Пришла за товаром в последний день его хранения. Штрих-кода почему-то не было у товара, но был и номер и трек, а сотрудница сказала, что только по коду выдаём. Кода нет и почему-то она решила, что товар уже отправили обратно продавцу, хотя у меня в приложении ясно было написано, что я его ещё могу забрать. Даже если отправили обратно, то по какому праву за целых три часа рабочего времени его отослали? Девушка не стала смотреть номер, что меня удивило. А трек не попробовала вбить в базу, даже просто посмотреть (проверить) есть ли мой товар у них, не соизволила. В результате ушла без товара. Сотрудник явно ленился что-либо делать!
1
Show business's response
любовь анатольевна
Level 11 Local Expert
January 9, 2024
Здесь бываю. В Озоне всё можно заказать и приходит довольно быстро. Нареканий не было. Всё доходило в целости и сохранности.
Диана С.
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Сотрудники пункта работают очень быстро и никаких проблем с выдачей заказов никогда не возникало. Расположен тоже удобно (для меня) в соседнем доме)) В дни распродаж очень жаль ребят, потому что пункт не справляется с дичайшим количеством заказов, не представляю, как ребятам удаётся все это разбирать.. Именно за такие не лёгкие условия моя оценка)
1
Лизавета Пятаева
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
К самому пункту особых претензий нет. Не сказала бы, что чисто. Но не нахожу это для себя важным пунктом. Заказы выдают быстро, с выдачей никаких проблем нет. Но! Огромный вопрос к компетентности и вежливости сотрудников. Иногда ни здравствуйте не услышишь, до свидания уж клиента. Буквально 3-5 секунд на клиента выделить можно. Когда заходишь, грустно видеть недовольную физиономию, выражающую: опять клиент, опять что-то выдавать. Также был случай с возвратом OZON global и сотрудник не подсказал, как совершить возврат, ответив : не знаю.
2
1
Show business's response
Инкогнито 2813
Level 6 Local Expert
January 17
Прекррасные Девушки Трудятся в этом пункте❤️🔥
Валерия Лов
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Часто заказывала на этот пункт товары,но перешла на другой пункт,работала взрослая женщина на пункте,вечно была недовольная,необщительная,никогда не нравилась,пыталась сказать свои правила,хоть таких правил и не существует.
Елена Калинина
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Этим пунктом пользуюсь не часто, но обслуживание всегда быстрое, вежливое. Товар приходил не повреждённым. Однозначно рекомендую воспользоваться этим пунктом выдачи товара
2
Арина Мямикеева
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Очень хорошее место но места нетакуж и много
Варвара К.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Научите элементарной вежливости людей, которые там работают. Слово « здравствуйте им видимо незнакомо
2
Show business's response
Марина Никонова
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Место нормальное, а сотрудник женщина, даже здрасьте не скажет
Show business's response
Ваня
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Все хорошо,кроме женщины,которая там работает, что такое вежливость она не знает.
Желания заказывать в этот пункт выдачи больше нет.
3
1
Show business's response
ya.viktory28
Level 10 Local Expert
April 2, 2022
В целом все нормально. Из минусов:
- зимой ступеньки все во льду, подниматься страшно
- постоянно нет пакетов
- ничего плохого про сотрудницу сказать не могу, но постоянно такое чувство, что я ее отвлекаю
1
Show business's response
Олег Р.
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Пришёл, получил товар, ушел. Все как обычно.
1
Анастасия Бедарева
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Пришла без 2-х минут 21, очень торопилась с работы за заказом
По итогу женщина сидящая на пункте выдачи заказов сказала "а у меня уже показывает 9 и программа уже не работает"
Видно было сразу что просто не хочет уже работать,хотя выдать заказ буквально 2 секунды (отсканировать да принести сам заказ). Приходила 31.08,женщине сидящей за стойкой за 40.
4
2
Валерия Карсунцева
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Немного тесновато..
В остальном всё хорошо!!
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Чисто. Есть примерочная. Всё устраивает.
2
1
Ольга
Level 16 Local Expert
August 9, 2021
Удобное расположение пункта, грамотные сотрудники, всегда помогают в необходимых вопросах
1
Сергей Улыбайко
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
все прекрасно
mimaxi62
Level 15 Local Expert
July 15, 2021
Близко, удобно и быстро. А то что всегда жарко, так это беда всей четной стороны Просвещения- южная сторона
3
Ekaterina VEDICWOMAN
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
Никогда во время не открывается, уже третий раз жду открытия, очередь небольшая скопилась. Сейчас 9.16 он ещё закрыт. Напишите тогда с 10, чтобы люди планировали свой день и время исходя из корректной информации!!!
3
Евгений Станевский
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Уютный пункт. Вежливые сотрудники.
2
Show business's response
Bellerofontess
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Хороший пункт выдачи, ни разу не подводил.
Все приходит вовремя.
1
Мария Архипова
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Сам пункт, как и все) но вот персонал там вечно чем-то недоволен.
1
Саша Иванов
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Озон тут хоенлта . Персонал не нормальный .
1
Show business's response
Вадим К.
Level 9 Local Expert
December 9, 2020
Хороший пункт , всегда могу забрать посылку в место жены. Очень удобно идут на встречу не тратят время в пустую как другие отделения.
2
Хапина Виктория
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Зимой ступеньки не почищены. Персонал не приветливый.(Это моё мнение)
Алла Пилипенко
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Все ок!
Show business's response
Кирилл Вадимович
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
Персонал вежливый, посылки выдают быстро.
Игорь
Level 10 Local Expert
November 24, 2020
Сложно оценивать пункт выдачи, такой же как и все у ОЗОНа, приветливый вежливый персонал и удобный график работы.
Ekaterina
Level 13 Local Expert
March 14, 2021
Тесновато, но в принципе удобный пункт, есть пандус
Александра
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Забирать по утрам одно удовольствие) вообще никого нет 😁
Show business's response
minideti2008
Level 3 Local Expert
August 28, 2020
Вежливый персонал, чисто, примерочные кабины есть
Елена
Level 13 Local Expert
February 18, 2021
Доброжелательный персонал, все быстро и качественно
Алексей
Level 6 Local Expert
March 2, 2021
2 марта 2021 года. Должны работать с 9.00, жду уже 35 минут. Все закрыто. Уже очередь собралась.