Ozon. ru, punkt vydachi
Directions
Ploschad 1905 Goda
3.1 km
Ural Federal University
56 m
33 reviews
April 10
Заказал несколько товаров. Пришли в 1 день. часть товара была не упакована и не полный комплект. Часть товара вообще не выдали. Уточнил у сотрудника ПВЗ, точно ли все выдали, она сказала что по их программе больше ничего нет. Через час проверил в приложении, статус доставки изменился на "получено", хотя я этот товар в глаза не видел. Написал в приложении о проблеме, там ответили что срок рассмотрения 3 дня. Через 3 дня ответили отказом. Написал в поддержку. Там тоже сильно не разбираясь отказывают по любым причинам. Доставка товара была 8 апреля. Они ссылаются на другую доставку от 6 и тыкают правилом что я обязан был написать претензию в течении 1 дня. В итоге ни денег, ни товара. Молодцы.
October 30, 2024
Самый плохой пункт выдачи в котором я была! Дама которая выдает посылки уже не первый год, хамовата и не приветлива, постоянная очередь из за того что дама, то моет полы, то товар принимает по пол часа, все должны ее ждать пока она закончит свои дела, которые ни как не должны пересекаться с выдачей посылок, не делаю заказы в озон только потому что в этот пункт просто не хочется заходить (пункт у дома), если главный читает отзывы по своей точке (хотя оч сомневаюсь) обрати внимание, как твой сотрудник якобы работает, диктует свои правилам всем посетителям. ПРОСТО ДНО !
3
3
September 2, 2024
Вся человечность людей держится на отзывчивости и готовности помочь ближнему.
Сегодня (2 сентября 2024) я убедилась в этом благодаря сотруднице пунта выдачи Озон (и по совместительству копицентра).
Мне нужно было распечатать один очень важный документ, и даже несмотря на то, что я пришла уже после закрытия магазина, к моей ситуации отнеслись с пониманием, и мне помогли.
Уважаемая сотрудница, не знаю, как вас зовут, но если вы это читаете: спасибо вам.
Мир не без добрых людей. Продолжайте делать свою работу, вы большая молодец.
3
1