Palchiki
304 reviews
March 22, 2024
Я ставлю этому маникюру самую худшую оценку и рассказываю почему!
Когда я позвонила на ресепшн в этот салон я сразу обозначила, что я очень требовательный клиент, сразу рассказала свои запросы, все проговорила, отправила фотографии своего старого маникюра, который я считаю идеальным, показала то, что сейчас, попросила сразу ТОП - мастера и попросила сделать качественно и хорошо, на что мне сказали что да, принято, мы всё сделаем в лучшем виде не переживайте и приезжайте!
Наращивание - 6 часов, шесть часов! Мастер вообще не понимает и не знает, что такое красиво и хорошо, делал мне разные ногти, разную форму, разную длину, разную толщину и мне приходилось много раз показывать где нужно исправить, ХОТЯ Я НЕ ДОЛЖНА ЭТОГО ДЕЛАТЬ, где именно криво, где именно толсто и т.д.
Шесть часов я сидела на неудобном стуле, у меня в школе в столовой были лучше стулья, и за эти шесть часов мне сделали разные ногти, разной формы и на одной руке у меня был нормально прокрашен цвет, а на другой нет, мне сделали разного цвета маникюр и это за 6 часов моего времени и конечно за мои деньги…Вы когда - нибудь сидели 6 часов на маникюре, уверена что нет! Когда у тебя уже затекла спина и пятая точка, нет больше сил, эмоций и ты чуть ли не со слезами на глазах объясняешь мастеру, что то, что она сделала это отвратительно, а она этого не понимает, остаётся только одно - попросить её закончить и уехать.
На следующий день меня настолько разозлила эта ситуация, что я написала в этот салон со словами, что меня не устраивает этот маникюр, приехала переделывать, мне переделали и сделали ещё хуже!
Задача была исправить, сделать нормально и перекрасить. С этой задачей аналогично не справился мастер, минус ещё 1,5 часа моего времени! Отлично видно на ногтях, которые отросли как криво мне их накрасили , какие у меня неровные ногти и где перебор с лаком, а где недобор
Ваш салон находится в центре Москвы, так почему и на каком основании вы так отвратительно оказываете данную услуг? Почему вы не можете отправить своих мастеров на обучение?! За 7,5 часов я получила отвратительного качества маникюр!
Я думала что хуже мне сделать не смогут, приехала на переделку и поняла, что могут! Это просто отвратительно
Я не буду молчать и я считаю, что руководство компании как минимум должны извиниться за моё потраченное время, а как максимум вернуть мне деньги за низкокачественную и плохо оказанную услугу. Этот салон нужно обходить стороной, а не пользоваться им.
ДОПОЛНЮ комментарий от 22.03.2024
На почту написала, со мной так и не связались, не извинились за отвратительный маникюр, моё потраченное время, мою спину, которая сидела на этой табуретке 6 часов, деньги мне не вернули
Отношение к своим клиентам - 0 из 10
Девочки, берегите свои руки и не ходите в эту сеть и особенно по этому адресу в салон, моя искренняя вам рекомендация 💕
4
February 22, 2024
Чистота создает уютную атмосферу, а обслуживание на высоте!!! Идеально все сделали, спасибо вам!
1
February 9, 2023
Очень удобное расположение салона, всегда качественный маникюр и покрытие, услуга в 4 руки всегда выручает по времени, атмосфера в салоне дружелюбная со стороны администраторов и мастеров, рекомендую )
October 16, 2023
Прекрасный салон, расположение удобное, очень отзывчивый и приятный персонал.
Менеджеры встречают всегда тепло !
February 3, 2023
Прихожу в этот салон на маникюр, делают качественно, лак хорошо ложится и долго держится. Встречают всегда приветливо, мастера опытные работают, салон уютный, атмосфера спокойная и дружеская, и цены радуют.
2
August 3, 2023
Совершенно не довольна услугой салона, делала маникюр гель лаком 27 июля у Арины. Покрытие на двух пальцах отвалилось уже через два дня, и я пошла ремонтировать его по гарантии. Его мне исправляла мастер Гульнур. Но она сделала только два ногтя, а лак с остальных продолжил отслаиваться и отваливаться. 3 августа я снова пришла ремонтировать ногти, но мне отказались делать по гарантии, хоть ещё и не прошло семи дней, поскольку, по словам администратора, Арина уволилась и мой случай больше не подлежал гарантии. Считаю это абсолютно неприемлемым, потому что салон должен отвечать за качество выполненной работы, увольнение сотрудника не должно снимать с них никакой ответственности, за плохую работу Арины заплатила я и в полном объёме. Больше не собираюсь посещать этот салон и вам не рекомендую.
1
October 17, 2023
Очень нравится этот салон.
Светлый интерьер, приятная атмосфера. Хожу к разным мастерам. Все нравится. Девочки умнички!
November 2, 2022
профессионально, быстро, качественно, по-доброму. Цвет и фактура - на любой вкус! Во время педикюра - расположение на массажном кресле! Любимый мастер - Жанна (в салоне на Б.Дмитровке)!
October 25, 2024
Спасибо огромное за прекрасный маникюр!))
1
October 22, 2023
Классный салон, удобное расположение, отзывчивый персонал, качество на высшем уровне! Рекомендую это место🔥
October 11, 2023
Прекрасное качество выполнения работы, место чистое, светлый интерьер, обслуживание на высшем уровне, ногтями осталась довольна))
February 9, 2023
Уже не впервые в данном салоне и остаюсь очень довольной каждый раз,приветливый персонал и мастера профи в своем деле! Сделали все качественно. Уютный и комфортный салон. 😍
September 6, 2023
Ходили сюда на протяжении года с женой , по началу было все норм , потом понабрали сотрудников без опыта , видимо ради экономии на зп , которые режут пальцы и с тресущимися руками работают , порезали палец жене глубоко , мне девушка 5 раз обожгла фрезой ногу , на 6 я встал и ушел, администратор не извинилась и проблему не решила , еще и взяла деньги за супругу в полном обьеме , резать пальцы видимо это норм у них
1
May 3, 2024
Пришла туда потому что надо было срочно и рядом с отелем , на снятие гель лака , маникюр и прозрачный лак. Попросила девочку снимать гель лак максимально аккуратно потому что долго страдала от ониколизиса в связи с перепилом ногтей от истончения, первый ноготь она еще старалась , остальные торопилась как будто это конкурс на скорость. Итог, два перепила до мяса, откусила кутикулу тоже до крови. Мне больно даже дотрагиваться до ногтя. И при всем у меня вообще не тонкие ногти. Не советую это место. Прошло два дня ногти выглядят ужасно, сухие кутикулы , есть порезы, боковые части некоторых ногтей спилены и даже по цвету видно что слишком…
February 22, 2024
Долго была в поиске классного мастера и наконец-то нашла его, а точнее её! Татьяна -это мастер своего дела , давно я не была так без ума от своих ноготочков😍 Спасибо ей🤍
1
April 3, 2024
Добрый день, регулярно прихожу на процедуру в данный салон к мастеру маникюра и педикюра Михалаки Ирина. Отличный мастер, всё очень качественно. Спасибо большое.
1
January 22
Прекрасный персонал и обслуживание! 👍
February 14, 2023
Отличное место в самом центре города. В салоне мастера оказывают все услуги маникюра и педикюра. Цены, расположение, профессионализм, приветливая атмосфера))
October 25, 2024
Место ваше супер, рекомендую всем)
1
July 6, 2023
Оценить масштаб трагедии в салоне было сложно, т.к. представить, что так могут выполнить работу и подумать не могла. Ногти получились разной формы, на больших пальцах разной длины. Обижать мастера не хочется, но и молчать неправильно, т.к. вскоре у меня запланировано важное мероприятие, на котором показываться с таким маникюром стыдно. Сам салон понравился, уютный, чистый.
March 28
Отличное место. Жена довольна👌
1
January 8, 2024
Хожу давно в Пальчики и очень нравится!
Гуля и Камилла в тандеме лучшие 😘
Спасибо Вам большое 🙏
3
March 2, 2024
Качество маникюра и покрытия ужасное.. девочки на первом этаже милые, но в случае чего молчать не будут. В самом салоне до клиентов дела нет.. зря потраченное время и деньги.
May 31, 2024
Педикюр сделали хорошо, а вот с маникюром очень расстроили. С таким можно только ночью ходить по темным переулкам. Больше не вернусь.
November 20, 2022
В целом салон хороший, все чисто, стерильно. Но хорошо делают маникюр единицы. Многие делают небрежно, неаккуратно, создается ощущение, что делают маникюр первый раз в жизни. В этот раз я сделала ногти, сначала все было хорошо, я проходила неделю, потом у меня сломался один ноготь, затем другой, теперь третий. После поломки я пошла на наращивание ногтей. Наращивание сделано не качественно, другой ноготь я пошла наращивать уже в другой салон этой же сети. Там мне пояснили, что ногти ломаются, потому что сделаны неправильно. И это не первый раз, когда я сталкиваюсь с некачественной работой в этом салоне.
February 22, 2024
Такое приятное место, атмосфера просто бомба.
Сделала маникюр, качество на высоте!
October 20, 2023
Отличный салон в Зеленограде, очень качественные профессиональные мастера! Дарина-супер мастер! Спасибо!
1
February 3, 2024
Я очень доволен моим маникюром, мастер работает очень профессионально. Рекомендую с полной уверенностью!
1
August 12, 2024
Спасибо ща прекрасный сервис, качесво оказываемых услуг радует !
1
March 5, 2023
В воскресенье 5 марта салон не справился с потоком посетителей. В 13:00 не было ни одного свободного места и ожидание мастера было более 20 минут. То есть по записи в 13:00 (еще и пришла за 6 минут так как очень не люблю опаздывать) в 13:30 свободного мастера еще не было, больше ждать я посчитала было неприемлемо. Если бы я даже на 20 минут опоздала в салон меня бы вряд ли посадили.
Спокойно перезаписала в другой салон так как время ожидания было неприемлемо. Потеря клиента.
1
February 14, 2023
Сегодня делал маникюр в этом салоне. Всё очень понравилось. Атмосфера доброжелательная. Мастер Камила уточнила какой маникюр я предпочитаю, помогла определиться со SPA- уходом. За массаж отдельное спасибо.
August 3, 2023
Посещаю эту сеть уже не один год.Такое впечатление, что стали экономить на материалах. Раньше покрытие гель-лаком было плотное и стойкое, теперь же может начать сходить и на следующий день. С мастерами тоже как повезет, есть профи своего дела, а есть откровенные халтурщики, желающие поскорее отделаться от своей работы
October 15, 2022
Очень хороший салон ,работают профессионалы со знанием дела, советую всем не пожалеете , уютно , красиво , чисто, комфортно, качественно , дёшево
1
October 17, 2023
Уютное местечко, персонал был вежливый, мастер выполнил свою работу как надо. Вобщем всем довольна.
January 24, 2023
Мой идеальный маникюр! Уже целую неделю радуюсь) обычно делаю форму миндаль, но мягкий квадрат покорил мое сердце) лайк за расположение,крутой мастер и мой любимый черный кофе)) балдеж!!!!!
September 30, 2022
Люблю и всегда пользуюсь для поддержания хорошего состояния моих рук и ног. Часто использую дополнительные уходы, всевозможные маски и парафин. С теплотой и заботой меня встречают девушки и всегда идут навстречу в любых моментах, касающихся не просто пожеланий, но и делают все намного лучше. Длительно не имею никаких проблем с тем как аккуратно выглядят мои руки и ноги. А это важно.
Благодарю всех администраторов, с которыми выработано взаимопонимание в вопросах записи.
February 6, 2024
Хорошие мастера .Мастер Наргул,внимаоельная к деталям .Маникюр идеалный как всегда .Спасибо
October 25, 2024
Качественный маникюр,спасибо!!!
1
April 10, 2023
Ходила в этот салон несколько лет, но вчера был последний раз. Всё было хорошо, но последние три посещения оборачивались для меня воспалённой кожей вокруг ногтя, независимо от мастера, они, видимо, спешат: пилят ноготь вместе с кожей, кутикулу снимают до крови... Но я ещё на что-то надеялась. Но вчера в комплекте к воспалениям я получила ещё и отвратный кривой маникюр. Зачем платить 1200, если так я могу сделать и сама?
2
May 8, 2024
салон чистый, вежливый персонал и выполнение качественных услуг 👍
1
October 18, 2023
На днях посетила салон, всё очень понравилось. Персонал приветливый, обязательно приду ещё
September 13, 2023
Прочитала отзывы , понадеялась мне повезет с мастером. Из плюсов : быстрая запись день в день, и быстрая работа, вежливый персонал. Минусы: некачественная работа , через неделю ногти отслаивается начали и ломаться. Деньги на ветер. Больше туда не пойду. Лучше искать время и заранее записываться к своим проверенным мастерам
October 25, 2024
Очень хорошый салон саветую всем 👍🏻😍🤩
1
October 25, 2023
Очень красивый салон,мастера профессионалы! Удобная локация в центре города, рекомендую!)
August 9, 2023
Очень понравился салон!Приятная атмосфера,на входе предложили чай/кофе, мастера-профессионалы своего дела!Вернусь и не раз!!!!
April 4
Отличный педикюр, буду приходить ещё
August 9, 2022
Очень приятные впечатление остались от визита салона Пальчики на Большой Дмитровке.Чистый и аккуратный салон.Девочки мастера очень внимательные и заботливые .Спасибо большое ,будем теперь частенько посещать!!))
1
October 15, 2023
Уютный салон, хорошие мастера ходит моя жена уже много лет и всем довольна! Спасибо пальчики !
April 3, 2024
Спасибо, мастер Татьяна лучший мастер- быстро и качественно
August 28, 2024
К сожалению салон расстроил, пылесос не работал, всё летело на одежду и в глаза, в дыхательные пути... Не очень аккуратно сделан сам маникюр, переделывать уже сил не было, маникюр длился с 12:50 до 15:30
