Palchiki
303 reviews
June 15
Отличный салон, светлый, уютный, очень доброжелательный персонал. В салоне всегда приятная атмосфера, классные фильмы, только громкость очень низкая и не всегда слышно) мастера молодцы, особенно хотелось бы отметить мастера Салиму, она новенькая и совсем еще молодая, но очень аккуратная, вежливая, отлично выполняет свою работу, приятная как человек и прекрасный мастер, выполнила работу очень аккуратно и поддерживала приятную беседу. Спасибо ей) обязательно вернусь
1
July 30
Сам салон очень хороший и своей атмосферой и расположением, уютная атмосфера, хороший персонал, предложат вам чай, кофе или выравнивание со спа уходом за доп. плату не озвучивая этого. Записывалась на обычный маникюр и педикюр в 4 руки (снятие, маникюр, покрытие гель лаком), к педикюру вопросов нет, с маникюром возникли проблемы еще в салоне, сначала отказали в покрытии выбранным цветом со словами «он сложно ложится», после чего начали поторапливать с выбором цвета, так как очень срочно нужно было забрать палитру, сделали не очень качественное покрытие, по краям были разводы и подтеки, в конечном итоге маникюр продержался ровно 2 недели (покрытие само слезло с 7 ногтей, с 3 оставшихся сняла покрытие самостоятельно без каких-то усилий)
1
April 27
Салон возле дома , нравится, что чисто, светло, хорошие мастера. Удобно, что есть онлайн запись.
Единственный салон , где в меню есть массаж ног на 15 минут, но делают его всегда меньше по времени почему то ((
Есть Пожелание чуть удлинить процедуру .
И было бы классно добавить в перечень услуг массаж стоп 25-30 минут, мне кажется, что очень бы пользовалось популярностью.
November 19
Очень выручили после неудачной попытки маникюра в новом месте. Алия все исправила, сделала прекрасный маникюр и покрытие. Атмосфера деловая в салоне, очень много мастеров одновременно работают, администратор угостила чаем, за что большое спасибо!! все понравилось
October 17
Я хочу поделиться своим печальным опытом в салоне маникюра Пальчики. Вчера я посетила это заведение, чтобы сделать маникюр, и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Во время процедуры мастер случайно пролил лак на мои сапоги, в результате чего они были испорчены.
Я сразу же сообщила об этом администратору, ожидая, что салон возьмет на себя ответственность и предложит компенсацию за поврежденную обувь. Однако вместо этого я столкнулась с равнодушием администратора Александры.
Сегодня утром я пришла показать при дневном свете и столкнулась с отказом и даже угрозами от управляющей Татьяны. Меня выставили из салона, угрожая полицией, нагло смеясь в лицо и хмыкая.
Да, сапоги не дорогие, куплены 14.10.
Но!
Такое отношение к клиентам просто недопустимо и вежливое и профессиональное решение проблемы было бы уместным. Вместо этого я осталась не только с испорченными сапогами, но и с негативным опытом, который оставил неприятный осадок.
Я настоятельно не рекомендую этот салон маникюра, так как они не ценят своих клиентов и не готовы нести ответственность за свои ошибки.
Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобной ситуации.
1
March 29
Уютное место, мастера - профессионалы. Стерильные инструменты в индивидуальных упаковках, мастер упаковку вскрывает при тебе, после предлагают забрать инструмент с собой. Удобное расположение, рядом с метро.
И для меня главный плюс - большой выбор обычных лаков, палитра огромная. У меня непереносимость гель-лака и найти салон с большим выбором обычных лаков было настоящим квестом
September 6
Все очень нравится.Приветливые администраторы и мастера знающие свое дело. Для меня это в своем роде релакса на 1.5 часа с чашечкой кофе и просмотром фильма,который транслируется со множеством экранов, расположенных на каждой стене.Куда бы ты не сел, ото всюду видно.
October 29, 2023
это очень уютное и приятное место! вчера была на комплексе - педикюр маникюр + покрытие, девочки мастера такие аккуратные, с такой заботой и профессионализмом всё делают! очень хорошо отдохнула за эти 2 часа, про массаж с скрабом - хочется петь отдельную песню! спасибо что есть такие классные опции, услуги. а еще в процессе подошла ко мне очень приятная мастер по бровям и ресницам, я решила попробовать ламинирование, и мне за 3500 сделали шикарные реснички! вообщем я в восторге! это мой любимый салон на районе! спасибо за такой сервис!!!
1
August 29
Просто отвратительно!!!
Была на педикюре и маникюре. Педикюр прошёл хорошо, мастер был видимо опытный. С маникюром повезло меньше!
Мастер видимо только с курсов. Почти все пальцы порезала, выравнивание пошло куда-то не туда! Цвет покрыла также ужасно!
На фото все прекрасно видно.
Мне еще пришлось это оплачивать, потому что видите ли у них сетевой салон. Предложили переделать, но я уже боюсь что либо делать в этом салоне и времени на это нет. А завтра я с этим ужасом поеду в отпуск.
Спасибо за испорченные ногти и настроение!!!
4
August 4
Любимое место для моих пальчиков. Всегда идеальный результат. Выбираю его несмотря на то что есть и ближе и дешевле. Остается только пожелать держать тот же уровень
August 23
Спасибо всему персоналу салона на Лазоревом, вы лучшие (даже лучше флагманского на Дмитровке). Была во многих салонах сети, однако качество услуг и отношение к клиентам становится только лучше именно у вас! Спасибо за хорошую работу🌷🙏
October 5
Ну, что сказать. Сервис на нуле в салоне.
Была записана на 17.30, в итоге проводили к столу мастера меня только в 18.05, еще там ждала мастера минут 15)) За задержку никто не извинился, даже чай не предложили за ожидание, к этому моменту я уже была расстроена и зла.
Что по качеству маникюра? Не знаю, прилагаю фото, посмотрите сами. Мастер очень спешила, примерно за час до конца процедуры к нам начала подходить администратор каждые 10-15 минут и торопить мастера. Естественно впопыхах ни хорошей формы, ни покрытия без затеков не сделаешь.
Честно, я разочарованна. В салоне я провела 3 часа ровно и отдала за маникюр почти 4000₽. Стоило ли оно того? Однозначно нет.
Изначально хотела сделать еще легкий дизайн, но в салоне кроме доисторических наклеек и второсортной фольги ничего не оказалось, а я рассчитывала на стемпинг (при записи на маникюр выбрала эту опцию). В итоге просто нюдовое покрытие с выравниванием и наращиванием трех ногтей вышло в такую круглую сумму и три часа, а ведь изначально я хотела еще дизайн сделать :( (скрин моей записи и всех добавленных услуг прилагаю)
Что мы имеем в итоге? Посредственный маникюр за 4000₽, который мне делали три часа, ужасный сервис и сорокаминутное ожидание мастера.
Больше всего меня поразило, что за снятие взяли деньги, так как с прошлого моего посещения прошло больше 45 дней. Если это не треш, то я не знаю что.
Естественно больше в этот салон не вернусь. Ощущение, что через сайт они записывают неконтролируемое количество клиентов, а по факту прихода клиента администратор просто бегает по залу и торопит мастеров, так как все заняты. Бедные девочки не успевают даже элементарно сходить в уборную или покушать. Такой рабский труд я поддерживать точно не буду, двух раз в этом салоне с головой хватило, чтобы это понять.
Очень жаль потраченных 3 часов и 4000₽.
Сама больше не приду и вам не советую.
June 23
Впервые обратилась в этот салон, осталась довольна! Маникюр делала Айдегири, а педикюр Мадина. Обе девушки очень внимательные, бережно выполняют свою работу. Я действительно впервые видела мастеров, которые настолько щепетильно относятся к своей работе. Сервис и мастера 5 из 5
September 7
Самые худшие ногти которые мне делали. 21.04.2024
Предупредила мастера,чтобы аккуратно работала у кутикулы, потому что новые мастера всегда кровячат мне руки. Итог - 3 коцнутых пальца. Мастер не обработала ранки, пока я сама не попросила. Перед обработкой мне предложила помыть руки под проточной водой.)
Шла с запросом на два ремонта. Первый ноготь мне делал соседний мастер, которая освободилась. Она показывала и рассказывала моему мастеру как делать ремонт.
В конце концов я очень хотела домой и согласилась на покрытие цветом в один слой.
Через 7 дней был ремонт одного ногтя по гарантии и его даже покрыли цветом в два слоя. Здорово. Но сейчас через 18 дней все ногти просто в ауте
September 3
Записывалась на маникюр и покрытие 29.08.24, но администратор мою запись в базу не внесла, хотя по телефону была очень бойкая и разговорчивая. Неожиданная безответственность. Когда я пришла 01.09. на моё время сидела другая женщина, у моего мастера, другая администратор не в курсе. Прекрасно.
Предложили другую мастерицу, очевидно, ученицу, т.к. работала она очень долго и неуверенно, в результате ногти получились с бугорками, а один уже 03.09, спустя 2 дня облупился, значит был плохо закреплён изначально.
Я уже была несколько раз в этом салоне у мастера Наргизы, это единственный отличный мастер, остальные доверия не внушают. Но именно к ней меня и записать забыли, увы.
Ещё в салоне нет акриловой пудры.
February 3
Хожу в салон 2 года. Обычный салон, за час в 4 руки делают маникюр и педикюр. В целом все хорошо было… сервис умеренный. Всегда делаю покрытие обычным лаком. Последние 2 раза мне не нанесли базу, но если в первый раз - без последствий, то во второй раз, после снятия лака у меня остались желтые ногти, очень желтые. Я пришла с вопросом что делать и почему? Извинения? Нет, никто не извинился, как рядовой случай сказали, что, да, нарушена технология, нужно базу наносить, и через неделю желтизна уйдет… мне объяснили, что нужно базу наносить, на мой вопрос, почему мне не нанесли? - ни мастер, ни администратор не ответили. Было удобно, но это был мой последний раз в этом салоне.
2
March 29
Очень нравится это место! Внимательные администраторы, абсолютно каждый мастер качественно выполняет свою ювелирную работу. Чисто, уютно, приятная коллекция фильмов, вкусный кофе, хорошая палитра♥️
April 9
Прекрасный салон и вообще классная сеть - сделали качественный маникюр, быстро и по приемлемым ценам, учли все пожелания, на входе встречает и сопровождает приветливый администратор! Еще делала в этом салоне окрашивание и коррекцию бровей - мастер Мария очень понравилась 😊🤩
March 29
Хожу сюда не первый год и качество неизменно на высоком уровне. Очень удобно записываться через приложение, ко дню рождению приятные подарочки бывают.
Всегда чисто, уютно и огромная палитра оттенков гель-лаков ❤️
July 3
Посетила салон на Бот.саду. Первый и последний раз. Какой-то. Очень неудобные столы (висят бокся для пакетов и приходится сидеть косо), стулья тоже ужасно неудобные. На вид конвеер. Столы плотно друг к другу. Как парты в школе. Ужасное качество, либо это мне так не повезло с мастером. Изуродовали форму, покрытие волками, ужасное качество. Спасибо лак оказался с блеском. Будь однотон, я не знаю, что бы делала....
March 27
Регулярно посещаю данный салон,
и каждый раз выхожу с чувством полной удовлетворенности результатом!
Вежливый администратор, хорошие мастера, атмосфера очень приятная!
Всегда предложат кофе, чай, окружат заботой и вниманием!
Однозначно рекомендую к посещению!
Это точно 5*!
March 29
Хороший салон. Частно сюда хожу, потому что близко к дому и очень удобно записываться день в день. Всегда есть мастера. Чисто, обработанный или одноразовый инструмент. Предлагают чай, кофе. Доброжелательная атмосфера. Приятно приходить сюда, расслабляться и смотреть интересные фильмы.
March 27
Отличное место, за три года ни разу не подводили - стабильно высокий уровень обслуживания. Персонал вежливый, доброжелательный, мастера всегда учитывают мои пожелания и помнят о них во время следующих визитов. Результат замечательный, всегда знаю, что выйду из салона в прекрасном настроении.
July 26
Всегда хожу в Пальчики на педикюр. Очень довольна сервисом и работой мастеров независимо от смены. Каждый раз попадая к разным мастерам, качество работы всегда на высоте!
September 15
Удобно, что есть услуга в 4 руки, всегда , быстро и качественно работают. Приятная атмосфера. Рекомендую 👍
December 7, 2023
Приятный администратор, удобное расположение салона, удалось попасть без записи на маникюр и педикюр одновременно, хороший фильм в зале, - на этом плюсы кончились.
Девушка на маникюре была явно нездорова: тек нос и голос простуженный. Также мастеру не удобно пересаживаться, поэтому обе руки делают на одном и том же месте, поэтому половину процедуры клиент сидит буквой зю, потому что мастер справа обрабатывает левую руку. Огрехи исправляют после того, как им на них укажешь, сами не видят. Я просила использовать только одноразовые инструменты - не получилось, притащили несвежую щетку, смахивали ею ногтевую пыль-буээ. Просила не стричь заусенцы, обрабатывать только пилкой - мастер приняла этот запрос за разрешение забить на качественную обработку кожи вокруг ногтя, потому что уже через пару дней руки выглядели неухоженно. Через 5 дней скололся лак на одном ногте - не обратила бы внимания, если бы не все остальные минусы. Хотя обычно могу носить две недели, просто подпиливая свободный край.
В зале слишком яркий, некомфортный свет. Понятно, что для такой работы он необходим, но я бывала в заведениях, где смогли осуществить компромисс.
Понимаю, что держать уровень сервиса при таких ценах сложно, но всё-таки. Не знаю, как точно описать, но чувствуешь это отчетливо: «дешево и сердито». Обычно мастер рассказывает что когда и как долго, а тут бывали моменты, когда приходится спрашивать.
2
April 26
Очень классное и уютное место. Всегда есть свободные окошки, можео записаться онлайн - что для меня суперудобно. Мастера соблюдают все правила гигиены, работают аккуратно, быстро и четко. Спасибо!
1
July 11
Прекрасный салон. Очень понравилась девушка-мастер Мадина, делала комби-педикюр. Отличная работа - быстро, аккуратно, качественно.
Сам салон тоже понравился - красивый дизайн, везде чистенько, всё для удобства посетителей. Спасибо!
July 7
Всегда хожу в этот прекрасный салон. Качество работы всегда радует, а персонал вежливый и внимательный!) Спасибо)
August 21
приятная атмосфера, светлое и уютное местечко! делала брови у мастера Марии, очень аккуратно и красиво)
April 13
Была сегодня в салоне, сделали чудесный маникюр со снятием и покрытием. Очень аккуратный мастер, деликатно все выполнил, проявил чуткость к моему запросу на максимальную натуральность и эстетику без экспериментов.
Довольна обслуживанием и атмосферой.
Была с детьми, дочке тоже сделали детский маникюр)).
Отдельное спасибо мастеру- Нуризе🙌🏻❤️
May 29
Мастера Мадину рекомендую избегать. Лучше даже не связывайтесь. 1) Изначально выбрала полупрозрачное покрытие, мастер про это знала, однако не удалила до конца предыдущий маникюр и линия отросшего лака просвечивала через покрытие. Меня пытались убедить что это лунка ногтя. Вау
2) оцените форму ногтей которую умудрилась мне сделать мастер на фото. Во-первых они все разные, во-вторых даже в пределах одного ногтя симметрии нет. Покрытие толстенное. Но мое любимое - вот эти объемные широкие кругляши на конце ногтей. У меня от природы ровные прямоугольные ногти, плюс была оплачена дополнительно процедура выравнивания. И это результат!!!
3) внутри покрытия образовались пузыри.
4) все это великолепие заняло 2,5 часа.
Плюс время на неприятный разговор с администратором которая пыталась обвинить меня что я недостаточно следила за каждым пальцем и действием мастера в процессе маникюра. Вау 2 раз.
А пузыри это естественное явление для данного покрытия. Вау 3 раз.
В итоге мне согласились переделать маникюр через пару дней.
Но мне с ним ходить, снова травмировать ногти, и тратить пару часов личного времени на исправление чужих ошибок. Ни скидки, ни подарка, ни извинений я не получила. Хотя мне бы хватило адекватной реакции и честного признания своих косяков. Супер плохо
3
August 25
Делали одновременно маникюр и педикюр. Оба мастера изрезали до мяса все пальцы до единого! Ни одного живого места нет. Хуже места я еще не посещала! Поставила бы ноль, если бы это было возможно.
Все пальцы болят, на каждом резаные раны! Требую вернуть деньги за такую отвратительно выполненную абсолютно некачественную услугу
September 24
Каждый раз меня тут режут((( вот и сейчас 4 пальца. Вангую кучу заусенец завтра утром.
Ценник высокий.
Я бы и рада ходить в другой салон - там рядом есть любимый. Но тут всегда можно попасть день в день, а иногда это необходимо.
April 12
Посещаю салон не в первый раз и всегда приятно возвращаться. Администраторы всегда приветливы, предлагают напитки. Мастера - профессионалы своего дела, всегла сделают хороший массаж рук/ног. Нет агрессивных продаж и спама. Рекомендую!
April 17
Отличное место, помещаю салон уже несколько лет. Хожу на маникюр и коррекцию бровей. Все мастера хорошо выполняют свои услуги. В салоне всегда чисто и уютно!
April 17
Всё отлично! Сделала маникюр и парафин, красиво, пальчики в идеале! Спасибо большое мастеру за отличную работу! Очень довольна идеальному маникюру)
October 2
Неправильно рассчитали, потом звонили и требовали вернуться в салон (уже прошло больше часа после процедуры), когда я отказалась, просили перевести остаток на карту по номеру телефона. Во время педикюра поцарапали, в самом салоне грязно и летают мухи.
March 30
Очень понравился салон! Светлый, красивый, уютный. Много места. Есть куда повесить верхнюю одежду. Очень чисто и приятно. Администратор очень милая и приятная девушка. Все приборы открывают при тебе, все стерильно.
Рада, что моя любимая мастер Пери работает теперь именно в этом месте. Сюда хочется возвращаться. Маникюр сделали, как всегда отлично 👍
April 8
Была на маникюре, попался неопытный мастер, покрытие было неровное, буграми, будто школьница накрасила. Показала администратору, она согласилась, что сделано плохо, предложили переделать. Пришлось опять снимать лак, в процессе повредились 2 пальца, неприятные болевые ощущения. Мастер сказала что нужно делать выравнивание. В итоге покрытие получилось аккуратное, но очень толстое. Провела в салоне 4 часа вместо 2х. Спросила администратора, предложат ли мне какую-то скидку или компенсацию данной ситуации. Администратор сказала, что в сети скидок нет, потом начала звонить управляющей и мне согласовали скидку 15%) Я заплатила (получилось даже больше чем рассчитывала, тк навязали выравнивание), но попросила связаться с управляющей. На следующий день мне позвонили и предложили спа-уход в подарок при следующем визите. Но, я считаю, что в подобных ситуациях руководство должно идти навстречу клиенту и не брать деньги за услугу вообще, или, как минимум, сделать скидку 50%. В телефонном разговоре, когда я сказала что спа-уход мне не нужен, мне предложили скидку 400 рублей и что посоветуют хорошего мастера. Но это все мелочи, тут дело не в деньгах, а в клиентоориентированности. Неприятно, что руководство этого не понимает и мелочится. Если бы с меня не взяли деньги, я бы осталась клиентом данного салона, просто уточняла бы опыт мастера к которому записывают. Не имея регламентов на подобные ситуации и не желая идти навстречу салон просто теряет клиентов. Недальновидно с точки зрения ведения бизнеса.
2
June 4
все понравилось ! салон уютный! все на высоте !! очень добрые мастера и администраторы!!
May 2
Прекрасный сервис, атомосфера, удобно, что легко записаться день в день. Хожу к мастеру Маха, качеством очень довольна, вежливая, маникюр безупречный
April 1
Сам салон хороший на первый взгляд, но мастера очень некомпетентные. Первый раз была на педикюре, покрыли 4 слоя лака. Ужас. Форму сделали ужасную. Лак был волнами. Мастера звали вроде Наргиза.
Второй раз была на маникюре, девушка-мастер имя на С как-будто вчера узнала, что такое аппаратный маникюр. Плохо разговаривает по-русски, явно была простужена. Спилила и базу и ногти. Ногти из здоровых превратились в супер тогкие. Спустя час после маникюра ноготь сломался, ожидаемо, если так спиливать при аппаратном маникюре((
Наймите нормальных мастеров!
p.s. Спустя двое суток два ногтя сломались(( Ужас ужасный.
1
January 31
Невозможно молчать об этом салоне ! Великолепный сервис! Время летит так быстро и уже четыре года никаких проблем с качеством - ни одного пореза, потрясающий коллектив, атмосфера которого пропитана дружелюбием и уважением к своим гостям. Потому уж точно Пальчики на Ботаническом - это флагман , на который нужно равняться. Еще и Шармагия постаралась создать праздничную атмосферу на День Рождения!
September 26
Приходила в этот салон на маникюр и педикюр со спа-уходами 20-го сентября. Мастер маникюра во время спа-ухода сделала прекрасный массаж рук, мастер по педикюру же, к сожалению, массаж делала крайне поверхностно и закончила с ним меньше, чем за минуту. Сам педикюр выполнен был хорошо, покрытие ногтей более-менее равномерное и нормально держится до сих пор. А вот покрытие ногтей на руках получилось плохим и спустя всего несколько дней стало слезать и трескаться (при том, что уборку я произвожу в перчатках, руки мою магким увлажняющим мылом), видимо из-за того, что топ-покрытие было нанесено не по всей поверхности ногтей. Досадно и жаль.
September 26, 2023
Посетила сегодня Ваш салон впервые. Очень понравилась мастер Аида. Очень вежливая, компетентная. Изумительно сделала мне маникюр+покрытие, работой осталась довольна. Однозначно буду теперь ходить к ней и рекомендовать своим подругам !
2
March 22
Всё понравилась! Была записана на маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера Сайкал и Тахмина. Быстро, качественно, очень приятное и внимательное обслуживание.
April 1
Впервые посетила салон. Все очень понравилось. Приятный и вежливый персонал. Мастер Мери оперативно и аккуратно сделала маникюр
April 1
Очень приятная атмосфера, мастер качественно выполнил маникюр, приятный администратор. Обслуживание на высшем уровне. На маникюр теперь только сюда)
July 4
Мастер бровист Мария прекрасный специалист! Давно в салоне на Лазоревом не было такого профессионального мастера!