Даже одной звезды не заслуживает этот пансионат Комфорт, ужасное отношение к пожилым людям, такое ощущение работают злые не компетентены люди, маме памперс меняли только когда перед нашим визитом, таблетки давали бесконтрольно не измеряя не давление, ни сахар. Не Верте отзывам хорошим как поверили мы!
Юлия Функ
Level 2 Local Expert
February 22
Огромная благодарность администрации и сотрудникам! Моя бабушка живет там почти год. После инсульта прогрессировала деменция и значительно ухудшились бытовые навыки. Потребовался уход 24/7. При этом сама я живу в другом городе. Очень тяжело далось решение поселить ее в пансионат. По отзывам и рекламе для принятия решения посетила 4 пансионата, из остальных уходила со слезами и четким пониманием, что для меня оставить бабушку там неприемлемо.
В Комфорте с первых минут сложилось положительное впечатление: отсутствуют запахи, хороший ремонт, организованная и ухоженная территория для прогулок (хоть и небольшая). Комнаты для размещения оформлены в стиле санаториев (не больниц) – на мой взгляд это очень важный психологический момент для тех, кто там живет.
Непосредственно о прибывании там:
Очевидно хорошее и сбалансированное питание - бабушка не худеет, не полнеет, отсутствует отечность (не смотря не малоподвижный образ жизни), на еду не жалуется).
При заселении пообещали при подборе соседей учесть особенности характера, и это действительно так. С соседками бабушка живет мирно и спокойно.
Курс приема лекарств соблюдается, за самочувствием следят прекрасно. За весь период ни одного приступа гипертонии (наша хроническая проблема). При возникновении недомоганий сотрудники сами инициируют посещение врача, я получаю информацию о результате «приболела, вызвали, назначили лекарства». Для меня это очень важный аспект, поскольку самостоятельно удаленно организовать взаимодействие с МинЗдравом сложно.
Минусов обозначить не могу. Цена выше предложений по городу, но и качество услуг высочайшее.
2
Светлана Щ.
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Пожалуй, для нас это единственный коллектив, которому мы смогли доверить жизнь нашего близкого человека. Поездили-посмотрели. Сделали однозначный выбор - "Комфорт", Конечно, поначалу некоторое беспокойство сохранялось - что будет на деле дальше и как? Но прошло немало времени, а кроме бесконечной благодарности ничего не было и нет. И, видимо, не будет. Когда бы мы ни приехали (чаще всего это происходит по факту прибытия на место), - картина одна и та же: наша очень старенькая близкая родственница ухожена, одета во всё чистое и свежее; постельное бельё красивое и тоже свежее; ласковый персонал. Именно ласковый. Мы заметили, старики любят их. Никаких посторонних запахов. Все сотрудники всегда опрятны, красиво одеты и ВСЕГДА заняты, не слышно личных разговоров, не видно "посиделок". Каждый отлично знает, что он должен делать и делает это хорошо. Все в работе. Все до одного. И делают они это как-то легко, красиво я бы сказала. Мы многократно наблюдали, как быстро и продуктивно они отзываются на любую просьбу старых людей. Мы довольно быстро поняли, что в этом месте наш близкий человек в полной безопасности. А теперь - глубоко в этом убеждены. Руководство пансионата строгое, очень человечное и справедливое; открытое, участное и исключительно порядочное. Если бы именно такого места не было, - многие наши жизненно необходимые планы просто рухнули. Мы были вынуждены переложить бОльшую часть заботы о близком человеке на плечи этих людей и не пожалели. Ни разу. Отлаженная система работает безотказно. Трудно подобрать слова благодарности, потому что они не отразят в полной мере всё благо той реальности, которую мы наблюдаем. Нам дали возможность жить дальше и решать необходимые дела семьи. А фактически просто спасли наше сложное положение. Справедливости ради скажу, что по нашему весьма притязательному мнению, это - лучшее место в городе, и нам очень и очень повезло. Мы благодарим весь коллектив и молим все силы небесные, чтобы всё у них получалось и продолжалось так, как это было всегда. От этого буквально зависит жизнь двух наших семей сразу. И, наверное, не только наших. Спасибо, огромное человеческое спасибо. Нам в своё время пришлось побывать в разных странах мира, в том числе в Японии, Англии и не в качестве туристов, поэтому есть возможность объективно сравнить уровни сервиса. И вот когда мы сами станем немощными, мы придём с мужем именно сюда. Таково наше решение.
8
Мария Коробко
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Хороший уход, питание, доброжелательный персонал, при необходимости вызывают старикам врачей, территория ухоженная.Директор почти всегда на месте, всех знает, все сам контролирует.
5
Елена И.
Level 2 Local Expert
February 16, 2018
Условия отличное, красивые, просторные комнаты, в других пансионатах этого нету. С безопасностью полный порядок, есть пожарная сигнализация, видеонаблюдение. Новый пансионат, возможно персоналу надо набрать опыта и пожилых людей пока мало.