Papa Dzhons
Contacts
+7 (906) 029-33-79
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Vykhino
990 m
Veshnyakovskaya Street, 41
320 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
19:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
380 reviews
December 8, 2024
это худшее место для заказа пиццы
из трёх заказов трижды заказ корявый.
первый раз они не видели долго заказ, я позвонила через час, мне сказали через 25 минут будет заказ, потом через час ещё раз позвонили и сказали что будет через 20 минут. Я отказалась уже потому что дети два часа ждали пиццу и смысл ещё ждать, они голодные. а потом я ещё 10 дней ждала возврат денег, звонила раза два и только после этого вернули. а сумма как бы 3тыс у них зависла, и это их не волновало.
второй заказ был самовывоз. прождали минут 20 сверх отведённого времени.
третий заказ сегодня, через 40 минут выяснилось что у них опять сбой, и привезти они не могут, надо новый делать через час....а деньги ждать в течение 3-5 дней.
пицца сама норм
обслуживание отвратительное
именно это отделение косячи по полной
заказывали в других - такого бардака нет
4
1
December 16, 2024
Много лет заказывал доставку из этой пиццерии, десятки раз. Сколько они не довезли соусов, не счесть, постоянно ошибались, но хотя бы пиццы всегда привозили без проблем.
А 14 декабря просто проигнорили заказ, телефон выключен, потом включили, но трубку не взяли. Курьер позвонил спустя 4 часа, но забрать ее у меня возможности уже не было. Деньги списали, доставки нет, третий день пытаюсь безуспешно дозвониться, в чате техподдержки бесполезный бот, от которого ничего не добиться.
Папа Джонс, я лет 10 был вашим постоянным клиентом, ну что за дела?!
3
February 5
Ждали пиццу более 2,5 часов... Ужасный сервис. Приложение неудобное и лагучее. Заказали пиццу, которая только готовилась 2 часа. Все попытки связаться по телефону, как с рестораном , так и с поддержкой не обвенчались успехом - не отвечали , либо были не доступны . В какой то момент перестали отвечать в чат поддержки. Оставив все надежды получить свои 3 пиццу на компанию , мы грустно сидели за столом , как в этот момент приехал курьер. И .... Пицца еле теплая, внешний вид не соответствует картинке на сайте, очень сухая, мало начинки ( очень много сухого теста ) , ну и просто невкусная. Мы находились достаточно далеко от пиццерии, но заказ ведь был принят, если было так сложно везти и изготовить , то можно было в крайнем случае просто вернуть деньги спустя 15 минут , а не держать в ожидании людей 2,5 часа . Если кратко , сервисом недовольны, заказывать больше не будем .
3