Ozon

Rating 4.3
77 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 4 Local Expert
October 24, 2023
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ товары с Китая. Приобрели внешний диск. Пришла бутафория. Товар приобретался в 2023г, а гарантия закончилась еще в 2021г Стоимость Возврата равна стоимости товара. Гарантию возврата денег за доставку и товар никто не дает. Служба поддержки ничего не делает а только отписуется, что это товар с Китая, мы ничего поделать не можем. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ.
3
1
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
ОТЗЫВ ОТНОСИТСЯ к компании ОЗОН, в целом, а не к конкретно этому пункту выдачи. постоянно задерживают заказы! причём, никак об этом не оповещают: ты планируешь получить заказ завтра, ждёшь смс или письмо о доставке, а её, оказывается, перенесли на 1-2 дня! начинаешь пытаться пробиться через недо-бота к оператору, и что же он отвечает? Цитата: "Это наша недоработка, вне зависимости от причины мы исправимся. Мы будем признательны, если вы сможете дать нам шанс. Понимаю, ситуация сложилась крайне неприятная. Мы постепенно уходим от начисления баллов, так как важнее всё же решить возникшую ситуацию. Использование баллов строго регламентировано и, к моему сожалению, использовать их в этом случае не получится. Согласна, это может показаться несправедливым, но каждый случай рассматриваем индивидуально и учитываем все нюансы." если это перевести на нормальный язык, то получается, что плевать они хотели на срыв сроков - главное поиметь денег с клиента, репутация для озона - не главное. после написания отзыва представитель озона попросил связаться для уточнения информации. я с ними связался, понадеявшись, что нашёлся честный представить компании, которому не наплевать на её репутацию, каково же было моё удивление, когда он в ответ начал сыпать шаблонными ответами! гнилая контора. за свои действия/бездействие отвечать не желает.
5
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
услугами данного пункта пользовалась дважды. Первый раз в мае 2022 года, сотрудник на выдаче настолько вальяжно и по-хамски себя ведет, он там"босс", а мы его все побеспокоили. Честно сказать, была неприятно удивлена таким поведением, т.к. пользуюсь услугами пунктов озон в других местах города и даже в других городах, но такое увидела впервые. Более того, в пункте ужасно воняет электронными сигаретами, просто нонсенс, такое встречаю впервые. В первое свое посещение я подумала, что у сотрудника было плохое настроение (всякое бывает, ведь все мы люди). Но во время своего второго посещения в июле 2022 года, я поняла, что проблема не в плохом настроении сотрудника, это просто его стиль работы - швырять (говорю абсолютно без преувеличения!) на стол заказы, язвить, резко отвечать, ухмыляться, жевать еду за рабочим столом при клиентах и т.д. При этом запах электронных сигарет во время моего второго посещения все так же устойчиво сохранялся в помещении.
5
1
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Отличный пункт выдачи. Хороший персонал всегда. 2 кабинки для примерок. Всегда чисто и аккуратно все. Также район мне очень подходит.
1
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Удобное расположение. Всегда чисто, всегда вежливый доброжелательный персонал
2
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам. Доставка не работает от слова «совсем», то самовольно переносят срок доставки, то появляется инфа «заказ у курьера, привезёт сегодня», но это «создание» так и не позвонило, не говоря уже о том, что не доставило заказ. Одним словом - OZON от своей жадности превратился в самый отстойный маркет. Как итог - не связывайтесь с этой конторой!!!
10
7
Level 27 Local Expert
May 11, 2023
Быстрое обслуживание, есть примерочная. Удобно территориально
2
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Отличный пункт выдачи, пользуюсь уже больше года. Очень приятный персонал. Рекомендую
2
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Отвратительный сервис Заказал доставку в определённое время так в итоге состояние заказа не поменялось Как было создано так и осталось Больше не воспользуюсь данным сервисом
3
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
К самой компании озон претензий не имею, а вот мужчина в пункте выдачи отвратительно себя ведёт, очень злой, видно, что людей не любит...
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Отличный пункт рядом с домом. получал раз 10 все отлично, чисто и уютно.
3
1
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Постоянно идет сдвиг сроков доставка. Постоянно. Никогда во время не привозят товар.
1
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Отличный пункт. Быстро доставили заказ и выдали его. Заказ выдан вежливый и приятный молодой человек.
1
1
Level 5 Local Expert
July 17
Топ место )
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Ниже плинтуса. Смс не присылают, позвониьь на гл невозможно. На сайте отписывается тупой бот, и бот пишет с ошибками!!! Ответа на свой вопоос не получила!!! А если будет реальная проблема - если вы пртеряете мой заказ , а с вами никакой связи??? И терерь у вас только предоплата. Мне кажется, или кто-то офигел???
6
8
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Всегда чисто, с товарами никаких повреждений нету. Вежливый человек на выдаче. Всё приходит вовремя, бывает ещё и раньше срока.
7
1
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Хороший ,чистый пункт.Быстро получила и предложили пакет.Вежливый молодой человек работает.
2
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
... для оперативности решения вопросов решили перевести общение в чат!!! лучше не придумаешь!
3
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Оплата за заказ только через телефон. Не всем это удобно. У некоторых людей телефоны кнопочные. Даже наличные не принимают.
1
3
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
ничего не доставляют в срок Доставки постоянно переносятся
1
1
Level 16 Local Expert
May 26, 2021
Все своевременно, очень приятный и спокойный молодой человек, вежливое обслуживание, чистота и комфорт.
5
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Получил заказ быстро, без проблем! Вежливый молодой человек на выдаче!
3
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
отличный пункт выдачи!
2
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Быстрое обслуживание,всё чисто и комфортно,вежливый персонал.
5
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Всё супер!!!
2
August 13, 2022
Отличный пункт рядом с домом.
2
1
June 24, 2022
Удобное расположение и комфортная обстановка внутри
3
1
Level 15 Local Expert
August 22, 2021
Быстро. Удобно. Получила товар без проблем.
6
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Как всегда идеально
3
1
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
лучший пункт приходите всё вежливо и культурно привет от Андрюхи ))
6
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Всё отлично 👍👏😆
3
1
Level 14 Local Expert
November 9, 2021
Выдали заказ очень быстро и точно.
5
1
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Все супер.
5
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
ВСЕ хорошо.
3
1