Просто ужасное обслуживание... Тот случай, когда реально перебор с клиентским сервисом. Пришла с уже готовым запросом, показала модель, цвет, размер, начались поиски нужного белья. Пока я ожидала 10 минут поиск белья,мне начали по ходу показывать и рассказывать про другие модели, не умолкая предлагая то чёрный, то серый, не подходящие даже вообще моим запросам, да я и не просила вовсе. Объяснила, что я спешу и хочу только одну модель примерить и приобрести , напор не ослабился, продолжился. Раз сказала не нужно, два, три.. Желание отбилось покупать вообще, я развернулась просто и ушла. Что за подход такой?? Люди итак знают что бельё хорошее, дорогое, что за дешёвое втюхивание как на базаре?? У вас сотрудники с первого раза должны понимать, если клиент отказывается от чего-то.
2
Show business's response
Мария Большакова
Level 6 Local Expert
May 20
Ни когда не подводит. Хлопковое белье, мягкое, удобное. Альтернативы не видела. Всегда возвращаюсь
Show business's response
Анастасия Грибова
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Единственный магазин в котором могу подобрать себе белье.покупаю только в palmetta. Очень грамотные продавцы- консультанты,вежливые,терпеливые,нацелены на результат.цены выросли,но это не удивительно.всем рекомендую
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Добрый день! Пользуюсь этим магазином 20 лет! Каждый раз хочу написать отзыв о супер качестве, моделях, крое, цвете на особенный размер форм. Лучше чем у вас не встречала! А сервис вообще выше всяких похвал! Девушки всегда очень тактичные, компетентные, улыбчивые! Не покупка ,а радость! Сегодня была в ТЦ около Витебского проспекта, продавец Анна-как всегда чудесно! Спасибо ей за море положительных эмоций и вашему отделу подбора и обучения персонала! Всех благ!
1
Show business's response
Alexandra Golovanova
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Уважаемое Екатеринбургское руководство!!!!
Проработайте систему возврата. 21 век на улице, у вас без карты человека, оплатившего подарок невозможно вернуть деньги. Хотя в современном мире все возможно!!!!
Show business's response
Olga K.
Level 18 Local Expert
August 29, 2019
Очень удобное качественное и красивое белье. Широкий размерный ряд. Скидки есть и распродажи. Цены на уровне отечественных брендов. Находим модели и для молодой девушки и для её мамы.
3
Show business's response
Дарья
Level 11 Local Expert
February 16, 2021
Много лет являюсь клиентом магазина. Самые теплые слова, за обслуживание, качество и ассортимент. Вы лучшие на рынке!!!
3
Show business's response
Наталия Наталия
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Прекрасное белье высшего качества. Любезные, внимательные консультанты