Papa Johns
274 reviews
August 13, 2022
Быстрая доставка, тёплая еда, а главное очень вкусная!
1
September 24, 2023
Вообще не хотят работать… лучше бы закрылись….
September 30, 2020
Убогая пиццерия в Мытищах, через час после заказа, менеджерье сваливает на курьера новость о том, что у них во всей пиццерии не могут найти 200р на сдачу. Ставят перед фактом, что это моя проблема и мне надо искать пути ее решения, с этого момента желание коммуникации с вашим заведением выражается лишь нецензурно и стремится к нулю. Хотелось бы надеяться что в этой организации остались люди, способные выполнить простейшую задачу. В такой ситуации намерен избегать вашей компании и описывать ваше бессилие в этом вопросе при любой удобной ситуации.
На данный момент заказ на сайте указан доставленным, это не так, более того, о судьбе заказа я в неведении, хоть мне и обещали перезвонить как все выяснится.
5
October 9, 2021
Сложно выбрать пиццу, огромный выбор в меню, это конечно плюс... но если почти каждой понравившейся пиццы "К сожалению, нет в наличии" это приводит в негодование((
При заказе через сайт.
1
January 28, 2022
Сделал заказ в за день до нужного времени. В итоге, так и не удалось накормить коллег. Все разошлись. Доставка никакая, событие испортили. Франшиза испортилась. Последний раз здесь заказываю.
4
June 25, 2021
Доставка не виновата, баба/мужик (непонятно) кто отвечал, человек непонятный, оскорбили и послали подальше . Доставка ДВА ЧАСА!!!!!!!!!! Никаких извинений, ничего, ужаснее компании не встречала, просто закроетесь, лучший вариант для вашей «точки». Повар отличный, колл-центр врут, что находятся у другой части Москвы, такие люди должны мыть в туалетах, но не на звонки отвечать. Удачи вам ;)
4
June 6, 2022
Отличная пицца . Очень часто тут заказываю . Хороший сервис
October 16, 2020
Отвратительная доставка!! Трубки не берут вообще. Пиццу привезли через два часа с учетом того,что выехал из ресторана курьер через час. Сам об этом признался и сказал что у него 6 заказов. Да мне по барабану сколько! Я на чай конечно оставила. Но так работать НЕЛЬЗЯ!!!! Пицца приехала ЛЕДЯНАЯ! И к тому же не разрезанная!! Это есть просто невозможно!! Прошу руководство обратить внимание! По-хорошему я за такое вообще не должна была платить! Я первый раз в жизни пишу отзыв о еде,потому что очень понимающая и терпеливая. Но настолько меня еще никто не выводил!
3
October 15, 2021
Муж очень любит пиццу именно этой компании, на мой взгляд у них самое вкусное тесто и они не превращается в сухарь , после того как остынет.
Сырная пицца -бомба
2
May 23, 2023
Вкусная пицца. И обслуживание хорошое.
1
1
December 29, 2020
Просто нет слов, заказал пиццу в 12 часов, чтобы привезли в 15-30, так курьер позвонил в 17-30, что он приехал, и требовал забрать пиццу.
При чем я всеми способами в 16 -00 пытался дозвониться в эту пицерию, на горячей линии требовали ввести номер пицерии с сайта, а на сайте просто контакты не отображались.
Очень не рекомендую портить себе настроение связавшись с этим местом
3
February 11, 2021
Моя история о последней акции с 50% скидкой 19.01.21. Сделала заказ в 17:20, было указано, что доставка 120 минут. Через 2,5 часа не звонка, не пиццы. Звоню в пиццерию, вежливая девушка (единственный плюс) сказала, что раньше 00.00 вряд ли дождусь свой заказ. Позвонили мне около 1 часа ночи со словами, что привезут заказ где-то через 1,5 часа (точно уже не помню всего). Естественно, по среди ночи уже было не актуально и настроение испорчено! Если вы устраиваете скидки 50%, почему курьерская служба к этому постоянно оказывается не готова?! Крайне разочарована и вряд ли захочу заказать у вас ещё. Хотя для меня ваша пицца была одной из лучших.
2
October 27, 2020
Днище!
Первый раз сталкиваюсь с тем, что мне привозят явно не свежую пиццу, а какую-то ранее сделанную и подогретую, визуально это вычислить как делать нечего. По телефону никто не отвечает, как такое вообще возможно, что я не могу позвонить в заведение в котором я сделал заказ и оплатил его онлайн!
Написал жалобу в роспотребнадзор!
Позорище сети!
Читайте отзывы прежде чем что то заказывать в этом заведении. К сожалению я сделал все наоборот(((
3
October 8, 2022
Пишите время ,за которое приготовите заказ , соблюдайте его , ваши извинения никому не нужны .
January 18, 2021
Никогда больше не воспользуюсь услугами данного заведения и Папа Джонс вообще.
Заказала пиццу 16.01.21 на детский праздник, заказ сделала за 6 часов до срока поставки, сразу оплатила, написала точное время поставки. Итог стол остался без пиццы, курьер набрал через 2 часа после назначенного времени. Дозвониться не реально!
3
January 23, 2021
НИКОГДА не заказывайте пиццу в этом заведении, если не хотите остаться голодными. Прошло уже 2,5 часа с момента заказа пиццы, а ее еще нам не привезли! При этом 1,5 часа назад удалось дозвониться и девушка сказала, что пицца уже у курьера. Интересный маршрут у курьера, видимо через Тулу... А скорее всего курьер не при чем, а просто нагло врут.
4
October 21, 2024
Уныло
June 29, 2022
Быстро, вкусно, горячая пицца. Отличная пиццерия!
October 1, 2022
Пицца вкусная , только бы кусочки хорошо разрезали, а то приходится руками рвать (
June 20, 2022
Отлично! Любимая пиццерия, стабильное качество.
October 9, 2020
Заказал пиццу сегодня - должна была быть в 19.10, приехала только в 19.41 (курьер сказал, что ему она была выдана только в 19.15), звонил в пиццерию 9 раз до отбойника, никто трубку не взял, курьер при мне звонил директору и менеджеру - никто трубку не брал. Понимаю, что курьер не виноват и себя уважаю, поэтому пиццу оплатил. В связи с задержкой - должны были проинформировать, да и вообще трубки брать!!!! Отношение скотское к клиентам, но пицца вкусная!!! Шефа Иевлева на Вас нет!!!
3
1
July 27, 2022
Очень быстро, приветливый персонал! Спасибо
1
January 22, 2024
Не привезли заказа
January 20, 2021
3 часа 50 минут готовят и везут оплаченный заказ!!! На звонки не отвечают! Долбаный российский сервис!
Полное днище!
mytishchi-101-31986311-AP
Курьер позвонил в 00:30, заказ он привез... А заказали в 16:47. Естественно отказ, нафига мне эта пицца ночью.
Если ресторан такими акциями пытается уменьшить кол-во своих клиентов, то у
него это великолепно получается.
3
October 13, 2022
Вкусно, быстро. Все отлично, спасибо!
January 23, 2021
Дно ! Пиццу в лучшем случае привезут через часа 2! Пицца в пути больше часа , хотя пешком идти 7 минут ! Привозят холодную ! Привозят поздно , мало того не довозят позиции ! Ужас
Я как бы думал , ну бывает , раз , думаю ладно попробую ещё , два ! Три ! Каждый раз давал шанс , но сегодня я понял что это для них нормально .
3
January 2, 2020
Хотела поделиться, как "замечательно" работает пиццерия Папа Джонс на Олимпийском проспекте. До вчерашнего вечера мы были их постоянными клиентами. 1 января они на удивление работали... Но лучше бы они этого не делали. Заказанная пицца оказалась сырой. Попытка вернуть деньги не увенчалась успехом- менеджер сначала сказал, что курьер вернется и заберет пиццу, потом попросил выслать фото и в ответ было получено "пицца не сырая" Фото прилагаю.
Крайне не рекомендую данное заведение.
Клиенты им не нужны.
5
3
August 1, 2021
Хорошие место где можно попить кофе и отличного качества. Хорошое тесто у пицц
2
1
June 24, 2022
Бпнодарю, единственная пицерия, которая возит пиццу на дачу )))
1
June 30, 2022
Все было очень вкусно, привезли быстро
1
October 23, 2019
Утро, вторник (22.10.2019). Сделал заказ (mytishchi-40-26426017-A). В 11:37 пришло письмо о том, что заказ оформлен и его приняла Пиццерия №101 (ближайшая).
В 12:43 звоню уточнить на каком этапе мой заказ (т.к. прошло более часа с момента заказа). В колл центре отвечают, что заказ готов и его передали курьеру, который прибудет в течении 10 минут.
В 12:56 звонят с колл центра уточнить был
ли решён мой вопрос. Объясняю ,что нет и указанное колл центром время ожидания истекло. Связываются с менеджером пиццерии которая приняла заказ, оказывается у них такого заказа не было (странно, откуда тогда была информация про 10 минутное ожидание курьера...). В процессе общения, выясняется, что заказ приняла другая пиццерия и якобы курьер уже подъехал и через 2 минуты заказ будет доставлен.
В 13:07 очередной созвон и отмена заказа, потому что надоело враньё и ожидание.
В итоге, курьер позвонил в 13:13 и вроде как он приехал (но это неточно).
96 минут ожидания пиццы в непиковое время (утро, вторник) + неоднократное враньё. По сервису видно, что за клиента вы не боретесь.
6
2
September 24, 2022
Как всегда вкусно, быстрая доставка!
May 1, 2023
Пицца вкусная, делают быстро, помещение требует ремонта
April 27, 2020
Дозвониться невозможно!Когда все же дозвонились до ресторана,чтобы уточнить статус долгой доставки сказали, что заказ не по их адресу,ничем помочь не могут. Позже в приложении возник статус "доставлено",хотя пиццу так и не привезли!Через 20 минут все таки привезли холодную и на вид вчерашнюю пиццу!А на коробке был указан адрес ресторана который "ничем нам не мог помочь"!
7
1
August 9, 2021
Все отлично, много раз заказывал здесь пиццу, всегда вовремя доставляют, и все вкусно
3
June 7, 2021
Много лет заказывал тут пиццу, но всё чаще заказ доставляют всё дольше и дольше. В норму входит ждать 2 часа вместо 40-50 минут.
3
July 26, 2022
Очень долго обслуживают, не могли принять заказ 10 минут. Кассир нагрубил.
2
1
September 25, 2022
очень быстрая доставка, все гуд;)
1
July 10, 2022
Спасибо. Очень вкусная и горячая пица.
November 1, 2022
Два часа ехал курьер в будний день, привез холодную пиццу.
July 6, 2022
Привезли быстро, всё очень вкусно
1
September 5, 2020
Доставка отвратительно долгая, привезли уже холодную пиццу. Сами пиццы были плохо порезаны. Служба поддержки данного заведения оставляет желать лучшего, не дозвониться и разговаривают с тобой на «отвали».
Крайне не рекомендую, заказывать в данной пиццерии что бы то ни было.
3
1
September 6, 2022
Часто есть акции , пицца вкусная
September 30, 2022
Быстро доставили , вкусная пицца!
August 24, 2022
Очень вкусный пиццы в мире спасибо
February 24, 2021
Пиццу вези 1 час и 40 минут, привезли чуть теплую, отказался. Специально посмотрел : ехать от пиццерии до меня 7 минут.
Так происходит при каждом заказе. Остался голодный и прождал почти 2 часа 😔
2
July 14, 2022
Очень вкусно, всё нравится!
1
November 16, 2020
Столы грязные, обслуживание никакое, нахамили + женщина которая принимает заказ сказала что нельзя со своими напитками, хотя у нас их и не было. Не знаю к чему это. Одна звезда за пиццу , пицца вкусная
3
June 30, 2020
В общем, совершенно не понимаю, почему бедненький курьер обязан просто расстилаться в извинениях, когда ему нужно развозить по несколько заказов, когда он один работает. Головой хоть подумайте, пожалуйста, что кому-то приедет свежая, горячая, вкусная пицца, а кому-то приедет то, что приехало нам, очень здорово, что Вам это принесёт деньги, но ненадолго. Еле тёплая и я не уверена, что в самой пицце был доп. в виде 4х итальянских сыров. Неоднократно заказывала пиццу в разных ресторанах и знаю, какая на вкус пипперони. Ну, здесь 4х сыров явно не было. Жаль, очень жаль. Удачи в работе над ошибками. Если они, конечно, будут...:)
5
1
July 7, 2021
Заказывал пиццу для корпоративного мероприятия к определенному времени, привезли на 1,5 часа позже.
3