Добрый день. В нашей семье случилось несчастье, у мамы развилась деменция, после нескольких лет болезни пришлось прийти к нелегкому для нас решению о помещении её в пансионат. Конечно, в сложившейся ситуации хотелось для родного и любимого человека найти самые лучшие условия проживания, поэтому выбирая среди большого количества учреждений города и края, мы остановились на пансионате "Комфорт", которым руководит Эркин Улжаевич Эргашев. Мама находилась в данном пансионате в течение шести месяцев, но не было ни одного дня, чтобы мы пожалели о принятом решении. Хочу отметить, что начиная с фасада "Комфорта" видно, что о безопасности здесь позаботились, имеется пожарная лестница. В самом пансионате абсолютно нет никаких посторонних запахов, не смотря на наличие лежачих людей. При этом, когда приезжали к маме перед обедом, очень аппетитно и по домашнему пахло едой, которая в "Комфорте" сбалансированная. В пансионате чистота и порядок. Весь персонал, все сотрудники работают в форме, в перчатках, все опрятные. Мама всегда была чисто одета, аккуратная, подстриженная. Все таблетки, прописанные маме, давались вовремя. Когда мама немного приболела, ей сразу был вызван врач, а мы были поставлены в известность об этом. Хочу отметить, что в"Комфорте" заботятся о людях, там проживающих, 24/7, а у Эркина Улжаевича все находится под личным контролем, он всегда держит руку на пульсе. При этом, Эркин Улжаевич в любое время находится на связи. Это человек, который переживает и заботится о каждом человеке, находящимся в его пансионате, болеет душой за свое дело, человек с большим сердцем, сумел организовать и отладить очень сложный механизм, который работает без сбоев. Моя семья выражает безмерную благодарность Эркину Улжаевичу за те добрые дела, которые Вы делаете для людей, и сделали для нас. Спасибо, дай бог Вам здоровья и сил продолжать заниматься своим благородным делом.
Анна М.
Level 2 Local Expert
March 12
Насторожил даже разговор по телефону. Это единственный пансионат, где мне сразу сказали, что не будет никаких личных встреч с мамой, только видеозвонок или покажут видеозапись по камере как все хорошо. Видеть можно только с балкончика. Это тюрьма??? Обоснование - избежание распостранения инфекций. Бред полный! Если это на период карантина, то понятно, но мне сказали, что так у них всегда. И цену предложили, между прочим, выше, чем в других пансионатах. Слава богу, нашли маме другое место.
1
1
Юлия Функ
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Огромная благодарность администрации и сотрудникам! Моя бабушка живет там почти год. После инсульта прогрессировала деменция и значительно ухудшились бытовые навыки. Потребовался уход 24/7. При этом сама я живу в другом городе. Очень тяжело далось решение поселить ее в пансионат. По отзывам и рекламе для принятия решения посетила 4 пансионата, из остальных уходила со слезами и четким пониманием, что для меня оставить бабушку там неприемлемо.
В Комфорте с первых минут сложилось положительное впечатление: отсутствуют запахи, хороший ремонт, организованная и ухоженная территория для прогулок (хоть и небольшая). Комнаты для размещения оформлены в стиле санаториев (не больниц) – на мой взгляд это очень важный психологический момент для тех, кто там живет.
Непосредственно о прибывании там:
Очевидно хорошее и сбалансированное питание - бабушка не худеет, не полнеет, отсутствует отечность (не смотря не малоподвижный образ жизни), на еду не жалуется).
При заселении пообещали при подборе соседей учесть особенности характера, и это действительно так. С соседками бабушка живет мирно и спокойно.
Курс приема лекарств соблюдается, за самочувствием следят прекрасно. За весь период ни одного приступа гипертонии (наша хроническая проблема). При возникновении недомоганий сотрудники сами инициируют посещение врача, я получаю информацию о результате «приболела, вызвали, назначили лекарства». Для меня это очень важный аспект, поскольку самостоятельно удаленно организовать взаимодействие с МинЗдравом сложно.
Минусов обозначить не могу. Цена выше предложений по городу, но и качество услуг высочайшее.