Ужасна контора! Заказали памятник в октябре 2023 году. Заказ был сперва на одного человека. Через месяца три позвонили уточнить, получится ли изменить памятник на двойной. Нам сказали что можно. Самый последний платеж был в марте 2024.
Два раза теряли фотографии, хотя это были единственные фотки. Хорошо хоть что девушка там все перерыла и все же нашла наши фотографии.
Никто не звонит, не говорит как продвигается, когда закончат, когда будет установка. Нам пришлось самим приехать прям в их контору и требовать дату установки. Сперва обещали успеть к троице. Потом снова кормили завтраками. Последний раз сказали что установят сегодня так как их установщики ездят в Карачуры только по выходным. Мы согласились с этой датой. В итоге звонят утром и говорят, что не могут дозвонится до установщиков. И снова переносят дату!
Что за безответственная контора. Не заказывайте у них памятники, иначе придется вам самим за свои же деньги бегать и выпрашивать у них памятник
1
Ксения Казенова
Level 6 Local Expert
June 21
Хотели забрать ограду которую заказали месяц назад. Некомпетентные работники, незнают адрес своего же магазина в Яушах. Номер телефона тоже не знают. Откуда и как забрать не понятно.
Сегодня 21 июня жара, нам сказали что сегодня дождь... А в дождь они заказы не выдают.... Больше ни ногой в данную организацию.
Ни кому не посоветую с ними связаться, это просто потраченные нервы из за чьей то некомпетентности.
2
Инкогнито 1456
Level 2 Local Expert
July 20
Ужасная компания! С прошлого года не могут нам памятник установить. Всегда какие-то проблемы у них. Если у вас нет рабочих, то не надо столько заказов принимать, либо нанимать новых рабочих! Обещали до троицы установить, а сегодня 20 июля и сегодня тоже не могут! Установщики трубку не берут!
Если хотит быстро заказать и установить памятник, то обращайтесь точно не в эту организацию!
1
Елена Ахмадуллина
Level 3 Local Expert
August 18
Заказывали фотографию на крест, месяц назад. Сказали будет готово через пару недель. До сих пор ни привета ни ответа. С ними больше никогда связываться не буду.
1
Ольга Петрова
Level 4 Local Expert
August 4
2 года назад заказывала памятник. Через год начал шататься, не правильно установили. На гарантии, а до сих пор не могут устранить проблему. Очень плохо
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Никогда не думала, что придётся писать отзыв по установке памятников.... Но все же. В вашу фирму я попала случайно, до этого было обращение в другие фирмы, где я получала баснословные сметы. Здесь же, менеджер Ирина терпеливо выслушала меня, учла все мои пожелания, предложила несколько вариантов, просчитав смету, я была удивлена очень демократичными ценами, так, как я заказывала три памятника и благоустройство захоронений. Что поделать, если самые родные люди ушли друг за другом. Выражаю огромную благодарность всему вашему коллективу, менеджеру Ирине, которая профессинал в своем деле , я получала все ответы на свои вопросы, она была всегда на связи, даже в выходные дни. Художнику Ираиде за идеальную прорисовку портретов родных людей. А так же всем, кто устанавливал и облагораживал. Все сделано аккуратно и красиво. Всем сотрудникам и вашим семьям желаю доброго здоровья, успехов и благополучия!
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Обращалась в эту фирму второй раз. Заказывала обустройство двойного захоронения, все сделали в срок, очень аккуратно и качественно, Менеджер Ирина дает рекомендации, подсказывает, когда можно получить скидки. Работами и замером занимался Андрей, Спасибо, все понравилось. Еще хочется отметить художников, делают памятники с высокой схожестью с фото (в другой фирме потрет просто изуродовали).
3
igor s.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Хотел заказать памятник. На пр. Ленина 51 не работал компьютер, не смогли сделать рассчет по цене, оставил телефон не перезвонили. Поехал в офис на Тракторостроителей там менеджер брюнетка очень грубо повела себя как будто лаяла а не разговаривала.Заказал в другой фирме Не советую обращаться к ним.
2
Елена В
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Часто печальные события оставляют нас в растерянности, и мы не знаем, к кому можно обратиться и кому доверять. В этой компании работает команда настоящих профессионалов. Менеджер Ирина очень толково консультирует с самого первого обращения; тактична, дает практичные рекомендации и не навязывает то, что по цене дороже, а наоборот, старается разумно помочь даже в финансовом плане. Ирина будет с вами с самого начала и до полного завершения всех работ. Художник Екатерина настолько душевно выполняет работы, что результат выходит по-настоящему живым и очень трогательным. Андрей изготавливает точные качественные фото. Арнольд и группа его ребят - это команда; они с полу-взгляда понимают друг друга, спокойно и ответственно выполняют свою работу на месте заказа, качество - на высоте. Все эскизы, макеты, документы согласовываются с заказчиком; вся информация открыта. Благодарим Вас, "Память"!!! Всем пользователям желаю здоровья и добра, но в определенных ситуациях рекомендую вам именно этот офис, на проспекте Ленина, и именно этих людей.
1
1
A.V.Uckert
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Хочу отметить доброжелательность персонала и очень чуткое отношение к пожеланиям. В моем случае, они нашли решение для казалось бы неразрешимого вопроса. Это очень важно в столь деликатном вопросе. Особенно хочу отметить работу менеджера Ирины. Обращайтесь к ней, вы будете в надёжный руках!
1
1
Юлия Плеханова
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Спасиба вам огромное за памятник все сделано четко и во время даже к троице успели спасибо вам за понимание ! В следующем году нужно будет ещё и бабушке установить оборотимся к вам!
1
Сергей
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Благодарю сотрудников за внимательность и компетентность! Отдельная благодарность Ирине! Спасибо