Ozon. ru, punkt vydachi

4.2

121 rating

Rate this place

Ольга П.

Level 4 Local Expert

13 февраля в 19 часов пришла за заказами Озон и Авито в пункт доставки по адресу: Санкт-Петербург улица Стремянная, дои 21/5. Заказ Авито 001 530 6643 работник пункта выдачи не нашёл. На мой вопрос: что делать? - ответил: идите, жалуйтесь. Знает, что ни позвонить, ни написать в поддержку из пункта выдачи невозможно - нет связи в пункте выдачи для клиентов, только для работников! Ни акта, ни книги жалоб тоже нет, чтобы зафиксировать: приходила за заказом, мне его не выдали. Никаких усилий для решения проблемы работник пункта выдачи не предпринимал. Говорил: ваш заказ - идите и разбирайтесь сами. Затем начал унижать меня: подумаешь, пуговицы какие-то копеечные, сколько они стоят, давайте я вам деньги отдам, прихОдите в конце дня со своими дешёвыми покупками и мотаете мне нервы. Неоднократно повышал на меня голос, пытался вывести из себя. При появлении других клиентов в пункте выдачи обвинял, что не слушаю его объяснения, не даю ему слова сказать - словом, играл на публику. Хотя ничего сказать не мог, что с моей покупкой и что мне делать дальше. Отказался дать бумагу, чтобы записать его ФИО. Издевался: скажите «пожалуйста» - назову фамилию, скажите «пожалуйста» - назову имя,... Имя и отчество не назвал, несмотря на то, что сказала: будьте так любезны, назовите, пожалуйста, имя, пожалуйста, - отчество. Ответил: не буду любезен, хаха. Пришлось записывать фамилию на пакете с хлебом - фото прилагаю.

Станислав Л.

Level 5 Local Expert

хожу полтора года сюда, удобно, пункт очень просторный и большой. девушки-работницы всегда поздороваются и пожелают хорошего вечера. приятно. выдача быстрая. ставлю заслуженную 5.

Екатерина Кусакина

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, расположен на 2м этаже торгового центра. Товар выдали быстро, была возможность проверить его на работоспособность, т.к. помещение достаточно большое и просторное.

Hi Hello

Level 7 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Товары приходят за день! Практически всегда чисто. Люди, которые там работают отзывчивые и милые) Самый удобный и недалеко от дома. Всем советую

Vera Berdnikova

Level 5 Local Expert

Пункт рядом с домом. Девушки всегда вежливые, готовы помочь.

Елена

Level 5 Local Expert

Очень просторный пункт выдачи .Всегда чисто и уютно.Сотрудницы вежливы и быстро выдают заказы.Очередей нет.Рекомендую!!!❤️

Needse Meamarru

Level 2 Local Expert

Вход(отдельный) на втором этаже, слева от эскалатора, в ТЦ Olimpic Plaza, никаких почт.

Olga Kozitskaya

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику, которая задержалась и выдала товар. В здании плохо ловит связь, штрих код долго загружался. Процветания вам и премия сотруднику)

Елена Ткач

Level 7 Local Expert

Каждый раз когда прихожу, надеюсь что будет парень, а не девушка. Она не справляется, эмоционально не вывозит. Швыряет чужие посылки, материться вслух и громко, нервозная и раздражительная. Ее там все и всё бесит. Так нельзя работать. Может быть она скажет «а ты попробуй, постой тут!». Но идите уже меняйте работу, нечего настроение себе и другим портить.

Нина Жукова

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал- всегда тихо,спокойно и вежливо.Молодцы ребята!

Show business's response

Владислав Тарасов

Level 10 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи заказов OZON в котором я был. Просторный, чистый, есть примерочные. Находится в торгово-развлекательном комплексе в 2х шагах от метро. Очень вежливые и оперативные операторы. Рекомендую!

Show business's response

Хельга

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи озон внезапно спрятался (вывесок или указателей также не найдено) в отделении Почты. Очередь на почтовые услуги и на выдачу заказов Озон одна, время ожидания - от сейчас и до обеда. В летнее время операторов мало, ждëм до ужина

Diana

Level 4 Local Expert

Сюда не заказывайте. Будете стоять в очереди с теми, кто почтовые услуги делает. Забрать заказ 1 минута, а простоять можете 2 часа

Гортинская Екатерина

Level 6 Local Expert

Невозможно, получаешь талон и стоишь в очереди со всеми, кто пришел на почту! Отправляют посылки по 40 минут и ты с ними, не заказывайте в этот пункт, простояла 50 минут

Даниил Завьялов

Level 5 Local Expert

Невозможно забрать заказ. Пункт выдачи находится прямо в отделении почты России. Ни единого указателя на озон. Единая очередь за почтой и за заказами Озон. Ожидание от получаса. Ждать не стал, пришлось отменить заказ.

Show business's response

Ольга Е.

Level 4 Local Expert

Получала Авито. Пункт красивый и чистый. А вот сотрудница хамка, верещит «Не оставляйте мусор от Авито, что вы тут высматриваете?!» Примите меры

Иван М.

Level 13 Local Expert

Неплохой пункт выдачи. Расположен на втором этаже, налево после подъёма на эскалаторе. Внутри просторно, светло и чисто. Удобное месторасположение и время работы.

Show business's response

Ася А.

Level 11 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот пункт выдачи заказов. Всегда хамское отношение. Нет пакетов (даже платно). Сотрудник Федя не знает правил выдачи или сохранения товаров. На вопросы по делу молчит и грубо улыбается. Не знает правила работы с потребителями. Но рот свой открыл и голос появился, когда я задала вопрос о его имени и должности, чтобы написать жалобу. Сотрудница Мария правила знает, но тоже хамка.

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Пришла в субботу утром, никаких очередей нет, выдали заказ за 5 минут )

Александр Устинов

Level 5 Local Expert

Наплевательское отношение к работе и негатив от сотрудника. Возмущения в открытом виде «хоспаде, что за день, 14 товаров» Денежки в ваш пункт приносят, работники возмущаются

Show business's response

Влад

Level 22 Local Expert

Нормальный пункт, персонал в адеквате.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Приятный персонал, все хорршо

Show business's response

Lúcia V.

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи Ozon находится в отделении почты. Нет никакой вывески.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Не советую Не хотели мне делать возврат. Очень медленное обслуживание Девушка одной рукой разговаривает по телефону, а другой рукой сканирует и ищет товар…

Show business's response

Руслан Дамиров

Level 30 Local Expert

Просторно Чисто Быстро Очереди не было

Александр

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, помещение просторное, всё делают быстро

Show business's response

Мила Одина

Level 3 Local Expert

Получить посылку в этом пункте выдачи не возможно без приключений. Ибо связь у них не ловит ,а работник Юлия Савченко на вопрос о наличии вайфая в хамской манере пояснила мне,что он только для работников и это мои сложности, если у меня не ловит ,иди на улицу и возвращайся. У Юлии явный таллант отпугивать посетителей этого пункта озон.

Show business's response

Васильева П.

Level 7 Local Expert

ничего не работает, очередь общая

Диляра Латирулина

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис

AltX

Level 25 Local Expert

отличный пункт выдачи, мало народу, много кислороду, быстро и не совсем сердито, можно посмотреть товар перед выдачей и тд тп

Show business's response

Никита Мельников

Level 6 Local Expert

Озон находится в почте России. Никаких указателей что там озон нету.

Show business's response

Егор

Level 4 Local Expert

хороший пункт выдачи)

татьяна б.

Level 5 Local Expert

персонал хамло

Мария

Level 8 Local Expert

Это кошмар. Уже три дня с отделом выдачи происходит что-то непонятное, он постоянно закрывается. Вчера я не успела забрать заказ, сегодня последний день когда я могу его забрать, так как завтра самолет. И ведь дело не об гигиенической помаде там, а о масках, которые хотя бы более менее защищают. И так подвели. Доставку делать не хотят, перевезти в любой другой отдел выдачи не хотят. Какой-то бред!!!

Anton Kreger

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут с различными ситуациями по заказам.

Дмитрий М.

Level 5 Local Expert

Быстрой выдали заказ

Мишель Ф.

Level 4 Local Expert

Все было прекрасно, посылка доставлена в идеале Очень милые и вежливые сотрудники Парень с крутой прической, если ты читаешь это, то ты меня вспомнишь Рекомендую

Rikkarl

Level 4 Local Expert

Горячей линии нету, в поддержу писать бесполезно, отвечает только робот. Очень жаль.

Veronika Kwast

Level 8 Local Expert

Предлагаю Озону закрыть этот пункт. Хуже я не видела, отвратительное обслуживание

degl

Level 11 Local Expert

Всегда всё быстро и хорошо. Если уж служба доставки привезла-таки, то этот пункт выдаст оперативно.

Аня Стуканова

Level 9 Local Expert

Увольте эту дрянь, которая сегодня, 27 мая, работала на Стремянной Уже 3й раз мне хамит, наглая. Я уже об этом писала, кстати.

Victor TR.

Level 12 Local Expert

Не первый раз пользуюсь, вежливый персонал, обслуживают быстро

Арчи

Level 14 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи Ozon.

Ваня

Level 9 Local Expert

Обычный пункт выдачи в центре города, очень удобно забирать товары!

Анна Киселева

Level 21 Local Expert

Получила быстро и без ароблем, вежливые ребята на пункте выдачи..от дома близко...довольнв

Феечка Скамейкина

Level 8 Local Expert

Мне понравилось. Всё на уровне.

Алексей Алексеевич Астафьев

Level 16 Local Expert

Удобнее делать заказы на большое количество всего. Сумма доставки почти не изменяется. Озон на 2 этаже 😎

Питер Сегодня

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливые ребята на выдаче, быстрое получение заказа.

Анастасия

Level 30 Local Expert

Удобно, заказал, оплатил, забрал

Бойхожа Раматуллаев

Level 3 Local Expert

Ждали больше 25 минут

Ozon. ru, punkt vydachi

54 reviews