Самое отвратительное отношение в этом месте.
Мало того что еле двигаются, так ещё и грубят.
Старший администратор вообще ничего сказать не может.
Да, я не отрицаю того что мы тоже поступили не красиво, но чтобы так орала уборщица на меня и моего ребёнка, это впервые. При этом администратор даже не остановил её, а просто пару раз сказал тише. Она орала, говорила неприятные слова, а самое ужасное, она орала чтобы я рот закрыла свой.
Я пришла отметить день рождения, в хорошем настроении, а в итоге ушла со слезами на глазах.
Администратор извинился и сказал, что уборщица устала и поэтому сорвалась. Очень "весомый" аргумент.
Спасибо за испорченный праздник.
2
1
Денис Трубицын
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Очень достойное место, еда вкусная, цены демократичные. Имеется детская комната. Персонал учтивый и доброжелательный!
Show business's response
Алина Хуснутдинова
Level 3 Local Expert
January 14
Именно на Ямашево 97 не понравилось(((
Очень долго приносят заказы, несколько раз нужно просить официантов чтоб принесли стакан, отдыхали 5 человек принесли стаканы только на 4 чел.Нам даже пришлось отказаться от последнего блюда так как мы его просто не дождались. Мы разочерованы увы-ах,очень жаль(((хотя часто ходим на Петербургскую , вот там вообще Все идеально!!!
Show business's response
Алсу Н.
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Отличное место для семейного отдыха! Всегда вкусно (хинкали ...), уютно, есть где побыть детям. Райский уголок!
Алсу М.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Три звезды ставлю только за атмосферу в заведении: уютно, есть игровая для детей, вежливый персонал. На этом все)
Но мы пришли сюда поесть.
Поке: все ингредиенты были очень холодными и водянистыми, что даже било по зубам от холода, лосось в поке был отвратительным со вкусом таблеток «рыбий жир/омега 3»
Картошка фри: полностью пропитана маслом, вкуса картошки не чувствовалось
Ну и то, что побудило меня к этому отзыву-хинкали с сыром. Форма жесть🤭 тесто очень толстое, сыр внутри был твердым, не было никакой сочности в начинке, разжевать нереально. Поработайте, пожалуйста, над кухней. Неприятно отдавать деньги просто так и уходить голодной)
1
Show business's response
Ксения В.
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Было вкусно. По цене тоже вкусно. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Всё приготовили быстро. Очень понравился стейк средней прожарки. Подача блюд на высоте!
Show business's response
Лейсан Шарапова
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Отличное семейное кафе. Есть детская комната и она здесь не номинальная, а прям хорошая с лазалками. Еда вкусная, обслуживание быстрое.
Show business's response
Antonina D.
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Замечательно провели день рождения, без спешки и суеты. Блюда подавались хорошо оформлены, как на фото. Большой ассортимент блюд. Из минусов - хлеб, лаваш можно просто подавать. Торт Наполеон так себе, зато меренговый рулет очень вкусный. Чай объемом 800 мл - то, что надо.
Show business's response
Алина Гордеева
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Отличное заведение, вкусная еда и приветливый персонал. Особенно хочется отметить работу хостес, девочки доброжелательные и внимательные. И отдельно поблагодарить хостес Ирину за ее отзывчивость и помощь в подготовке сюрприза !
Обязательно придем снова.
Show business's response
людмила сайфуллина
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отличное местоположение, бесплатная парковка, вкусная кухня, быстрое обслуживание, посещаем часто всей семьёй
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Наша любимая чайхона, посещаем частенько всей семьёй, любимые блюда это плов, мадам Бавари, детское меню неплохое, также есть большая игровая площадка для детей при чем ещё расположение очень удобное,народу много поэтому столик лучше бронировать, минусов нет
Show business's response
Елизавета Токмакова
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Все хорошо, и вкусно и обслуживание понравилось . Но вот салат был подозрительный «Цезарь», в итоге отравилась ((((прошу быть внимательнее к качеству продуктов . Если бы не это, поставила бы 5 звезд.
Show business's response
Диляра Габдрахманова
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Много лет посещаем чайхону. Но, к сожалению, наблюдаем что еда становится хуже. Тёплый салат с телятиной:мясо жестковатое, баклажан как резина. Не тёплый. Цена не соответствует качеству блюда. Салат Ташкент тоже не тот, что был ранее. Плов был вкусный. К чаю сухофрукты принесли после напоминания. Жаль!
3
Show business's response
Елена Шеповалова
Level 23 Local Expert
May 12, 2024
Очень вкусно всё, от лёгких салатов и закусок до десертов. Манты вообще обалденные. Официанты вежливые, обслуживание замечательное. И по цене очень даже гуманно. Рекомендую.
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Есть детская комната. Персонал приветливый.
Маленький объем б/а напитков. Порция латте 150мл-детский размер :), если взять двойную порцию, то это 500 рублей за 300 мл. Оно того не стоит.
Меню на мой взгляд раздуто в нем и пицца, и роллы, и бургеры, и плов.
1
Show business's response
Гузель Сахибуллина
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Отличное место, в котором можно просто пообедать с семьей или отметить торжество. Для детей имеется интересная игровая зона с горкой. Меню разнообразное, вкусная восточная кухня. Цены довольно приемлемые. Мы частые гости данного заведения.
Show business's response
Татьяна Трофимова
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Заведение в ТЦ. ХЛ ориентировано на семьи с детьми. Большая детская площадка, шумно, в выходные и вечером всегда полная посадка,шумно. Кухня вкусная! Вежливые официанты. НО! Из за " открытой кухни"очень сильный запах мангала, дыма. Вытяжка явно не справляется.Очень душно.
Show business's response
Илья Якимчук
Level 16 Local Expert
September 15, 2024
Ресторан достойный кухня хорошая, официанты молодцы, единственное в некоторых блюдах с мясом мяса мало было. За залом следят. Туалет убирается.
Show business's response
Шакирова Айсылу
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Приятно удивил сервис этого ресторана: прекрасное место для семейного отдыха и трапезы!
Официант Максим заслуживает отдельного огромного спасибо!
Show business's response
super-creta
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Хорошее место покушать, ассортимент блюд большой что радует, чебуреки прикольные вкусные, детская площадка радует у кого есть детки поймут.
Show business's response
Регина Сарымсакова
Level 11 Local Expert
March 25, 2024
Хорошо обстановка и кухня, но так как появилась детская игровая комната в середине ресторана мне здесь не очень комфортно, так мои дети уже выросли)) это плюс для семейных с маленькими детьми . А кто хочет спокойно посидеть без шума и визгов, лучше не туда.
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Вкусно, дружелюбный персонал, хороший сервис.
Есть детская игровая, что очень удобно для семейных посиделок.
Цены приятно удивили.
Осталась очень довольна и сыта ☺️
Show business's response
Малика Салахова
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
во первых,в помещении очень неприятно пахнет едой,так как зал не разделены с кухней.нажали на кнопку вызова официанта,ждали 10-15 минут,никого не было,также заказали блюда,первое и второе,ещё овощное ассорти,вынесли всё,мы уже поели,и овощи вынесли только через 30 минут после заказа,еда не плохая,но далеко не вся.
1
Show business's response
Булат Зяббаров
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
К сожалению заведение, закономерно, скатилось в конвейер по накормлению людей. Деньга прет значит так и работаем. Блюда без красивой подачи, официанты = разносчики еды; грязная, с пятнами мебель; запах открытой кухни выходит в зал, будто вытяжка приказала долго жить; слой пыли на видимых поверхностях и убранстве. Изменения на лицо, к сожалению, в худшую сторону
2
Show business's response
Диляра
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Были на день рождении , в жару кондеи не работают, стоит ведёрко с водой в детской зоне. Аниматоры или администраторы в игровой зоне, не смотрят за детьми совсем... Еда на слабую двоечку, лагман пресный, манты сухие, морс явно воды больше чем морса... Официанты не подходят, стоят 10 человек у стойки, а к нам вначале меню не могли донести, а потом грязную посуду забрать, все сами вызывали и просили... Столько слышала про это место, и маму на день рождение повела. Сказать что я обломалась ничего не сказать...
3
Show business's response
Artur drop
Level 11 Local Expert
January 4
Хороший ресторан. Вкусно , вежливые официанты, хорошие порции. Понравилось всё. Оценку снизил по следующий причине , делали бронь на стол , пришли было занято , ждали более 30 мин пока освободиться.
Show business's response
Гульнара Асылгараева
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Сделала заказ ноябре 2024 нескольких блюд. Всё было не плохо кроме.... десерта. В нем нашли волос. Прошу обратить внимание поварам. Надевать платки, либо колпаки, чтобы ситуация не повторилась. Не приятно было, если честно... в остальном претензий нет.
1
1
Show business's response
Карпова Оксана
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Одно из красивых и комфортных кафе г. Казани. Приемлемые цены. Халяль меню, но не все блюда, уточняйте.
Очень вкусный чай Марокканский.
Очень спецефичный интерьер, хорошие фото зоны.
Вежливый персонал. На входе вас обязательно встретят и проводят к столику. Желательно предварительно зарезервировать столик, так как бывает всё занято. Есть отдельные кабинки.
Есть детская комната, очень удобно.
Кальянная зона присутствует.
Туалеты чистые, удобные.
2
Anastasia💕
Level 3 Local Expert
January 8
Все прекрасно , за исключением хостес. Девушки будто в похоронном бюро работают , нет желания заходить в ресторан
Их стоит 5 человек не понятна для чего ни улыбок ни добрый день
Официантов ждать по 15-20 минут
Show business's response
Ранис Набиев
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Отличное заведение, всегда все на высшем уровне, все как всегда вкусно. Наше любимое место
Show business's response
Язиля Г.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
В субботу с подругами решили сходить,вкусно покушать. Но увы ,не получилось.
В еде увидели таракана.
До этого такого не замечала.
Позвали Администратора Алсу, взяла у нас у всех номер телефона,но никто не позвонил.
Мы ушли в шоке…
1
Марсель Рахматуллин
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Ужасно не вкусно!!!! Бывал там ранее было все хорошо, брал в основном плов. Но был там в июне 24 года, так же заказал плов, даже не доел его. Говорят там там повар поменялся и концепция подачи🤣. Мясо в плове заверенное а кизи был как старая забытая колбаса из холодильника. Ребята пересмотрите качество своих блюд, иначе превратитесь в низкорентабельную забегаловку!!!
4
1
михаил черепанов
Level 16 Local Expert
September 27, 2024
Да.. Это что то а не плов.... Название одно только плов. А кухня на 2 звезды. Мясо жесткое.. Не дожариное. Пельмени не собственного производства а из магазинной пачки. Салатов в меню мало и то в основном Цезарь..
Show business's response
Галина Исаева
Level 7 Local Expert
January 2
В помещении не работают вытяжки , дым над столами с кухни . Обслуживание не самое приятное . Плов не плохой, вполне вкусный , хачапури тоже .
Show business's response
Артур Исламов
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Очень вкусно покушали. Заказ ждали не долго. Персонала много. Все приветливые. Очень понравилось
Show business's response
Дмитрий Александров
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Отлично все организовано,все быстро,ребята вежливые,приносят быстро.Качественно и вкусно.Рекомендую.
Show business's response
Алия Сиразиева
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Заказали долма. Но листья винограда были по вкусу залежавшийся. И чай с чабрецом горечью отдавал... А в остальном всё как всегда божественно
Show business's response
Yuriy Pisarev
Level 23 Local Expert
November 22, 2023
Замечательное место, уютно, комфортно и самое главное Вкусно!
В каждом заведении есть детская комната (где то даже с аниматором), вежливый персонал. И повторюсь : тут очень вкусно )
Show business's response
rlxr2012
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Были в семейном кафе 16.09.2023. Отличная кухня. Готовят очень вкусно. В основном ходят с детьми в данное заведение. Ставлю 3 звезды так как игровая зона в очень запущенном виде в плане уборки и чистоты. Очень много пыли и грязи на лестнице горки. Шкафы и детский кухонный гарнитур не мылись скорее всего с открытия ресторана. Очень грязно. Прикладываю фото
1
Show business's response
Резеда Аитова
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Красивое колоритное заведение, быстрое обслуживание, вкусное сопровождение сухофруктами пока ждёшь заказ, чистые уборные, большая игровая.
Show business's response
gsattarova1986
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Отличное ,нет,самое лучшее заведение в Казани,куда бы не ходили,все равно возвращаемся в это уютное семейное заведение,где есть площадка и для детей. Ходим в кафе,которое находится в "Олимпе", считаем,что здесь самые крутые повара,которые готовят очень вкусные блюда и самое главное из свежайшех продуктов,овощей и мяса. Спасибо поварам и официантам за любовь своей работы
Зашли целенаправленно поесть хинкали. Это кошмар. Еще более менее были с курицей. С сыром - сомнительный сулугуни, как будто бы с плавленым дешевым сыром перемешали. С телятиной не берите, используют некачественный фарш, от него неприятный привкус и текстура с жесткими частичками в фарше.
Чай был вкусный.
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Троечка,
3 звезды даю за обстановку, приятно посидеть, +Игровая
2 звезды снимаю за абсолютное несоблюдение этикета со стороны персонала. У меня ожидания когда прихожу в ресторан, это сервис, для меня он важен, иначе могу и шаурмичной поесть) так вот, например в хл, куда я часто прихожу, официанты толпятся, как на базаре, болтают что посетителей не слышат, могут тарищиться на посетителей либо создаётся такое впечатление, мало приятного, зачастую хостесы вообще не умеют встречать, стояли минут 5 у стойки, пока поговорит по телефону, сейчас ждите говорит, ну где сервис? Я прихожу в ресторан чтобы ощутить сервис, иногда прям хочется и не важна цена блюд, просто отдых элементарно хочется ощутить, но только один напряг)))
P. S пишу не для того чтобы уколоть, а пишу чтобы это место менялось к лучшему, насчёт обстановки интерьера, вопросов нет все нравится,
Блюда есть и вкусные и не по вкусу но это везде так))
Show business's response
Дмитрий Тарарин
Level 11 Local Expert
October 11, 2024
Был сегодня вечором в этом заведении заказал блюдо мадам бавари с телятиной ,вкус отвратительный ,Как будто полили барсучьим жиром,невозможно было кушать весь аппетит испортился ,это не мадам бавари с телятиной а модам с барсучьим жиром ,который невозможно есть
1
Show business's response
Мария П.
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Пришли в ресторан, сделали заказ. Принесли все быстро, приборы видимо тоже помыли на скорую руку , на вилках засохшая еда от предыдущего гостя . Мы ушли ничего не пробовали . Про еду сказать ничего не могу , там вилки грязные .
Show business's response
Лейсан И.
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Хорошее место для всех, отличная шумоизоляция. Вкусное меню, достаточно демократичный цены. Уютно. Для пафосных фото тоже норм) Администратор просто лапа, разрулит любую ситуацию)
1
2
Show business's response
Алия П.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Были впервые в данном заведении , из плюсов : уютная атмосфера, наличие детской зоны, приветливый вежливый персонал, некоторые блюда вкусные.
Но минусы очень весомые. Обслуживание очень долгое, о чем нас предупредила наш официант, мы почти два часа ждали стейк рибай и шашлык ролл, суп лапшу с грибами. Чай с десертами принесли быстро. Отдельно хочется рассказать о мясных блюдах, это было очень не вкусно! Такое ощущение, что все два часа, что мы ждали, мясо томилось на огне! Просто усохший рибай и засохший шашлык, это полное разочарование и фиаско! Жалею теперь что не сфотографировала , но за 890 рублей ощущение что тебя облапошили.
Девушка, которая смотрит за детьми. Основное время не смотрит за детьми. Но больше меня удивил факт того, что она пыталась забрать куклу у моей 4-х летней дочки, что бы отдать другой плачущей малышке, мотивируя, что она маленькая. Какая разница 3 года тебе или 4, дети есть дети, кто первый взял тот и играет. Наиграется -отдаст. Для понимания это не разовая просьба была, она её прям подлавливала и останавливала руками с просьбой отдать.
Уважаемая администрация , если вы прочтёте данный отзыв, надеюсь вы сможете устранить недочёты особенно по кухне. Хотелось бы дать вашему ресторану второй шанс, атмосфера действительно приятная, но очень двоякие ощущения остались.
6
1
Show business's response
Damon Psychologist
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Очень испортилось качество еды, в этот раз принесли кутаб где начинки из курицы практически не было, само тесто жесткое прегоревшее, ужас. Сахар к чаю принесли когда попросил, и тот в пакетиках как в самолете)
Show business's response
Тарас Колган
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Вкусно, недорого, игровая комната большая. Сложно сесть даже в будние дни, что говорит само за себя.