Palchiki
477 reviews
November 20, 2024
Этот салон красоты — мой любимый! Мастера здесь работают на высшем уровне, и я всегда остаюсь довольна результатом своего маникюра и педикюра 💅🏼качественно, красиво, быстро еще и уютно и чисто в салоне, а это важно для меня❤️
Самый кайф это массаж 🤤и комплекс ухода - это то что нужно после тяжелого дня и хочется возвращаться сюда вновь, зацепили! 💘
2
January 4
Недавно посетила ногтевую студию и осталась в полном восторге. Очень вежливый и внимательный персонал сразу же создает атмосферу уюта и комфорта. Администратор всегда готов помочь с выбором услуг и записать на удобное время. Мастера – настоящие профессионалы своего дела, которые внимательно прислушиваются к пожеланиям и воплощают их в реальность. Салон очень уютный. Приятным дополнением стала возможность угоститься вкусным кофе или чаем.
Однозначно рекомендую эту студию всем, кто ценит высокий уровень сервиса и профессионализм. Обязательно приду сюда снова 💖
2
March 5
КАРИНА ❤️ самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!🤩
2
November 28, 2024
Мне очень понравился этот салон, впечатление очень позитивное. Есть качественный уголок для ребенка, где он замечательно играет . Классная палитра цветов, очень удобные кресла для релакса, приятные мастера, делают все аккуратно. Буду ходить еще , рекомендую
2
April 5
Всегда нравился сервис в Пальчиках и я очень обрадовалась, когда филиал открылся рядом с домом. Посещала данный салон с самого открытия и в начале все было классно, внимательное обслуживание, прекрасные мастера, новое светлое пространство с панорамным остеклением.
Постепенно толковые мастера стали увольняться (Бати, Жайна и др.), администраторы постоянно меняться, как и мастера по бровям, что привело к резкому ухудшению сервиса. Сначала мне неправильно нанесли гель-лак на ногте, из-за чего он весь посинел. Когда я пришла снимать гель-лак, мастер не стала обращать на это внимания, ничего не посоветовала (я никогда с таким не сталкивалась и по наивности подумала, что я случайно ударилась ногой). В итоге подолог мне отрезал ноготь до основания и началось очень долгое и дорогое лечение. В салоне об этом знали, но никак не отреагировали. Это было полтора года назад и я до сих пор посещаю подолога с этим ногтем.
Последней каплей стало полная некомпетентность мастера по бровям Натальи и администратора Юлии, непрофессионализм последней удивителен.
Я была записана на 16:00 в воскресенье, немного задерживалась и мне в 16:03 звонит администратор Юлия и спрашивает, ждать ли меня. На что я ответила, что я буду через 3 минуты. Так и случилось, я прихожу в 16:06 и Юлия с улыбкой мне сообщает, что я должна подождать мастера 10-15, потому что она сейчас собралась делать брови клиентке, у которой маникюр. На мой вопрос, почему я должна ждать, если сейчас время моей записи и я не опоздала на 15+ минут, чтобы мою запись отменяли, Юлия ничего не смогла ответить. В итоге она предложила мне подождать 10 минут, я подождала, но мастер Наталья очень медленно работает и естественно она была далека от завершения процедуры. Ждать я не стала больше. Отдельно отмечу непрофессионализм Натальи, которая зная, что у нее клиент, берет нового. Более того, я неоднократно делала коррекцию у нее, она видела, что я пришла, но все равно пошла к другой клиентке😅
С большим сожалением должна сообщить, что данный филиал пальчиков деградировал. Не рекомендую к посещению
1
2
March 11, 2024
Отличный салон.
Всегда чисто, вкусный чай и заботливые менеджеры.
Особо благодарна мастеру Бати, всегда прихожу только к ней. Все качественно и аккуратно с моей нежной кутикулой.
Стоило поменяться менеджерам и бардак. Записи вовремя не отслеживают, из-за этого слетает время и приходится переносить записи тогда когда это не удобно. Заранее всегда записываюсь и хожу спокойная что все в порядке. В итоге за день до процедур и говорят что мой мастер оказывается всю неделю отсутствует и не могут меня принять. Менеджер Алиса не могла двух слов связать и небрежно предложила прийти через неделю. И самое смешное. «Ой ну мы не видели вашу запись, не важно что неделю назад записались, я же ее только сейчас посмотрела». Короче господа, грустно что сервис падает для постоянных клиентов.
4
May 6
Осталась в полном восторге от посещения этого салона! Мастер Карина— настоящая волшебница: сделала педикюр невероятно аккуратно, уделила внимание каждой детали, а покрытие получилось просто безупречным— ровное, блестящее и очень стойкое.
Отдельное спасибо гостеприимному администратору, который создал уютную атмосферу с самого начала — предложил ароматный кофе.
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот салон всем подругам. 💖
2
March 24
Была недавно в этом салоне, девочки, мне очень понравилось, сколько где не бывала, это лучшее место. Начиная от Администрации, которая очень клиентоориентированная, ответственная, чай/кофе, всегда помогут разобраться, если что-то не понимаешь, заканчивая мастерами, которые делаю очень качественно и деликатно. Салон очень уютный и атмосферный, чувствуешь себя, как дома ❤️
2
March 3
Хороший и уютный салон. Администрация дружелюбная и внимательная. Не в первый раз прихожу именно сюда. Отдельная благодарность мастеру Карине С., которая делает отличный маникюр со скоростью света, буквально час и ты уже свободна. Непременно приду ещё.
2
April 27
Выражаю благодарность мастеру ногтевого сервиса Сюите она молодец- профессионал. Сделала все аккуратно, быстро, качественно и учла все мои пожелания. Рекомендую данного мастера!
2
December 1, 2024
Девочки, это просто огонь. Очень долго решала куда пойти, чтобы привести себя в порядок перед днём рождения. Выбор пал на этот салон, слышала от подруг, что место достойное, решила проверить сама. Ни капли не пожалела. На входе меня встретила администратор Анастасия, очень внимательная и компетентная девушка, ответила на все мои вопросы. Так как я пришла заранее, меня посадили на диванчик и предложили чай/кофе, все очень быстро сделали.
Маникюр и педикюр сделали быстро, аккуратно, заботливо, в общем все как я люблю
Сам салон очень светлый, просторный, чистый, атмосфера настраивает на расслабление
В общем, если кто-то ещё сомневается, отбросьте все страхи и скорее наводить красоту
2
April 2
Записалась на комплекс маникюр и педикюр, такого разочарования в моей жизни ещё не было. К педикюру вопросов нет, но вот маникюр ..это что- то... 3 пальца в кровь, кутикулу убрали варварски , другого определения просто нет. Второй мастер пыталась спасти ногти, но первый постаралась так, что все пальцы болят и горят огнём, там ничего уже исправить нельзя, ждать заживления. Дай Бог чтоб заразу не занесли, и на том спасибо.
За что я отдала 6700?! За боль, дискомфорт, испорченные ногти, кровь, затеки лака, потерянное время. Но кофе вкусный. Просила сделать длины как самый короткий, спилили просто под ноль, зато одинаково, да. В общем, я крайне не советую . Предложили 15 проц скидку другу, но вы серьёзно?! Никогда не приду и никому не посоветую этот ужас.
2
September 18, 2024
Любимое место силы!Каждый раз после посещения прекрасное настроение!Качество на высоте!Очень довольна результатом всегда!Благодарю лучший салон маникюра и педикюра и ваших профессиональных мастеров!Сервис у вас лучший всегда!Успехов вам и процветания!
1
March 24
Была в первые в салоне . Впечатление осталось хорошее ,в салоне светло ,просторна . Администрация ,мастера очень вежливы и приятные .🥰🫶🏻Всем советую данный салон ,не пожалеете.🤩
2
July 24, 2024
Сегодня посетила салон “Пальчики” в качестве клиента. 🌼Осталась очень довольна. Здесь сразу ощущается теплая атмосфера, было очень комфортно в течение всей процедуры. 🌼 Педикюр мне делала заботливая мастер Мария. Мне повезло, пяточки в итоге у меня гладкие, а на ногтях тот цвет, который я пожелала. Палитра просто огромная. Спасибо большое за педикюр!!!😉
1
October 17, 2023
Мне очень понравилось: место красивое: удобное педикюрное кресло, панорамные окна, светло, много воздуха, важно, что есть комплексы в 4 руки, очень экономит время, даже в 6 рук можно попросить с бровями, класс.
Маникюр делала Эмма очень профессиональный мастер, все сделала очень быстро, при этом безукоризненное покрытие и обработка околоногтевых валиков, нет грубой кожи, ни разу не поранила. Педикюр делала Рози, тоже все хорошо, аккуратно, держится как надо, цвет я сама выбрала не совсем удачный, но это ко мне вопрос.
Администратор дружелюбная, заинтересованная, предложила приятную бонусную систему. Я точно к вам снова приду 🖤
October 14, 2024
Отличный салон, часто в него хожу, мастера все отличные, делают все качественно.
Обслуживание менеджера тоже на высшем уровне, всегда различный чай (зеленый и черный) , даже есть с ромашкой или жасмином. Очень вкусные шоколадки 🥺
1
December 16, 2023
Была в Пальчиках первый раз, проходила мимо и привлекло название. Очень чистый салон, приятно, всё здесь продумано до мелочей, позитивная обстановка, ощущение, что тебя здесь ждут. Дамская комната произвела особое впечатление-очень чисто, приятно. Попала к мастеру Эмма, очень быстро, оперативно, чувствуется четкость и слаженность движений, человек с опытом. Очень понравилось. Всем рекомендую от душидобрый день! Хочу оставить отзыв о замечательной работе мастера Эммы. Неоднократно убеждалась в качестве ее уровня и качества выполняемой работы. Даже мысли не появляется, чтобы записаться к какому-то иному мастеру. Пожелаю ей здоровья. Спасибо, что есть Эмма
1
November 21, 2024
Уютное место,внимательный и вежливый персонал,отличные мастера по маникюру,бровкам и ресничкам,качественно выполняющие свою работу,комфортная обстановка,есть кофе и чай,вкусные шоколадки. Все на высшем уровне💫
2
October 28, 2024
Являюсь постоянным клиентом салона пальчики, последние несколько лет хожу в салон Верхние Лихоборы. Наблюдаю, как деградирует ранее хорошее место. Администраторы меняются очень часто. Хорошие мастера уходят. Заметно падает общей уровень салона.
Сегодня, впервые за многие годы отказали в подарке на день рождения. Записали, но после процедуры маникюр объявили, что не будут проводить обещанный уход на ручках, так как увидели повреждение на коже. На коже действительно видно шелушение от сухой кожи. Это не порез и не затронуты глубокие слои. Сухость как раз и хотела убрать уходом. На мой вопрос, почему летом, на данную процедуру мне даже рекомендовали и проводили уход, но за деньги. А сейчас, бесплатно, отказывают. В ответ администратор только пожала плечами. Провести процедуру на ногах, где нет никаких повреждений так же отказались. На другую дату тоже не записали. На прямой вопрос, «Вы что меня просто обманываете?», опять пожала плечами и спросила, как я думаю, что ей делать. На этой фразе стало понятно, что нет смысла продолжать диалог, видимо теперь такая политика салона. Вместе с хорошим персоналом будут уходить постоянные, обманутые клиенты.
2
2
August 17, 2024
очень давно хожу сюда, считаю , что здесь работают мастера своего дела! всегда вкусный кофе, комфортная обстановка и сервис на высоте. спасибо администратору за напитки и мне, и мужу)
этот салон рядом с домом и не раз меня выручал☺️👍🏻
3
October 3, 2024
Хожу в этот салон уже около полугода. Все было отлично, до недавнего времени. Мне позвонил администратор в день записи, буквально за несколько часов и говорит что в данный момент нет мастера по наращиванию ногтей. Записывалась я онлайн за несколько дней точно. Не знаю почему никто не проверяет запись, если администратор знает что мастера нет. Так же не было и сноски/пометки при записи онлайн. Прошел месяц, записалась снова за 3 дня до. И снова так же история. Звонят в день записи за 4 часа до маникюра и говорят мастер нет. То есть я перенесла все свои дела, чтоб спокойно сходить на маникюр в будний день, когда не такой большой поток клиентов и за 4 часа мне говорят: Извините 👍
1
1
April 22
Первый раз посетила ваш салон, осталась очень довольна визитом . Мастер Айдай отлично сделала мне маникюр. Обязательно вернусь к вам.
2
August 11, 2024
Сам салон чистый, просторный, симпатичный. Правда на такой территории работают всего два мастера записаться смогла с третий попытки. Делала педикюр у мастера Альбины- мастер смотрела куда угодно только не на мои ноги, ванночку заполнили холодной водой, я попросила разбавить горячей, мне сказали что в салоне в этот день нет горячей воды((( не охотно предложила налить воды из чайника, которого для такой большой ванны конечно не хватило, я попросила добавить но мастер проигнорировала мою просьбу. В результате я не смогла просидеть в ванночке и пяти минут, чему мастер была так даже рада, что то там потёрла пилкой, машинкой, короче педикюра кроме обработки ногтей не получилось. Ощущение двоякое... В реабилитацию могу сказать, что понравилась акция проходящая в этот день в салоне.
1
2
September 13, 2024
Была на маникюре у Рыскуль, очень понравилось, работа выполнена качественно и быстро! Обстановка в салоне приятная, обслуживание на высшем уровне! Все отлично!
1
August 7, 2024
Делала педикюр, кресла шикарные, давно искала салон с удобными креслами, мастер Гуля волшебница, делает очень нежно, практически не ощущала прикосновения. При первом посещении сделали скидку и ещё дали сертификаты на последующие скидки. Всё понравилось
1
April 9
Мастер Садыбакасова Карина-прекрасный специалист! Быстро и качественно переделала маникюр, цены адекватные.
2
June 1, 2024
Я посетила этот салон Пальчики и осталась очень довольна обслуживанием мастеров, делала маникюр и педикюр. Но хотела бы я выделить администратора Александру, понравилось грамотное консультирование и информирование о всех услугах, очень приветливая и доброжелательная девушка и у меня есть желание вернуться ещё раз! Всем рекомендую этот салон! Теперь ноготочки буду делать только у вас
2
September 1, 2024
Уже полгода посещаю салон «Пальчики». Здесь я сделала первый свой гель лак. Покрытие всегда держится долго, мастера всегд работают аккуратно и быстро. Палитра салона широкая. Очень довольна, спасибо:)
1
February 12
Делала маникюр у мастера Карины, за час она мне поменяла форму и сделала френч, который я проносила почти 4 недели. Первый раз такой опытный и быстрый мастер за много лет, как я делаю гель-лак! В восторге)
2
September 14, 2024
Добрый день, уважаемая администрация салона «Пальчики»
Хочу поделиться своим опытом от посещения вашей студии.
Была записана на маникюр с наращиванием (что важно) и педикюр. И если с педикюром все прошло хорошо. То наращивание запомнилось как самый негативный опыт.
Записалась заранее через сайт. По приезде в салон о том, что я записана на маникюр с наращиванием не знал никто, никто не хотел меня брать на услугу. В итоге нашли какого-то мастера, как я поняла, не работавшего в данном салоне.
Администратор очень негативно общалась с работниками.
С горем по полам наращивание на верхние формы все-таки сделали. Но вот так оно выглядело через неделю после процедуры. Ногти просто отваливаются сами собой, покрытие не ровное, все ногти в трещинах в самых неожиданных местах
В общем, не советую для посещения данный салон, заплатите 7 тысяч за педикюр и наращивание, которое продержится неделю
5
1
December 28, 2023
Все супер как и во всех салонах этой сети, чисто аккуратно, быстро и качественно
Хочу отдельно поблагодарить мастеров Бати и Гуля , теперь я выбираю этот салон из за них . Они отличные специалисты и приятные в общении девушки. Спасибо им !
December 19, 2023
Сегодня побывала в салоне Пальчики, огромная благодарность мастеру Гуле🥰. Была в восторге от её работы, быстро , качественно, чисто, приятное общение во время работы. Многое узнала по поводу ухода своих ножек 😇
Просто, Гуля огромная умничка, и большая молодец
Прийду ещё 😍
1
April 11, 2024
Сегодня была на маникюре, очень симпатичное место. Сам салон с большими окнами, просторный и светлый. Мягкие банкетки для ожидания, удобное кресло, предложили на выбор чай или кофе, было приятно. Администрация приветливая и доброжелательная. Отдельное спасибо мастеру Ксении за замечательно красивый маникюр!
November 4, 2024
Посетила салон 1 ноября, мягко говоря разочаровалась. Никто не предупредил, что будет новый мастер (начинающий) маникюра (Белла) . Делала снятие гель-лака, маникюр и покрытие гель-лака. Мастер испортила все ногти, везде раны, случайно отпилила сбоку ноготь, пришлось наращивать, порезала подушечку на пальце. При покрытии гель-лака было два цвета(белый и нежно розовый) , показала мастеру какие пальцы каким покрывать. В результате она не так покрыла, все в итоге одним цветом. Заметила на начальном этапе покрытия, что не так, тут же попросила перекрыть, на что получила ответ, что она не поняла изначально как покрывать. Почему ещё раз переспросить какой ноготь каким цветом покрывать нельзя было? Мне не понятно. Покрыли в итоге неровным слоем и не аккуратно. Без слез не взглянешь на ногти. В результате администратор мне предложил на другой день записать, переделать. Пришла в назначенную дату и тут ждал второй сюрприз. Перекрыть можно только таким же цветом, а то что мастер изначально неправильно сделал никого не волнует. Максимум, что они предложили покрыть молочным цветом, близким, который был. Разочарованию нет предела! Отношение к клиенту оставляет желать лучшего!
4
December 8, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Жайне за мой прекрасный маникюр!!!! Я очень довольна, отличный мастер своего дела , маникюр всегда аккуратный и качественный!!! Результат на высшем уровне! Спасибо за заботу о моих ноготках!!! Рекомендую всем этого замечательного мастера и прекрасного человека!!!
1
December 8, 2023
Мастер Жайна-просто супер, превосходно сделала маникюр, очень аккуратно
Мастер Рыскуль-Осталась очень довольна и процедурой, и местом и результатом. Мастер помогла определиться с выбором, подробно отвечала на все вопросы. Обработка получилась филигранная, без травм. Очень довольна, всем рекомендую!!!
1
August 13, 2024
Давно посещаю салон и понимаю, что желания пользоваться услугами и дальше становится всё меньше и меньше. Про качество работы мастеров сказать четкое мнение сложно, потому что всё слишком индивидуально. Но хочется высказаться на другую тему. Я всегда попадаю на одного администратора, который явно очень не любит свою работу и людей в целом. Я ни разу не видела улыбки, доброго слова или искреннего интереса в клиенте. Про предложение воды, чая или кофе тут не слышали. Администратор постоянно делает вид, что занят, может даже не поднять глаз на входящего клиента. Ощущение, что попал не в салон, где оказывают услуги за деньги, а в гос. учреждение. Очень жаль, что такое отношение к клиентам, ведь бизнес всегда в первую очередь делают именно люди. Таких администраторов не встретишь в салонах сети в центре, а в спальном районе, видимо, не очень переживают за отток. Я очень надеюсь, что руководитель студии обратит внимание на отзыв. Тем более, что я не первый клиент, кто обращает внимание на не очень качественную работу и не совсем клиентоориентированный сервис.
Данная ситуация может привести к тому, что клиентам станет приятнее обращаться в салоны рядом с работой где-нибудь в центре, где им рады, где следят за качеством услуги.
3
7
December 28, 2023
Очень нравится салон «Пальчики» на Верхних Лихоборах. Делаю маникюр и педикюр только здесь уже более двух лет. Много хороших мастеров, но я нашла своего мастера, это Эмма! Замечательная девушка, понимает все пожелания с полуслова, все делает аккуратно, но в то же время быстро. Если есть сомнения, Эмма даст дельный совет. Ну и энергетика просто какая-то волшебная! С ней как-то по-домашнему, тепло и уютно. Всем рекомендую, и сама, конечно, еще не раз приду.
1
May 14, 2024
Два за близость к дому, возможность оперативно записаться, массажное кресло и тд. Назовем «за сервис».
Но качество услуги настолько низко, что я умудрилась не верить всему этому с десяток раз. Прошлась по разным мастерам и с педикюром, и с маникюром, и увы.
Мой визит 11.05 стал последней каплей.
Как можно так криво подпиливать, наносить лак - я до сих пор не понимаю. Что это? Плохое зрение у мастеров, пофигизм, такой непрофессионализм в целом?
Если увидит руководство салона отзыв - имейте в виду: только у вас в 90% случаев мастера не спрашивают какую форму я хочу, какую длину. В 99% не уточняют перед нанесением, все ли ок? Все ли устраивает? Не просят посмотреть результат работы и дать им обратную связь.
Думаю, фото «скажет» за меня лучше всяких слов (((
1
January 21
Давно посещаю салон. Все нравится ! Адекватный подход, администраторы всегда пытаются войти в положение и понять клиента. Спасибо! 🌸
2
1
September 19, 2024
Идеальный салон. Мастера вежливые, показывают перед вскрытием пакеты с инструментами, что они обработаны. Очень аккуратно все делают. Единственное место, где нашла маникюр и педикюр в классическом исполнении.
1
March 5, 2024
Хорошее место , где опытные мастера приведут ваши пальчики в шикарный эстетический вид! Особенно рекомендую мастера -Рыскуль!!! Человек знающая свое дело , очень внимательная до всех мелочей, педвинична и очень аккуратная!!!
1
April 28
Первый раз была на маникюре в данном салоне , маникюр шикарный . Мастер Анжелика отлично справилась
3
December 7, 2023
Посетила салон впервые, очень у вас понравилось. Вежливый и заботливый персонал. Делала маникюр у мастера Эмма. Сделала быстро и аккуратно, выслушав мои пожелания - помогла определиться с дизайном! Я осталась довольна, обязательно вернусь!
August 16, 2024
Рекомендую данный салон! Осталась очень довольна после посещения. Всегда найдут окошко и приветливо встретят. Качество работы на высоте, я довольна, спасибо большое девочкам!
3
November 14, 2024
Обслуживание не плохое, мастера не плохие, но записывались на одно, а получила другое.
Не понравилось что цены завысили, записывалась на одну цену, а в итоге заплатила в двойне больше.
Скидки не было никакой, хотя так же написано что скидка при первом посещении
На фразу мастеру маникюра что мои ногти разного размера, она ответила «ну ниче страшного и так пойдет»
2
December 5, 2023
Огромная благодарность мастеру Эмме за мой прекрасный маникюр!!!! Я очень довольна, отличный мастер своего дела , маникюр всегда аккуратный и качественный!! Результат на высшем уровне! Спасибо за заботу о моих ноготках!!!!
July 21, 2024
Я была в этом салоне 2 раза (в этом году) на комплексе и маникюре. И после каждого маникюра мне приходилось возвращаться на переделку, в связи с отслойками или не качественной работой мастера.
В прошлом году я вообще отказалась платить за маникюр, и администратор меня поддержал потому что качество услуги было отвратительным.
Чай и воды предлагают, персонал вежливый.
Но если вы готовы тратить свое время на то, что бы ходить и переделывать маникюр по 2, а то и 3 раза.
На фото маникюру 1,5 недели. Я сходила, что бы мне переделали 2 ногтя, но сегодня обнаружила опять отслойку.
1
1
December 27, 2023
Отличный салон. Сотрудники все очень приветливые. Инструменты стерилизуются, есть одноразовые наборы, выбор лаков огромный.
Мне очень понравилась мастер Гуля, очень внимательная и аккуратная, делала у нее и маникюр и педикюр. Уже записалась на второй педикюр. Рекомендую. 👍🏼