Panorama Hall
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Дом обуви
78 m
Similar places nearby
11 reviews
August 15
Персонал площадки сделал всё для того, чтобы испортить вечер. Пространство бронировали под выпускной на 20 детей. Очевидно, что многие дети пришли с двумя родителями, поэтому мы запрашивали 20 мест для детей и 33 места для взрослых. По приходу на площадку мамам в нарядных платьях пришлось самим таскать недостающие столы, упрашивать дать скатерти, наблюдать замученное просьбами лицо администратора.
Включенные в программу 60 минут фотографа обернулись для нас целым скандалом. Девица, выполнявшая функцию фотографа, спустя 20 минут работы обиделась на одного из родителей за то, что он в ответ на её просьбу попросил её минуту подождать. Эта неуравновешенная особа покинула мероприятие, оставив детей и родителей в недоумении. Далее последовали мучительные минуты переговоров с менеджером площадки, которую пришлось убеждать в том, что гостям необходимо предоставить услуги оплаченного пакета 100%, что необходимо вызвать другого фотографа, что гостей не устроит тот же фотограф в другой день и что есть более 30 свидетелей неадекватного поведения первого фотографа. В итоге к нам всё же прислали второго фотографа, который приехал за 10 минут до окончании оплаченного времени, когда дети были все растрёпанные, кто-то успел уйти. Фото от второго фотографа мы ждали 10 дней, а когда увидели их, вновь разочаровались, так как современные телефоны снимают лучше, чем аппарат фотографа.
Само помещение, туалетные комнаты, оборудование выглядят уставшими, требующими обновления и клининга. Увы, но уровень оказываемых услуг не могу оценить выше. Я считаю, что в условиях высокой конкуренции руководителю площадки необходимо уделять больше внимания менеджменту.
January 27
Бронировали место для проведения лекций, зал для нас не подготовили как обещали, все пространство было занято вещами с другого мероприятия.
При бронировании не предупредили, что через стенку в это же время будет проходить детский праздник. Надо ли рассказывать, что при проведении обучающего мероприятия посторонние шумы, детские крики и громкая музыка очень мешает? При просьбе сделать музыку чуть потише - игнор, мол скоро закончат.
Зал проходной, есть дверь в соседний зал, где идет праздник, через которую периодически выходят люди и становится шумно. Сан узел тоже проходной, все слышно.
Очень жаль, что руководству все равно на людей, которые платят деньги за аренду их помещения.
1
October 12, 2021
Отличное место для проведения праздников, как взрослых, так и детских!!!Удобное месторасположение, большое уютное светлое помещение, очень отзывчивый администратор и самые крутые аниматоры!!Приглашали на детский день рождения, теперь очень хочу и день рождения сына отпраздновать здесь❤️