Обманули, не привезли две заказанные пиццы. Поддержка на связь не вышла, телефон не берут, в чате не отвечают
2
Show business's response
Игнатьев В.
Level 7 Local Expert
March 31
пицца самая вкусная !
1
юлия сухарева
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
На доставку меньше двух часов можно даже не надеяться. Когда заканчивается действие таймера, появляется надпись «Извините, мы задерживаемся», опоздание никакими бонусами не компенсируется, пицца приезжает холодной. Быстрее и вкуснее приготовить дома самостоятельно, включая замешивание теста.
4
Show business's response
Роман Грачев
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Сразу скажу, что до настоящего времени являлся постоянным клиентом(теперь бывшим) пиццерии Папы Джонс. Мало того, что качество пиццы ухудшилось, фирменные соусы не доставляются, поддержка на сообщения не отвечает, а промокоды не суммируются с баллами так и еще постоянные задержки в доставке на фоне общего снижения качества сервиса.
Последний заказ буквально вывел меня из равновесия — привезли ПОДГОРЕЛУЮ, ЧУТЬ ТЕПЛУЮ пиццу(в июле!!!) с опозданием больше часа(общее время доставки 2 часа 40 минут).
Семейный вечер был испорчен — "спасибо" Папа джонс
(№ moscow-54-38735777-AP )
UPD. Деньги за пиццу были возвращены
22
А.Г.
Level 9 Local Expert
March 7
Доставка не менее 2 часов даже самого простого заказа.
Пиццерия по телефону не отвечает.
Отвратительно.
Fanat
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Какая-то ужасная пицца стала. От некоторых болит живот, причём как у меня так и жены.
Некоторые пиццы поливают, используя соус с жутко сладкии, приторным вкусом.
Show business's response
Elshan Alizada
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Не положили соусы к пиццам, не положили соус дополнительно купленный, а картошка отдельная история, сразу улетела в помойку
Show business's response
Евгения Звонецкая
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Ужасно невкусная пицца стала. Качество на уровне забегаловок, а то и хуже. Не уверена, что это вообще стоит кому-то есть.
Заказали доставку из двух пицц, заплатили 2500 тыс. За такую цену ожидаешь вкусной колбасы, хорошего теста и нормальное количество ингредиентов. Получили сухую корку, начинки оооочень мало, колбасы почти нет. В итоге только желудок заболел от этой гадости.
Жалко, раньше заказывали, потому что было вкуснее, чем у остальных. Жалко и денег и пищеварительную систему. Даже удовольствие не получили.
6
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Заказал вчера пиццу, ждал 3часа 40минут, от пиццы отказался когда позвонил курьер, отвратительное отношение к клиенту, трубку телефона не берут.
1
Show business's response
ирина сенникова
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Ждали 1,5 часа, в итоге, когда я позвонила, узнать статус заказа, сказали, что ещё «минут 20» нужно ждать. Отменила заказ. Никакого желания ещё раз общаться с сотрудниками.
1
1
Show business's response
Елизавета Кондратьева
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
очень вкусно,прекрасная атмосфера,все супер😍
Show business's response
Vladislav
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Ждал два часа заказа… и его просто не привезли. А в приложении отметили как доставленный, даже бонусы какие-то начислили. Они ненормальные и они просто отказываются работать, не связывайтесь.
Show business's response
Артём Захаров
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Прикольное место, сделал заказ, сначала написали задерживаемся, потом через час написали что заказ доставлен🤝🏻 а пиццы нет, телефон с пиццерии сбрасывают, «отличное место»
4
Show business's response
Дикий крафт
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Здравствуйте сегодня мы заказали пиццу и она едет уже почти 2 часа а когда мы звоним в папа джонс нас перекидывают на авто отвечик! Мы напишим вам отзыв во всех соцсетях!
За такую отвратительную работу!!!
3
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Если хотите потратить деньги и не получить еду - устанавливайте и заказывайте. Вчера около 19. 00 сделала заказ с доставкой к 21.30-21.45. В 21.50 позвонила, мне сообщили, что заказ задерживается на час. К полуночи позвонили, как само собой разумеющееся уточнили, отменила ли я уже заказ. Сегодня, 9.53 утра заказ все ещё "готовится", деньги мне, разумеется, никто не вернул. Пиццерия на звонки не отвечает! И это Москва! Пиццерия по району находится на кравченко, 8
6
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Замечательное место!
Очень рекомендую!!
Show business's response
Олег Демченков
Level 19 Local Expert
November 12, 2024
Пиццу не первый раз заказываем, качеством доволен.
Лиза
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Заказали в 21:40 пиццу, через час позвонили, чтобы спросить, когда будет доставлена, сказали подождать еще 20 минут. В итоге на часах 00:36, пиццы нет, так еще и написано, что она доставлена.
Show business's response
Гена Елесеев
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Пиццерию всем советую, вкусно быстро и качественно!!!
1
Show business's response
Алексей Петрухин
Level 6 Local Expert
October 8, 2022
На дно скатился папа джонс.... всегда заказывал мясную и там и мясо и все было раньше и соус классный клали... теперь не соуса и вкус поменялся в худшую сторону соответственно и тесто как будто одно ешь. Цены взвентили до небес в добавок крайне не вежливый курьер привез.... в общем впечатление ужастное, если раньше я бы рекомендовал эту пиццерию, то теперь точно не рекомендую...
10
Show business's response
Риах
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Испортили день рождения, прислав не правильную позицию. Попросили убрать бекон из пиццы, так как никто его есть не мог. В итоге пицца ушла в помойку, как и деньги, которые возвращать никто не стал
1
Show business's response
Грайр Бабаян
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
хорошое место для семейного отдыха . Были с семей все очень вкусно было все понравилось 👍 очень вежливый и доброжелательный персонал 🤝
3
5
Show business's response
Ксения М.
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Не пицца, а хлеб!! На фото я заказала двойную курицу барбекю и двойной сыр. Позорище.
1
Show business's response
Владимир Кутков
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Время ожидания не соответствует действительности, удаление заказов, сомнительная система входа и поддержки клиентов. Скатились
1
1
Show business's response
Kirill
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Хуже представить пиццу просто невозможно, просто безвкусный блин с месевом из чего-то. Не заказывайте, папа Джонс пару лет назад и сейчас это небо и земля. Приложение принимает заказы, но заказы не приходят в пиццерию, звоните и поверяйте, но это ладно. Но качество пиццы просто отстой на 1000%.
3
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Вкусно .очень! Самый любимый соус чесночный особый только здесь продаётся ) Уютно , есть игровая , отзывчивая менеджер ) очень понравилась музыка
2
8
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Очень испортилось качество и сервис доставки. Доставка задерживается, привезли почти через 2 часа, хотя пиццерия находится совсем рядом. Тесто совсем не вкусное, плотное и сухое. Начинки и соуса ооочень мало, раньше пицца была гораздо вкуснее! Разочарованы, больше заказывать не будем, вообще не понравилось, очень много осталось не съедено.
6
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Очень плохая пицца. Как сама пицца, так и доставка. Заказала пиццу 40см с креветками в сливочном соусе. Ждали заказ 2 часа, вместо положенных 50 мин. как было заявлено на сайте.. пиццу привезли чуть тёплую, сухую и жёсткую. Пицца одна из дорогих, но где же креветки? На каждом кусочке лежало по 1 маленькой креветке и это за эту цену. Я очень разочарована. Даже соус не положили. Больше заказывать здесь не буду.
3
Show business's response
Елена Спасибо
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Чудесная пиццерия, удобно, вкусно, уютно, быстрое обслуживание, пицца вкусная и большой выбор, можно и острую и нежную, приезжай, не пожалеете
2
8
Show business's response
нура тунгатарова
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Отвратительное отношение к клиенту .ожидаем заказ уже почти 1,5 часа через приложение делибери не возможно дозвонится.с трудом нашла номер ресторана.и что я услышала в ответ от менеджера Я могла бы не принять ваш заказ еще сделала мне одолжение .хамское отношение .было таккое ощушение что мне везут бесплатную пиццу.В общем очень разачарованна больше не буду заказывать и выслушивать всяких хамок.адресс у Мусы Джалиля 13а.
3
1
Андрей Ч.
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Жалею, что не почитал отзывы перед заказом. Всё так.
Везли сильно дольше часа при обещанных 40 минутах. Мы дважды звонили спрашивали, в чём дело. «Ой, у курьера велосипед сломался, он к вам на метро едет», — наконец, нашёлся менеджер. Зачем внутри района ехать на метро, непонятно.
Пицца, конечно, оказалась холодная. Но это ещё что. Вся пицца высушена до состояния подошвы, зажарена до хруста, её можно разве что грызть, как сухарь.
Отвратительно. От некогда хорошей пиццерии остались только воспоминания.
11
Show business's response
Алёна Е.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Если можно было бы поставить 0 звезд , я бы поставила. Отвратительная доставка , пиццу ждали 3 часа , телефон пиццерии постоянно недоступен или скидывают звонок. Ингредиентов для приготовления пиццы нет , отменили нам 2 пиццы так, а то что привезли невозможно было есть , тесто сырое , пицца не вкусная. За такие деньги пицца должна быть идеальной и с быстрой доставкой , деньги не вернули за отмененные пиццы, начислили балы , куда не понятно , так как в приложение постоянный сбой. Не заказывайте у них!!! Телефон тех.поддержки нет и в приложении не возможно отправить сообщение в чат 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
8
Show business's response
Инкогнито 0218
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Ужасное отношение оператора. Время доставки писали 2 часа. Прошло два с половиной, пиццы так и нет. Заказ уже оплачен.
1
Show business's response
Рудин Г.
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Мусор, попробуйте дозвониться, оспоганили весь вечер, выполнили заказа и ни ответа ни привета, было бы у кого спросить, кругом автоответчики. Не найти службы поддержки, контактов нет, никому не дозвониться.
1
Show business's response
Полина Павлович
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Я считаю себя обманутой, получив сегодняшний заказ. Сырники поломаны, пицца холодная, чёрствая, начинки почти нет...2000 - это стоимость хорошего ужина из нескольких блюд. Вы же привезли еду рублей на 500, еще и опоздали на 25мин. Писала месяца два назад в поддержку: никакой реакции, как и сегодня. Согласна со всеми, кто считает пиццерию ужасной. Качества не осталось.
3
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Быстрая доставка, вкусная пицца.
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Безобразное заведение! Курьеры хамят! Позволяют себе лишнего!
Анна Гаврилина
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Ужасное отношение к клиентам!!!! Взяли заказ, списали деньги, пиццу не привезли. Требую возврат средств, кормить ресторан не намерены! В противном случае незамедлительно подаю в суд.Не можете привезти заказ- так отмените его и перезвоните.
2
Show business's response
Кирилл Денисов
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Быстрая доставка и вкусная пицца, спасибо
Show business's response
Лилия Ш.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Пиццу покупали по рекомендации друзей. Но если вам охота поесть тесто(довольно вкусное) намазанное соусом за 1300 то можно и купить. Разочарование полное, начинки нет совсем, 2 пиццы брали, ветчина грибы (на всю пиццу грамм 20 ветчины, чуть больше грибов и намазано густо вкусненьким соусом) и карбонару, тож самое, соус и тесто, размазано чуть помидор, примерно четвертинка от одного маленького. Вывод, тесто и соус, без начинки, больше никогда не куплю
14
Show business's response
Дарья
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Две звезды только за скорость доставки. Вкус ужасный, сырое тесто и ингредиентов не хватает. Хотя заказываем не первый раз, но видимо нам не повезло.
1
Show business's response
полина домнина
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Суперская атмосфера! Персонал - огонь. Еще и вкусно! Все сюда!!!
2
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Ужасный сервис! Доставляют сто лет, приложение бесполезное. Поддержка чата игнорирует, все телефоны не работают. Отменить заказ невозможно. Вот и сиди и жди, когда явится.
П.с. Заказ так и не привезли. Зря потраченное время и голодные гости. Заказ moscow-1-N42895892-i
4
Show business's response
Антон Кургин
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Просто дно. 2 часа прошло - заказ «готовится». Не заказывайте здесь ничего.
1
Show business's response
Александра А.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
доставка почти 2 часа. Привезли холодную пиццу. Менеджер на середине разговора просто бросил трубку. Отношение к клиетну плохое.
1
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Решили отметить приезд сына, заказали его любимую пиццу у папа Джонс. Нашему разочарованию не было предела, качество настольно сильно упало. Пиццу просто было не возможно есть, она сухая из начинки пара кусочков маслин и размазано чуть соучом. В итоге выкинули ее. На протяжении 5 лет являлись постоянными клиентами, теперь заказывать там не будем, будем искать другую пицерию, сюда путь закрыт. Никому не советую заказывать пиццу папа Джонс.
14
Show business's response
ГБУ "НПРЦ"
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Отличная пицца, постоянно заказываем на работу по любому поводу. Офигенные перчики, крутой соус, да и вообще. Спасибо папе джонсу за отсутствие изжоги от пеперони :)))
2
Show business's response
Арсений Маргарян
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Отличное место)
Довезли быстро горячую пиццу!
1
Show business's response
Рахмонбек Ходжаев
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Обманывают , мы заказали пиццу и картошку, а нам привезли только пиццу , ну сожаление не как не получится дозвониться до них , обман и обман просто