15 минут
Ни раз звонила молодому человеку по номеру, он приезжает откуда-то на мопеде…все время говорит с обеда
Утром заказ забрать невозможно! С 10:00 до 10:30 пвз закрыт!!!
Не заказывайте сюда ничего! Это ужас!
Сегодня вообще висит замок! Заходила в 19часов! Пункт выдачи должен работать до 22х часов!!как это понимать?
Время посещения 19:20 заказ 0275
Show business's response
Valeria
Level 5 Local Expert
April 13
В этом пункте выдачи постоянно от руки обьявление: Технический перерыв на 10-15 мин. Причем с какого момента считать непонятно даже автору объявления. То в поликлинику пошел, то еще что то. В марте этот пункт не работал 4 дня!!!! В итоге подарок на ДР дочери забрала с опозданием и оправдывалась.
В апреле, простояв в ожидании окончания технического перерыва 45 мин, я все высказала молодому человеку который там работает. С тех пор заказы оформляю в другом пункте.
1
Show business's response
Ann
Level 6 Local Expert
May 15
ПВЗ закрыт уже неделю. Никакой записки о тех перерыве или закрытии не было. Спасибо большое неравнодушному покупателю, который недавно оставил записку. Сама бы не догадалась проверить, что у моего заказа изменился адрес пункта выдачи. Все так и оказалось, товар отправили в другой пункт, откуда благополучно смогла забрать.
Кто ждёт доставку в этот ПВЗ, проверьте адрес, должны были переместить ваши товары.
Марина Е.
Level 4 Local Expert
April 17
Совершенно не понравился пункт! Вчера пришла в пункт, как селлер , сдавать свой товар! Сотрудница отказалась принять его. Сказав о том ,что принимает только тех,селлеров ,которых знает в лицо!!!!))) На этом ПВЗ у меня была сформирована отгрузка товара. В итоге мой товар не от правился к покупателю ! !!!!! !!!
1
Show business's response
Антон Л.
Level 5 Local Expert
January 5
31 декабря, пришел в 18:19, висит табличка технический перерыв 15 минут. Ситуация нормальная, туалет или покушать. Набрал по номеру, парень сказал что через 10 минут будет. Я подождал 10 минут, в 18:29 его набрал, он недовольно сказал, жуя, что ждите. В итоге пришлепал через 19 минут после первого звонка. На мое «добрый вечер» ничего не ответил, просто зашел в пункт выдачи. Сколько сотрудник отсутствовал до моего прихода - не знаю. Номер заказа - 01905420-0210.
3
Show business's response
Марта Д.
Level 4 Local Expert
March 14
Хороший пункт выдачи, сотрудник Дмитрий очень приветливый и доброжелательный, все супер 👍🏻
1
Максим
Level 2 Local Expert
May 1
Через раз как прихожу в пункт выдачи, надпись на бумажке технический перерыв. Постоянно технический перерыв. Такое бывает здесь частенько. Смените сотрудников, либо закройте пункт выдачи.
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
March 21
Сотрудника выдачи часто нет на месте и отсутствует по долгу.
В последнее посещение, вечером толпа людей ожидала около 30 минут в холод на улице с детьми, человек 7 не дождались, ушли. Сотрудника привезли на машине, видимо друзья.
Заказ 56983768-0071, посещение ПВЗ 12.03.24 в 19:10.
2
Show business's response
Инкогнито
Level 4 Local Expert
March 21
Сотрудника постоянно нет на месте.Люди ждут по 8-10 человек.На звонки отвечает не охотно,позже приезжает с компанией друзей на машине.
Сегодня 21.03.2024 написано,что пунк закрыт по техническим причинам.
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Получение товара без проблем, очередей нет. Минус ставлю за то , что сложно пройти в сам пункт. Шла с 16 Парковой по навигатору. Нигде не написано при описании адреса, что пункт выдачи находится на закрытой территории института и вход только со стороны 15 Парковкой от остановки Первомайская улица. Пришлось по кругу обходить всю территорию института где-то минут 15, кругом заборы. Как в поговорке: близок локоть, да не укусишь. Здание видишь, а не пройти.
Show business's response
Тимур Дадашов
Level 8 Local Expert
May 12
Срочно нужна была запчасть заказал в этот пункт выдачи, но третий день не могу забрать заказ. Пвз закрыт(висит замок).
Show business's response
Людмила Д.
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Хороший пункт выдачи , молодой человек на выдаче приятный и отзывчивый. Буду и дальше заказывать в данном пункте.
1
Show business's response
Александр Мад
Level 5 Local Expert
March 4
Пункт выдачи работает не по графику. График известен только оператору на пункте. Остальные извольте ждать.
1
Show business's response
Елена Комарова
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
пункт выдачи должен работать с 10:00 до 22:00, а по факту вовсе не так, мне было очень важно забрать посылку утром и уже который день не могу, а к закрытию не успеваю приехать, часто попадаю на перекуры работника, никогда такого не встречала
2
1
Show business's response
Елена Козлова
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Пункт открылся возле дома, что очень удобно. Персонал вежливый.
1
1
Show business's response
Морина Н.
Level 6 Local Expert
May 8
Не заказывайте ничего в это пункт выдачи!!!! Два дня заказ не могу забрать! Нет сотрудников на месте!
2
Show business's response
Михаил Попов
Level 3 Local Expert
April 20
Все ок
1
adw2ru
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Отправлял и получал, быстро, очередь небольшая, но была. Персонал вежливый. Несколько мало само помещение. Лучше подходит как пункт выдачи.
ㅤ
Level 8 Local Expert
January 24
10:10 время, пункт закрыт, заказ не могу забрать.
2
1
Show business's response
Денис Середенко
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Самая крупная компания, советую всем товар проверенный
1
Сюзанна Кудрявцева
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Удобно, рядом с домом
1
Михаил Макаров
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Бессмысленный интернет- магазин: даже со скидками цены дороже.