Papa Dzhons
642 reviews
March 15
Папа Джон застрял в 2018 году.
1.новинок совсем нет( пицца сердце не в счёт,так как это форма)
2. Доставка очень долгая.трекера курьера нет
2. Время доставки тоже ерунда-как только кончатся те 5 минут,что ты видишь в приложении-начислятся новые
3. По телефону тоже мало чем помогут -"ну ждите, скоро будет"
4. Привезли прохладные заветренные пиццы.сыра как будто стали жалеть.
В общем сердце вообще разочарование за 1200р есть это стыдно.
5. Исчез фирменный соус и халапеньо,который раньше был в каждой пицце.
В общем что хочу сказать- проблему с доставкой можно было избежать если бы делал заказ через яндекс а не напрямую. В этом случае время доставки можно было отследить и поддержка там более приветлива
Касаемо вкуса -ну это далеко не самая вкусная пицца,как было когда то.
(Заказ делал вчера)
February 22
Пицца «ветчина и грибы» по вкусу как сыр с голубой плесенью, отвратительно. Так же в пиццу «пепперони» добавил дополнительную порцию пепперони и в пиццу «ветчина и грибы» добавил дополнительную порцию грибов. Пришло так, буд-то наоборот положили в 2 раза меньше, чем обычно. На подарочной пицце «пепперони» больше пепперони, чем на той, которую я купил. Требую вернуть деньги за заказ. Как минимум за отвратительную пиццу «ветчина и грибы», которую даже не смогли доесть. Фото #3 подаренная по промокоду пепперони, в которой больше пепперони чем в той, в которую я добавил дополнительную порцию пепперони. В приложении невозможно оставить жалобу, постоянно просит заполнит поле «email», в которое неоднократно вбивал разные почты. Почините пожалуйста. По телефону мне сказали оставить отзыв здесь, на яндексе, что я и сделал.
January 31
Отличное место, кормят очень вкусно, отличное обслуживание и приятная музыка, все очень понравилось спасибо огромное
1
1
February 8
я, конечно, всё понимаю, но в этот раз вы переборщили. мало того, что мы ждали доставку 3,5 часа, так, оказывается, вы ещё и заказ перепутали и мы в итоге ничего так и не дождались, пиццу не попробовали. мы рассчитывали на помощь по телефону, однако и там нас проигнорировали. к тому же, вы потратили время другого клиента, которому доставили наш заказ. это полное неуважение к клиентам и курьеру, надеюсь, что вас уволят.
1
November 30, 2024
Пицца без вопросов вкусная. Но доставка ( это просто трындец! В 15:30 заказал в юбилейный, в 16:40 пришло сообщение что курьер заказ забрал, время 17:50, до сих пор не приехал. Переезд не стоял, пробок особых сегодня нет в нашу сторону, специально мониторил. Потом дополню отзыв, во сколько в итоге ее доставят, и скорей всего будет холодная уже(
Ребята с папа Джонс, сделайте что то с этой точкой. С доставкой тоже.
В 18:02 в итоге доставили, естественно холодная. Но такой голодный был, что пришлось взять. Разогретая пицца, это уже конечно такое себе.
5
October 15, 2024
Ужасно! Просто слов нет! Несколько раз заказывали в этой недоконторке, каждый раз опоздание более чем на час!!!! ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?! При звонке оператору, постоянные отмазки про пробки, НО! Каждый раз я еду по этим дорогам и заказываю пиццу и почему-то я и мои знакомые едут без пробок, а у них ПОСТОЯННЫЕ НЕСКОНЧАЕМЫЕ ПРОБКИ! В последний раз уже психанула и отказалась, заказывала пиццу в 8 вечера, привезли в половину десятого, это уже перебор ребята. С таким отношением ваша пицца никому не нужна!Досвидос❤️
3
July 28, 2024
Отличное место, можно и посидеть, так и заказать доставку на дом. Пицца очень вкусная, хрустящая , очень много начинки, просто супер! Советую посетить это замечательное место как с семьёй , так и с друзьями!
July 28, 2024
Рекомендую! Очень вкусные пиццы, не большой и уютный зал, профессионализм персонала устроил на все 100%. Также пробовал заказать доставку, все быстро и качественно, однозначно 5*
November 5, 2024
Может внутри вы и попробуем горячую пиццу, но если вас угораздило з аказать доставку будте готовы, что пицца приедет завтра… это просто жесть, последние две доставки были в районе 2х часов, и пицца приехала как будто ночь пролежала в багажнике у курьера, то есть на не остывшая, не холодная ,- а именно ледяная 👀 то есть я заказал замороженную пиццу по цене горячей 🤔 не понимаю как относиться к этой тенденции…
5
December 7, 2024
Первый раз заказали пиццу в этом месте по рекомендации,время доставки было указано 21:00,заказывали заранее.В итоге время уже 22:05-пиццы нет.На телефоны не отвечают.Первый раз сталкиваемся с таким пофигизмом.Больше заказывать тут ничего не будем и не рекомендуем остальным.
1
November 18, 2024
Вчера делали заказ. Привезли с задержкой - это ладно. Не довезли сырные палочки с моцареллой, но оплату взяли за весь заказ. Пытались дозвониться, чтобы решить этот вопрос - не получилось ни вчера за весь вечер, ни сегодня.
Понимаю, что ситуации бывают разные, но тот факт, что дозвониться до пиццерии невозможно ни в какое время суток, действительно раздражает
October 14, 2024
Ели прямо в ресторане, пицца вкусная,сочная и в ней много ингредиентов. Сд елали быстро. Всем советую если не знаете где поесть.
1
October 10, 2024
Зашли всей семьёй.Вкусная,хрустящая пицца.Благодарим за хорошее обслуживание.Всё быстро.Вопрос к персоналу:Можно ли сделать пиццу в виде сердечка?
August 3, 2024
Не успевал уже поесть, как обычно эти ребята выручили максимально быстро. Пицца приехал а горячей и как всегда очень вкусной. Спасибо ребятам за достойное выполнение заказа и своей работы!
December 6, 2024
Очень вкусная пиццерия, персонал вежливый. Готовят быстро и качественно! Приду еще раз
1
August 20, 2024
Всем доброго времени суток. Отличное заведение с хорошим обслуживанием, быстрой доставкой, уважением к клиентам, а, самое главное, с вкусной пиццей. Заслуженные 5 звëзд.
1
October 25, 2024
больше не буду заказывать здесь. Раньше доставка была нормальная, сейчас заказы находятся в статусе "готовится" по полтора-два часа, хотя оплатили платную доставку и было указано 30-40 минут. Звонили несколько раз в сам ресторан, всё время сбрасывали и только на четвертый раз ответили. Нормального ответа не дали.
1
November 22, 2024
Заказывал доставку в этом заведении. Доставка оказалась платной, типо повышенный спрос (как в такси🤣), ну ок не большие деньги, в заказе было указано доставка в течении 30-40 минут. Опоздали на 40 минут, пицца практически холодная, ресторан на звонки так и не ответил! Сервис на «высшем уровне»! Папа, досвидос!
1
December 1, 2024
Ужас! Я вообще не понимаю где клиентоориентированность??? Я жду пиццу уже два часа!!! Звоню , меня сначала сбрасывали, потом перестали брать трубки… не ужели трудно ответить и обьяснить! Нигде такого не было, позор всей сети.
1
February 21
Сделали заказ через приложение в 18.45. Сейчас 20.10 город Королев. До сих пор заказ в пути. При чем статус "в пути" минут 40 уже. Больше заказавать не будем. Сами попробуйте свою доставку
September 27, 2024
Отличное место, очень хорошо провели время, хорошо пообщались, пицца очень вкусная, а напитки это просто волшебство, в общем всем советую это место
1
August 2, 2024
Я недавно воспользовался услугами доставки и остался очень доволен! Заказ пришел в оговоренные срок и, и курьер был очень вежливым и профессиональным. Упаковка товара была надежной, все пришло в идеальном состоянии.
February 17, 2024
Отличное место , советую . можно как и посидеть в заведении поесть так и заказать доставку на дом . вкусная хрустящая пицца , много начинки . вкусная )) в меню есть пицца , напитки . салатов , десертов и кофе нету .нам было вкусно )
July 28, 2024
Самая вкусная пицца, готовят быстро, классное обслуживание. Всем советую посетить это заведение. Персонал клиентоориентированнованный, вежливый.
August 20, 2024
Заходил с семьёй по пути , было уютно комфортно, добрые весёлые работники , а пицца 🍕 вообще огонь . Спасибо большое .
1
March 17, 2024
Пустая, но хрустящая пицца. Из пиццерии можно реорганизоваться в пекарню или булочную, потому что из всей пиццы можно отметить только довольно вкусное и хрустящее тесто. За такие деньги ожидаешь большего. Отдельного комплимента заслуживают сотрудники, которые не знаю про сан.нормы и подают тарелки с приборами едва не облизав, нарушая "зону гостя".
2
November 5, 2024
Очень Вкусная пицца!вкусные свежие продукты и вкусное тесто,сервис тоже хороший ,
1
January 19
Заказываю не в первый раз, пицца очень вкусная.
Насчёт скорости доставки не знаю, я живу рядом, и мне приносят за минут 20. Меня устраивает)
November 16, 2024
Купил пиццу 30см померил линейкой оказалось ровно 28 ,когда позвонил в поддержку сказали пицца усохлась при запекании 😂😂😂😂😂да же тут обманывают ,через 20 минут перезвонили и бесплатно мне поменяли уже на 30см ,молодцы,ставлю 4 балла за честность
1
December 7, 2024
Сказали привезут через 40 минут привезли через 2 часа в поддержке свалили все на кур ьера ,курьер сказал что пиццу забрал 15 минут назад ,и пицца среднего вкуса если хотите пиццы заказывайте за 2 часа
1
December 7, 2024
Ужасная доставка! Везли пиццу 2 часа 30 минут. Последние 30 минут оператор на телефон не отвечал. В итоге пиццу привезли холодную. Больше заказывать тут не будем!!! И всем будем об этом рассказывать!!!
October 8, 2024
Красиво и уютно, ес ть уголок для детей,но очень маленький зал!!! К сожалению нету фото
March 19
В карточке указан не ра бочий телефон, в приложении этот же не рабочий номер.
Доставка вместо обещанных 30 минут 1,5 часа. Сервис из нулевых. Скорее всего существуют по инерции или кто-то через них отмывает деньги
August 9, 2024
Только плюююююсы ++++++++++
Все пиццы очень вкусные. Заказывала в разных пицериях, но "Папа Джонс" лучшие! Так держать! 👍😍😋✌️. Доставка огонь, за 30 минут!
June 21, 2024
Очень-очень долгое ожидание доставки. Решили не повторять прошлые моменты и заказали самовывозом. Приложение пишет — 15 минут. Приехали через 25 минут. Маленькая пицца не готова. Да и делать ее никто не начинал. Сказли подождать 15-20 минут еще 🤦
Проход на кухню открыт. Туда постоянно бегает девушка — от машин курьеров и назад. Открывает и трогает грязные ручки авто — по возращаению не моет. А потом внезапно по кухне ходил какой/то рандомный мужик с улицы … без сменной обуви, одежды. Стерильно? Не думаю. Люблю эту сеть, но этот филиал плохой.
2
November 20, 2022
Сегодня были в Королеве на мастер-классе по приготовлению пиццы. Дети в щенячем восторге: весело, интересно, вкусно! команда на высоте, чётко, с пониманием, что все-таки дети 5 лет, контингент такой себе))), менеджер роскошная, сама вела мастер класс. Ингредиентов положили с "горкой", помогли правильно раскатать тесто,каждому ребёнку уделили внимание. Я очень довольна, что предложила мамам такое мероприятие). Брендированный шарик, диплом, всё по-взрослому)Было бы здорово, если б команду сотрудников поощрили руководство, а родителям советую такое классное мероприятие деткам, а мы ещё обязательно вернёмся!
1
September 27, 2024
Сегодня Папа Джонс Королёв пробил дно!Доставка пиццы почти 4 часа (наверное вручную мололи муку, сыр делали и курочек забивали-разделывали). Я уже забыл практически о ней. Спасибо, Пиццерия за "быструю" доставку. Хорошо хоть не сутки. Связывался со службой поддержки, ответили через 3 минуты курьер будет у вас и... более 1 часа. Нет, ну хоть не глухой ночью заказ привезли, можно было курьера увидеть. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать доставку в Папа Джонс Королёв. Заказ korolev-1-49373522-AP.
2
December 20, 2024
Не вкусная пицца. Начинки мало очень, борта гигантские. Если вз ять колбасный борт, то более или менее, но за такую сумму есть сосиску в тексте, так себе вариант.
1
August 20, 2024
Очень замечательное место, спасибо персоналу! Очень всё вкусно и достойно! А самое главное ждать не долго. Спасибо буду приходить ещё!
December 7, 2024
Из всех пап этот папа самый долгий ! Два с половиной часа везти пиццу ! Привезли не пицу а остывший ужас ! На телефон не отвечают ! Вокруг полно альтернатив и вкуснее и пунктуальнее.
April 30, 2024
Захотел пиццу. Погода была хорошая. На люксовом внедорожнике супруги подъехал и припарковался у входа. Иду в это заведение. На входе, справа от крыльца стоят две барышни и курят. Одна из них произносит: "Проходите, там никого нет, я через 2 мин подойду".
Пауза.... Внимание вопросы: Чего ждать?! Почему вообще нужно ждать пока она покурит?! Вопросы риторические, поэтому захожу и жду. И действительно, всего 2 мин!!!! Очень пунктуальный персонал. Спасибо, обязательно еще приеду и буду приезжать снова и снова, и ждать!((((((((((((((
1
4
September 21, 2024
Всегда доволен качеством пиццы. Но сервис портится последнее время. Сегодня по заказу korolev-1-49286679-M не положили два оплаченных соуса, а оплату взяли без применения скидки 15% за самовывоз, несмотря на ее подтверждение на почту при заказе.
August 12, 2024
Отличное заведение, пицца теплая, хрустящая и вкусная, в зале уютно и удобно. Все понравилось!
1
November 8, 2024
Обман по времени доставки - курьер выехал, но не выехал
ТРИ часа!!!
Если х отите спланировать перекус, то вам точно не это место, умрёте голодными.
Папа пака на
1
September 28, 2024
Ужасное качество и ужасный уровень сервиса!
Привезли спустя 1ч 40 минут. Пицца уже у спела остыть.
Тесто резиновое, ингредиентов - кот наплакал. Мясо на мясо не похоже - как из собачьего корма Чаппи.
Дали бонус для новых клиентов, но внезапно доставка стала платной и съела половину этого бонуса.
Если не хотите испортить себе настроение и съесть что-то резиновое сомнительного качества, крайне не рекомендую заказывать здесь!
2
August 8, 2024
Очень вкусная пицца Маленькая Италия традиционное тесто с сырным бортиком. Вторая пицца Четыре сы ра уже показалось суховатой по сравнению с первой. Нам начинки хватило, ее не мало, как пишут в других отзывах. В коробке с каждой пиццей лежал острый перчик и соус. Очень красиво, аппетитно и вкусно.
July 8, 2024
Отвратительно!
Заказ 07.07.2024 от 22:03 привезли в 23:40.
При этом статус поставили в 23:00, что "Доставлен". Звоню в пиццерию, толку ноль, заказ в пути и всем нет до этого дела, потому что пиццерия до 23:00. Что мешало доставить заказ раньше? Нахожусь в 20 минутах от ресторана и время не часпик.
Курьер мягко говоря уставший, ни извинений, ничего.. просто пихнул в меня этой пиццей.
Пицца остывшая, вид не соответствует, попробовал и есть не стал.
Спасибо за отношение и вечер.
2
March 22
При заказе пиццы столкнулась с непонятным обслуживанием, сначала трубку взяли не с первого раза, но это ок, бывает
На второй раз дозвонилась, хотела заказать пиццу, на что мне ответили «вы можете сделать это через приложение»
Я попросила сделать это уже че рез телефон, раз я позвонила. И с чего вы вообще решили, что я могу скачать приложение, трудно на листке бумаги написать название пиццы?
Очень нервно спросили имя, название пиццы и сразу же сказали «до свидания» максимально по-хамски, бестактно. И так место не особо популярностью пользуется так еще и клиентов не ценят( последних)
July 28, 2024
очень вкусная пицца, доставка очень быстрая!!! пиццу привезли горячей и очень вкусной, начинки очень много и тянущийся сыр, всем советую!!!!
December 14, 2024
Пиццу везли 1,5 часа, приехала слегка тепла, сыр уже почти застыл
Начинки мало, по вкусу средненько. Картофель из печи будто даже не запекали