Хочу выразить благодарность ваше замечательной команде работающей в этой чудесной клиники. Спасибо вам огромное, вы большие молодцы. А теперь немного поподробней, вчера нашей любимой чийхуашке Бусечке стало плохо, а так как мы от города живём далеко в 109 км мы не знали, что нам делать т.к. у нас в районе нет ветврачей практикующих на породистых собаках, мы были в шоке. Время шло к вечеру собаке становилось хуже и мы приняла решение ехать в город, я начала обзванивать все круглосуточные ветклиники не буду рассказывать где и что мне отвечали, но только в Панде вежливо и уверено мне сказали конечно срочно приезжайте и мы приехали. Никогда не думала что в ветклиники могут работать такие замечательные люди. Начиная от девочек на рицепшине до врачей, все вежливые, добрые. Спасибо вам огромное за ваш труд. Дай бог вам здоровья и счастья. Бусичке стало легче, но мы продолжаем лечение. Ещё раз огромное спасибо.
4
Show business's response
zоя
Level 8 Local Expert
November 7
Хорошая клиника. Довольно дорого, но качественно. И к животным с вниманием и заботой относятся. Нашему коту, поигравшему в парашютиста с 5 этажа, починили лапу (а перелом был хорошенький такой, со смещением - поставили металлическую пластину, перед операцией проверили сердечко, убедились, что выдержит наркоз, через несколько дней после операции звонили интересовались как пациент себя чувствует, удается ли соблюдать рекомендации, как швы, всё ли хорошо). У друга кота тоже после полета из окна вылечили из более тяжелого состояния - он удачно так шлепнулся, что порвал селезенку - приняли ночью, прооперировали, организовали переливание крови, откачали (кот ныне благополучно здравствует). Также в разные годы моим котам в Панде делали узи. Так что да, неоднократно имела дело с этой клиникой, и врачи действительно хорошо работают
1
Show business's response
Elena Figurskaya
Level 4 Local Expert
June 16
В это отделение клиники ПАНДА обратились впервые, потребовалась консультация кардиолога. Очень внимательный, вежливый персонал. В клинике чисто и уютно. Приём вёл доктор Смуглов Дмитрий Иванович. Очень внимательный доктор, осмотр, опрос, обследование, все проведено на высшем уровне. Лечение назначено, нашему 12 летнему песику стало намного лучше, он по прежнему нас радует. Спасибо Вам огромное за Ваш труд, внимательное и чуткое отношение к своим пациентам 💞
4
1
Show business's response
Ариша
Level 4 Local Expert
July 15
Хорошая клиника!Доброжелательные врачи,профессионалы своего дела.Удобное расположение клиники и график круглосуточной работы .Привозила сюда свою собаку на кастрацию и после воспаления жкт,все прошло отлично,получены рекомендации.Очень порадовало что перед кастрацией врач -анестезиолог все подробно рассказала о том как будет проходить процедура,перезвонила как только операция закончилась и собака пришла в себя.Рекомендую эту клинику!
2
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
August 18
Если кратко, посещением клиники доволен.
Плюсы:
-Пунктуальность: приняли точно в назначенное время.
- Квалифицированный и доброжелательный персонал.
- Хорошее техническое оснащение.
- Хорошая транспортная доступность (рядом метро и остановка наземного транспорта)
Минусы:
- К терапевту нет записи, только живая очередь (сложно планировать время)
- Услуги недешевы
Несколько слов про само посещение.
Коту понадобилось обследование кишечника (колоноскопия). Такое исследование на настоящий момент делают в городе только в Панде (в других местах, где вроде как тоже такое делают, или аппарат в ремонте, или специалиста нет). Позвонил, расписали методику подготовки в обследованию. Так как обследование делается под наркозом, пришлось сделать Эхо сердца и сдать анализы крови. И, как оказалось, не зря. Врач УЗИ, спасибо ему, помимо сердца, проверил также и легкие, последующий рентген выявил воспаление. Анестезиолог и хирург до обследования, ради которого все и затевалось, подробно объяснили, что в чему и зачем, а также обратили мое внимание на не очень хорошие результаты анализов. Таким образом, попутно выявили ещё одну проблему со здоровьем у питомца. А так - неизвестно, когда бы хватился и не было бы слишком поздно. Исследование кишечника, кстати, прошло хорошо - кот перенес его нормально.
Также отмечу, что на прием я записывался заранее. Приняли меня точно в назначенное время. Какого-то навязывания ненужных услуг и процедур не было. Только то, что необходимо. При этом врачи открыты к диалогу и охотно объясняют, что для чего нужно, а также поясняют результаты анализов.
Для подтверждения реальности отзыва прикладываю фото чека.
1
1
Show business's response
Алёна Непогожева
Level 2 Local Expert
June 1
Очень довольна, грамотно и быстро оказали экстренную помощь. Очень доходчиво всё объясняли, успокоили, мы всё были в панике, предложили воспользоваться стационаром для закрепления положительного состояния пациента. Спасибо им большое, дай Бог им всём здоровья, они спасли нашу собачку. Особое спасибо доктору Татьяне Сергеевне, извините, в таком состоянии даже не запомнила её фамилию.
1
1
Show business's response
Оксана Соболева
Level 2 Local Expert
November 2
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность персоналу ветклиники Панда, спасибо вам огромное за заботу о наших питомцах! Обращались периодически, по необходимости, но 2023 году обратились с котом Пушком с жалобой на потерю аппетита, снижение активности. После проведения всех обследований был поставилен диагноз острый панкреатит, холецистит. Грамотно назначили лечение, провели медикаментозную терапию и вытащили моего Пушистика с того света. В этом году в октябре обращались снова с проблемой запаха из пасти и наличия зубного камня. На приём попали к Вадиму Дмитриевичу Севрюгину, всё подробно объяснил и показал. В результате удалили три проблемных зуба и проведена чистка зубного камня. Всё прошло хорошо. Дорогие сотрудники ветклиники, ребята, спасибо Вам всем за ваш труд, за заботу и чуткое отношение к нашим питомцам. Желаю Вам здоровья, удачи и процветания как профессиональном плане так и в жизни!!!!
1
Show business's response
Irina
Level 5 Local Expert
July 19
Спасибо большое, что вы есть! Очень добрые и отзывчивые и всегда помогаете, сопереживаете)
Наша Поночка поправилась, всё зажило хорошо, спасибо огромное за ваш труд и за круглосуточный режим работы отдельная благодарность.
1
1
Show business's response
Мария Лысякова
Level 3 Local Expert
June 6
Клиника оснащена всем необходимым оборудованием, молодые специалисты, но с опытом. Животных любят, это видно.
Но оооооооооочень долгое ожидание. С этим однозначно нужно что-то делать: расширить штат, либо изменить полностью подход к приему.
Среднее ожидание у нас составило не менее 3х часов. Предполагаю, что даже при таком замечательном подходе к животным и качественном назначенном и проведенному лечении, я туда больше не поеду. Слишком долго.
Show business's response
Анастасия Амергалива
Level 3 Local Expert
October 13
Очень нравится данная клиника! Персонал всегда очень вежливый и приветливый, всё расскажут и доступно объяснят. Не навязывают лишнего, всё четко и по делу. Большой плюс, что связь с клиникой 24/7
1
Show business's response
Владимир Х
Level 3 Local Expert
September 14
Отлично! Все сотрудники - профессионалы, знающие свое дело. Внимательные, добросовестно выполняющие свою работу и днем, и ночью. Хочу выразить особую благодарность Самойловой Виктории Викторовне, Астайкину Илье Александровичу и Ерзаевой Валентине Юрьевне. А также всему персоналу клиники - огромное спасибо!
1
Show business's response
Александрина
Level 5 Local Expert
June 27
Да, ожидание здесь может быть долгим, но сюда приезжают со всего города, так как грамотные врачи. Моего кота чуть ли не достали с того света и быстро поставили диагноз и в этот же день стали лечить его. Отношусь спокойно к времени ожидания, так как животные не говорят и осматривать их нужно тщательнее чем человека. Хорошие хирурги, терапевты и ассистенты. Отличные девочки на ресепшене и телефоне, всегда помогут, всегда сходят к врачу уточнить ваш вопрос. Удобно что прямо в клинике есть аптека, да немного дороже чем в других местах, но это лучше чем тогда, когда я бегала по всему городу ища определённое лекарство. Цены, поверьте мне, приятные, в тех клиниках которых мы были, цены в разы выше, поэтому ездить сюда даже на такси выходит выгоднее. То что не всегда выходит такая сумма которую вам называют, так как в ходе лечения может выявиться что-то еще, также спокойно отношусь к такому, тк что будет дальше не известно, ведь состояние животного может измениться в моменте. Врачи всегда все подробно рассказывают по поводу плана лечения. Мы вылечили FIP, приехали даже слишком поздно, так как в другой клинике кота чуть не залечили. Спасибо большое коллективу Панды!
2
Show business's response
Папа говорит
Level 4 Local Expert
August 23
Отличная клиника, персонал ребята очень вежливые и добрые, все очень чисто и стерильно, правда ожидание чуть большое ( это наверное пятница утром ) а в целом клиника хорошая
Спасибо что чините наших питомцев ❤️
Show business's response
Ксения З.
Level 3 Local Expert
August 28
Букреева Юлия Николаевна (офтальмолог) отличный доктор, приятная, позитивная, всё объяснила чётко. В клинике приветливый персонал, чисто, было очень приятно посетить!
Show business's response
петр п.
Level 3 Local Expert
June 6
Отличная ветеринарная клиника , спокойная атмосфера и дружелюбный персонал. Работают быстро и дают точные рекомендации, всегда чисто , а также удобный график работы.
1
Show business's response
FSPPsaratov.foot Мигряев
Level 5 Local Expert
June 7
Я ещё никогда не видел такого не отзывчивого персонала .....
Приезжали сначала сюда с собакой,потом с котом. Вроде по первой было все хорошо. Мы предварительно позвонили, сказали очереди мало, приезжайте. Приехали,осмотрели - 4000 тыщи 😂
Другой раз жена была с рентгеном (прием 7 июня). Рентген пару тыщ и....КОНСУЛЬТАЦИЯ ТЕРАПЕВТА 1000. На руках же у нее только заключение рентгена. Причем тут был терапевт мы не поняли,потому что рентген делают им сторонние специалисты (т е не терапевт). У админа спросили "за что 1000?" Сказали за прием.... Ну не знаю. Кстати врач даже не вышла не объяснила результаты,просто распечатку отдали
Из минусов очереди. Огромные. Нужно или расширяться или менять подход. Один терапевт на клинику очень плохо. Любой умирающий приезжает и вся очередь встаёт.
2
Show business's response
Батина В.
Level 5 Local Expert
April 7
Отличное место и преисполнена самыми искренними чувствами к персоналу. Приезжали делать кастрацию кошки и остались только положительные эмоции!
Все прошло быстро и максимально комфортно (на сколько это возвоможно) до и после операции нас осмотрели - чем успокоили и меня и кошку, поменяли попону через два дня. Ещё через несколько дней уточнили как себя чувствует животное. В очередной раз убедилась, что здесь работают люди - которые любят свою работу и животных и это чувствуется во всем.
Процветания вам! Всем рекомендую
2
3
Show business's response
Аделина Дикая
Level 7 Local Expert
June 19
Приехали с кисой, на стерилизацию, я еще тот паникер, по этому мне все рассказали, объяснили, и успокоили. Так же после операции врачи наблюдали за кисой, как она отходит от наркоза, что очень успокаивает, ездили 2 дня для проверки состояния, проверка швов, дали помпы розовую, и зеленую. К кисе, я очень трепетно отношусь, и если вы так же переживаете, за свое чудо, в этой клинике помогут, успокоят, расскажут, что хочу отметить есть поддержка 24/7, на любые вопросы, найдут ответы. Спасибо❤️ терпения вам. Так как возможно понимаю, как сложно рассказать все человеку который переживает и спрашивает ну очень много вопросов. В клинике, чисто, что порадовало, сотрудники добрые, график работы 24/7, что очень удобно.
Show business's response
Юлиана Любимая
Level 2 Local Expert
September 6
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники. Собаку покусали клещи, пришлось обращаться ночью. Приняли оперативно, спасли и поставили на лапы мою принцессу.Собака очень комфортно себя чувствовала, не испытала ни какого стресса.Безумно вежливый персонал, идеальная чистота. Врач всё доступно объяснил и дал рекомендации. Обязательно буду рекомендовать данную клинику всем знакомым.
1
Show business's response
esepova@m-art63.ru e.
Level 3 Local Expert
July 5
Огромное спасибо хирургу Виктории Викторовне и анастезиологу Алёне Александровне за их золотые ручки и доброе сердце и за профессионализм. 21 июня оперировали мою девочку йорка Майлин. Перед операцией всё очень подробно объяснили, всё рассказали. Постоянно были на связи после операции. Проявили к моей собаки нежность, чуткость и внимание. Огромное спасибо профессионалам с большой буквы и просто замечательным людям.
Show business's response
Олеся К.
Level 4 Local Expert
September 22
Прекрасная клиника ! С самых первых минут и до момента выхода из неё. Проверяли кошечку в другой клинике , решили проконсультироваться в «Пандне» и не зря ! Отдельное спасибо онкологу — Илье Николаевичу , профессионал своего дела и макимально душевный человек ! У нас очень тяжёлая ситуация . Мы получили точную информацию про лечение , диагноз , чего не дали в другой клинике . Морально поддерживали , как пациента (кошечку),так и нас . Прекрасная ВетКлиника , обращайтесь не сомневаясь ! Весь персонал , что на регистратуре , что врачи , найдут слова для подднржки , при этом выполнят качественно свою работу !
2
Show business's response
Виктория В.
Level 3 Local Expert
November 3
Наша любимая клиника. Всегда компетентно и грамотно подходят к лечению животных. Персонал вежливый и приятных, находят альтернативы и всегда ценят клиентов. Советую !
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 9
Панда отличная ветклинника . Вожу сюда своего котика и покупаю корм. При клиники есть ветаптека. Врачи очень добрые, внимательные на все вопросы ответят. Видно разу ,что любят животных. Это важно. Спасибо вам!
Show business's response
Влада Малыгина
Level 9 Local Expert
August 15
Впервые посетили клинику Панда. Понравилось, что работает круглосуточно. Когда пришли очереди не было. Очень чисто. Понравилась работа Купряева Ильи Николаевича и Бунтовой Анжелики Сергеевны. Нашли подход к собаке
Show business's response
Виктория Стадник
Level 3 Local Expert
October 20
замечательная клиника,вежливый персонал и комфортные условия
были у Анны Викторовны,очень понравилось,все подробно и доступно объяснила❤️
1
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
October 3
Отличная клиника. Очередь из хозяев и четвероногих пациентов, что вызывает сразу доверие. Удобная парковка. Круглосуточная помощь (теперь знаю куда обращаться в экстренном случае). Осмотр был проведен полностью, врач очень подробно расспросила о собаке, поставила диагноз, назначила лечение. Отношение обходительное. Довольна приёмом. Будем лечиться.
1
Show business's response
Гуру-Серега
Level 5 Local Expert
September 25
Отличное место, очень хорошо и быстро работают специалисты, одним словом профессионалы, если что-то случилось с вашим питомцем, смело идите сюда, здесь ему окажут первоклассную помощь
Show business's response
Аня Ч
Level 9 Local Expert
November 15
В силу зрелого возраста моих обоих котов, мы стали частыми посетителями этой вет клиники. Единственное, что может доставлять неудобство, это живая очередь. Но! В таких доброжелательных очередях находится одно удовольствие. Громадный плюс круглосуточный прием. Персонал всегда на высоте, очень бережное отношение к животным и мои коты отвечают им взаимностью. Были у терапевтов, стоматолога и врачей с узи. Честно могу сказать, все доктора настоящие профи своего дела и чувствуется искренняя любовь даже к очень капризным питомцам. Удобно, что после визита доктор остается с вами на связи и отслеживает состояние животного. Визиты к ветеринарам теперь не такие тревожные.
Калинина Екатерина
Level 7 Local Expert
March 27
Эта ветклиника (в моих случаях) показала себя очень достойно. Вежливый персонал, всё объясняют доступным языком, предлагают разные варианты решения сложившихся проблем. В экстренном случае очень быстро и оперативно оказали помощь. В плановом порядке так же не забывают о своих четвероногих пациентах и интересуются их самочувствием даже уже после посещения клиники.
2
Show business's response
Алена С.
Level 4 Local Expert
February 15
Прекрасная клиника! Очень здорово, что она работает круглосуточно, в любой момент можно приехать и тебе окажут квалификацированную помощь. Всё сотрудники вежливые, доктора знают и понимают, что они делают. Вылечили кошку, опровергли страшный диагноз, который нам поставили в другой клинике и поставили её на ноги. Все врачи очень любят животных и трепетно к ним относятся.
1
Show business's response
Полина Колотилина
Level 2 Local Expert
May 28
Приветствую всех. Начну с того что клиники оборудована , врачи все молодые, с первого взгляда толковые . Но они чуть не угробили мне собаку , нас укусил клещ , диагноз Пироплазмоз , привезли в клинику ночью потому что она круглосуточная , взяли анализ , поставили укол ( НЕ СДЕЛАЛИ КАПЕЛЬНИЦУ, не сделали противорвотное , хотя мы сказали что его рвёт )
И дальше самое интересное, привезли домой , его начало тошнить еще больше , позвонила в клинику сказали везите обратно , сделаем противорвотное , а то может быть обезвожение, вопрос почему сразу не сделали ?
Хорошо , дальше ..
начали лечение на следующий день потому что стало плохо , привезли сделали капельницу , опасть отправили домой , на следующий день собаке стало очень плохо , печень почки селезенка цистит . И полный букет всего ,
Положили его экстренно в стационар на сутки ( 10 тысяч рублей )
И так лежал 4 суток , каждый день звонили приезжали и всегда анализы усугублялись , я не врач , не ветеринар , но пыталась понять что ему колят делают . Собака при смерти и готова отдать все что бы спасти . По итогу как оказалось на 5 день забрали его с суточного стационара домой , и перевели на дневной . Дома его сама колола и делала все что прописали . Лучше не становилось , сил нет энергии нет , все плохо . Обратилась в другую клинику , и тогда стало все ясно … ему делали половину всего от чего становилось хуже, знали что страдает печень и кололи ему самый сильный антибиотик , и куча всего что совершенно убивало печень еще больше…
Тут не хватит места что бы описать что происходило , что делали ему , и почему все так как было . Отвратительное лечение , набивают денег в карман, делают хуже что бы привозили и делали анализы каждые 2 дня а то если не каждый день . Я вся в слезах отдала 60-70 тысяч за то что чуть не убили собаку . Готова подать в суд !
Продолжаю историю ..
привезли в другую клинику и за 2 дня нормального лечения собаке становится легче , хоть какой то прогресс !!
Они посмотрели все лечение этой клиники и сказали что лечение отпирательное и если бы мы продолжили не знаю что бы было с нами …😭
Я пока не знаю что делать , но так просто это не оставлю .
То что нужно было они вводили в малых дозах или вообще не делали , а на то что я сказала почему вы не делаете , они говорили это не изменится , мы можем но лучше не будет . В клинике в которой находимся сейчас этот препарат как раз самый важный « один из»если быть точнее .
А там нам сказали что это полная фигня .
Довели собаку . Почти до переливания крови . Я не удивлюсь что они этого тоже добивались , что бы больше денег выдавить .
У собаки нервный тик из за этой клиники , я не знаю что они там делали с ним когда он лежал в стационаре , что аж до немалого тока в области рта.
Извините конечно но вы в своем уме ? Вы зачем работаете там ? Убивать животных ?
Могу долго писать что они делили и как , но пока хочу предупредить всех кто читает этот отзыв , не за что НИКОГДА не общайтесь туда , если вам дорог ваш питомец , карманы будут пустые , а питомца доведут до невозможного состояния . ПРОШУ ВАС БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ .
Сейчас моей собаке становится лучше спустя 3 капельницы с компонентами которые нужны были , которых нам там не делали .
Идет 10 день как мы пытаемся восстановить собаку , и 3 день как восстанавливаем в другой клиники
7 дней в панде усугубили ситуацию в миллион раз . УМОЛЯЮ БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ. И не обращайтесь туда . Всем здоровья . А я так это не оставлю .
10
3
Show business's response
Инкогнито 1671
Level 2 Local Expert
August 27
Обратились в данную клинику впервые, у моей собаки ночью был обнаружен клещ, персонал клиники очень грамотно среагировали на данную ситуацию, сделали осмотр, взяли анализы и назначили лечение. Вовремя выявили у собаки пироплазмоз. Персонал вежливвй, грамотный, отзывчивый. Уделяют каждому клиенту особое внимание. Спасибо им большое за помощь. Очень приятно что ветклиника Панда работает круглосуточно, это очень удобно и что в любое время суток можно обратиться за помощью и твоему питомицу не откажут. Так же в данной клинике имеются скидки на предоставления услуг, что очень меня порадовало.
1
1
Show business's response
ГК Единство
Level 16 Local Expert
November 13
Все вроде чистенько и опрятненько, но....
Были с животным, прождали полдня приема. Манипуляции-манипуляции, деньги-деньги, а ушли с тем с сем пришли. Ни поставленного диагноза, ни лечения. Только направления еще на деньги.
Чувство с родни вызова. Мастерс по холодильникам на дом. Все разобрал, денег содрал и пропал.
Поставил бы меньшую оценку, но вдруг это моё сугубо субъективное мнение, что может так просто совпало.
Но в эту клинику больше не пойду
1
Show business's response
полина вячеславовна
Level 6 Local Expert
July 22
Посетили клинику с питомцем на важную процедуру, отзывчивые и добрые сотрудники проконсультировали и бережно отнеслись к котенку, нас все устроило, теперь Панда - наш выбор!
1
Show business's response
Александра Иванова
Level 2 Local Expert
July 19
Как можно быть такими лицемерами? Делаете вид что помогаете, а на самом деле губите животных. Все отрицательные отзывы здесь правда эта клиника вытягивает деньги, тянет с диагнозом и навязывает стационар. И для своей выгоды они губят животных просто им надо заработать они не врачи а садисты, это не больница а скотобойня!!!! Умоляю не ходите туда.... Надеюсь этот отзыв поможет хотя бы одному животному, моего уже не спасти и смотреть как он умирает больно ....
10
Show business's response
ki
Level 9 Local Expert
June 9
Ранее, писала самый положительный отзыв об этой клинике. Сегодня же, мнение поменялось координально. Ребята, что значит врач принимает в порядке живой очереди?! Почему есть специалисты к которому вы записываете, но удивительный нефролог принимает только по очереди! Сидеть в живой очереди 2 часа - это прошлый век, у современных людей нет столько времени торчать в коридоре! Это время можно было использовать с пользой, а не раздражаться в ожидании. Честно?! Очень не хочется к вам больше приходить. У вас не бесплатная поликлиника айболита, а довольно дорогостоящее медицинское учреждение и так наплевательски отнестись к подходу ожидания приема. Думаю, в ближайшее время мы найдем замену Панде. Увы. Тотальное разочарование обслуживанием и отсутствием лояльности.
1
Show business's response
Павел И.
Level 2 Local Expert
August 21
Спасибо всем работникам клиники за профессиональное выполнение своих обязанностей и действительно человеческое отношение.Пришлось приехать ночью и наша собака после правильного диагноза и необходимых препаратов очень быстро стала как и прежде веселой и здоровой .Всем - здоровья и удачи
1
Show business's response
Крестина Иванова
Level 3 Local Expert
September 27
Замечательная клиника! Очень отзывчивые специалисты, особенно хотелось бы отметить врача Екатерину Анатольевну! Грамотно все разъяснила и назначила лечение 🫶
Show business's response
Лис Лис
Level 7 Local Expert
July 20
Благодарю за участие, оперативность и профессионализм, обращалась 15.07 вечером за рентгеном после операции на лапу у шпица. Приняли быстро, врач, проводящий рентген, молодой человек, очень терпеливый и добрый, к сожалению не запомнила имя, благодарю Вас! Спасибо за быструю расшифровку! Поздним вечером уже были у своего лечащего врача, назначили дальнейшее лечение.
Show business's response
Андрей Логинов
Level 7 Local Expert
May 28
Отсутствие клиентоориентированного подхода к людям и их питомцам. Звоню за сутки, спрашиваю, надо собачку привить, запишите на время. Ответ - не записываем, в порядке живой очереди. Снова спрашиваю, когда народу поменьше, чтобы долго не ждать, в ответ - не знаем, приезжайте. Приезжаю на следующий день, живу не рядом, захожу, говорю, что собачку надо привить, в ответ - все заняты, освободятся через 2 часа !!! Говорю это не реально, вы не записываете на прививку заранее, а ожидание по приезду на прививку выходит за грани разумного. Почему вы не цените время своих клиентов ? В ответ - не можете ждать, не ждите, часа через полтора позвоните, скажем когда подъехать ... и постоять в порядке общей очереди ... неизвестно сколько ... Плюнул на такой "суперсервис", вышел, перешёл на другую сторону дороги, там тоже клиники есть, и сделал прививку собачке в течении 10 минут той же вакциной, что и хотел !!! Проблемы создают на ровном месте ...
Show business's response
Ульяна К.
Level 5 Local Expert
January 23
Нравится эта ветклиника. С самых первых дней появления кота обращаюсь только сюда. Приятный и вежливый персонал. Огромный плюс то, что круглосуточная работа. В любой момент, если с пушистиком что то не так, можно приехать и врачи помогут решить проблему. Очень благодарна врачам, т.к. вылечили котика когда он болел. Так же провели операцию по кастрации - очень профессионально, быстро и качественно. Желаю вам процветания. Спасибо, что помогаете
2
Show business's response
Günter
Level 9 Local Expert
June 8
Очень ответственные врачи, дружелюбный и приветливый персонал на входе. После операции дали рекомендации и всё подробно объяснили как ухаживать за питомцем после операции
Show business's response
Марина ч.
Level 3 Local Expert
August 3
Спасибо доктору Митюрину Даниилу Олеговичу. Очень внимательный и квалифицированный доктор. Будем лечится. Рекомендую.
Так же спасибо внимательному персоналу.
Show business's response
Светлана Т.
Level 5 Local Expert
September 21
Прекрасная клиника, ходим уже не первый год, стерилизовали собачку и делали прививки, все быстро и бережно. Подробно рассказывают о всех моментах, побочных действиях и уходе. Очень добрый и внимательный доктор, Купряев Илья, рекомендую прием к нему!
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 26
Месяц назад я бы написала что это отличная вет.лечебница. но у меня случилось ЧП. Кошка выпала с 6того этажа. Поехала я в Самарскую Луку. Сделали рентген, узи. Показало что котейка отлипло легкое и воздух попадал во внутрь. Откажачи, поставили капельницы. Оставить на передержку не смогла) дорого.
Была пятница, сказали что бы наблюдала и выписали кучу препаратов домой. В воскресенье мне показалось что кошке хуже. Нашла клинику где есть рентген в ночное время. Это была Панда на Гагарина. Приехала. Девочкам на рецепшине объяснила что нужен рентген, так как узи воздух не покажет. Так мне объяснили в Луке. Сижу жду приема терапевта. Тут девчонки решили что нужно мне всё таки сделать узи. Я им мол зачем узи? Они мы специалисты - нам виднее. Ну, ладно) пошла сделала. Само собой узи ничего не показало и узист воздух не увидел. Я давай возмущаться. Зачем его делали??? Девчонки, дабы меня успокоить начали говорить сразу что оно бесплатное и за этот анализ денег не возьмт🙃. Но зачем его делали так внятного ответа и не дали. Сказали что они решили что смогут увидеть по узи количество и наличество воздуха. После попала я всё таки к терапевту, который по совместительству оказался рентгенологов и хирургом. Он сделал рентген, сказал что воздуха 5-6 кубов и это не значительно, откачивать не нужно. И хотел делать кошки уколы.... Я ему говорю, а вы посмотрели в направления с другой клиники. Видите что я ей уже сегодня колола, не будет ли эти препараты лишними. Тогда он отменил всё и сделал только обезболивающее. Как-то так.
С кошкой всё хорошо, я просто перенервничала и реагировала на каждое её мяу. Но то что в панде специалисты знающии свое дело на 5ть сказать не могу к сожалению
2
Show business's response
Юлия Р.
Level 5 Local Expert
September 29
Люблю эту ветклинику. В свое время поставили на ноги моих трех котов, сейчас родители с собачкой ездят сюда на вакцинацию. Много специалистов разных профилей, разносторонняя диагностика (в свое время так и узнала о Панде: в другой клинике не было УЗИ, и нас отправили сюда). Рекомендую. Очевидный плюс - круглосуточный график.
Show business's response
Ирина Крыпаева
Level 4 Local Expert
June 18
Замечательная клиника, внимательные и доброжелательные специалисты, пользуется большим спросом. Лечила там собачку. Единственное минус, долгое ожидание к специалисту.
Show business's response
Ирина Цыганок
Level 3 Local Expert
October 4
Сегодня впервые были на приёме с ньюфодевочкой. Осмотр проводил доктор Астайкин Илья Александрович.
Спасибо за внимание, чуткость и доброжелательное отношение.
Шаня девочка крупная, была оказана помощь сотрудниками в ее подъёме на стол для проведения обследования.
Спасибо всем сотрудникам за приём.
1
Show business's response
Мария П
Level 2 Local Expert
October 3
Были у Ю.Н. Букреевой на экстренном узи для кошки. Очень внимательный врач, всё рассмотрела и объяснила. Видя наше состояние успокоила и подбодрила. Большое спасибо! На узи только к ней теперь.
1
Show business's response
Максим Ивакаев
Level 2 Local Expert
August 22
Клинка замечательная, быстро и качественно. Приводил кота мейн-куна на осмотр и прививку, осмотр провели тчательно, дали рекомендации по дальнейшему уходу. Прививку сделали быстро, кот особо не сопротивлялся. Рекомендую эту ветклинику!