Самый стремный сервис, постоянно у них какие то проблемы! Ждал заказ 3 часа в общей сложности , после звонка( через 1,5 часа) ответили что Ваш заказ в систему не попал и он не принят. Еще через 15 минут мне сообщили что курьер уже как 10 минут едет ко мне, и вообще стоит в пробке, придумывают истории на ходу, в конце сказали напишите нам на почту если вас что то не устраивает, и бросили трубку. Еще через час они вообще перестали выходить на связь и отвечать на звонки! Надеюсь что с таким отношением к клиентам эта пиццерия скоро закроется и не будет людей вводить в заблуждения! Деньги то они конечно списали за заказ….
5
2
Show business's response
Никита Б.
Level 4 Local Expert
June 18
Очень скатился сервис. Просто ужасно и возмутительно. Меняют статус на «курьер в пути» почти сразу, при этом ты должен сидеть и ждать еще более полутора часа. Сделал заказ в 17:58. Попытки дозвониться в ресторан (20 безуспешных попыток) так и не увенчались успехом. Чат на сайте с поддержкой отвечает «вам ответит первый освободившийся оператор», можете не ждать какого либо ответа. Никакой оператор вам не ответит. Просто ужасно.
Upd. Время 20:23 заказ довезли. Заказывал бонанзу на толстом и 9 сыров на тонком. ОНИ ПРИВЕЗЛИ БОНАНЗУ НА ТОНКОМ И 9 СЫРОВ НА ТОЛСТОМ. Как можно есть пиццу 4 сыра и ей подобные на толстом тесте????
Требую возврата средств за потраченные нервы, время и перепутанный напрочь заказ.