это худшее место для заказа пиццы
из трёх заказов трижды заказ корявый.
первый раз они не видели долго заказ, я позвонила через час, мне сказали через 25 минут будет заказ, потом через час ещё раз позвонили и сказали что будет через 20 минут. Я отказалась уже потому что дети два часа ждали пиццу и смысл ещё ждать, они голодные. а потом я ещё 10 дней ждала возврат денег, звонила раза два и только после этого вернули. а сумма как бы 3тыс у них зависла, и это их не волновало.
второй заказ был самовывоз. прождали минут 20 сверх отведённого времени.
третий заказ сегодня, через 40 минут выяснилось что у них опять сбой, и привезти они не могут, надо новый делать через час....а деньги ждать в течение 3-5 дней.
пицца сама норм
обслуживание отвратительное
именно это отделение косячи по полной
заказывали в других - такого бардака нет
3
Виктория Жарникова
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Наверно, не меньше 15 лет заказываю пиццу в папе Джонс. Всегда вкусно и качественно . Но вот буквально вчера заказали в честь хеллоуин страшную пиццу с привидениями и получили взрыв привидений :)))
На фото Ожидание и Реальность
2
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Много лет заказывал доставку из этой пиццерии, десятки раз. Сколько они не довезли соусов, не счесть, постоянно ошибались, но хотя бы пиццы всегда привозили без проблем.
А 14 декабря просто проигнорили заказ, телефон выключен, потом включили, но трубку не взяли. Курьер позвонил спустя 4 часа, но забрать ее у меня возможности уже не было. Деньги списали, доставки нет, третий день пытаюсь безуспешно дозвониться, в чате техподдержки бесполезный бот, от которого ничего не добиться.
Папа Джонс, я лет 10 был вашим постоянным клиентом, ну что за дела?!