Сегодня посетили данный магазин (01.11) и были крайне удивлены отношением консультанта
(Специально обратили внимание- консультант Владислава). Честно говоря, такое встречаю впервые. Консультант не знаком с названиями коллекций представленных изделий.
Попросили определенный браслет (логомания в серебре) для примерки, ехали специально ради него из другого магазина. Девушка очень грубо ответила, что такого изделия нет, хотя мы стояли около витрины с этим браслетом. И сказали девушке, что вот он тут есть. Девушка в очень неприятном тоне спросила: вы имеете в виду твердый?
Хотя он изначально и подразумевался. С большим нежеланием нам дали померить браслет, но размер не подошел. Я попросила размер поменьше. Нам очень грубо ответили: ДЕВУШКА, такого размера меньше нету!!
Честно, после этого хотелось просто уйти. Далее мы объяснили ситуацию, что в другом магазине (тц Небо) нам сказали, что браслеты разных цветов могут немного отличаться по размеру и нужно мерить тот вариант, который планируется к приобретению, соответственно мы для этого и поехали в фантастику. Девушка консультант сказала, что это бред и кто нам это вообще сказал. Мы ответили, что консультант в небе. После этого девушка демонстративно на громкой связи начала звонить этому консультанту и с наездом разговаривать с ней прям при нас. Итог разговора был таков, что мы все неправильно поняли. Хотя нам четко сказали, что необходимо мерить тот браслет, который собирайтесь покупать. Девушка еще очень категорично повторила, что мы не правы.
С нашей стороны шел диалог в очень вежливой форме. Абсолютно не понятно как такие люди работают консультантами. Собирались приобрести браслет, но с таким отношением желание полностью пропало. Уважаемая команда Pan club у вас замечательные изделия, но работники это просто ужас.
Show business's response
Вадим Симонов
Level 7 Local Expert
January 1
Жаль реальной пандоры нет. Девочки умницы, продали мне то что искал, жена подарком довольна))
Show business's response
Валерия
Level 8 Local Expert
July 27, 2020
Маленький выбор.предпочитаю этот же магазин в тц ‘седьмое небо’