Paprika
485 reviews
July 6, 2024
Начнём по порядку.
Ситуация случилась 06.07.2024
Появившись в заведении, нас встретили улыбнулись предложили присесть или в зале или на веранде.
Выбрали веранду, понравившийся столик нам не позволили занять, так как он был зарезервирован.
Уточнили на какое время сказали: «что вот сейчас вот-вот придут и гостям нужен именно этот столик».
Хорошо, присели за другой. Спустя пару минут пришла семейная пара с детьми, которым также понравился этот стол, они за него присели. Официанты также дублировали информацию, что столик занят, но по каким-то причинам семья осталась сидеть за этим столом и табличку бронировании просто и легко переставили на соседний стол. Ок) В момент приема заказа странная манера общения с клиентом заведения, но хочу отметить, то что девочки официантки приятно одеты, в хорошую актуальную форму, с собранными волосами допустимо и приятно. Спасибо!
Наш Заказ состоял из следующих блюд:
суп грибной, две пасты и чай
Спустя 25 минут на нашем столе был только чай, решил поинтересоваться у официантов о времени подачи блюд оказывается суп подается 10 – 15 минут горячие блюда 20-25 минут, попросил уточнить у времени актуальный подачи - ответа не было ((
Параллельно услышал разговор семейной пары, которая пришла позже.
Выяснилось, что у им принесли грязную посуду, которую они меняли самостоятельно. И забавный факт, у них уже была пицца на столе, уже были лимонады!) А девушка, которая прошла также после нас, уже прекрасно отобедала и салат, горячие, запила это все пивком))
а у нас нет ничего (((
Дав себе ещё пару минут, а точнее 35 минут, наш стол был богат только чаем мы прекрасно допили и попросили нас рассчитать и официант со спокойным лицом рассчитали только позицию чаю.
На вопрос: «часто ли у вас бывает такой сбой кухни?» ответили «обычно нет»
Никаких извинений не было, никаких альтернатив предложено не было, информирования о задержки на кухне или о задержки подачи блюд не было, поэтому очень жалко, что не удалось познакомиться с этим заведение и что самое интересное при оплате счёта также присутствовал менеджер на барной стойке, который не поинтересовался вообще сложившейся ситуацией.
Делайте выводы! И гости, владельцы заведения.
4
September 29, 2023
Вкусно, не дорого) есть веранда!!! Очень вкусный салат с куриной печенью.
Лучшее кафе в городе!
Есть завтраки, бизнес ланч! Уютная атмосфера, вежлий персонал.
Рекомендую новинку, мидии в сливочном соусе!!!
1
August 27, 2024
В последнее время очень испортился сервис. Официанты хамят. Блюда готовятся очень долго. Заказываем бизнес-ланч, который подразумевает быструю выдачу блюд, экономию времени клиента, а на самом деле происходит в точности наоборот. На вопрос о том, почему так долго несут блюда - отвечают, что полная посадка. НО, посадка не больше 1/3 занята. Я понимаю, что не так много достойных мест в нашем городе, где можно пообедать, но давайте уважать клиентов и их время!
3
October 11, 2023
Зашел перекусить и был очень приятно удивлен! Приветливый и тактичный персонал, обслужили быстро, были внимательны. Очень вкусный тар-тар из говядины. Всем советую к посещению и сам буду заглядывать)
3
February 20
Для Наро-Фоминска хорошее место. Вкусные блюда и уютная атмосфера.
October 9, 2023
Расположились на веранде у окна,приятное место.Ни смотря что понедельник,веранда была вся заполнена.Блюда очень вкусные.Заказала салат,удивилась что порция получилась большая и сытная.Одним салатом вполне можно насытиться )))Пицца на тончайшем тесте 😍И все дополнили десертиком тирамису-безумно вкусный нежный десерт🤤🤤 )Подача интересная в виде цветочного горшочка )Достойное место👍Обязательно вернемся)
July 8, 2024
Одно из лучших заведений в Наро-Фоминске.
Хорошо готовят, при заказе блюд можно быть уверенной, что это будет вкусно. Хорошее обслуживание и просто приятное место для времяпрепровождения.
1
June 25, 2024
Очень всё вкусно, обслуживание на высшем уровне, посещаю часто ваше заведение и рад,что всегда так по душевному. Кофе тоже очень вкусный.
1
January 22
Приятное место, вкусная еда. Есть детское меню и по будням ланч.
August 7, 2022
Были в кафе Паприка в августе 2022 года.
Готовят достаточно вкусно, хлебобулочные изделия и многие другие мелочи готовят сами — это очень хорошо. Официанты достаточно расторопные и приветливые.
Нам подали лимонад в литровом кувшине, крышка в графине старая, потертая и не фиксируется при наливании, со всем содержимым кувшина, вывалилась в бокал забрызгав все вокруг.
В основном зале очень много мух, которые пытались полакомиться нашей пиццей и салатами.
Вишенкой на торте стала оплата по чеку, нам было предложено оплатить заказ переводом на Сбер.
Данное кафе, позиционируется, как одно из лучших кафе города, но на момент написания данного поста это не соответствует действительности. Основные конкуренты, в данном ценовом сегменте "ПАБ Прайд" и " Roma", до которых Паприка объективно не дотягивает. Администрации необходимо менять качество обслуживания для удержания лидирующих позиций или брать курс на менее притязательную целевую аудиторию с соответствующей корректировкой среднего чека.
В целом на дату написания поста данное заведение рекомендую, но лично у меня желание повторно посетить данное заведение нет.
5
4
June 26, 2024
Дочка 13 лет отравилась сильно молочным коктейлем. Впервые за 10 лет ее рвало да еще как, скорую вызывали, не помогли домашние методы, церукал и регидрон , только скорая и поездка в стационар . Будем долго бояться любых точек общепита . Ответ заведения возмущает, ребенка вырвало этим же коктейлем там же. Потом капельницу ставили девочке от обезвоживания, потому что рвало почти сутки. Жаль, что не написала в роспотребнадзор , не до этого было, ребенком занимались
2
February 15
Это то, как мне сегодня принесли мороженое, я сфотографировал минуту в минуту, как его мне на стол поставили. Комментарии излишни.
1
2
June 3, 2024
Посещали данное заведение, не скажу, что плохо, но есть на чем поработать управляющим. Интерьер на любителя, блюда не соленые совсем, тыква сырая утка сухая пережареная, зачем-то соусом залили всё, поставьте рядом я сам возьму сколько нужно. Один официан приветливый другой вообще не понятно, у него спрашиваешь, а в ответ там же написано). Может пица у них вкусная, не знаю, но кухня так себе.
2
1
February 25, 2024
Отличное место, в которое хочется возвращаться. Очень вежливый персонал, отличная кухня, парковка, веранда. Из-за высокого спроса лучше бронировать стол заранее.
August 20, 2023
Замечательный персонал, большой выбор блюд, вкусная еда, замечательная веранда, очень приятное место для время провождения, вкусные коктейли, свежие морепродукты, удобное время работы
3
1
April 27, 2024
Попали наобум, так как в первый раз в городе.
Обстановка производит приятное впечатление.
Кухня отличная. Подача быстрая.
Дети съели полностью и супы и пиццу и пасту.
December 25, 2024
Очень часто ходим в кафе, блюда вкусные, приветливые официанты
1
December 27, 2023
Классная, моя любимая, итальянская кухня. С женой были там несколько раз. Все меню конечно же не распробуешь))), но то, что пробовали нам очень зашло, пасты, супы, в общем, рекомендуем к посещению.
July 19, 2023
Ресторан с уютным помещением и ещё более уютной верандой, комфортной и в жару и в дождь. Итальянская кухня, основной программный набор блюд с креативной подачей, вкусные десерты и карпаччо, хорошие повара, милые официантки
1
2
September 1, 2022
Нам очень нравится ваше кафе. Всегда свежая и вкусная еда. Официанты очень вежливые, доброжелательные,быстро обслуживают. Большое спасибо вашему повару, за очень вкусные блюда. Кафе Паприка в нашем городе пользуется хорошей репутацией. Ваш труд приносит радость другим. В Священном Писании написано :Нет ничего лучше для человека, чем... находить радость в своих трудах.
Желаем процветания. Дальше радовать клиентов, вкусной едой.
4
1
September 25, 2023
Ресторан уютный и теплый, тихо спокойно, мы не частые гости но вчера мы все таки зашли просто перекусить, но у нас не вышло :( пришлось кушать плотно )) так как блюда были очень вкусные )) Салат с рукколой был прекрасен,супруге очень понравилось спагетти неро черные которые . в в общем спасибо накормили )))
1
March 13, 2024
Атмосферное заведение, понравился персонал и очень вкусная кухня.
Отдых в заведении прошел очень хорошо, получили массу удовольствия.
1
March 6
Отличное место, очень вкусно, все понравилось
August 26, 2024
Мучная продукция вся нравится, фокачу беру всегда. Пицца тоже нравится. Порции достаточно большие и не дорого.
1
May 30
Заказывали ежевичный лимонад в итоге принесли совершенно не похожий на него лимонад. Цвет был ,как обычный цитрусовый лимонад+ кусочки лимона. Уточнили у официанта точно ли это ежевичный лимонад?он задумчиво посмотрел и сказал ‘ ДА’ . Ладно…уточнили у другого сотрудника точно ли не ошиблись. Она даже толком не смогла объяснить ничего.:) В итоге в чеке вообще лимонад маракуя!
Ну и сотрудники ,ну и отношение . Никто не подумал подойди перепроверить заказ.! У людей может быть аллергия на определенные продукты.
July 3, 2024
Пицца вкусная, но вот мидиями мы отравились. Обслуживание приятное, всё приносили быстро. Но на веранде было душно.
P. S. Научите, пожалуйста, вашего smm-менеджера адекватно реагировать на отзывы.
Такие ответы весьма разочаровывают
1
November 18, 2023
Одно из приятных заведений Наро- Фоминска. Чистота быстро приготовлено и🍎🍊🍌🍉🍇🍒🍍 вкусно. Рекомендую. Я не часто бываю здесь но с детьми и в компании взрослых всем нравиться.
August 1, 2023
Была в первый раз с подругой . Все очень понравилось ! Все вкусно , атмосфера уютная , интерьер красивый .Цены приемлемые. Можно посидеть либо на веранде , либо в зале .
2
1
May 8, 2024
Многие годы это кафе было у нас самым любимым! Традиционно приезжали отмечать мой день рождения! Всё всегда на высшем уровне! И сервис и вкус блюд! Даже поменял место жительства, целенаправленно приезжали в это кафе.
А сегодня настроение было напрочь испорчено. Администратор попытался уладить ошибку, образовавшуюся по вине официантки, но своими словами только усугубил ситуацию...
Не только поход в это кафе был испорчен, но и весь запланированный вечер.
Люди приходят в кафе не просто поесть, а хорошо провести время и самое главное - получить позитивные эмоции!
Больше не придём никогда!
Благо в Н-Ф появилось много других заведений.
Вечер 8 мая 2024г.
May 27, 2024
Мое любимое место! Обожаю итальянскую кухню! Вкусно, быстро, вежливый персонал. Отличный бизнес-ланч
1
January 26
Так давно не зходила, была надежда, что вернулись к высокому уровню, но увы, очень жаль... 1
1
1
July 5, 2024
Вежливый персонал. Работают быстро. Место чистое и все вкусно. Обязательно всем зайти!
1
June 12, 2024
Очень вкусно , хорошее обслуживание, не смогла доесть тортик, со стаканчиком прям отдали, приятный бонус 🥰 Рекомендую!
May 10, 2024
Сегодня были в данном заведении((((ну что сказать,ужас!заказали напитки и еду,веранда была полная народу,напитки не несли от слова совсем!!!!просили 5 раз,хоть и стояли на барной стойке они,но принести никто никто не торопился,но прикол,счет принесли за секунду(было впечатление всегда от кафе положительное,а теперь ….ну всего хорошего!и 2 стола рядом,тоже так же жаловались и скандалили!!! Это был похоже последний раз в этом кафе!!!
3
February 24, 2024
После посещения данного заведения на 23 февраля получили огромное разочарование. При относительно высоких ценах и замашках на громкое название "ресторан"- совершенно не оправдывают себя. Обслуживание - ужасное- неприветливые официантки, коктейль несли час, не были готовы к полной посадке совершенно!! Горячее блюдо подали холодным, безвкусное, оно совершенно не стоит своей цены! Гостей фотографировали, к нашему столу даже не подошли и не предложили, неизвестно по какому принципу! Выводы- данное заведение не рекомендуем для посещения, там неграмотные управленцы, которые работу заведения пустили на самотёк, упустив качество обслуживания, качество блюд.
2
3
October 25, 2023
Уютный ресторанчик! Поначалу, насторожили цены в меню, но когда принесли блюда, вопрос отпал сам собой. Очень вкусно!!! Заказывал суп лапшу, пиццу и на горячее говяжьи щёчки с какой то кашей. Доволен остался всем! Щёчки выше всех похвал! Рекомендую!
February 28, 2024
Очегь вкусные и интересные блюда! Большое меню, плюс меню на бизнес-ланч. Идеально!
Плюсом - очень приятная музыка👌
3
1
July 28, 2024
Неплохое кафе, с обслуживанием проблемы, официантов приходится звать чуть ли не криком. Во многих местах уже давно есть кнопки для вызова. Это облегчает задачу и клиенту и официанту.
1
September 20, 2023
Хорошее, уютное кафе в Наро-Фоминске, Вкусная пицца и другие блюда, вежливый персонал, есть летняя веранда, есть парковка.
Немного уставший интерьер, заходил сюда несколько лет назад, ничего не изменилось с того времени, сантехника в санузле и дверь уже совсем уставшие, диваны на летней веранде тоже так себе. Вобщем очевидно пора бы кое что обновить.
4 звёзды авансом, по факту 3 звезды, рассчитываю на изменения в лучшую сторону.
1
May 8, 2023
Отличное кафе! Были с семьей! Вкусно! Меню разнообразное! Сидели на веранде! Пицца грибная потрясающая! Детское меню разнообразное! Рекомендую! Есть парковка 👌прямо у входа
3
2
March 9, 2023
Очень уютное место. Меню не самое большое, но достаточно изысканное. Заказали ризотто, на наш вкус было пересолено (именно на наш вкус, без претензий). Внимательная официант подошла, поинтересовалась что не понравилось, объяснила это тем что добавили больше сыра и сделала хорошую скидку на весь заказ. Эту скидку мы тут же восполнили допзаказом)) Такое внимание и вежливость редкость для Нары. Поэтому остались самые приятные впечатления))
1
May 6, 2024
Заказывали новинку ризотто неро, ризотто было аль-Денте официанту сообщили о том, что блюдо приготовили не вкусно, на что нам ответили мы передадим повару, вместо того, чтобы заменить его. Раньше готовили вкусно и обслуживание было приятнее
1
2
March 27, 2024
Очень уютное заведение, вкусная кухня. Приветливый персонал. Все понравилось, все супер!
1
August 10, 2024
Делал сегодня доставку. Обещали привезти в течение 1-1:10. Когда через 1:10 позвонил сказали что курьер уже выехал. В итоге привели только через 1:45. В процессе доставки звонил два раза, но девушка по имени Алина каждый раз обещала уточнить, но даже не перезванивала. Привезли все холодное
July 6, 2024
Добрый день . Отвратительное место . Приехали с детьми , заказали пиццы , лимонад . Тарелки принесли грязные , с недовольным лицом их же поменяли ( помыли ) не извинившись , пиццы не вкусные , лимонад вода с небольшим количеством сиропа . Видео не могу загрузить , к сожалению
1
1
December 30, 2024
Приятное и уютное место. Вкусная пицца.
January 13
Уютный ресторанчик для спокойных посиделок
May 7
Пожалуйста, верните в меню пиццу страчателла! Самая вкусная из всех!
January 27, 2022
Это было первое кафе, которое я посетил после пандемии, когда все открылись) отличное место, уютное приятно находиться. Далее часто стал посещать и кушать вкусную, действительно вкусную еду) почти все попробовал, почти все меню и все понравилось. Летом была проблема с арбузом, он немного устал, но все быстро исправили) персонал замечательный, все девочки очень приветливы, внимательны к посетителю, красивы и опрятны. Я живу не в самом городе и почти никто не возит еду в мой поселок, но набрав в Паприку, я все рассказал и милая девушка обрадовала меня, что я не останусь сегодня без еды и больной человек будет накормлен) спасибо уважаемая команда Паприки, у вас вкусно и вы супер!
3
September 30, 2024
Маленькое, уютное кафе. Быстрое обслуживание. Еда вкусная. Чек приемлемый.