Совсем неклиентоориентированная организация. Не понравилось обслуживание. Мы заказали здесь 2 оградки, 2 креста и 2 таблички для установки в деревне. При заказе я оплатила аванс и мне сказали, что остальную часть можно будет оплатить на месте установки. Через какое-то время мне позвонили и сказали что все готово, мы договорились о дне установки. Мне ещё раз позвонили и сказали, что нужно приехать в офис на Бутко для оплаты оставшейся части, потом сказали, что ладно, можно на месте. Звонили разные люди несколько раз и вообще было непонятно, какой алгоритм моих действий, куда и когда ехать. В итоге, когда приехали устанавливать, оказалось, что установщики не взяли таблички и когда их теперь установят, не знают. Естественно, я их не стала оплачивать, т.к. непонятно было, где они, меня никто заранее не предупредил, что они не готовы. Когда я позвонила в организацию уточнить, как быть с табличка и, мне сказали :"Приезжайте, забирайте и устанавливай те самостоятельно, т. к. вы не оплатили их сразу". Больше сюда точно обращаться не буду. В Курске есть ритуальные службы, с которых не трепят нервы клиентам и все делают сразу и в полном объёме.
2
лена ливенцева
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Шарашкина контора, ждать установку будете когда рак с горы свистнит.Самим приходится звонить.НИКОГДА больше не обращусь в эту забегаловку.