Palchiki
286 reviews
July 22, 2024
Первое посещение:
По рекомендации друзей, записался на комплексную услугу «маникюр+педикюр». Атмосфера приятная, приветливый персонал, стерильные приборы. Более положительных моментов отметить не могу. Процедура закончилась фразой мастеров «процедура окончена», по времени: вместо 1ч20 мин процедура со мной заняла 40 мин. И главное, результат, он на фото, я остался им недоволен. Ногти остались с неровностями, что даже видно по фотографии. Мастера даже не спросили о том, удовлетворен ли я работой. Да и странно, такое ощущение складывается, что если маникюр мужской, то его можно делать «тяп-ляп». Стоимость и результат работы совсем не соотносятся.
По итогу: звезда за стерильность, приветливость персонала с ресепшена и все. И даже здесь, на ресепшене обещали связаться и пригласить переделать, но и этого не произошло.
Дополняю отзыв: сотрудники салона связались со мной, пригласили переделать маникюр, предложили удобное время, даже помогли с переносом по времени (по моим причинам). Второй раз остался доволен работой мастера, специалист несколько раз уточняла о том, что можно/нужно подправить, была вежлива и доброжелательна. На этот раз я остался доволен результатом. Спасибо команде салона за заботу, отзывчивость и внимание к клиентам! Точно даем шанс салону!
Фото: было (первое посещение), стало (второе посещение)
1
November 14, 2024
Мне очень понравился этот салон. Все мастера и администрация очень приветливые. На входе есть гардероб, на втором этаже мне предложили напитки, мастер встретила меня с улыбкой и сделала потрясающий маникюр! Менеджер Диана-просто восхитительна! Лояльнее и ответственнее её я не встречала! Салону ставлю 10/10, уже записалась на следующий визит, приду на педикюр.
October 25, 2024
Очень хороший зал, всё было удобно, делали мне педикюр и меня всё устроило, мастер был очень вежливый, аккуратный и знающий своё дело, рекомендую именно этого мастера, а именно Фокина Мария. Очень ей благодарен за отличную работу.
November 15, 2024
Отличная студия с профессиональными мастерами и приятными администраторами. Центральное местоположение, соседство со студией ухода за лицом, чистота - одни из многих плюсов именно этой студии сети.
1
October 23, 2024
Спасибо за качество маникюра, персонал очень внимательный, удобно то что фейсолоджи рядом после маникюра сразу можно пойти на массаж также диагностика для лица бесплатно при первом посещении в фейсолоджи .
July 9, 2024
Была в этом салоне на маникюре. Сделали очень аккуратно и быстро. Девочки - профессионалы своего дела. Сервис на высшем уровне. Однозначно вернусь еще раз!
1
March 2, 2024
Люблю пальчики на Б. Дмитровке. Во-первых, это удобно (можно сбежать с работы на часок-полтора), локация просто идеальна. Во-вторых, это во-первых (есть мастера, которые со скоростью полета вселенной сделают маникюр или педикюр, при этом очень качественный!). Ходила к разным мастерам, многие очень хорошие. Есть самые любимые, но про них нельзя никому рассказывать, а то больше не попадешь 😅
Атмосфера очень уютная, всегда предложат кофе, чай, воду. Удобные кресла для комплекса в 4 руки. Здесь же можно сходить в faceology.
6
March 10, 2024
Уже несколько лет хожу в салон «Пальчики» на Большой Дмитровке и всегда довольна результатом) Весь путь-от записи до непосредственно маникюра, педикюра, ухода-все на высоком, достойном уровне. Сотрудники очень внимательные, доброжелательные, большой выбор цветов для покрытия) Бонусом-хорошие фильмы, которые идут фоном и создают хорошее настроение) Любимого мастера называть не буду, ибо как тут уже правильно сказали, потом будет не записаться😂😊 От души всем советую и сама всегда только к вам)
4
1
October 25, 2024
Делала педикюр в первые и очень боялась результата,но мастер Мария сделала все прекрасно.Вежливый,добрый мастер,во время процедуры спрашивала все ли меня устраивает.Результатом осталась довольна,буду ходить еще и обязательно к Марии.
July 10, 2024
Просторный салон, чистый и светлый) Очень удобно, что можно сделать комплекс маникюр/педикюр и брови одновременно) рекомендую
1
August 12, 2024
Прекрасный салон ,мастера профессионалы своего дела ,уютный салон и атмосфера, вкусный как чай, так и кофе, также фейсолоджи это просто космос😘
October 23, 2024
Салон чистый, инструменты всегда стерильны (для Пальчиков это по определению), мастера отзывчивы, всегда подскажут, какая услуга необходима именно Вам, начиная с выбора маникюра, заканчивая уходовыми средствами. Кстати, у них появилось новое уходовое спа средство под названием масла из Дубая, стоит 1900 рублей, но это стоит сделать всем и каждому!!! Для осени самый шикарный вариант. Время процедуры проходит молниеносно, работают телевизоры, крутят хорошие фильмы. В этом салоне Вас «не надурят» со расценками, мастера при каждой услуги озвучивают ее, сами процедуры дополнительные не навязывают, а лишь рекомендуют.
June 8, 2024
Уютно,комфортно,для педикюра большие массажные кресла. Много экранов,удобно с любого места посмотреть фильм) Качественно и профессионально! Мне делала мастер Наргиза🫶
1
October 25, 2024
Была у мастера Марии на маникюре. Внимательная, доброжелательная, аккуратная. У меня очень тонкая кутикула из-за этого мастера часто " режут ". У Марии даже намека на это не было. Ювелирная работа. Очень довольна что попала к этому мастеру. Приду еще обязательно.
February 4, 2024
Приятная обстановка, чисто и ухоженно. Девочки на первом этаже всегда встречают с улыбкой, хочется возвращаться к ним снова и снова, администраторы Валерия и Александра очень отзывчивые и милые. Сразу предлагают кофе/чай, что очень приятно! Буду заходить сюда еще не раз
1
February 1, 2024
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Очень вежливый и улыбчивый персонал! В салоне очень уютная атмосфера! И во время процедуры предложат напитки и можно посмотреть хороший фильм. Я осталась в восторге!
July 31, 2024
Посетила данное заведение- понравилось всё, персонал вежливый, мастера быстрые, качественно сделали. Спасибо.
October 23, 2024
Спасибо, за качество маникюра. Сервис на высшем уровне, чай кофе вкусный
Обслуживание и сервис на 5
Рекомендую это место
February 2, 2024
Салон очень чистый , приятный, девушки симпатичные и дружелюбные как на рецепции, так и мастера😎 прихожу часто, все очень нравится, находится в центре и цены очень демократичные, качество работ очень хорошее
February 21, 2024
По совету подруги впервые посетила салон. Была у мастера Татьяны на маникюре, от результата осталась просто в восторге!!! Татьяна внимательно выслушала мои пожелания и сделала всё идеально. В работе была очень аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает, что говорит о высоком профессионализме! В итоге я получила не только красивый маникюр, но и комфортно провела время в приятной атмосфере. Рекомендую всем!!!
1
August 12, 2024
Замечательный салон мастера профессионалы своего дела а особенно нравится атмосфера в этом салоне уютно!
September 3, 2024
Недавно делала здесь ногти. Показала фотографию какой маникюр себе хочу, мастер быстро посмотрела, спросила только про форму (что меня очень удивило) и приступила к роботе. Маникюр получился красивый, но через какое-то время у меня отвалился один ноготь.
October 25, 2024
Добрый день. Была на педикюре у мастера Марии, хочу отметить, что мастер очень быстрый и аккуратный. Всё очень понравилось.
March 8, 2024
Любимый салон, хожу сюда регулярно!
Чудесные мастера, атмосфера, большой выбор покрытий, самые адекватные цены в городе!
Очень рекомендую, особенно комплекс (в 4 руки)
1
1
October 23, 2024
Был на классическом маникюре, мастер приветлив, сделала гигиеническую чистку, понравился сервис, отличное место буду приходить к тому же мастеру
March 22, 2024
Я ставлю этому маникюру самую худшую оценку и рассказываю почему!
Когда я позвонила на ресепшн в этот салон я сразу обозначила, что я очень требовательный клиент, сразу рассказала свои запросы, все проговорила, отправила фотографии своего старого маникюра, который я считаю идеальным, показала то, что сейчас, попросила сразу ТОП - мастера и попросила сделать качественно и хорошо, на что мне сказали что да, принято, мы всё сделаем в лучшем виде не переживайте и приезжайте!
Наращивание - 6 часов, шесть часов! Мастер вообще не понимает и не знает, что такое красиво и хорошо, делал мне разные ногти, разную форму, разную длину, разную толщину и мне приходилось много раз показывать где нужно исправить, ХОТЯ Я НЕ ДОЛЖНА ЭТОГО ДЕЛАТЬ, где именно криво, где именно толсто и т.д.
Шесть часов я сидела на неудобном стуле, у меня в школе в столовой были лучше стулья, и за эти шесть часов мне сделали разные ногти, разной формы и на одной руке у меня был нормально прокрашен цвет, а на другой нет, мне сделали разного цвета маникюр и это за 6 часов моего времени и конечно за мои деньги…Вы когда - нибудь сидели 6 часов на маникюре, уверена что нет! Когда у тебя уже затекла спина и пятая точка, нет больше сил, эмоций и ты чуть ли не со слезами на глазах объясняешь мастеру, что то, что она сделала это отвратительно, а она этого не понимает, остаётся только одно - попросить её закончить и уехать.
На следующий день меня настолько разозлила эта ситуация, что я написала в этот салон со словами, что меня не устраивает этот маникюр, приехала переделывать, мне переделали и сделали ещё хуже!
Задача была исправить, сделать нормально и перекрасить. С этой задачей аналогично не справился мастер, минус ещё 1,5 часа моего времени! Отлично видно на ногтях, которые отросли как криво мне их накрасили , какие у меня неровные ногти и где перебор с лаком, а где недобор
Ваш салон находится в центре Москвы, так почему и на каком основании вы так отвратительно оказываете данную услуг? Почему вы не можете отправить своих мастеров на обучение?! За 7,5 часов я получила отвратительного качества маникюр!
Я думала что хуже мне сделать не смогут, приехала на переделку и поняла, что могут! Это просто отвратительно
Я не буду молчать и я считаю, что руководство компании как минимум должны извиниться за моё потраченное время, а как максимум вернуть мне деньги за низкокачественную и плохо оказанную услугу. Этот салон нужно обходить стороной, а не пользоваться им.
ДОПОЛНЮ комментарий от 22.03.2024
На почту написала, со мной так и не связались, не извинились за отвратительный маникюр, моё потраченное время, мою спину, которая сидела на этой табуретке 6 часов, деньги мне не вернули
Отношение к своим клиентам - 0 из 10
Девочки, берегите свои руки и не ходите в эту сеть и особенно по этому адресу в салон, моя искренняя вам рекомендация 💕
4
October 25, 2024
Крутое место. Хороший персонал все очень вежливые,комфортное помещение и обстановка
May 11, 2024
Студия состоит из двух кабинетов: один для маникюра, другой – для косметологии.
Приятная атмосфера, большая палитра. Мастер выполнила работу достаточно быстро и качественно.
1
October 15, 2023
Хожу в пальчики не первый год, очень нравятся приветливые улыбчивые администраторы, которые всегда предложат чай, водичку и кофе. Хожу к разным мастерам и всегда всё супер. Уютно и с заботой. Спасибо ❤️
August 9, 2024
Маникюр очень сильно понравился, оценили все друзья, буду теперь только там делать маникюр, не очень большые цены, все супер
December 30, 2024
Пальчики - самая классная сеть в Москве) на Дмитровке очень приветливый и позитивный персонал 🥰
August 12, 2023
Приятный светлый интерьер, хороший кофе, стандартные экраны, которые здесь развешены так высоко, что для просмотра фильма приходится запрокидывать голову. Но главное разочарование - маникюр. Ни в одном из салонов сети мне не делали его так спринтерски, всего за 15 минут. И вовсе не потому, что мастер такой виртуоз. Поначалу я даже подумала, что Альбина ученица. Она убрала кусачками длину, несколько раз прошлась крупнозернистой пилкой по краю ногтя и отодвинула кутикулу палочкой. После ванночки и прозрачного лака процедура закончилась нанесением масла для кутикулы, которое Альбина даже не размазала - просто капнула и сразу попрощалась. Положенного массажа с кремом не было и в помине. И стоило ради этих 15 минут (25 с сушкой) идти в салон! У меня хорошие ногти, и все это я легко проделала бы и дома. Хожу в "Пальчики" много лет, в салоне на Дмитровке была в первый и, похоже, в последний раз.
2
November 13, 2024
Нереальное атмосферное и уютное место. Услужливый персонал. Всегда хожу с удовольствием!
October 16, 2023
Один из лучших салонов этой сети. Ненавязчивый интерьер в нюдовых оттенках создаёт комфортное пребывание во время посещения. Очень приветливый и вежливый персонал, который адекватно реагирует на "плохое настроение" и знает подход к каждому клиенту. Лучшее качество работы, каждый раз возвращаюсь именно туда.
February 2, 2024
Отличный салон Пальчики))) обслуживание очень хорошее, мастера знают свое дело 👍💅, персонал очень вежливые, атмосфера салона очень приятная, чисто и уютно))
February 18, 2024
Не первый раз прихожу в салон, всегда остаюсь очень довольна! Маникюр и педикюр сделан идеально и отлично носится. Спасибо большое администраторам и мастерам за такой уют и профессионализм
December 22, 2024
Надо знать мастера, к которому записываетесь. Иначе это лотерея ! Могут сделать отлично, а можно попасть так ,что придётся переделывать в другом месте! Мастер Татьяна отлично сделала маникюр, прислушалась к пожеланиям. В следующий раз я записалась на комплекс, маникюр делала Олеся - вроде обговорили снятие фольгой, мастер же сняла всё аппаратом, я вся была в ногтевой стружке/пыли , вся одежда , к тому же всё летело ,как мне кажется, в лицо мастеру, которая делала педикюр ! Кутикула вся порезана! При этом спустя некоторое время я вижу что кутикула безобразно обработана! При этом ещё и горела долгое время из за порезов. Спросила насчёт покрытия, про доплату ,поскольку выбрала нестандартное покрытие ,ответ Олеси удивил , я спросила сколько будет доплата? Ответ- а вы бы сколько хотели ? ... попросила уточнить цену . Мастер уточнила , ответ 500! На выходе по итогу доплата оказалась 1 тр ... администраторы внизу тоже были слишком заняты звонками и др клиентами ,некогда было ждать чтобы обсудить ситуацию. Вообщем, одно посещение было хорошее, а второе ужасно ! Звезда за Татьяну, и за администратора на втором этаже (маникюр)
May 29, 2024
Прекрасный салон, уютная атмосфера и доброжелательный персонал. Мастера профессионалы своего дела, работают быстро и чётко)
May 24, 2024
Очень понравилось обслуживание, начиная с администраторов и заканчивая работой мастера Гули. Попала к ней совершенно случайно, но сразу поняла, как мне сильно повезло. Очень внимательная, клиентоориентированная, бережно и деликатно, при этом очень аккуратно, сделала педикюр и покрыла гель-лаком. Качество работы на самом высшем уровне! От всего сердца рекомендую эту студию и мастера Гулю! ❤️
1
March 13, 2024
Хожу к мастеру Александре не первый раз, делает очень аккуратно, покрытие держится долго, без сколов, салон приятный, чистый, светлый😍 Менеджеры вежливые, всегда предложат чай, кофе
1
April 13, 2024
Сегодня впервые посетила известный салон «Пальчики». Ожиданий не строила, надеялась на просто хороший результат, но получила, мягко говоря, ужасающий. В начале порадовал сервис, но это было единственным приятным моментом. Мастер Алиса работала довольно долго, но я готова была потратить время в надежде на аккуратный маникюр. Но в итоге получила неровное покрытие с бугорками и вкраплениями, не полностью прокрашенные ногтевые пластины, плюс мастер ушла, не закончив работу со мной, и доделывала её администратор салона, которая встречала меня на ресепшене и угощала кофе. На выходе расплачиваясь, смазались два ногтя, хотя вроде аккуратно старалась достать карту из сумки, хоть и не хотя. Потому что даже 1300 это все не стоит. Отзывом хочу предупредить тех, кто захочет сюда прийти и может быть получит обратную связь от администратора
3
November 20, 2023
Хожу в салон Пальчики на БДД года три точно, а может и больше. Я очень рада, что первым моим мастером в этом салоне была Виктория! Это мастер от Бога!! Вика внимательная, доброжелательная, отличный собеседник и знаток своей работы! Она всегда подскажет с выбором цвета лака, палитра для выбора шикарная. В салоне все девочки работают в масках и перчатках. Всё чисто, стерильно, всё на своем месте, атмосфера уюта и безупречности. Пока тебе делают педикюр или маникюр, ты можешь насладиться массажным креслом, выпить чай, кофе или водичку, а также посмотреть отличный фильм. Всем советую именно этот салон! Проверено, гарантия 100000 %
November 27, 2023
Делали маникюр детский внучке. Чисто, есть гардероб. Приветливый персонал. Внучке очень понравилось, мастер объясняет все свои действия. Пока внучка была на маникюре, я пообщалась с косметологом. Косметолог классный.
February 2, 2024
В салоне уютно. Администраторы приветливые, дружелюбные. Мастера профессионалы своего дела. Услуги предоставляются качественно. Мне все понравилось. Одним словом " Советую"
June 28, 2023
Я долго выбирал салон для себя и своей жены, и был приятно удивлен, стильный, современный салон, хорошо оборудованный, приветливые мастера, которым не опасаешься довериться, потому что приятное впечатление они подкрепляют прекрасной работой. Администратор Кристина-лицо этого заведения, пример настоящего профессионала и хорошего человека!
November 13, 2024
Все очень понравилось. Сделали все быстро, качественно. Хожу теперь только сюда!
October 25, 2024
Часто посещаю этот салон. Прихожу отдыхать и отличное обслуживание, качественный маникюр!!!
November 13, 2024
Очень приятный салон,маникюр прошел отлично, мастер Ирина профессионал своего дела
February 22, 2024
Татьяна настоящий мастер своего дела, хочу выразить благодарность за как всегда качественно выполненную работу и заботу о клиентах, всегда приветлива и вежлива. Спасибо Танечка💋
February 23, 2024
Мой любимый салон!! Всегда прекрасное настроение после посещения, делаю комлекс в 4 руки ,и бровки , всегда идеально!!! Особую благодарность хочу выразить менеджерам!!!
1