Papa John’s

Rating 4.0
123 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Итак получив купон на первый заказ решила попробовать заказать. Почитала отзывы. И для того, чтобы привезли заказ во время, решила сделать его заранее. А именно в 12.27 дня, оформлиа заказ на вечер 17.00. -" Заказ оформлен 23.12.2017 в 12:27 Контактный телефон +7905***3415 Время доставки 23.12.2017 в 17:00" В 17.10 мне позвонили и я узнала, что пицца задержится минут на 15-20. И ее уже вынимают из печки прямо сейчас. Т.к. работала в тот момент над покраской окна (ремонт делаю в кв свекрови). Думаю ну не страшно. В 17.55 я закончила красить элемент, посмотрела на часы и позвонила опять. Там долго искали менеджера! потом совещались (я все висела на сотовом.. к слову 8 минут за свои деньги.. угу). Потом сказали что жутко извиняются, и прямо сейчас отправят курьера. Ага.. ну что делать, есть хочется. Минут через 15 обещали.. в 19.05 я решила позвонить туда и отменить заказ, пошла за телефоном. А тот зазвонил.. ну думаю ура.. курьер.. но не тут то было.. В телефоне опять они.. и знаете с каким вопросом.. А пиццу вам доставили? да?... НЕТ,.. НЕТ и опять НЕТ... заказ отменила.. я муж и голодные дети загрузились в машину и поехали.. итого: Даже заказав свою пиццу за 5 часов заранее, мы не получили желаемое и через 7 часов..!!!!! и да, если будете валить на погоду, метеоусловия и прочее. Мы на своей машине доехали до дома за стандартные 30 минут. Как всегда. При любой погоде..
Level 7 Local Expert
September 3, 2019
Шикарная пиццерия в лучших традициях американской пиццы! Кухня выше всяких похвал, интерьер скромный, но уютный! Всем очень советую, хотя бы для ознакомления, дальше сами вернетесь)
3
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Доставку очень сильно задержали. Ко всему этому курьер, парень-мигрант, не знает что такое нормальный сервис. Снял коробки пока вытаскивал, приятного аппетита даже не пожелал и уехал даже чек не отдав. Ну и сервис...
Level 9 Local Expert
September 9, 2019
Заказывала вчера пиццу (воскресенье, 15.08)! Заявлено, что готовить будут 60-70 минут, в результате ждали 2,5 часа. Один человек на моем дне рождении, который как раз очень ждал пиццу, за это время успели выпить и уехать домой!!! Так и не поел бедный! До операторов дозванивалась час!!! Даже не поверила своим ушам, когда наконец-то ответили. Причем девушка-оператор по факту ничем и не помогла бы, т.к. она сказала, что не может связаться с рестораном, который принял заказ. Но как раз в этот момент в дверь позвонил курьер. Долго оправдывался, что одна машина на весь район! Его можно понять. Но для ресторана, который себя позиционирует "лучшая пицца у нас" это не серьезно и даже как-то оскорбительно для клиентов! Ценник на пиццу не заслужено заывшен, скажу честно я ела гораздо более вкусную пиццу, с прекрасной быстрой доставкой, великолепным обслуживанием! Не буду называть ресторан, думаю его знают и он популярен! Вообщем, "Папа Джонс" отстой, испорченное настроение и пицца на троечку, про обслуживание клиентов вообще молчу! Господа совладельцы данной сети ресторанов зажрались и обнаглели, вот пусть сами едят свою теплую и ничего из себя не представляющую пиццу!
4
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Решил заказать пиццу по акции (30% на первый заказ на сайте) зарегистрировался но промокод не пришел, после общения с оператором выяснилось что необходимо было регистрироваться именно на баннере с акцией. Отменить регистрацию или что либо сделать невозможно теперь. Полная чушь, а не акция. Не заказывал и заказывать не буду. В итоге заказал по такой же акции в додо пице и все прошло без проблем
2
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2019
Сделал заказ 28.01 на ул. Парашютная, сразу же отменил( ну как сразу, через минут 10, пока дозвонился, от безысходности даже в инстаграм пришлось написать, до них нереально дозвониться со всеми их коллцентрами и непонятными номерами, вроде носера разные у ресторанов, в дощваниваешься от случая к случаю, то в колл-центр, то еще куда-то, однажды вообще дозвонился в телепиццу с номера на сайте папы). Отменил, кстати, пртому что указывают сначала 50 минут, потом звонят и говорят полтора часа. В предыдущий раз тоже обещали позвонили что 1,5 часа доставка, а привезли через 2,5! Последний случай 28.01 вообще убил: отмения я заказ, сказали деньги вернут и все такое, когда звонил через неделю отвечали в колл-центре, что конечно вернули, к вашему банку вопросы. Потом еще несколько раз звонил, обещали связаться из ресторана. Сегодня признались что деньги не возвращали, сейчас вернем. Ни извинений, ничего. Так ***** и надо, все в порядке.
6
Level 11 Local Expert
December 2, 2018
пускай все знают мою историю о моих последних заказах: Я хоть и не часто заказываю у них пиццу, но за это время качество сервиса у них упало (год назад было хорошее). В октябре заказывал комбо набор Сет№2. Заказ (spb-3-20183579-a) делал вечером, уведомление пришло с указанием, что доставят в срок до 90 минут. В итоге доставили за 125 минут (что является задержкой на 35 минут), да и еще лимонад 2 литра (он учтен в комбо наборе) забыли. В итоге, чтобы курьера не мотать из-за бутылки лимонада, с оператором решили, что лимонад привезут при новом заказе. Решил сделать новый, но уже ночной заказ (spb-8-n21534223) в декабре (учитывая что за ними был должок). В комментарии напомнил про должок, через некоторое время позвонила девушка, пообщаться по поводу долга, вроде решили, что все нормально довезут. В этот заказ, я заказал опять комбо набор, но уже Сет№1 (в нем идет 1л бутылка лимонада) и аукционный товар по промокоду. В уведомлении было сказано, что доставят в срок в 120 минут, в итоге доставили в срок 170 минут (что является задержкой на 50 минут или почти 3 часа за заказ, самый долгий на моей памяти). Курьер первым делом вручил лимонад (должок 2 литра), остальной товар и чек, где фигурировала сумма куда больше (в чеке была не учтена скидка по промокоду), с этим разобрались через оператора. Но, в этот раз, они не довезли опять лимонад 1 литр, который шел к сету№1, т.е. опять должны, курьер только отшутился, что опять будут должны и ушел. даже не уведомив об этом оператора. ИТОГ: лично моё мнение, об папе джонсе стало отрицательным, - очень долгая доставка, - чуть теплая пицца и - не довозят часть продукции которые записывают на долг. Хотя они опять мне должны, да и бонусных балов у меня подкопилось. Я решил с ними больше не связываться, да и приятелям про эту ситуацию расскажу. Из личного опыта пока пицца достаевский меня устраивает, по крайней мере приводили всегда в срок который не более 1 часа (и если мало ли задерживались, то курьер звонил и сообщал, что мол опаздывают минут на 10). и по крайней мере никогда, ничего не забывали. ИТОГ: лично моё мнение, об папе джонсе стало отрицательным, очень долгая доставка, чуть теплая пицца и не довозят часть продукции которые записывают на долг. Хотя они опять мне должны, да и бонусных балов у меня подкопилось. Я решил с ними больше не связываться, да и приятелям про эту ситуацию расскажу. Из личного опыта пока пицца достаевский меня устраивает, по крайней мере приводили всегда в срок который не более 1 часа (и если мало ли задерживались, то курьез звонил и сообщал, что мол опаздывают минут на 10). и никогда нечего не забывали.
6
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2019
Все время проходил мимо. Но на днях зашел с девушкой посидеть, попить кофе. По ходу дела решили перекусить, и взяли маленькую пиццу. Это была самая вкусная пицца которую я ел. По итогу взяли еще одну домой.
3
Level 8 Local Expert
December 20, 2019
Никогда не заказывайте там пиццу, если не хотите остаться голодными конечно. Доставку задержали на 3 часа сверх обещанных полутора часов (????!!!!). В итоге - я уже час как отказался от заказа, вся семья уже спит, и в полдвенадцатого звонят домофон. Я шатал такой сервис!
1
Level 4 Local Expert
January 23, 2019
Сделал заказ на самовывоз на определенное время - пришел за пиццей, сказали,что система не работает и нужно 20 минут ждать. В другой день тоже делал заказ на самовывоз - не сделали скидку -15%, которая указана на официальном сайте и продавцы о скидке ничего не знали. Не ходите сюда. Плюс за такие деньги пиццы довольно посредственные, начинки мало.
4
2
Level 8 Local Expert
March 30, 2019
Папа Джонс самая вкусная пицца на мой взгляд в городе. Мне нравится с сырным бортом. Интересные акции типа акции 100 рублей за пиццу при использовании кодового слова. Недалеко от моего дома.
3
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2019
Отличная пицца. Персонал не клиентоориентированный ... звонишь заказываешь к определённому времени, приезжаешь к назначенному времени и сидишь ждёшь.... Отличный сервис...
Level 10 Local Expert
September 30, 2018
Пицца вкусная, а сервис доставки совершенно отвратительный: сначала предупреждают, что ожидать придется 2 часа, а спустя указанное время выясняется, что пицца мало того, что не готова, - заказ и вовсе был аннулирован, и предлагают перенести его в другой ресторан и, соответственно, подождать еще 2-3 часа. За все это время ожидания я бы уже отправилась в Неаполь, там бы себе заказала пиццу, поела и вернулась домой, чтобы узнать, что мой заказ на Выборгском шоссе по-прежнему не готов.
4
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2019
Заказали пицу, оплатили на сайте ждем больше 2 часов . В общем еще не привезли. Не рекомендую заказывать . Прсто умрете с голода , а менеджеры будут парить о том что нехватает народу и т.д . Сервис доставки отвротительный, не каких оповещении , смс .
3
1
Level 11 Local Expert
December 24, 2019
Очень долгая доставка. Из соседнего дома везли более двух часов. Один раз приходил лично, перепутали заказ, пришлось ждать ещё 20 минут, в результате ели холодные пиццы.
1
Level 17 Local Expert
September 12, 2019
Еда вкусная, в заведении тихо и комфортно, сервис мог бы быть и получше.
1
1
Level 18 Local Expert
October 23, 2018
Большой выбор блюд, всегда доставляют в срок, всегда вкусная пицца, закуски, приятные цены и акции
Level 7 Local Expert
May 4, 2019
Рецептура гтличная,но сервис ,дрставка,время ожидания,работа приложени.... НА НУЛЕ, хочешь поесть вкусно, самовывозом иначе ждать будешь часа 2.5!((((
4
Level 10 Local Expert
December 27, 2017
Заказал пиццу 26 декабря, в 21.18, в это жк время и оплатил. Привезли пиццу в 23.50, причес был будний день, пробок на дороге не было, и внимание! На этикетке к пицце было указано что изготовлена она в 21.48! Тоесть Папе джонсу потребовалось два гребаных часа чтобы привезти мне чуть теплую пиццу на Саеталоовский! Последний рвз у них заказывал, уважения к дюдям ноль, сервиса так же.
4
1
Level 8 Local Expert
July 29, 2019
Ужасная логистика, ждали заказ 2 часа, позвонил на линию поддержки, сказали что время доставки без согласования могут увеличивать до бесконечности.
4
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Пицца очень вкусная! Доставка вовремя! Но если Вы пришли покушать в саму пиццерию, то обслуживать Вас будут очень долго и заказ свой Вы тоже будете ждать долго☹️
3
Level 5 Local Expert
September 7, 2019
Мой заказ задержали на 50 минут. В заказе отсутствует оплаченный горчичный соус. До ресторана не дозвониться в течении 35 минут.
4
Level 6 Local Expert
December 5, 2018
Покупал три пицы на ДР. ребенку (самовывоз) ,забыли положить половину ингредиентов, гости на нас косились. Отравили претензию. Просили извинения и переделали заказ.
3
Level 3 Local Expert
February 16, 2018
Отвратительно Заказано 19.40, подтвержденное время доставки 50 минут, доставлено 21.00. Цех находится в 2 км от адреса доставки (выборгское ш.17 -> Руднева) Пицца доставлена холодной Вкус - пресный, мясо сухое - очевидно хранится резанным уже длительное время и заветривается. Никогда больше! Овечкину - привет
5
1
Level 9 Local Expert
February 13, 2019
Логистика ужасная!! Заказали с доставкой, озвучили 90-120 мин., ладно подождем. Проходит два часа, перезваниваю, говорят ждите еще 1,5 часа.
4
2
Level 5 Local Expert
December 13, 2019
Отличная пицца, но лучше не заказывать доставку – долго.
2
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2018
Прекрасное место. Пожалуй в этой сети ресторанов самая вкусная пицца!!
1
3
Level 5 Local Expert
July 21, 2019
Берите вкусную пиццу на самовывоз. Иначе будет холодная когда привезут. Пицца огонь
3
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2019
Всё хорошо только немножечко не вкусно. 👌😐
2
2
Level 4 Local Expert
April 29, 2018
)))Я так понимаю у меня как у всех ))))"2.5 час, холодная пицца, курьер забыл товар, а самое интересно пришел потом чиз. Ньюйорк с истекшим сроком годности!!!!!!!!!!
4
Level 3 Local Expert
September 11, 2019
Ресторан находится на первом этаже дома, а доставка пиццы была 2 часа.
4
Level 7 Local Expert
August 24, 2019
Папа джонс уже не тот. Делаешь заказ, приезжаешь, а он не готов. Сбой системы. Пицца то не из бюджетных. Оператор отдела качества просто бросает трубку.
3
2
Level 9 Local Expert
August 21, 2018
Пицца очень вкусная, а кафе неуютное и персонал не очень приветливый.
3
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
Очень хорошая пицерия, пица очень вкусная .
3
Level 8 Local Expert
March 7, 2019
Это просто ужас. Пицца отвратительная, сухая, противная, начинки практически нет. Ввкинули.
2
3
Level 21 Local Expert
October 22, 2019
Не очень уютно, но вкусно
3
Level 7 Local Expert
September 5, 2019
Пицца очень вкусная. Берите не пожалеете
3
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2018
Очень вкусно, но доставка ужасная. Могут везти 5 часов до соседнего дома.
3
2
Level 14 Local Expert
November 26, 2017
Доставка хуже всех; обещают час-полтора, везут 3.5 и дольше. Работать со своими проблемами не умеют и не имеют желания. Хотите испортить себе вечер и ждать заказ до полуночи - это вам сюда.
1
Level 29 Local Expert
September 29, 2019
вкусная пицца, но дорого
3
May 17, 2018
Самая вкусная пицца, самый лучший персанал.
3
2
Level 8 Local Expert
August 10, 2019
Не очень))))второй раз не пойдешь
Level 6 Local Expert
December 13, 2018
Уютная пецерия. Народу мало. Наверное видят, что за стеклом работают китайцы.
3
Level 7 Local Expert
October 24, 2018
Вкусная пицца, быстрая доставка
1
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2019
Еда из свежих продуктов
3
1
Level 7 Local Expert
March 5, 2019
Ужасный формат. Дикие цены. Вкус средний.
1
3
Level 16 Local Expert
October 10, 2019
Не самый лучший в сети Papa John's
Level 4 Local Expert
May 15, 2018
Пицца хорошая,но лучше заказать на дом
3
Level 3 Local Expert
March 17, 2018
Очень долго ждать заказ, сегодня ждал больше 2х часов.
3
Level 12 Local Expert
August 20, 2019
долго готовят заказ
3
1