PAN-inter
305 reviews
June 4
Место расположение хорошее прям удобно очень и внешне смотрится хорошо, есть стоянка для авто своя, персоналу оценку ставлю 3, охраннику 5) приятный и вежливый дядя. Спа отличное, супер, все новое и цена для жильцов 50% скидка пользовался понравилось. Номерной фонд аля девяностые стиль тех лет, но выглядит ухоженно чисто все отремонтировано и работает. За номерами следят молодцы. Санузел в целом хороший но шторка в ванной бесила все время прилипала. Вид из окна мне не повезло
1
3
July 18
Во многом соглашусь с предыдущими «специалистами» по отдыху, но отмечу некоторые иные моменты. Итак: расположение - пятерка, персонал отзывчив и внимателен (всегда на «посту», не было отказа ни в чем, включая согласие в размещении и «охране» велосипеда, хотя, очевидно, это не входило в их обязанности). Номер убирали качественно и ежедневно, даже тогда, когда просил воздержаться от уборки. Посторонние «химические» запахи в фойе и номере я бы не назвал критическими, очевидно, что это последствия ремонта или попытки исправить нюансы возраста здания. Но..... администрации надо что-то делать, если отель желает оставить и использовать обоснованно приложение «SPA». Простите, но это не спа. Из нескольких посещений не было ни одного, чтобы оно не сопровождалось криками посетителей, включая детей, громкими разговорами взрослых, телефонными музыкой, зуммерами и трансляцией ю-тьюба «во всю дурь». Заметьте, я ни в коем случае не ханжа, у меня своих трое детей и я могу понять детскую радость от посещения бассейна. Именно поэтому я отказал «своим» в посещении, так как не мог гарантировать их спокойное поведение. В этой связи было бы правильным назвать соответствующую зону "aqua", но не spa, либо требовать от посетителей неукоснительного соблюдения правил спа-отдыха (тишина, спокойствие, молчание). Однако, мне понятны трудности администрации с учетом допуска в зону местных жителей, что также целесообразно и неизбежно с коммерческой точки зрения. НО, эти нюансы не испортили отдых и мы остались очень довольны. Спасибо
2
2
August 20
Моя оценка между 3 и 4. Отдыхали в самом дорогом номере с сыном и мама жила в отдельном номере.
Отель: номер отлично отремонтирован, стильный, новый, хорошо убирают, оснащение чаем-кофе-холодильником. Но за такие деньги ожидаешь нормального вайфая, горячей воды без перебоев, а однажды вечером в воскресенье перегорели пробки и вырубило электричество. Нам принесли фонарь и починили освещение только утром в понедельник. В итоге никакой компенсации мы не получили за эти неудобства.
СПА: от СПА не ожидали многого, но все процедуры превзошли ожидания. Очень профессиональные специалисты. Делала лечебные и косметологические процедуры и аюрведу. Все очень здорово и есть лечебный эффект.
Из минусов - мы купили маме программу, но организация лечения бестолковая. Приходилось все время напоминать на рецепции, что у нее по программе предусмотрены такие-то процедуры и надо бы их пройти. Вместо этого организация должна быть такая, чтобы человек знал, что у него, допустим, с 9 до 11 процедуры и так планировал свой день. А то получилось, что мы на экскурсии смогли только один раз сходить, потому что все процедуры размазаны по всему дню. И работа ресепшн очень медленная, много времени отнимало записаться или оплатить.
Вывод: на следующую поездку поищу другой отель, а в спа буду просто приходить
May 15
Отель неплохой, персонал отзывчивый, расположение отличное. У нас был один из самых дорогих номеров, большой и с хорошим ремонтом. Но во время дождя, похоже, в какие-то щели забивало воду и ковролин пропитывался на полкомнаты. Неужели нельзя это решить?
Завтраки в соседнем ресторане, правда, совсем не стоят своих денег, поэтому нашли другой ресторан, а иногда в номере завтракали чем-нибудь, купленным накануне. Хотя обедали именно в Барашке, нашли там блюда, которые в округе лучшие)
Сходили в баню в спа-салоне. Ушли через 30 минут, потому что все бесплатные посетители были записаны на одно время, было тесно и шумно.
1
1
August 17
Шикарный отель,нам понравилось все-удобное расположение,прямо в центре,ежедневная уборка,очень хороший персонал,в номере был очень хороший фен и утюг,первое посещение спа бесплатно,далее 50% скидка. Завтраки заказывали через отель в соседнем ресторане Барашек,очень вкусные,мы брали один завтрак на двоих с ребенком,так как там идет 3 блюда и одному это все съесть нереально!Завтраки разнообразные,одно блюдо можно заменить.
2
August 21
Великолепный отель . Отдыхали в июле 2024 года. Номер "Престиж +" двухкомнатный на 3 этаже. После ремонта, красота! Огромный окна - Курортный бульвар у твоих ног! Внимательный, вежливый персонал. Уборка хорошая. Вода,чай, кофе каждый день пополняется. Массажи в СПА великолепные. Неплохой бассейн. Брали завтрак один раз (в "Барашке"). Очень вкусно , очень много. Отель планирует ремонт 1 и 2 этажа. Это будет просто замечательно. Приедем еще, только после окончания всего ремонта, чтобы гарантированно попасть в свежий номер.
November 3
Отличный отель! Вежливый персонал! Чистота, уют, ежедневная уборка со сменой полотенец, ежедневно бутылочки с водичкой, чай! Спа - это супер!!! Все классно : и процедуры, и акватермальная зона и персонал! Нравится все: и в отеле, и спа! Забыла про вкусные завтраки в ресторане "барашка"! Всем рекомендую такой отдых!!!
May 24
Отель расположен в исключительно удобном месте, в самом начале курортного проспекта, до всех мест рукой подать. Нарзанная галерея (работает по времени) в 300 метрах, поющий фонтан в 150 метрах, парк в 500 метрах. Очень удобно, что отель имеет свою спа зону, где не только можно получить спа процедуры, бесплатно один раз и потом с 50% скидкой посещать отличную аква зону с бассейном и сауной, но и 24 часа в сутки пить нарзанную воду.
У нас был номер на 4 этаже, с мансардными окнами, после ремонта, пахло свежестью, отличный текстиль, стильный дизайн, разноуровневый свет, все продумано и все есть: чай/кофе, работающий холодильник, гладильная доска, много розеток, хороший фен. Но мало туал.принадлежностей, и они дешевые, нет лосьона, кондиционера, ватных дисков и т.д. Номер убирают каждый день, воду в бутылках пополняют. Жаль, что за эту цену не включены завтраки, это удивило. Дают скидку на экскурсии. Бесплатный прием врача-терапевта.
1
3
May 22
Расположен отель оптимально, обслуживание на уровне, персонал вежлив и обходителен.
Мой номер расположен на мансардном этаже.
Этакая келья небольшая с отдельным душем и с/узлом.
Но для меня одного это очень удобно.
Тем более, что прихожу в номер я только спать!
1
May 9
В Кисловодске впервые на отдыхе (ранее бывала только проездом). Выбирала отель интуитивно. Из основных требований были наличие крытого бассейна и не ниже 4*
Отель превзошёл все мои ожидания:
- охраняемая парковка
- сотрудник отеля не только встретил, но и отнёс весь багаж в номер
- заселили оперативно, все рассказали и показали
- номер в точности соответствует фото на сайте (останавливались в 2х местному эксклюзиве)
- очень чисто, хорошего качества полотенца
- удобная кровать
- уборка ежедневная и по требованию
- завтрак по меню, каждый день меняется. Очень вкусно, по-домашнему
-расположение отеля на 5+ это самый самый центр курортного бульвара! Восторг! Абсолютно все в шаговой доступности!
Отдельно хочу отметить колорит отеля: живые цветы, очень живописное здание снаружи (под особняк 1900), но очень стильно и уютно внутри, современные коммуникации.
А также, spa-комплекс (очень чисто и современно) и ресторан Барашка (невероятно вкусно).
Я редко возвращаюсь в один и тот же отель, но Paninter однозначно станет моим любимым местом отдыха!!!
Отдельное спасибо персоналу (отеля, ресторанов при отеле и spa): очень внимательны, терпеливы, дружелюбны и высокопрофессиональны!!!
2
7
October 25
Очень хорошая гостиница, уютные, чистые, новые номера, приветливый персонал. А если захотите узнать все об этом волшебном крае, великолепно покушать и остаться с отличными эмоциями, то обратииесь к администратуру отеля и попросите контакты Георгия и ваш отпуск будет самым лучшим.
1
July 26
Замечательная гостиница, жили в номере-мансарде - все супер. Уборка каждый день, полотенце/белье меняли раз в три дня, каждый день давали по бутылочке воды на человека (хотя есть кулер на этаже), также шампунь/бальзам/мыло, тапочки и даже халаты. В номере есть фен, чай с чайником, холодильник. Также отличная спа зона - часто пользовались + классный массаж.
Отдельно хочется отметить, что весь персонал очень приветливый, любезный и улыбчивый.
Обязательно вернёмся!
August 28
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Номер стандарт на самом деле небольшой. Кровать и небольшой проход вокруг кровати, вот и весь номер, но есть все необходимое. Чайник, холодильник, телевизор, шкаф. В ванне душевые принадлежности. Хорошо бы придумать какие-то доп крючки дия сушки, их не хватает. Хорошая уборка, всегда вовремя, пока нас не было, это отличный показатель отеля! Очень приветливый персонал порадовал. Готовы помочь по любому вопросу. Я закрыла сейф и не смогла потом открыть), сразу помогли, и все решили. Завтраки мы не брали, поэтому ничего сказать не могу. В отеле есть спа, бесплатно можно посетить1 раз до 3 часов дня. Мы ходили платно вечером пару раз. Для гостей 50% скидка, на двоих получается 1600. Первый раз вообще были одни, и это было супер! Бассейн с разными видами массажа, сауна и турецкая баня, на втором этаже зона отдыха и бесплатный чай. Но в другой вечер было 10 человек, и конечно было тесно. Ограничение по количеству человек 12, поэтому советую перед походом туда спросите сколько уже человек забронировали, если больше 6 будет однозначно тесно. Немного удивил размер ванны в номере. Рассчитывали на обычную большую ванну, а оказалась крошка, метр длинной. Если это для кого-то важно, так же , как для нас, то учитывайте это. У отеля прекрасное расположение, многие достопримечательности в шаговой доступности, это тоже для нас было важно. В целом, отель на твёрдую 4, если вам особо не важен размер номера и ванны, то вполне можно там остановиться.
July 8
Очень крутое место в самом центре города. Очень приятный и дружелюбный персонал. Номера очень красивые и очень чистые!!!! Обязательно вернусь сюда и не раз, и на подольше, чтобы попробовать спа-процедуры!!!
1
October 12
Проживали в отеле с 5 сентября 7 ночей. Нас было 7 чел. Очень довольны. Девочки очень приветливые, милые, отзывчивые. Отдельное спасибо Антонине, убирала в номере. 👍🏻Все на высоте! Очень приятная милая женщина. Все было классно! Всем удачи!✌️
December 20, 2023
Приезжали в Кисловодск на выходные. Критерий для выбора отеля были: наличие спа зоны и близость к Куротному бульвару. Отель Пан-интер просто идеально подошёл. В отеле работают отличные администраторы. Все вопросы по бронированию и размещению решались быстро и чётко. Номер маленький, но было всё необходимое, постель удобная, хороший напор воды в ванной комнате. В номере есть сейф, телевизор, холодильник, чайная зона, фен. Комплимент от отеля. Двухчасовое посещение спа зоны первый раз. Всё понравилось. Хаммам, сауна с солью, бассейн. Бесплатно предлагается чай и крем-мёд. В спа есть свой бювет с нарзаном. В спа комплексе предлагают много процедур. Есть удобный сайт, где можно всё посмотреть, выбрать и записаться. Мы делали массаж, остались довольны. Есть консультация с врачом.
У отеля есть своя стоянка для автомобилей.
Можно заказать комплексный завтрак, мы не воспользовались, но отлично что есть выбор брать или нет.
Спасибо всем сотрудникам отеля и спа за отдых. Везде чисто, всё решается оперативно и ненавязчиво.
3
3
November 6
мне понравилось. Хороший спа комплекс. Приветливые сотрудники. Маленьеие вопрося по номерам отеля. Ну это уже чисто моё. А так мне понравилось. Кормят хорошо . Хотя мы только завтрак брали. И того хаатало чуть не до ужина.
June 29
Шикарная гостиница!!! Чисто, красиво, тихо. Персонал неимоверно вежливый, как родные стали за несколько дней)
Хочется вернуться сюда еще раз, и даже не раз!
2
1
April 13
Как отеле все замечательно. Ежедневная уборка. Красивый номер. Идеальное расположение.
В спа не все. Вода в бассейне была очень грязная.
И претензии к завтракам. Заказ с выбором блюд не возможен. Сходили один раз на завтрак, потом ходили в другие места. Деньги те же, но с выбором. А вот обед и ужин в Барашке нам понравился
3
August 29
Хороший отель, с современным интерьером и приятным, вежливым персоналом. Но если вы берете номер, с выходом на площадь, то будьте готовы к громкой, одинаковой музыке, которая играет из рядом стоящего бара-ресторана. Также еда, предоставленная отелем, на любителя, не особо вкусная.
1
April 21
В целом ок, но есть существенные минусы:
1) завтраки странные и без выбора. Например дают блинчики, вареники с картошкой и шоколадную колбасу. Никаких овощей, фруктов, ничего( Драники с микроскопическим кусочком рыбы, которым может наесться разве что гном.
2) номера на цокольном этаже тоже для гномов. Человеку выше 150 см поместиться в номере просто нереально.
3) бассейн хоть и небольшой, но сойдет, если бы не одно очень важное НО! Вместе с семейными парами с детьми пускают эээээ как бы выразиться, чтобы не заблокировали, ну в общем пускают горячих женщин и их клиентов! Сидеть в одном бассейне с детьми и целующейся (и не только!) парочкой - ну такое.
1
September 18, 2023
Очень хорошее расположение, лучше и не может быть. Сам отель достаточно камерный. У нас номер был в СПА Центре, мансарда. С одной стороны, все продумано в номере, но габариты очень маленькие. В основном корпусе, видели бегло, номера хорошие, просторные. Техника и мебель вся современная. Отличный СПА! Реально великолепный. Персонал по уборке не айс. Но как повезет, уборщица Татьяна - очень добрая и ответственная. Чего не скажешь за ее коллег. Питания нет. Завтраки возможны в примыкающем к отелю Барашке, но цена завтрака показалась завышенной. Резюмируя, хороший, камерный отель с великолепным СПА, шикарно расположенный. Чуть поднять дисциплину уборщицам.
5
1
August 8
Хорошее месторасположение и приемлемая цена. Компактный, достаточно уютный номер 👍🏻 Хорошее место, чтобы остановиться на пару дней, если вы приехали вдвоём.
3
June 22
Прекрасный отель. Расположение - лучше не бывает, Курортный бульвар, почти самое начало, и до стоянки такси два шага. Брали 2-комнатный номер на втором этаже.
Всё очень аккуратно, ремонт довольно свежий. Уютный, хоть и слегка старомодно выглядящий, в стиле начала 2000-х. Мебель приличная. Кровать мягкая, но спина от этого не болела. Белье хорошее.
Есть сейф, чайник и холодильник, 2 телевизора, воду дают каждый день, полотенца меняют.
Из приятного - гостиница соединена галереей с соседним спа-центром, очень красивым, с медицинскими процедурами. Грязи, массажи, нарзанные ванны - всё ОК, и можно туда идти прямо в халате и тапочках из номера. В бассейн с баней одно посещение бесплатное, дальше за полцены.
Легкие минусы - лифта нет (но швейцар отнес чемодан наверх) и оплата только наличными или переводом. Завтрак не входит в цену, предлагают соседнее кафе Барашек с предварительным заказом блюд с вечера. Но делать этого не обязательно, на бульваре полно кафе и столовых, работающих с 8 утра (советую 888). А в Барашке хорошо ужинать.
С бульвара вечером слышна музыка, саксофон или скрипка, строго до 10 вечера. Дальше тихо, можно спать с открытым окном, воздух супер.
Отдохнули отлично, спасибо. За трансфер в аэропорт - отдельное (там ремонт и пробки на въезде).
1
July 16
Шикарное кафе. Вся еда халяль. Все вкусно и не дорого. Очень советую. Большой выбор блюд в меню. Напротив кафе их же кулинария, все можно купить на вынос 👍
1
July 15
Хороший отель
Находится в центре Кисловодска пешеходным бульваре
Убирают ежедневно , предварительно согласовал возможность уборки что весьма кстати.
Нареканий нет, отдохнули там хорошо .
1
September 6
Очень хороший отель, номера убирают каждый день. Каждый день уходили на разные экскурсии, а вечером приезжали и отдыхали в спа, месторасположение отличное.
October 6, 2023
Отель отвечает своему классу, все чисто, ухожено, персонал приветливый. Из плюсов отметить уборка ежедневно, причем качественно, белье и полотенца меняют, все протирают. Из минусов: чайные пакетики положили только при заселении, далее не добавляли, минеральная вода в холодильнике оказалась платная(узнали при выезде, попросил охранник по 100р за бут)
1
2
September 27
Отзывчивый персонал. Уборка в номере каждый день. Бесплатное посещение спа. Удобное расположение. Всё близко. Парк, рестораны, рынок.
September 14, 2023
Очень орошай отель с удобными и уютными номерами. Удобное и красивое местоположение - Курортный бульвар, рядом море кафе и ресторанов на любой вкус, рядом и детская площадка. Особенно ценно в этом отеле- отношение персонала к своим гостям! Вежливость, радушие персонала, желание оказать любую помощь делает проживание в этом просто незабываемым.
1
October 24, 2023
Даже не знаю с чего начать) Очень приветливый персонал, это, конечно, очень приятно. Остальное большое "НО". Парковка на некотором расстоянии, что делать очень неудобным процесс погрузки-выгрузки вещей. Номера оооочень маленькие. У нас был двухкомнатный "Джуниор Сьюит", на сайте этой информации, конечно, нет, но имейте ввиду, что окно в одной из комнат вовсе не окно, а запасной выход в рядом расположенный СПА)))) Причём, дверь открывается)))) Окно во второй комнате тоже не слишком удачно расположено. Закрывать его из-за духоты было не вариант, а рано утром с грохотом приезжал мусоровоз, спать, конечно, невозможно. Чай был только в день заезда, вода в холодильнике платная, 100 рублей бутылка. Уборка ежедневная, пол чистый, в ванну один раз уронила чёрный купальник, когда собирались в СПА, пришлось долго отряхивать)))) по этой причине душ принимали опять же при ежевечерем посещении СПА. При этом, конечно, очень удачное расположение отеля, поэтому он при всех недостатках не пустует. При бронировании брали завтраки, которые проходили в кафе "Барашек", никому не советую, так как завтрак комплексный, очень скудный и откровенно невкусный. Сок типа "Юпи", сыр вчерашний, уже засохший, кофе растворимый. Под конец нашего пребывания и вовсе длинный чёрный волос в тарелке. В общем, каждому решать самому, но мы вряд ли ещё раз там остановимся.
7
3
January 7
Были 4 дня в 2 комнатном номере Премиум. " 2 этаж. СПА прекрасен, массаж великолепный . Сам отель вызывает только положительные эмоции. Парковка за отелем с другой стороны улицы. Если у вас немного вещей, то никакого неудобства. Всё рядом. Еда не включена, но рядом огромный выбор кафе на любой вкус и кошелёк. Приятный персонал. Расположение отеля отличное, номер тоже неплохой, совсем немаленький, но нас было 3 взрослых ( родители и взрослый сын) и дополнительное место в номере оказывается совсем не предназначено для размещения третьего человека - это старый продавленный диван! В разобранном виде на него добавляли еще один матрас, но это никак не спасало ситуацию, сразу проваливаешься в дырку , сын пытался спать в собранном виде и вдоль и поперек- но результат тот же- проваливаешься в дырку. Двуспальная кровать в соседней комнате была хорошая, по просьбе принесли еще 2 подушки. Так что вдвоем номер прекрасен для размещения, а вот втроем уже нет.
Девушка на рецепции сказала, что сейчас они в процессе ремонта номеров и обновления мебели. Очень надеемся, что в следующий раз этого дивана уже не будет!
Всё остальное отлично!! Спасибо за прекрасный отдых.
1
1
October 11, 2023
Милый, небольшой отель на курортном бульваре. Все в пешей доступности, жд вокзал, нарзанная галерея, главные ванны, кафе, магазины и курортный парк. В номерах убирают каждый день. Приветливый персонал. При заселении более чем на 3-е суток 2 часа посещения спа в подарок.
1
1
August 1, 2023
Отель бесспорно имеет хорошее расположение, в центре курортной зоны города, на главной ее улице.
Однако для меня огромный минус и вполне существенный это то, что при оплате за номер для 4 человек - нормальные спальные места получают только двое, остальные двое должны спать на ужасном, старом диване совершенно неприспособленном для этого! Как по мне, главная функция отеля это как раз обеспечить достойный ночлег, вместо этого за 10 дней проживания тут - я получаю больную спину, кошмарный сон и сплошное раздражение - по факту пренебрежительного отношения ко мне, как к гостю!
Отдельный комментарий относительно SPA центра, который обходится весьма дорого за эти деньги, они позволяют себе лишать гостя оплаченных услуг - за два часа оплаченного отдыха там, час был не доступен к пользованию хамам, в котором оказывалась процедура за отдельную плату, во время которой было невозможно пользование зоной для других, несмотря на то что оплаты взымается за все два часа времени ! Для меня, это прямое нарушение моих прав потребителя !
9
April 19, 2023
Отель расположен замечательно. Номера -разные: есть маленькие и простенькие, есть просторные и комфортные. Нам помогли переместиться в номер Люкс ( привет и спасибо Оле-фронт ресепшн!) . Mineral -Spa -другая история, можно сходить пару раз. Бассейн- маленький, но зато хорошие гидромассажи и сауна рядом. Спасибо персоналу за доброжелательность и приветливость, включая горничных. Обедать рекомендуем ходить в " Огонек". Кафе -недалеко. Конечно, везде в обслуживании присутствует кавказский колорит. Мешает жуткая громкая музыка из шашлычной Ретро. Прощай Кисловодск и хорошего сезона Пан-интер!
4
April 13
Отель в относительно тихом месте, при этом рядом с центральным бульваром. Очень вкусные и разнообразные завтраки, неплохой интернет. Персонал вежливый. Рекомендую.
1
2
February 16
Посещала СПА комплекс с процедурой восточное расслабление с рукавицей кесса. Персонал очень вежливый и приятный! Мне очень понравилось! Динислам сделал расслабляющий массаж на высшем уровне!
August 21
Очень приятно отдохнуть
Вежливый персонал
Минус очень шумно от кафе,на
улице .но после 23ч нормально
Есть спа,бассейн
1
1
September 13, 2023
Добрый день! Огромное спасибо заведующей, администраторам и всему обслуживающему персоналу. Проживая в отеле, мы почувствовали доброе, заботливое отношение всего персонала. Номер с террасой замечательный, уютный, чистый. Имеется все необходимое для проживания. Уборка в номере производится добросовестно. Мы очень довольны и всем рекомендуем. При отеле имеется медицинский центр. Благодарим персонал гостиничного комплекса за отличный отдых.
3
December 26, 2023
Приятный камерный отель, чисто, тихо, спокойно
Порадовала спа зона, за доступные цены 2 часа и минеральный бассейн, с джакузи, гейзер, массажными душами, 2 бани, соляной грот, очень мягкие приятные халаты)
2
1
March 19, 2023
Отель в самом центре города, на Курортном бульваре. Приветливый персонал, чисто в общих местах и хорошая уборка в номерах. Вечерами тихо.
Минусы: нет лифта, на диване (используется как основное спальное место) не возможно спать, продавлен! СПА платное, хотя и со скидкой для проживающих 50%, расположено в другом здании (нужно выходить на улицу). Завтраки за доплату в ресторане по соседству, нужно заказывать накануне. Цена на размещение немного завышена.
6
June 5
Кроме местоположения, ничего хорошего. В номере ужасный запах канализации, сырость, летают подвальные мошки, руководство ничего не решает, даже не пришли не прочистили слив, предложили проветрить. И это за 11500 за номер в сутки!!!! Заявляют 4 *, но судя по запаху это даже не хостел. Ужасно!!! При выселении не предоставили документы, подтверждающие проживание, мотивируя тем, что не знали, что это надо делать, хотя оплата проходила с расчетного счета организации.
3
August 30, 2023
Отель расположен прямо в сердце курорта. Что удобно - вышел и все, что нужно, под боком. Отличный spa. Интерьеры приятнейшие, персонал просто огонь, очень душевные. Чистейшая уборка каждый день. Имейте в виду, это центр, супер тихо не будет, жиыая музыка до 11 (но зачем вам тишина? Вы в отпуске)
2
July 4, 2023
Расположение отеля отличное, рядом с парком!Остановились в номере - мансарда ; номер хороший, но маловат для двоих. Если только переночевать. Дверца в шкафу -сломана. Душ -отдельная маленькая комнатка, для высоких неудобно( крыша под наклоном и чтобы смыть с головы пену, душевую лейку пришлось держать в руке
В спа зону не попала, но была на массаже-массаж хорший
2
August 27, 2023
Находится на центральной прогулочный улице, вокруг много кафе и ресторанчике. Несмотря на это, довольно тихо в номере. Номер был -мансарда. Небольшой, уютный, чистый. Уборка каждый день. Понравилось наличие спа зоны. Широкий выбор -сауна, бассейн, массаж, ванны и многие другое. Всё очень понравилось.
April 16
Проживала в отеле Пан-интер в течении 7 дней в начале апреля. У меня был номер 103 мансарда , с окном в потолке комнаты, высота в номере метра 2, а скошенный потолок в ванной уже 1,7м и чтобы принять душ нужно присесть! Высокие постояльцы должны это учитывать !При заселении у меня был плохо убран номер, на прикроватной тумбочке липкие пятна , унитаз не помыт должным образом, под кроватью комья пыли . Пригласила уборщицу, но она должным образом так и не убралась , просила управляющую Карину навести порядок , полный игнор . Воды питьевой номере при заселении не было и только через два дня напоминаний, воду начали ставить. Но самое неприятное у меня случилось с вентиляцией в номере, был сильный запах канализации из трапа в душевой, пока было открыто мансардное окно в потолке, и плотно закрыта дверь в душевую еще можно было находится в комнате. Но вот полил дождь, окно в потолке не откроешь, так как вода потечет на постель и номер наполнился запахом из канализационной трубы! После 5 дней проживания в номере я обратилась напрямую к Карине Павловне ( молодой девушке)-руководителю спа , с вопросом ,как можно проживать в таком номере дальше ? Прислали наконец рабочего и * бинго* , оказалось что нужно правильно вставить запорный клапан в трапе на место , чтобы перекрыть прямой выход миазмов из канализационной трубы , еще я попросила починить принудительный вентилятор вытяжки, который тоже не работал! Вот такой отдых за 6600 в сутки без завтрака ! Вечером по возвращения в номер обнаружила на тумбочке тарелку с зелеными фруктами в качестве комплимента или извинений !После этого случая Карина Павловна предложила мне переселиться в другой отель на оставшиеся 2 ночи с возвратом стоимости за оставшиеся сутки ! Искать новый отель, собирать чемодан и переселяться я не стала, утром вернула фрукты на ресепшен и решила отдыхать в прекрасном Кисловодске , а не заниматься ремонтом в номере ! Наступил день отъезда, утром собираю чемодан и на нижней полке шкафа в глубине нахожу мужские трусы, от прежних постояльцев! Переписку с управляющей прикладываю в качестве подтверждения!Делайте выводы, стоит ли за такой сервис платит, при том , что рядом есть апартаменты и гостиницы с нормальными окнами, высокими потолками, свежим воздухом и хорошим сервисом !
5
2
August 13, 2023
У отеля отличное расположение. Практически центр Курортного бульвара. Убирают номер и меняют полотенца каждый день.
Но, на этом все плюсы отеля заканчиваются. Вечером шумно, музыка играет долго, запах шашлыка. Нет лифта, периодически на лестнице появляется какой то запах тухлой рыбы, который персонал пытается перебить моющими средствами. Сантехника старая, фен очень старый и слабый. Номер небольшой, чистый, окно выходит на мансарду. Но, на мансарде два маленьких окна под потолком. Так то хорошо, что в нашем номере была мансарда, на ней стоял стол и 4 стула. Чайник и столовые принадлежности вынести туда, там же хранили чемоданы и сушили вещи. Сушилка в ванной не работала. Отель себя позиционирует как 4 звезды, которым далеко не соответствут. Завтраки за отдельную плату в соседнем ресторане Барашка. Кухня там так себе. Не думаю, что я вернусь в этот отель снова, не соответствует качество той цене, что платим
4
1
January 12
Были в Пан-Интере на новогодние и рождественские праздники 2024 года. Посещаем этот отель не в первый раз, и желание повторять визиты связано с качеством услуг, отношением персонала и репутацией. Все эти три фактора - на высоком уровне.
Отель находится на Курортном бульваре, локация почти идеальна - Нарзанная галерея и вход в парк недалеко, при этом, нет такого наплыва людей - как в близких к этим местам пространствах. Рядом с отелем - многочисленные кафешки и магазины и, разумеется, сам бульвар, утопающий весной, летом и осенью в зелени и цветах, но и в зимнее время выглядящий очень красиво и стильно.
Номера в Пан-Интере разные, советую брать двухкомнатные, они оптимальны для полноценного отдыха. Интерьер отеля симпатичный, немного напрягает отсутствие лифта, но при наличии тяжелых сумок вам поможет охранник в холле. Обслуживание на высоте, решение проблем - оперативное, уборка - отличная, при этом, если вы в отеле, вас заранее предупредят о ней, чтобы согласовать время. Отель небольшой и камерный, это вкупе с приветливостью и отзывчивостью персонала создаёт очень позитивную атмосферу.
Завтраки не брали, как и спа-процедуры, возможно воспользуемся в следующий раз.
Ценник на новогодние праздники был весьма высокий, в обычные дни - умеренный.
Вернёмся сюда ещё не раз. Рекомендую для спокойного и размеренного отдыха в Кисловодске.
2
1
October 20
Номер красивый, но очень мальнький, лифта нет, завтраки только в соседнем ресторане за отдельную плату, есть спа центр, за 2 часа в нем успели соскучиттся
July 5
Гостиница хорошая! Внимательный персонал. Хорошая современная медицина. Один минус нет лифта. Для молодежи это нормально.
1