Ozon. ru, punkt vydachi
40 reviews
November 24, 2024
Наглая женщина очень грубо разговаривает
Пришел забирать заказ показал код сказал имя фамилию и все ровно просит паспорт
Ладно вежливо попросила
Больше ничего не закажу через этот пвз проще в другое место заказать
Мне проще было отменить заказ и заказать в другое место чем разговаривать с таким людьми
И по отзывам я не один такой
October 3, 2024
Озон очень хороший интернет магазин. Рекомендую всем.
August 25, 2024
Недоброжелательный сервис, займитесь тщательным подбором персонала, хотите я сам этим займусь!?
August 30, 2022
Пункт выдачи удобный получала там почти все посылки. Но сервис совковый. Когда получала заказы с авито и юлы все было нормально. В прошлом году получала телефон через боксбери. Оператор Оксана не выдавала временно заказы все ждали даму примеряющую одежду. Пакеты отсутствуют. Пришлось его покупать в ближайшем магните. Месяца 3 назад я забирала заказ из сбермегамаркета служба доставки боксберри. Ошиблась назвала неправильно службу доставки. Девушка на меня накричала. Неделю назад я приходила с мамой в этот пункт получали заказ от сбермегамаркета. В проверке работоспособности товара ей отказали. Мотивируя тем что розетка не для этих целей. То что возможны скачки напряжения и потом она отнесет обратно. Большего бреда в своей жизни я не слышала. Покупателям озон разрешено проверять товар. Они наверное у вас "белая кость". И от перепадов напряжения застрахованы. Если не можете обеспечить нормальный сервис, на который покупатель имеет право тогда не набирайте столько служб доставки. С какого колхоза вы набираете таких ужасных бабищ. Буду менять пункт доставки. И маме своей посоветую другой.
August 26, 2022
Часто пользуюсь интернет-магазином озон. И в придя очередной раз за доставленным товаром вечером после работы 26 августа, была неприятно удивлена работой сотрудницы пункта выдачи товара. Грубая, бестактная девушка!!! Из-за моей подслеповатости и других возрастных особенностей. я не могла быстро сориентироваться в телефоне и попросила помочь. На что девушка ответила грубым отказом, типа, она это делать не обязана и вообще выходите из салона, не мешайте ей работать. Разбирайтесь сами и приходите. Ну как это назвать? Девушка решила козырнуть своим превосходством?... Нет его... Просто хамство... Мол, учитесь пользоваться интернет- ресурсами, старичьё... И грустно, и смешно... Мы , конечно, разберемся, научимся... Но огромный минус этой девушке за качество работы с клиентами.
May 1, 2024
В шаговой доступности .по пути удобно забирать.
February 15, 2024
Очень удобно, мимо идя, забиваешь заказ и ни каких очередей, только срок хранения маленькицй
April 25, 2022
Рядом парковка. Удобное местоположение.
Персонал вежливый. Все чисто внутри и в примерочной. Хорошее освещение.
Быстрое выдали заказ при получении.
January 27, 2022
Перед тем как написать свой отзыв, почитал отзывы других покупателей и полностью с ними соглашусь. 27 января у меня не приняли возврат автомобильного масла, хотя в приложении заявка была приняла и одобрена озоном
Инструкция от озона была простая , прийти сказать номер возврата и отдать товар
По факту получилось , что девушка с ужасной энергетикой не приняла возврат, аргументом было одна выученная фраза " прошло более 3х дней "
Мне стало искренне жалко такого человека, я пожелал дай бог ей здоровья
2
February 26, 2022
26.02.2022.ХАмское отношение к посетителям, темноволосая девушка, вообще не умеет разговаривать с людьми.Но видно пункт выдачи это ее уровень, выше она просто не сможет работать. Возможно жизнь ее потрепала, вот она теперь и портит всем настроение.Руководство примите меры, и уберите корону с вашего персонала.Не может работать с людьми пусть не работает.
2
June 15, 2022
Думала что это только мне одной не повезло попасть к этой девушке темноволосой которая отказалась посмотреть мой заказ,хамка и просто отвратный работник ..когда открыла книгу жалоб офигела от такого количества жалоб🤦🏻♀️Уволить бы ее
1
September 18, 2021
Отвратительное отношение в этом пункте выдачи.Был там 18.09, зашёл забрать заказ и тут на тебе- вежливому общению сотрудник конторы не обучен!На мою просьбу выдать заказ, она ответила грубо- что собирает возврат товара и сказала выйти и подождать, но опять таки грубым тоном, будто задаваясь вопросом… зачем ты пришёл сюда!Одним словом стадо там работает!!!
2
1
July 12, 2021
12.07.21 Хотели получить посылку не получилось так как у нас не было маски, а именно медицинской. Так предоставьте нам медицинские салфетки, ну так получилось забыли. .. Сидит грубая, неадекватная женщина. Возмущение нет предела... У самой маска была на подбородке. На наше замечание быстро её натянул на нос. Ни масок одноразовых, ни санитайзеров... Хотя вы обязаны это предоставлять минус 10 за обслуживание клиентов 👎
2
1
October 21, 2022
Хорошо обслуживание персоналом, большой плюс рядом с домом
June 4, 2024
Неплохой пункт Озон в шаговой доступности!
November 8, 2020
Не говоря о том, что это очередные ковид-сектанты, но у них нет даже жалобной книги. Рядом со входом кучи мусора, фото ниже.
Когда подошёл - внутри была семья. Когда вошёл я от меня потребовали ждать за порогом. Я указал, что до вошедших у меня 1,5 метра или более. Вышел, из-за камер. Когда вошёл снова книгу жалоб мне не дали.
Жаль, что с этой шарашкиной конторой DPD сотрудничают. Копии жалоб пойдут и им и тем, у кого был заказ. Заточены под заказы от гастарбайтеров по ходу. Не нужны городу, особенно учитывая персонал!
3
2
August 31, 2021
Сотрудники данной точки возвратов отказываются принять товар на протяжении нескольких дней.
Уходят со своего рабочего места,не хотят говорить,что делать дальше с данным товаром.
Учтите,если хотите вернуть товар- выбирайте иной пункт выдачи.
1
December 7, 2021
Отличный пункт выдачи, девушки вежливые, мне помогли и всё объяснили. Отличное обслуживание!!!
2
December 9, 2021
Да, бываю с переодичностью, удобно быстро, все устраивает, рекомендую👍
3
June 28, 2021
Зашла в пункт выдачи, так меня сразу выгнали оттуда, сказав не более двух человек должно находиться, а находилось уже трое человек там, КАРЛ!!!! Ужасное обслуживание, оператор Оксана! Прошу принять меры!
1
1
July 16, 2022
Удобное расположение и приятное обслуживание 😊
September 10, 2021
Александра очень вежливая,быстрое обслуживание. В пункте чисто ,уютно.все объяснила,рассказала ,на все вопросы ответила
1
July 1, 2022
Заказывала не раз через азон всё отлично, и не далеко от дома.
January 31, 2021
Вы чего??Постоять и подождать нельзя??Больше двух человек, стоишь ждёшь на улице, это не так страшно, нормальное помещение, дружелюбные и приветливые девушки,всё всегда быстро и с улыбкой!
2
March 13, 2021
Отвратительное руководство!!!! Больше сюда не ногой, отношение к клиентам хамское со стороны именно руководства, а не персонала в самом пункте. По телефону хамят.
1
1
December 23, 2021
Персонал хороший, но очень часто очереди, приходится ждать на улице.
2
June 4, 2021
Отвратительное обслуживание. Не квалифицированный персонал, не понятно от куда набранный. Лучше обходить стороной.
1
1
December 4, 2021
Хамское поведение , сотрудник очень злой , как будто OZON заставляет работать 24/7
1
October 11, 2021
Сотрудница открыла пункт выдачи только в 9.07, хотя находилась в помещении.
July 13, 2021
Персонал не адекватный. Больше сюда ни ногой. Думал что такое уже не встречается.
1
June 25, 2022
все супер,быстро
August 27, 2021
Обслуживание на 5+, вежливо, быстро....
2
March 14, 2019
Маленькое помещение, не очень удобно сотрудникам и клиентам. В общем хорошо
5
October 31, 2018
Хороший пункт выдачи! Все быстро и приветливо. Пример для работы некоторых других пунктов выдачи!
6
2
July 27, 2019
Хороший интернет магазин,доставка быстрая
4
March 24, 2019
Хороший магазин. Все быстро и четко
4
February 21, 2019
офигенно что хоть не напочте теперь толпиться
5
February 4, 2020
Девушка очень добрая.
1
January 10, 2019
Все бы ничего, да маловато помещение, темно!
6
1
September 2, 2019
Не нужный магазин
1
4