Очень хорошо работал персонал:
1. Отличная диагностика органов брюшной полости и почек с помощью УЗИ. Профессионально и достаточно быстро. Единственные в Черноголовке, кого можно было привлечь для этой работы в необходимые нам сроки.
2. Весьма качественный отбор крови на многочисленные анализы. в которых мы нуждались.
В то же время необходимо упомянуть о некоторых существенных недостатках, возможно несущественных для других, но очень неприятных для меня, человека с больным позвоночником. Совершенно не приемлемые мягкие кресла и сидения без спинки и опорных элементов типа поручней и спинок к которым можно прижаться спиной.
Посетить Паолу нам с помогавшей мне супругой пришлось 11 декабря примерно в 11 часов. Сама лестница, ведущая к ресепшену и была хорошо очищена от снега. Но на площадке перед входом было очень опасно: скользко от снега начавшего подтаивать, трудно и рискованно дотянуться до поручней левой стороны.
Внизу вызванное нами такси очутилось в месиве из снега.
Персонал дружественный и отзывчивый.
Но зимой этот очаг обслуживания населения мне лучше не посещать.
Show business's response
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Обращались в клинику с ребёнком к Любимцевой Светлане Анатольевне, всегда лечение помогало, за что очень благодарны. В последний раз ребёнок заболел, эффект от лечения был слабым и Светлана Анатольевна посоветовала сходить к ЛОРу Нестерову Ивану Андреевичу, что мы и сделали. Первый визит прошёл хорошо: врач внимательно посмотрел сына, назначил лечение, которое помогло, но не до конца, как выяснилось позже - ровно через неделю ребёнок снова заболел и симптомы странные, поэтому решила повторно обратиться к Нестерову И.А. Во время визита озвучила всё, что меня беспокоит в состоянии ребёнка, объяснила, что всю осень такое состояние (ребёнок по какой-то непонятной причине никак не может восстановиться до конца и постоянно болеет, при этом есть проблемы с носом и ушами). Я попросила врача озвучить, какие анализы мы можем сдать, чтобы попробовать найти причину такого ослабления иммунитета, на что получила отказ (мол, не надо Вам). Через несколько дней, когда состояние ребёнка резко ухудшилось, мы узнали у обычного педиатра в поликлинике, на какие вирусы сдать кровь, что и сделали в платной лаборатории. У сына обнаружили антитела к цитомегаловирусу более 216 АЕ/мл. Болезнь вылилась в тяжёлое течение, лечение было усилено ЛОРом в обычной детской поликлинике. Вот вопрос: почему врач Нестеров И.А. не смог по всем симптомам предположить, на какие вирусы нужно проверяться?!? Ведь история болезни была у него на руках в карте ребёнка, которую ведут в Паоле?!? Почему на мою просьбу сказать, какие анализы сдать, чтобы попробовать найти причину ДЛИТЕЛЬНОГО периода болезни и резкого снижения иммунитета врач ответил отказом? Зачем впихивать пациента без записи между двумя другими пациентами и принимать его на скорую руку без записи, без выписанных результатов осмотра и рекомендаций по лечению и за всё это БРАТЬ ДЕНЬГИ?!?! Очень разочарована таким БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ и НЕВНИМАТЕЛЬНЫМ отношением к пациентам!!! Нельзя забывать, что могут встречаться и нетипичные течения болезни, которые могут приводить к тяжелым последствиям, и быть более внимательным к симптомам и жалобам пациента!!!
Алена К.
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Очень приятная клиника. Накануне звонили напомнить о приёме. УЗИ сделали быстро, объяснили всё чётко и понятно. При входе есть отпливаемая терраса с кофейным автоматом и плетеными креслицами. Подозреваю, что народ из соседних домов ходит сюда за кофе. Очень чисто везде, включая эту зону.
Show business's response
Петр Алексеев
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Девушка обратилась за помощью к терапевту с определёнными симптомами! Терапевт назначил анализы, обследования, после повторных приёмов, пожал плечами и сказал я не знаю что у вас, ничем помочь не могу! При этом взяв деньги за приём!!! Вторичный приём стоит дороже первичного, это как вообще?
В целом, остались неприятные впечатления! Деньги берут, лечить не лечат. Врач ни о чем вообще
Сидит штаны просиживает
Не рекомендуем!
2
Show business's response
Мари
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Хорошая клиника, неплохой спектр услуг. Вежливые сотрудники. Все на уровне и комфортно.
Show business's response
Кириллов Егор
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Приятное обслуживание, цены приемлемые. Врачи приятные, все просто и доходчиво обьясняют
2
Show business's response
Мария Резвых
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Удобно по расположению, хорошие специалисты и оборудование. Большой прайс услуг
1
Show business's response
kirill.31
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
Хорошая клиника. Не очень дорогая. Персонал квалифицированный. Анализы делают быстро
Show business's response
neotrin-two
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Замечательное место. Очень компетентные доктора, два раза была у дерматолога, оба раза назначали правильное лечение, которое помогло.
Show business's response
Алла Самсонова
Level 13 Local Expert
February 10, 2023
Очень хороший медицинский центр в Черноголовке и в ближайшем районе! Внимательные врачи и весь персонал. Доступные цены! Гибкая система скидок для разных категорий населения! Огромное спасибо всему коллективу! Рекомендую всем!
2
Show business's response
Ivan
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Отличная клиника. Да может где-то дороговато но персонал свою профессию знает все объясняют лекарства выписывают которые адекватно стоят. Рекомендую.
1
1
Show business's response
МАРИЯ ХОТМИРОВА
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Отличная клиника для взрослых и детей! Много специалистов, много различных анализов можно сдать👌 Существует уже давно, вошла в доверие многих черноголовцев и не только 🤗
1
2
Show business's response
Екатерина Белякова
Level 16 Local Expert
October 1, 2024
Была на приёме у гениколога и педиатра. Спасибо всё было хорошо.
ChipHop
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Хороший центр, персонал добрый и отзывчивый, цены вполне себе не кусаются, зачастую ниже рыночных. Очень комфортная уютная обстановка располагают к повторному посещению. Время чётко распланировано, очередей не создаётся, врачам отдельный респект и уважение!!!
3
1
Александра К.
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Были у педиатора Любимцева.. Сейчас когда рассказываю знакомым про нее, многие плохо отзываются. О не правильном диагнозе и лечении. Что случилось и с нами. Не советую этого врача
1
1
Show business's response
Светлана Холмуминова
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Нравится этот центр, всегда можно найти специалиста по душе. Персонал приветливо, вежлив.Принимают по времени записи. Гинекологии грамотные, хорошие. Невропатолог женщина не понравилась, не пойду к ней больше и не рекомендую. Про других не могу сказать ничего.
3
1
Show business's response
Анна Николаева
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Персонал очень вежливый, на все вопросы отвечают спокойно и доступно. Врачи супер, не где не могли поставить правильный диагноз. Тут четко все определили и назначили лечение! Обстановка в холе очень по домашнему. Уютно, хочется сюда возвращаться!
4
1
лариса веденеева
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Хороший доктор, постоянно консультируюсь только у нее, точно знаю что поможет.
Лечащий врач: Мильчева Ирина
Show business's response
Светлана Балакирева
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Была у невролога. Зря потраченное время и деньги.
1
Show business's response
Ксения Головина
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Прекрасный и уютный медицинский центр с врачами, знающими свое ремесло. Цены абсолютно адекватные и особое спасибо Бельмесовой М.А )
3
Show business's response
Дмитрий Савченко
Level 12 Local Expert
January 19, 2023
Здесь работает супер! специалист Бельмесова Мария Алексеевна, если вы хотите ребёнка, а у вас что-то не получается, этот специалист поможет вам радикально сократить время ожидания до встречи с вашим малышом. Слава богу, что есть такие люди!
3
2
Show business's response
Андрей Б.
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Перед госпитализацией (за сутки) делал ПЦР тест, обещали утром будет готово. Уже 10:02 результата нет и я "пролетаю" с операцией. Спасибо Вам огромное...
3
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Очередей не было, приехал к своему времени, приняли без задержек, очень доброжелательный персонал, был у специалиста ЛОР, оснащение и профессионализм понравилось, цены умеренные.
3
1
Алексей
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Были с ребенком 2 раза 30.08. и 01.09.22. Врач Любимцева С.А. После второго приема стала вымогать деньги за т.н. онлайн консультацию - это потому что она спросила как ребенок между первым и вторым визитом. Какая онлайн консультация, мы физически были в медцентре с разницей в 48 часов??? Причем деньги на личную карту. Ну и всякая другая непонятная дичь типа рекомендации для ребенка меньше года БАДа с Б1 за 3700 руб, который в аптеках не продается и есть только у каких-то сомнительных контор.
4
Show business's response
Кариша
Level 8 Local Expert
March 24, 2022
23.03.2022г. Записались на приём к врачу. Очень срочно нужен специалист, который в нашем городе есть только в паоле. Записали на 10:30. За сутки звонок:
«Мы вас перенесем на час раньше?»
Через минуту
«Ой нет оставим на 11:30»
Позвонили нам так раза 4 ввели в полнейшее заблуждение.
Вечером уточняем время говорят 11:30
Звонят в день приема и говорят
А вы были в 10:30. На приём к врачу попасть так и не удалось! Говорят давайте перенесем на другой день, а зачем, чтобы истории повторялись?!
Полнейший хаус и разочарование, что потратили время на ожидание этого врача в данной клиники!
4
Елена Кутьина
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Доводилось бывать несколько раз в этом медцентре. Персонал вежливый, время ожидания недолгое, быстро всё сделали. Плюс ещё то, что не так далеко от дома. Но цены слишком завышены, в принципе как и везде сей
2
Налегке
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Отличная клиника, очень понравился персонал и помещение. Водим сюда, как себя так и детей. Врачи досканально всё изучат и поставят диагноз.
3
1
Светлана
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Ужасный педиатр. Не компетентные администраторы. Очень жаль была клиентом вашей клиники, но после сегодняшнего приема желания посещать вас нет. Записала сегодня на приём ребёнка с температура. Сначала мне перенесли запись на другое время, потом позвонили хотели вообще отменить и перенести запись на два дня. Я ответила, что у меня ребёнок болеет и мне нужна консультация сегодня. Ни в первый раз, ни во второй раз меня никто не спросил, а что с ребенком? Есть ли температура? Привожу ребёнка, а мне говорят мы с температурой не принимаем. Я говорю, почему по телефону меня не предупредили? Ответ администратор убил: «ну вот взяли и не предупредили». В итоге прибегает врач, презрительно осматривает моего ребёнка, начинает кричать что они с температурой не принимают и выгоняет нас из кабинета!!!
6
1
Анна Исаева
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Замечательный гинеколог тут принимает Бельмесова МА ❤️
3
Show business's response
Аяврик А.
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Ужасное пренебрежительное отношение к беременным женщинам и к их родственникам, за расшифровку анализов при скрининге глав. врач узист просит перевести деньги ей на карту. Не пускает родственников на приём, видимо для того чтобы остаться наедине с пациентом. Врач Григорян грубо общается с пациентами, не рекомендую к ней обращаться. Сделали УЗИ в Ногинске дешевле и без проблем, с присутствием родственницы.
7
2
Наталья Норовяткина
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Сдавала только анализы, цена хорошая и всегда оперативно. Один раз была задержка результататов на 5 дней, оказалось что курьер забирает анализы только в обед и не на ту почту отправили, но в итоге разобрались, правда на приём к врачу опаздала.
2
3
Show business's response
Heljee
Level 5 Local Expert
October 1, 2020
У меня в целом положительный опыт с Паолой (касается он, в основном, узи-кабинета и анализов). Пару раз попадала на значительные скидки. Единственное, с чем столкнулась - при сдаче крови на глюкозу в нагрузке (когда пьешь раствор) не берут анализ ДО принятия раствора. Т.е. берут, но результат только после лаборатории получаешь через день. При чем о базовом уровне глюкозы даже не спрашивают. Думаю, излишне объяснять, чем это черевато (анализ этот можно проводить только при определенных показаниях сахара, иначе могут быть осложнения вплоть до комы). Боюсь предположить, а понес бы кто-то ответственность, если бы все сложилось "не ок".
4
4
Светлана К.
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Сдавала анализы на антитела к Ковид. Зачем-то просят снилс и медицинский полис. Квитанции не дают. В других клиниках с таким не сталкивалась. Достаточно паспорта. Данные анализов в кабинете Госуслуг не отобразились. Непонятно куда уходят у них эти данные. И зачем им они?
6
1
Show business's response
Ольга Королева
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Была здесь несколько раз. Все понравилось. Вежливый персонал, все по записи и без очередей. Очень порнавился врач костеопат.
4
2
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Приятное впечатление , посетила доктора .
1
1
Show business's response
Елена Шетько
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Находилась тут по назначению врача.понравилось отношение в регистратуре и врача.
1
2
Show business's response
Василий Говоров
Level 14 Local Expert
August 29, 2021
Знаменитая платная клиника на Береговой в Черноголовке. Я там пересдавал анализы, в школе у меня выявили энтеробиоз (Врач из местной поликлиники), я пересдал здесь и нихрена его там не оказалось! Очереди маленькие, цены обычные.
3
4
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
September 12, 2022
Чисто, удобно. Персонал доброжелательный.
1
5
Show business's response
Николай Ульянченко
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Широкий спектр специалистов, можно сдать анализы
1
2
Show business's response
екатерина сахарова
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Пользуюсь данным медцентр ом уже несколько лет. Сдача анализов, УЗИ, лор врач - и везде доброжелательное отношение. Приём всегда в назначенное назначенное время.
3
4
Show business's response
Екатерина Антонова
Level 14 Local Expert
November 23, 2021
Много хороших врачей.
Умеренные цены, удобно припарковать машину.
3
2
Show business's response
Инна Щербакова
Level 15 Local Expert
August 12, 2021
Хорошие специалисты, всё по записи, доброжилательные и вежливые медицинские работники. Спасибо.
1
4
Show business's response
Наталья Прокопова
Level 10 Local Expert
July 1, 2020
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал . Сдавали кровь ребенку из вены мед сестра взяла отлично . Обращалась к гинекологу осталась довольна приемом
4
5
Show business's response
Людмила Аверина
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Советую всем, доброжелательны все и готовы помочь!
Хамство, нарушение законов РФ и непрофессионализм.
-14.06.2020 не предоставили жалобную книгу по требованию. администраторы долго бегали ее искали, звонили директору Широковой Оксане Викторовне, как итог, книгу так и не предоставили. данная история зафиксирована на видео. нарушение п.8 Постановления правительства РФ от 19.01.1998 N55
-оплата приема от 3.06.2020 года на сумму 3600 рублей была произведена наличными, никаких кассовых чеков и выписок о приеме на стойке администрации не предоставили
-на приеме от 3.06.2020 врач гинеколог Григорян вела себя непрофессионально и по-хамски.
на кресле при осмотре, когда я задавала вопросы (замечу, консультация этого врача стоит 1600! рублей, что очень не дешево в рамках Черноголовки),-предложила мне грубо помолчать, дословно :"помолчите".
-на вопросы о моей проблеме отвечала неохотно и с одолжением
-так же, после приема 3.06.2020 я запросила протокол приема у врача Григорян, который не был предоставлен, обосновываясь на том, что они все пишут в карте от руки и протоколов не дают, что является нарушением ст. 22 Федерального закона
-хамство и непрофессионализм на ресепшне.
-врач Григорян и ее медсестра что 3.06, что 14.06 были без медицинских масок и перчаток (что так же задокументировано на видео)
Соответствующие жалобы адресованы в Роспотребнадзор.
Никому не рекомендую эту шарагу, не тратье свое время и деньги.
22
8
Александр
Level 4 Local Expert
September 23, 2018
Хочется отметить квалифицированную работу врача дерматолога Королёву Татьяну Валерьевну! Своим профессионализмом и чутким отношением к пациентам она заслуживает доверия и высокого рейтинга среди пациентов "Паолы". Пять лет она качественно обслуживает пациентов, которые доверяют ей и только ей! Тридцатого сентября она работает в "Паоле "последний день. Как можно потерять такого специалиста? Почему Вы отпускаете Татьяну Валерьевну?! Просьба ответить на мое письмо.