Panorama lounge
397 reviews
March 12
Ресторан отличный. Тихое, уютное местечко с приятной музыкой, отличный интерьер, для меня новинка. Меню не дорого, вкусно. Коктейль отличный. Отдохнули с мужем отлично. Но, есть один маленький минус. Салфетки многоразовые на столе в пятнах, неприятно конечно. Сделаны из красивой материи бархата, но сильно в пятнах. 1фото.Ко всему остальному претензий нет. Нам понравилось
September 8, 2024
Начну с плюсов:
Симпатичный зал, уютная атмосфера, опрятные официанты, чисто.
Красиво поданые блюда, вкусно, но не всё.
Переходим к минусам:
1. Официанты не улыбаются от слова совсем. Если это регламент обслуживания, то ок. Если улыбаться можно, то это был бы большой плюс.
2. Ребёнок заказал бамбл, в меню не написано, что это кофейный напиток, об этом мы узнали, когда официант уже принесла.
3. Заказ ждали больше 35 минут:
Карбонара 2 шт., цезарь, фри, кондю и напитки.
Коктейль порошковый, не вкусный от слова совсем. Бамбл рюмка кофе со льдом, по вкусу горьковатая вода.
Не успела я сложить вилку, как тут же у меня убрали все приборы, с учётом, что я хотела в своей тарелке съесть что-то из общего блюда. С одной стороны классно, с другой слишком резко.
Счёт принесли только после вторрго напоминания. При этом уже и на столе ничего не было)
5
3
March 16
С первого посещения понравилось место. Вкусная еда, приятные цены. Официанты неплохо работают ( не все), приятная атмосфера и музыка.
Кальян тоже на пят ёрку, сколько приходилось бывать и по качеству и по обслуживанию, ребята молодцы.
Минус : посещали жарким летом 2024 года, дышать в заведении было нечем. Владельцам стоит поработать над этим
Рекомендую
November 25, 2024
Плюсов тут не будет
Из минусов: долго ждали официанта (успели выбрать покушать и сделать много фото), заказали салат с ростбифом (из всего состава была вкусная только заправка), пасту с телятиной (на вкус макароны по-флотски с фаршем.
И самое отвратительное пошло дальше. Заказали коктейли Тиффани (самый адекватный из всех), Богиня (туда идет апельсиновый фреш, которого просто там нет), Банановая корова (просто ужасно на вкус, пить невозможно, сразу отказались, а нам сказали что коктейль «специфичный») и Пайнэпл экспресс (главный лот!!! Сделала глоток и чуть не выплюнула обратно, попросила забрать и вычеркнуть из заказа)
И вот в последнем мне отказали! Через администратора решали этот вопрос, девушка сказала что коктейль уже сделали и надо за него заплатить. А если бы у меня волос в еде был они бы тоже отказали мне в возврате? Ну раз уж сделали для вас, то платите
Что за политика такая?
В общем кухня не вкусная, а коктейли вообще пить невозможно
Дополню отзыв
Нам отказали принести жалобную книгу, оправдывая тем, что она закончилась. Чего?
Это не законно не иметь книгу жалоб и предложений.
3
2
July 24, 2024
Панорама классная! Ребята, те которые создатели, держат «лицо» заведения с момента открытия!
Чисто, гостеприимно, красиво, вкусно и достойный «покур». Панорама это не только ресторан, но и ресторан с хорошими, добротными кальянами. Большой выбор табака с правильным углем. А ещё большое пространство зала, хорошая вытяжка, вообщем атмосферное пространство где все сошлось - 100 из 100 🔮
Однозначно едем в гости к ним.
January 5
Хорошее место. Уютно, тепло, светло. Вкусная кухня, хорошие напитки. Все чисто, обслуживание достойное. Ценник - не выше, чем в подобных заведениях. Поэтому - рекомендую.
December 26, 2024
Достаточно красивое место, уютно, фоновая музыка.
Из минусов могу отметить только наличие кальянов ( моё субъективное мнение). В остальном всё отлично.
2
October 14, 2024
Еда вкусная, подача шикарная, обслуживание на твёрдую 3 так как официанты да же не смотрят и сами не подойдут пока не позовут. Кальян хороший но такого к альяньщика на мыло, тупо принести кальян и я могу, а вот обслуживать его самостоятельно я такое вообще впервые вижу, кальяньщик должен каждые 20-30 минут подходить проверять угли, поправлять смесь, раскуривать перед подачей. Пока-что хваленое место тянет на 4 с минусом за вкусную и недорогую еду.
1
March 5
хочу оставить отзыв на персонал панорамы и кухню в целом. на днях мы отдыхали с друзьями в заведении (3 человек) и нас обслуживала официант лиля. (возможно с именем ошибся, но на бейджике так написано) мы заказали салат «тайский», окрошку и 3 горячего. после того как девушка приняла заказ мы уточнили что салат и суп в первую очередь, девушка кивнула и ушла. как итог спустя 40 минут выносят салат, суп и 1 горячее. буквально на последней вилке салата у меня попадется волос. я не стал говорить так как заведение нравится и у всех бывают промахи. спустя время выносят еще 2 горячих. в горячем «курочка с голубым сыром и грушей» был найден хрящ. как итог подходит девушка я ей сказал про хрящ и волос, также проговорил о том что салат и суп просили в первую очередь. нам объяснили что так учили. прекрасно понимаю что есть стандарты сервиса, но просьбу гостей тоже желательно выполнять. после всего этого я проговорил что претензий как таковых нет, просто чтобы увидели маленькие недостатки. нам сделали скидку на эти два блюда, сразу забронировал стол на день рождение мамы и мы спокойно ушли. сегодня 05.03 прихожу чтобы составить меню. меня приглашают к столику и говорят подождать администратора. спустя 7 минут ко мне подходит ХОСТЕС, а не администратор и говорит что я в черном списке и больше я не попаду в заведение. на мою просьбу объяснить причину, девушка ответила «администратор с управляющей приняли такое решение».
Будьте осторожны в следующий раз дорогие гости заведения «Панорама»,если вдруг что то будет не так с вашим блюдом,то персонал не собирается решать проблему,а просто откажет в обслуживание и вы сразу же окажетесь в черном списке.
исходя из всего этого у меня 2 вопроса. 1. меня занесли в черный список из-за моего комментария?
2. есть если позовут на день рождения или любой другой повод(праздник) пустят всех гостей кроме меня, правильно понимаю?
Вопросы задаю здесь,так как администратор заведения так и не соизволила подойди и объяснить посетителю причину попадания в черный список,а решила общаться через хостес.Директору заведения стоит задуматься о компетенции своего сотрудника
12
March 19, 2024
Классной место, отличный ресторан. Есть посадка в зале у бара, есть места у панорамных окон с видом на горизонт окраины города. По кухне хороший выбор, вкусн о и довольно оперативно готовят. Есть вкусные авторские кальяны-это песня!) хорошая музыка. Интерьер тоже порадовал, атмосферно. В целом уютный и красивый ресторан. Пятерка!
1
1
November 17, 2024
Тихий, уютный, прекрасный ресторан!
Коммуникабельные, доброжелательные официанты!
Очень вкусно готовят!!! Меню на любой вкус!!!
November 30, 2024
Уютно, вкусные блюда, прекрасное обслуживание. Не- проходной двор, как в некоторых заведениях, рекомендую с семьëй, или с друзьями, цены приемлемые.
1
February 1
Кальян.... Принесли, спасибо, но за 1,5 часа угли умерли, а кальянщик подошёл как раз через 1,5 часа.. Отвратительное обслуживание ' парового коктейля '. Обслуживание официантами тоже оставляет желать лучшего. 2 девушки, которые не смотрят в зал, не обращают внимание на посетителей, при посадке ждали официанта минут 20. Подача блюд не скажу что долгая, тут молодцы. О кухне : тёплый салат с говядиной, точнее с очень Пересоленной говядиной. Коктейли... Ничего сверхестественного.. Лёд и рюмка содержимого. Лимонад банан - что-то там сладкий на столько, что хотелось просто водой запить. Плюсы : не плохой вид и дизайн помещения) ах да, девушка которая встречает гостей - помоглала сделать заказ в связи с отсутствием официанта в зале)
December 22, 2024
Очень хорошее заведение, приятная не раздражающая музыка играет фоном, вкусная кухня, приветливый персонал. Кому покушать и пообщаться самое то.
March 8
Сегодня в праздничный день решили посетить сие заведение.
Время 14:00. Солнечный день.
На втрой этаж, где солнечно и много окон, нас не пустили. Спросили почему нельзя. Ответили- н у вот так.
Пришлось сидеть на первом этаже где все зашторено. Попросили администратора открыть окна. Хамоватая девушка администратор очень не хотя занялась просьбой.
Далее про еду.
Заказала «хатурма по аджарски».
Выбор пал на данное блюдо из за содержания телятины.
По факту СВИНИНА и не много говядины.
В общем впечатления смешанные.
Официант Артём очень приветливый. Спасибо ему.
Посетим ли мы это заведение ещё раз.
Скорее всего нет
April 30, 2024
Вкусная еда, приемлемые цены, однако меню довольно маленькое, алкогольная карта больше. Из-за посетителей, курящих рядом кальян, может сложиться не очень хорошее впечатление о заведении, но нам все понравилось, хоть и под конец вечера болела голова. Есть ресепшен, небольшой гардероб, 3 туалета. На фото шоколадный фондан (250₽) и стейк из телятины (насколько помню, 750₽)
2
November 30, 2024
Хорошее атмосферное место, вкусная кухня, хороший кальян, нормальное обслуживание.
Из минусов - очень душно (как по мне)
August 12, 2024
Приятное место. Еда не могу сказать , что оставила неизгладимое впечатление, но достаточно вкусно. Танцпол отсутствует, это место просто для дружеских встреч, музыка приятная. Есть место для большой компании от 6-10 человек за одним столом. Официанты не очень приветливые, но в целом я бы сходила туда еще раз.
September 9, 2024
Очень нравится кухня данного заведения, все блюда очень вкусные из свежих продуктов. Из окон очень симпатичный вид на город. Очень достойное заведение из немногих в городе.
August 20, 2024
Замечательное заведение! Очень приятная атмосфера. Обслуживание, кухня просто пушка.
Отдельную благодарность хотел выразить Лие за очень теплый приём
Всем рекомендую;)
2
2
January 21, 2024
Хорошее и отличное место, хожу сюда на протяжении многих лет) Официанты оперативно убирают столы, вежливы. Время ожидания вс егда разное (зависит от количества народа в зале). Заметила, что тут всегда не шумят гости (в независимости от дня недели и времени суток). Играет приятная музыка. Блюда стоят своих цен, дешевле, чем в многих ресторанах города.
1
January 6
5.01.25 Сделали клубничную маргариту, которая состояла только из текилы и сиропа, пить такой коктейль было невозможно. Попросили бармена переделать, он сделал удивленное лицо, официантка (не помню имени) начала спорить с нами насчет состава Маргариты, который мы не видели и не слышали, далее этот коктейль забрали на бар, но в чеке он остался.
Из остального — долгое ожидание блюд, официантов надо ловить, свой кальян вы обслуживаете самостоятельно (меняете угли и тд)
Не советую туда ходить, если хотите выпить хороший коктейль и получить качественное обслуживание
October 9, 2024
Этой столовая меня свела с ума....оставте свои личные вещи, чтобы выйти.... вот так говорят официанты.. чтобы выйти покурить...это какое унижение для клиентов, мес т возле окон нет ,хотя всё свободно, посадили возле входа сидели с 8.00 до 11.30 места у окон так ни кто и не занял, заказ ждали очень долго, вобщем не советую!
2
January 26
Очень красивое и уютное место .Кухня на высшем уровне.Цены приемлемые..Успехов и процветания
December 17, 2024
Отличное место, приветливый персонал, вкусно готовят, комфортно можно расположиться.
June 17, 2024
Атмосферное, красивое заведение с панорамным окнами и видом на город, демакратичные цены, вкусно, крас иво. Подача окрошки оригинальное, рекомендую попробовать с семгой.
1
July 11, 2023
Панорама - очень хорошее заведение👍🏻. Блюда всегда вкусные, свежие, приятно выглядят. Напитки тоже очень вкусные. Кальян всегда долго курится, большой выбор вкусов, кал ьянщик всегда помогает определиться. Девушки-официанты очень вежливые, аккуратные. Вид на город просто изумительный 😍. Из минусов это постоянная духота, очень много людей курит кальян, воздуха не хватает, вытяжка не справляется с таким количеством дыма. От духоты несколько раз становилось плохо. В целом, это мое любимое заведение в городе!
1
1
October 7, 2023
Заведение отлично подходит как для встречи с друзьями, так и для семейного отдыха.
Большое спасибо кальян-мастеру. Работает быстро, но жаль, что он один, п риходится немного, но подождать. Недавно бронировал столик, Официанты работают оперативно. Да, блюда приходится подождать, но это компенсируется подачей и красотой.
Из блюд можно отметить свинину в ягодном соусе. Есть недочёт - но пришли к компромиссу.
Приятные десерты.
Спасибо, придем еще.
1
January 15
Очень приятное место, был с девушкой. Еда очень вкусная, мясо просто таяло во рту. Обязательно приду еще раз.
October 4, 2023
Приятная атмосфера❤️, вкусная кухня🥗, великолепный кальян🔥. В Панораме всё привлекает, кроме обслуживания, к сожалению: очень долгая подача блюд( официант лишний раз не подойдёт, попросили лимонад - ждали не менее получаса, получили комментарий официанта: а что вы хотели, готовится в порядке очереди 🤷🏻♀️ Пойду ли снова - да, но, пожалуйста, чуть - чуть повнимательнее будьте к гостям 🙏
1
August 17, 2024
Зашли в это заведение с единственной целью — забронировать столик и уточнить пару деталей, но получили гораздо больше! Администратор с лицом, которое могло бы выиграть премию 'Самое недовольное выражение года', явно старался создать нам незабываемое впечатление. Может, в этом и была их фишка? Кстати, в заведении сидел всего один столик, так что вряд ли администратор устала от наплыва клиентов, которые её донимают. Может, это ретроградный Меркурий? Впрочем, интерьер вполне симпатичный, но, к сожалению, на этом все плюсы заканчиваются. Убежали быстрее, чем успели забронировать))) а то ощущение, что мы мешаем администратору жить эту жизнь , было очень навязчивым и вводило в глубокое уныние и даже вызывало чувство тревоги .
7
July 17, 2024
Ну что сказать , с каждым сезоном все хуже и отвратительней!
К сожалению в городе у нас достатояно мало кафе и поэтому выбор не велик , приходилос ь посещать. На днях был последний раз .
Ожидание греческого 30 минут, ну камон ребят... Посадка 20% и ждать резанные оругцы так долго!
Дважды просила принести лёд...
Бокал шампанского мягкого говоря был налит из давно откупоренной бутылки , моя ошибка брать бокалом , просеко был не просеко ...
Коктейль как всегда один дёд и немного жидкости..
Про грязные размытые ПАНОРАМНЫЕ ОКНА весь город в курсе , но напомню всем читающим...
Главный ньюан, полная НЕ клиент отриентированость.
3
1
March 18
Отличное, уютное место с восхитительной кухней. Вежливый персонал.Все 👍
September 23, 2023
Очень все понравилось, заехали чисто случайно после дальней дороги! Вежливый персонал) И вкусно, не сказать, чт о через чур дорого, атмосфера очень уютная ) Рекомендую 👍
Особенно понравилась курочка в соусе дорблю с грушей 👍 точного названия не помню🤭 , к сожалению!
1
April 25, 2024
Мы с мужем впервые посетили это заведение, до этого в ресторанах не были.
Могу сказать, что люди, которые приходят туда желают не просто быстро поесть и уйти. Там ожидание блюд достаточно долгое, но приготовленные на высоком уровне, очень вкусно, продукты качественные, красивая подача, необычная посуда. Восторг. В ресторане атмосферно, ненавязчивая музыка, хорошее освещение, чистые и комфортные туалеты, есть гардероб.
Отмечу, что цены соответствуют качеству.
Мы приятно провели время в Panorama Iounge.
Я рада, что мы выбрали именно это место, всем советую.
5 из 5
3
1
February 3
Безумительно вкусно готовят! Рекомендую. Это кафе , любимое кафе моей подруги Алёны.
1
November 12, 2023
В основном всегда ходили в это заведение, потому что вкусно, тихо, иногда конечно смущал момент, что не дают столы возле окна, ну да ладно. Сегодня пришли видимо сюда последний раз (бронировал за 2 дня) , возле окна как обычно стол не дали; по приходу еду сказали ждать около часа любую, хоть салат, хоть мясо ; пришли со своей бутылкой вина, сказали, что будет 1.5к по типу депозита, потому что свой алкоголь. В итоге выясняется, что 1.5к депозита на каждого человека, разделить счет нам не дали с какого-то перепуга, хотя выпивали только двое (то есть чтобы депозит был только на людей, кто пьет). На встречу никакую нам идти не захотели, мы не стали ничего устраивать, просто оплатили и следующий раз просто уже сюда не пойдём. Испортили всë отношение к заведению.
7
1
February 24
Подача хорошая, кальян 8 из 10, сервис на 3
Очень долгое обслуживание со стороны официантов, такое ощущение, что просто не хватает персонала
September 14, 2024
Еда вкусная ( кроме десертов), но заказывали предзаказ ко времени а в итоге всё ждали час, официанты по моему ненавидят людей не хотят подходить к столу, каменные лица будто их з аставили работать 😂, бутылку алкоголя с 2 рюмками ждали 20 мин.
2
November 25, 2023
Неплохое место для отдыха. Уютная атмосфера и приятный интерьер. Меню интересное, есть что выбрать, подача блюд великолепна. С пивом не очень хорошо, слабый выбор.
1
October 4, 2024
Панорамный вид, по некоторым дням хорошие цены на калик. Вкусная еда и напитки, вежливый персонал. Советую!
September 14, 2024
Сам интерьер приятный, еда тоже не плохая, но некоторые официанты оставляют желать лучшего. Принимают заказы с каменными лицами ,как будто мы им что то должны. Попросили принести бутылку алкоголя, так ее несли минут 20. У вас, если нет желания обслуживать людей, зачем тогда идете работать в эту сферу?
1
March 3, 2024
Приехали с компанией хорошо провести время.Начнем с того,что при входе нас никто не встретил,искали персонал по всему залу.Подача очень долгая!Принесли блюдо,в нем была горсть волос,обратился к администратору,вместо того чтобы извиниться и как то решить вопрос,сказала,мол че новое принеси?!Это РЕСТОРАН,в столовой отношение к клиенту лучше!Попросил книгу жалоб,сказали не можем принести,так как она закончилась!Видимо столько их много что кончилась!вообщем я никому не советую!
5
1
July 9, 2024
Вкусная еда, приятное обслуживание. Из минусов кондиционер дул прямо над столом. Без кондиционера соответсвенно жарко. В целом хорошее место чтобы пообщаться и посидеть.
1
March 24
Незнаю по поводу вкусно или нет, так как ушли... Обслуживание оставляет желать лучшего... Перед входом грязно, вокруг бычки валяются, не приятно
September 4, 2023
Недавно отдыхали в данном заведение. Понравилось почти все. Кухня отличная, цены прекрасные, интерьер интересный. А вот персонал немного безо тветственный в том плане что бронью и посадкой занимается стажер. Столик был заказан еще утром , но нас не записали и посадили других людей. Решили эту проблему только с помощью администратора Анастасии , за что ей спасибо.
5
October 10, 2023
Полюбившееся мне место. Замечательная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, все безумно вкусно, самые лучшие коктейли здесь! Вкусный кальян, красивое место
1
March 6, 2023
Из плюсов: симпатичный интерьер, спокойная атмосфера. Добрый кальянный мастер,хоть и не опытный.
Из минусов: работала приточка воздуха,которая дула прямо на нас горячим воздухом. Очень много раз просили выключить,но сказали,что это невозможно, поэтому сидели мокрые,как в парилке. Очень медленное обслуживание, ждали холодные закуски и салаты час(один из салатов принесли с луком,пришлось повторно ждать, тот,что был с луком тоже оплатили.) Мясная и рыбная тарелка были ледяными настолько,что аж хрустели на зубах,и по вкусу были никакими. Отсутсвует тоник в меню. Мы попросили тоник,так как пили джин,на что нам сказали,что можем пробить только,как джин тоник,что глупо, однако потом вышли из ситуации,пробивали колу,а выносили тоник.
6
January 13, 2024
Хорошее место, но с обслуживанием стало хуже. Забронировала столик с подругой в 17:00. Параллельно попросила забронировать столик супругу, сказали, что все занято. Сидели примерно до 22.00 и много столиков было свободных. Не понятна политика заведения. И такую ситуацию наблюдали несколько раз. Ведь можно ориентировать гостей по часам. Многие готовы подойти к 17.00 и посидеть до 20.00 к примеру. Получается, что и вы теряете гостей и люди не могут попасть. Надеюсь как-то возможно придумать решение.
1
January 3, 2023
Всё было очень вкусно. Место ,что бы душевно посидеть ,не отдохнуть с танцами и плясками, а именно посидеть и
пообщаться . Есть пару минусов. Это кальяны . Приготовтесь дышать дымом , так как вентиляция не успевает за тремя-четырьмя паровозами. И ну оооочень долгое время приготовления блюд. Такое чувство, что за телятиной ,из которой готовили, минут 30 гонялись ,а потом 30 минут готовили...
5