Pakt

Rating 4.1
168 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 9 Local Expert
October 3
Подключился, пока всё отлично, скорость соответствует заявленной. Подключал мастер по имени Игорь - спокойный, вежливый и доброжелательный. Пришёл вовремя, всё пояснил, всё настроил - и компании и мастеру - респект!
Level 5 Local Expert
February 7
О. Ну просто красавцы. Пользовался услугами много лет. Никаких ТВ пакетов не подключал, нужен был ПРОСТО интернет со скоростью достаточной чтобы смотреть фильмы. Поэтому 30мб/сек меня вполне устраивало. За какие-то копейки. Закинул 500 рублей и забыл на пару месяцев. Я даже про день оплаты не знал, не держал в голове. Технические проблем были может раз в год! Решались очень быстро, провайдера советовали ВСЕМ! До вчерашнего дня. Дней 10 - 15 назад закинул рублей 300 на счёт. Ну просто так, чтобы запас был. И вчера приходит Сообщение. Дальнейшее на скринах. По факту - мне изменили тариф с 1 февраля, не поставив меня в известность. Виноватым оказался Я, так как не прочитал об этом информацию на сайте! Других извещений не было, никто не звонил. Слова только очень нехорошие вырываются. Скотское отношение. И это после стольких лет... Так что будьте готовы ко всему. Мониторьте и уличный кабинет почаще. Вдруг и вас такой-же сюрприз ждёт.
2
Level 10 Local Expert
August 12
Чистый офис. Вопрос решили быстро . Никого из посетителей больше не было. Парковка большая. Персонал адекватный, всё объяснили,на вопросы ответили.
1
Level 10 Local Expert
March 11
В 2022 году подключил для мамы которой 80 лет тв пакт.Ну вроде платил, ну может потерял нить(когда платить ) но типа я там не живу! Ну долг там образовался 1000 рублей, оплатил уже. Пришли без звонка порвали кабеля и все теперь вызывайте мастера за деньги!? Почему за деньги непонятно? Я что просил приходить обрывать что то? Ну позвоните скажите типа завтра не заплатишь отключим. Или требуют оплатить за год. Результат ТВ не показывает но вроде все оплачено? Странно поступили, надо уходить! Так могут поступить и с вашими близкими пожилыми людьми!!!
1
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Честно говоря, была очень позитивно настроена до недавнего времени. А сейчас случился переезд, потребовалось тянуть интернет и тв и понеслось - сначала крайне неудобный способ заморозки услуг, потом ожидала сотрудника несколько дней для прокладки кабелей, а он пришел без нужных комплектующих, хотя я по телефону все подробно рассказала. Технарь пришел вялый, сразу стал охать и вздыхать и рассказывать как у меня все плохо и ясное дело зарядил за прокладку вдвое Девки в офисе откровенно хамят, причем не из тех.отдела, а те что по оплате... В общем сотрудники изо всех сил стараются сделать так, чтоб у компании стало меньше клиентов. А я еще и подумаю...
4
Level 10 Local Expert
September 21
Одна звезда только за то что не предупреждают о тех работах, мало того что получил лп и минус рейтинг так еще и не смогу теперь около суток играть. все просто-платишь деньги-не получаешь соотвествующие качеству услуги. будем менять провайдера.
1
Level 4 Local Expert
June 15
До колл-центра не дозвонишься! Постоянные проблемы с интернетом
1
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Писала заявление на отказ от радиоточки. Очереди не было. Дали заявление, помогли с заполнением. Девушки очень вежливые, со всем помогают.
Level 7 Local Expert
November 9
В конце месяца скорость резко начинает падать пока не пополнишь баланс
Level 3 Local Expert
March 3
Из заявленных 100 мбит, максимальная скорость была 25. Постоянные обрывы в любое время суток.
2
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Весьма довольны провайдером. До этого был Скайнет, пути разошлись ,качество хромает. У Пакта инет не тормозит,загрузки шустрые, цена устраивает более чем,пока на год заключили,там посмотрим. Оплата удобна в нескольких вариантах. Однозначно рекомендую .
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Пользовался услугами данной компанией лет пять. В этоге за пять лет пропустил пару платежей. Нет чтобы под сказать и уточнить, отключили!!!!Задолженность я естественно погасил. А за подключения требуют деньги. В этотоге, я естественно не собираюсь их платить. Так как не считаю себя злостным не плательщиком. Но и у компании на одного абонента меньше стало. Не советую данную компанию!!! Отношения к абонентам Наплевательское. Руководству советую обратить внимание на это. Иначе некому будет услуги оказывать!!!!!!
5
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Живу на Сиреневом Бульваре, д7. Была проблема, интернет не шёл по оптоволоконному кабелю, оказалось, что он кем-то был в щитке обрезан, ну я написал в группе вк, в личные сообщения, через 6минут ответ, дальше не большой диалог, подал заявку на мастера, по прошествии минут 5ти позвонила диспетчер, сказала, что мастер будет в районе 20минут, через 2минуты он уже позвонил в дверь:) Добрый дяденька, все объяснил, что обрезан провод, починил, я поставил подпись, для подтверждения, что он все сделал, интернет теперь работает. Еще, что странно, все в комментариях не довольны то скоростью, то перебоями, хотя у меня с пактом проблем не было, может так только в лен области, не знаю:/
2
2
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Это ужасный провайдер, просто не ужас - по другому здесь нельзя выражаться!!! Я значит плачу за интернет своевременно и в полном объёме, а этот ужасный провайдер не предоставляет услугу в полном объёме, а именно: у них постоянно ломается оборудование и они его чинят на свое сраное усмотрение!!!! Вчера 18.05.21 у них сломалось оборудование, звонили вечером, сказали починят, не починили, сейчас 19.05.21 10ч. 30. Оборудование еще сломано, а я с 08 часов 00 минут должен начать работу на удалёнке!!! Звоню этим чудо - сотрудникам , а у них чудо мастер еще не выехал ремонтировать. Вот какого черта они творят? Из-за них меня могут уволить, могут премии лишить!!! Ужасный провайдер, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ !!!!!!!!! И СВЯЗЬ ПЛОХАЯ, ПИНГ СУМАСШЕДШИЙ!!!
4
3
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Интернет не очень. Скорость вроде норм, но стабильность никакая. Периодические зависы и как следствие не грузит ничего. Ночью бывает вообще пропадает. Спасает мобильный. Адрес ленинский 64.
4
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Совершенно согласна. Три месяца пробного периода нормальный интернет, далее-разительное ухудшение и нежелание ни что-то делать,ни общаться-просто отключился оператор техподдержки.
2
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
По улице Петергофское шоссе уже почти сутки нет интернета! И такие аварии регулярны- практически каждый месяц, а порой и несколько раз в месяц. Постоянные перебои с интернетом! Мы терпели, думали, что наладится, но нет, будем переходить к другому провайдеру.
3
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Интернетом этой компании не пользуюсь, но данная компания является оператор телевидения в моём доме. Из всех операторов у них самый большой выбор базовых каналов. Самой большой базовый пакет HD каналов.
2
Level 10 Local Expert
September 27, 2022
Отвратительная организация выставила мне счёт за радио. Которого у меня нет. 20 лет живу в доме и вдруг стали приходить квитанции о то м что радио у меня есть. А его нет. Добиться перерасчёт невозможно. Граждане будете бдительны. Эта организация мошейники
3
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Здравствуйте. Отвратительный интернет и сервис тоже. Кроме как презагрузите роутер на горячей линии Вы ничего не услышите, и только когда их уже в проблему носом ткнёшь, только тогда признают свои ошибки и начинают работать. Не пользуйтесь от слова СОВСЕМ!!!
3
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Одна из лучших телекоммуникационных компаний города во первых сервис во вторых супер мастера-не один раз проверено в третьих можно долго продолжать но недавно мастер менял кабель к тв Филипс -так там оказывается Настройки через Финляндию делаются!!
5
Level 3 Local Expert
January 18
Невозможно смотреть фильмы, из 100 мб/с максимум было 33 мб/с
1
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Хуже провайдера я не встречал. Не могу сменить, так как нет в доме другого. Даже 10 лет назад, а может и более у меня в другой квартире был интернет гораздо лучше и качественнее. Во первых обещают по тарифу 100 Мбт, по факту 30. И постоянные сбои, потери. Я живу в Ленинградской области. У кого есть возможность, подключайте любого другого, только не это чудо 21 века.
6
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Кому дороги нервы, бегите от этого провайдера. За 2021 ни дня нормально не работал. Звоню им каждый день. Контора прогнила насквозь и достигла дна. В техподдержке некомпетентный персонал, на все один ответ: "Да, нет связи, мастер посмотрит." Это может и попугай отвечать. Текучка кадров и постоянный набор. Горе-мастера не спешат на аварию. Видимо, у них вообще пару техников на весь район. Поэтому интернета не бывает по полдня, а порой и несколько дней. Летом горел свитч в подвале, а менять его никто не собирается, только зачистка проводов. Слава Богу, договор заканчивается, ухожу к другому провайдеру. Пакту желаю закрыться поскорей и не занимать место на рынке провайдеров со своим гнилым и сгоревшим оборудованием. Горе-провайдер с бесконечными авариями. Худший в Калининском районе.
8
2
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Неплохая компания. Но всё каналы ТВ на разных кнопках, очень неудобно. Вызывала специалистов по этому поводу, но не смогли они настроить кнопки одинаково на двух телевизорах.
1
Level 16 Local Expert
August 7, 2021
В офисе не был. А зачем? Несколько лет пользуюсь услугами данной компании (интернет и телевидение). К интернету претензий нет. Работает стабильно и с обещанное скоростью. Соблюдают закон: блокируют некоторые торрент сайты, например rutracer. Телевидение тоже работает стабильно. Единственное замечание : переодически меняют список доступных каналов и их очередность в списке. Это касается специализированных каналов типа путешествия, музыка, рыбалка, охота. Это не совсем удобно.
3
4
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Без очередей,заполни заявление на отключение радиоточки, предоставил квитанцию за прошлый месяц и документ о собственности и всё.
1
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Великолепное качество обслуживания. От жителей дома пр. Просвещения 24/2 огромное спасибо, особенно грамотному и вежливому диспетчеру Юлии.
1
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание и решение вопроса.
1
Level 28 Local Expert
August 15, 2022
Отличная компания по предоставлению услуг, быстрый интернет. Хороший персонал.
Level 14 Local Expert
August 26, 2022
Необходимо сделать более информативный личный кабинет с рекламой своих услуг, тарифов и тп с возможностью выбора
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
К сожалению пришлось пользоваться услугами этого провайдера и это просто ужасно. Раз в 2 дня у вас пропадает интеренет минут на 5. По нескольку раз в сутки пинг до европы прыгает от нормального 40 до 250. Такое может творится вообще часами. Недостойны быть провадером...
3
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Перешла от Ростелеком в ПАКТ. В сравнении небо и земля. Все работает хорошо, на звонки отвечают, консультируют. Пени на отключенный интернет как РОСТЕЛЕКОМ не начисляют. Довольна, рекомендую.
3
3
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Пользуемся 1.5года. проблемы с интернетом постоянные, тех.поддержка формально работает, но проблемы не решаются. Сменить провайдера мы не можем, т.к. наш дом подключён только этой конторе.
4
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Быстро, просто. Внимательный персонал. Было бы можно, поставила бы 10.
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Быстрые и толковые сотрудники!
1
Level 6 Local Expert
March 7
Супер провайдер
1
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Я пробовал Скайнет,Ростелеком,Дом ру - ПАКТ,вы лучшие!!! Самое честное тв и интернет!! Есть деньги - показывает всё,нет - отключается всё. Никаких вообще непонятных утечек денег с баланса .
2
3
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Отключили тв за долг 114р!!!! И ещё нужно мастера вызывать, договариваться, чтоб обратно подключили! Долг - это конечно не хорошо, но не из-за 100р отключать ведь…
3
2
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Ужасная компания.живу год в доме,где нет выбора интернет провайдера и телевизионного. Квитанции на оплату телевидения не приходят, на днях вообще отключили...без предупреждения.ужас,а не компания...если у вас есть выбор,бегите от них!!!
6
Level 3 Local Expert
May 10, 2022
Хуже службы поддержки, да и в целом провайдера не существует...Обман на деньги и полное отсутствие содействия...
3
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Худший оператор из всех существующих. Ежедневные (!) отключения и перебои с интернетом. Ни разу небыли внятно объяснено в чем причина сбоев. «Аварийная ситуация» (каждый день?!) «технические неполадки» «не можем сказать когда наладиться».
9
2
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
Мне нравится, и интернет, и общение с сотрудниками. Жил на Английской 2, проблем с интернетом за пол года ни разу не возникало, роутер был в аренде, переехал на Пражскую 11, роутер вернул подключил через другой, хорошо всё работает.
2
2
Level 25 Local Expert
September 7, 2023
Всё норм, спасибо!
2
Level 21 Local Expert
August 13, 2023
Приезжал отключить радиоточку, все быстро и вежливо
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Я обратилась за консультацией к менеджеру Татьяне Кузнецовой. Она все вежливо идеально подробно объяснила. Я ей очень благодарна.
2
3
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Часто, осбенно часов9 вечера, происходит отключение интернета.
1
1
Level 16 Local Expert
June 1, 2022
Посоветовали! Очень довольна и интернетом и телевидением!
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Провайдер надежный, уже второй адрес с ним. Нет проблем ни с теликом, ни с интернетом.
1
1
Level 16 Local Expert
February 3, 2023
Маленький офис, администратор приветливая вежливая женщина)