Пользуюсь данным ПВЗ почти с его открытия. Раньше были очень приятные операторы, вежливые, которые искренне проявляли доброжелательность. В этом году набрали малолеток, которые устраивают теперь на пункте точку сборки с едой, что не совсем корректно по отношению к посетителям. И ладно, что они там сидят табуном - меня это не так напрягает, как в пятницу 09.08.24 я зашла вечером после работы за своим заказом, меня обслуживал молодой парень с таким недовольным видом, будто я пришла к нему домой. На мою просьбу выдать пакет ответил через губу, что пакетов нет. Что простите? Нет пакетов на пункте выдачи?? Я не говорю, что дайте бесплатно, готова была заплатить, но такое отношение- это уже за гранью…. Проведите со своим персоналом беседу о клиентоориентированности. Очень неприятно с таким сталкиваться.
2
1
Алексей Трифонов
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Всем доброго времени суток 👋
Хочу сказать свое мнение по поводу пункта выдачи заказов ОЗОН, здесь так чисто и уютно как дома))
Очень хороший и удобный пункт, очень большой++++++ , то , что он находится рядом с домом, что экономит много времени, а ведь время - это единственное, что нельзя вернуть!!!!!!!!
Спасибо персоналу, за теплую обстановочку за быстрое решение проблем с заказами!!!!!!!
И хочу выразить отдельное спасибо, той милой и чертовски привлекательной девушке, с чудесным именем Алиса, за помощь в решении моей ситуации по заказу, сделала все чётко и красиво и минимум по времени!!!!!!! Респект тебе уважуха, так держать 🥇 МОЛОДЦОМ👍
Буду ходатайствовать перед твоим руководством на премию для тебя!!!!!!!
Спасибо тебе ОГРОМНОЕ))
Удачи на экзаменах!!!!!!!
PS. А ведь скоро 23 мая😎
4
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Нормальный пункт, но неоднократно писала на их сайте, что необходим доводчик на дверь, очень неудобно, маленький пятачок, надо развернуться, не свалиться, чтобы закрыть дверь. Хозяин не прислушивается, жадный.