Мастера по установке дверей хорошие, но менеджер на Ломоносова 87 вроде зовут Марина с нарощенными до половины лба ресницами, даже не могу подобрать точного определения для описания. Ужасная ,отвратительная. Столько лет работает , и до сих пор не научилась работать быстро и качественно. Неужели нельзя найти грамотного специалиста, который нормально общается с заказчиками.
И еще: такая большая организация и нет возможности оплатить картой -это тоже большой минус в работе.
Но при всем при этом мастера по установке отличные, советую всем.
1
Алексей Наумов
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Как обычно было приятно заказать окна в Панораме. Меня подкупает вежливое отношение менеджера и что со сроками не тянут. Вот и в этот раз привезли стеклопакеты рано утром и сразу начали монтаж. К 15 часам уже все стояло, как и предупреждал замерщик. По отделке окна вопросов нет, каких - нибудь косяков не нашел. Спасибо монтажникам.
1
Роман С.
Level 8 Local Expert
January 7
Заказывали здесь окна 3 раза, качество хорошее, в целом довольны, но портит впечатление то, что просят подготовить перед установкой табуретку для мастеров, на которую они будут вставать и чистые белые тряпки, которыми они будут протирать окна. Ну вот если нет у меня дома табуретки, которой не жалко и белых тряпок, мне их что, специально искать? Неужели так сложно брать с собой стремянку и тряпки? Ну заложите вы эту ветошь в смету, если уж на то пошло. Неужели уровня сервиса не хватает, чтобы избавить клиентов от лишней головной боли? И ещё момент - в последнюю установку не вынесли старые рамы в подъезд, как договаривались, а оставили их на кухне в самом неудобном месте. А у меня дома с утра до вечера была беременная жена одна, которая из-за этого не могла, ни приготовить, ни воспользоваться кухней, так как мешали рамы. И хотелось бы более надёжные маскитные сетки: их крепления к окну не внушает доверия, немного сдвигаешь, и вываливаются, ручки тоже еле держатся, при небольшом усилии уже выскакивают.
P.S. Изначально поставил 4 звезды, но так как никакой обратной связи не последовало - ставлю две!
3
Anna Ragozina
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Удачно нашли компанию для остекления нашей новой квартиры. Заказ сделали большой, окон 7 штук, а еще балкон, думала, будут делать долго, но нет, выделили большую бригаду, все оперативно привезли и установили за месяц, даже меньше чуток.
1
Дарья Ч.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Это жесть. Позвонила в офис, назначили время замера для натяжного потолка. За день должны были позвонить, не дождалась звонка, сама позвонила. Девушка была удивлена и не могла найти мою заявку. Сказала, что другая девочка брала заявку. Сегодня должен был подойти мастер, за 30мин должен был позвонить, в итоге, ничего. Я позвонила менеджеру, девушка сказала, что узнает и перезвонит, снова ждала....прошло 30 минут, я позвонила снова, скидывают трубку, выключают телефон и конечно не перезванивают. Я написала смс, что мне уже ничего не нужно от них.
1
Павел И.
Level 6 Local Expert
September 24
Отделы в середине дня закрываются на обед. Ну какой у бизнеса может быть перерыв? Сейчас даже все гос учреждения без перерывов работают
1
Zubzic
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Написано - комплектующие,
В по факту не продают. Только если заказывать окна.
Хотел купить подоконник чтобы у себя его заменить, мне отказали!!
Альберт
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Не могу сказать за весь спектр их работ, но натяжной потолок поставили абсолютно качественно и надежно (проверено ЧП, когда меня затопили сверху). При этом ремонт был дизайнерский, а посему полотна заказывал крайне редких цветов, которые в других организациях найти просто не мог.
Show business's response
Таня Охулкова
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Профессионалы своего дела, отлично разбираются в продукции, сразу озвучивают все плюсы и минусы, вежливые, умеют разговаривать с клиентом, предлагают оптимальный вариант, не навязывают более дорогостоящие варианты. Отдельная бдагодарность монтажникам Фролову Павлу и Тихонову Николаю
отличные мастера, всё сделали качественно,быстро и самое главное аккуратно.
Доставка и установка в срок.
Ни с чем эта компания не подвела.
Теперь всем друзьям и знакомым советую и сама только там буду в дальнейшем заказывать.
Спасибо компании ПАНОРАМА plast!
1
Show business's response
Наташа Поднебесникова
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
устанавливала лет 11 назад - супер всем довольна осталась ,поэтому обратилась повторно год назад. крайне недовольна во всём ! начиная с офиса , + мастера неприветливы , нерасположены. что касается самих окон,то уголки, откосы, рамы отличаются друг от друга.вроде белый. но оттенки здорово отличаются друг от друга. сразу было не видно ,так как в помещение был ремонт . заметили при чистой отделки.претензию выражала,но увы ... всё доставляется с разных заводов угадать с калором невозможно
Show business's response
Joker
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Отвратительная организация,менеджеры врут,грубят.Двери туалет,ванна поставили не с первого раза и всё равно с "косяком".Межкомнатную дверь тоже не с первого раза.Добор жду уже месяц,сроки по Доп.соглашению просрочены.В грудь стучали,что доделают добор за две недели и это пустые слова.В итоге дверь стоит уже месяц не доделанная,ни кто не звонит,приходиться самому суетиться.Дверь стоит уже месяц не доделанная.
4
Show business's response
Иван Л.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Всем привет!
В прошлом году делал ремонт в квартире. Окна заказал в Панораме, порекомендовали друзья. Не пожалел. Окна поставили раньше срока по договору и к качеству претензий нет. Приятная фирма.
2
Show business's response
Артём Фефилов
Level 15 Local Expert
July 19, 2020
Делают качественно, аккуратно. Заказывал у них натяжные потолки , окна и балкон. Советую.
1
Show business's response
Avenir
Level 7 Local Expert
January 12, 2021
Это окно kbe делала панорама. Спасибо вам, что я теперь черпаю воду с подоконника