Людей мало, персонал девушка приветливая, вежливая.
Ирина Балицкая
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Хороший пункт Озон. Конечно было иногда что что-то не то приходило. Но всегда всё решалось быстро. Постоянно пользуюсь Озоном. Всегда приходит всё целое.
Стараюсь всё открывать в пункте выдачи. Чтобы всё решить на месте(если что-то не так)
Андрей Турков
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Здравствуйте.
17.07.2022 года получал свой часть заказа №45859612-0062.
В заказе было защитное стекло OG-Rhino для Xiaomi POCO.
Заказ пришел вовремя.
При сотруднике OZON вскрыл их фирменный пакет.
Вынул упаковку со стеклом. Упаковка в котором лежало стекло, была мятая, как будто по ней ходили.
Обратился к сотруднику с претензией, что упаковка мятая, и я заказ брать не буду.
Сотрудник сказал, что приходят часто поврежденные упаковки, а стекло в ней может быть целым.
С таким условием, что-бы я открыл упаковку и достал стекло посмотрел (открыл упаковку я и сам сломал стекло- этот номер не пройдет).
Он мне отменил заказ, и сказал, что деньги вернуться в течении 1-3 дней.
Прошли сутки, у меня в приложении нет информации что деньги возвращаются ко мне.
Переписка в ЧАТЕ в течении часа ни к чему не привела.
Я смог только узнать, что мои деньги в ТЕЧЕНИИ СУТОК на мой счет, за их поврежденный товар, еще не переведены.
ВЫВОД: Я ухожу с платформы OZON, и это советую сделать ВСЕМ.
Да, OZON был хорошей платформой, но скатился до нуля.
Очень сложно вернуть свои деньги, за товар ими-же поврежденный, если деньги им переведены.
OZON стал конторой, которой зная что товар отправляют плохой, при этом проворачивают деньги, а после всех денежных переворотов, возвращают их обратно. ВОТ ТОЛЬКО НЕ УВЕРЕН, ЧТО ОНИ КО МНЕ ВЕРНУТСЯ. :(
ПС: Прошло двое суток, деньги не вернули. Пишут, что еще ждите.
ДВОЕ суток не могут перевести мне мои деньги!!!!!! Это как??????
OZON стала очень плохой платформой, присылают поврежденный товар.
Очень сложно вернуть свои деньги.
Если в OZON попадут деньги покупателя, они сразу думают, что деньги уже ИХ, то есть деньги OZON.
Стал очень плохим интернет-магазином.
Номер заказа в OZON №45859612-0062 защитное стекло для XIAOMI POCO.
Прикладываю фото второй части этого-же заказа. Я только успел открыть коробку, наушники еще не успел достать, а они сломаны!!! Это как?
2
Иван Костюк
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Работает шикарный сотрудник, всегда вежливый и приветливый!
1
Show business's response
Наталия Смирнова
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Работают хорошо
Варвара Павловская
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Чисто, вежливый персонал, есть примерочная
1
Show business's response
Ольга У.
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Обслуживание на нуле,не дозвониться и не дописаться нигде,ни озон банк не в чате озоне никто не отвечает,если какие то вопроси раздирайтесь сами,никто не поможет
1
Людмила
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Хороший пункт выдачи товаров!
Удобное расположение и доброжелательный , приветливый персонал!
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Вечно грязно, и непрофессионально работают
Всё время что то теряется
Всегда очередь
2
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Хороший пункт Озона, быстро, персонал квалифицированный, вежливый.
Михаил
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Ужасно медленно, безответственно, долго, не работают, а болтают на работе. Больше не закажу, ужасное обслуживание.
2
1
Сема
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Небольшое помещение, забирал неоднократно посылки. Хорошие и отзывчивые сотрудники .
2
Ruvim Fomin
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Не всегда работает в часы работы
1
1
Show business's response
Валентина Дружкова
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Сотрудник пункта выдачи после примерки оформил не отмену заказа, а возврат. Еще и возмущался и предлагал оформить возврат из дома через личный кабинет!!! Ужасный сотрудник! С 22 декабря жду возвращения денег!!! Служба поддержки озона не помогает!
2
Инкогнито 6718
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Лучший
Елена Бочкина
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Хороший пункт выдачи. Очень редко в нем бывают очереди. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые.
1
Никита Джалилов
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
В принципе нормально но есть там мужик один, датошный такой
1
Ольга Л.
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Режим работы с 9ти утра, уже начало 10ого а я стою и жду когда сотрудники соизволят заработать!
2
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Пункт выдачи хороший . Но заказы задерживают
Александра Б.
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, светло и чисто. Длительных очередей никогда не заставала.
1
1
Александр Смирнов
Level 21 Local Expert
August 21, 2021
Четко! Быстро! Получение заказов 1 мин! Без очередей и проблем! Молодцы!
1
Душа В.
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Как же медленно, это просто финиш. Если вы 3+ в очереди то это минимум пол часа
2
Show business's response
All .
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
адекватно, удобно, быстро.
2
Всё просто😜🤑🤑
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
Расположение удобное. Лично для меня. Чисто, вежливые работники.
1
Анна Ди
Level 12 Local Expert
April 27, 2021
Отвратительный пункт выдачи , за два месяца три раза заказы перепутали
1
1
Евгений Акимов
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Все хорошо.
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
Видок изнутри не очень, но функции свои выполняет хорошо.