Отвратительное отношение к пациентам! За 2 недели записались на три УЗИ исследования ребенку, за три дня начались постоянные звонки от разных администраторов, то предлагали свободное место через час, то приехать завтра на одно, после завтра на другое,
то подтвердить приедем мы через три дня или нет, в день исследования вообще оказалось, что врач Луговая не придет по семейным обстоятельствам! И нас в итоге принять не могут!!! Вопрос зачем вообще было сделано нам столько неудобных звонков, несколько неактуальных предложений?
3
Show business's response
Иван Елманов
Level 9 Local Expert
January 25
Нам предложили два варианта получения описания снимков ( они бывают гото вы на следующий день): на электронную почту или с личным посещением их мед.центра.
Мы выбрали первый вариант. И вот рабочее время следущего дня закончилось. Описания нет. Мы звонили много раз, узнать, не забыли ли про нас.... ответа никакого чёткого нет. Описания тоже нет. Но есть только нехорошие впечатления....
1
1
Show business's response
Наталья.Б
Level 7 Local Expert
March 5
Одни только плюсы от посещения этой клиники. Записалась по телефону, пришла к назначенному времени, и ну максимум подождала 2-3 минуты и меня пригласили. Очень все чисто, уютно, вежливый персонал. Результат был готов через 5-7 минут. Только положительные эмоции от посещения этого центра.
Атрей
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Не советую врача Гумара Тасбулатовича.
Отсутствует какой либо профессионализм, хабальное общение.
Цены конские у данной клиники а в ответ ты не получаешь ничего. Нанимайте профессионалов а не хамов.
На приеме пробыл минуты 3, от врача никаких ответов не получил. Врач даже не осмотрел и сказал что всё я выдумал сам, все свои боли. Ужасное отношение к паценту.
За это отдал 2.300 рублей и никто эти деньги уже не вернёт!
3
Show business's response
вячеслав т.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Спасибо большое за проведённый анализ для моей тёщи Семёновой ЛП, благодаря отзывчивой администратору Марине , которая нам доходчиво объяснила и нам качественно оказали платные услуги, очень Вам благодарны
1
1
Show business's response
Олег Варламов
Level 7 Local Expert
February 17
Быстро оперативно сделали снимок, описание, к онсультация и решение проблемы. Приятный персонал, хорошая связь и оповещение о результатах. Никаких претензий не имею.
1
Show business's response
Зуева Наталья
Level 3 Local Expert
February 7
Доброго времени суток, хочу написать отрицательный отзыв. Описание полностью не соответствует дейс твительности, в диагнозе написали протрузии дисков, а невролог просмотрев диск полностью опроверг описание, никаких протрузий. Описание ланг очень кратко, минимум размеров.
Также хочу отметить, что на МРТ люди приходят с болью, и залезть по самодельной трёхступенчатой тумбе на кушетку с больной спиной, ещё одно испытание.
Не советую никому эту клинику.
1
1
Инкогнито 0778
Level 9 Local Expert
January 25
Всё вроде бы хорошо, а вот сделали обследование, говорят результат на следующий день, проходит 20мин, приходит смс,что результат готов,я бы могла подождать эти 20мин,чтоб ещё раз туда не ездить...сейчас время компьютеров...
1
Show business's response
Инкогнито 6936
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Были на пр.Победы 140В в филиале МРТ. Проходили исследование плечевого сустава. Доброжелательные девочки на ресепшн, оказали человеческое внимание и своевременно оказали помощь, так как мы иногородние.Крепкого здоровья сотрудникам и процветания клинике. Побольше благодарных пациентов
1
1
Show business's response
Basket
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Дозванивались 15 минут, в итоге администратор сказал п озвоните по другому номеру. И набрав другой номер снова попали в очередь на дозвон администратору. Такого колл центра не видели на в одной клинике города. В итоге, обратились в другую клинику, где за минуту дозвонились, узнали всю необходимую информацию.
3
4
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Делала в клинике МРТ, пока шла обратно с исследования домой (до дома идти пешком 20 минут) пришел результат), очень порадовало, что описание пришло так быстро!
Show business's response
Зоя Кудряшкина
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Несколько раз обращалась в этот центр. Обслуживание нравится, все быстро и четко. Специалисты работают приятные, заключения выдают оперативно. Пока всем довольна и при необходимости обращаюсь сюда
1
Show business's response
Никита Ю.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Хорошая клиника, обращаюсь сюда не первый раз. Всег да чистота и порядок. Вежливый персонал. После исследования можно получить консультацию узких специалистов неврологов , ревматологов. Очень удобно
1
1
Show business's response
инна гдадкова
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Достойная клиника. Все от записи до получения заключения с консультаци ей доктора - прошло хорошо. Персонал доброжелательный и высокопрофессиональный. Цены в рамках рынка, рекомендую делать здесь!!!!
1
1
Show business's response
Максим Асханутдинов
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Делали КТ бабушке - очень понравилось отношение персонала. Бабуш ка у нас уже старенькая, очень внимательно и с пониманием провели процедуру. Заклюсение тоже быстро и чётко. Рекомендую
1
Show business's response
Максим Сушко
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Очень нравится этот центр! Такие приятные люди там работают, все объяснят спокойно, без всякого раздраже ния, вообще не знаю как они меня терпят, 100 вопросов им задам в ватсапе, и на все ответят понятно и доходчиво! Очень хорошие цены, ниже я не находила! Делала у них КТ, предстоит сделать МРТ приду именно к ним! Спасибо им большое
1
1
Show business's response
Снежинка
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Отличная клиника, современное оборудование. Быстрый результат. Шустрые сотрудники, позвонят. Напомнят. Предупредят. Чисто. Цены приемлемые по сравнению с другими частными клиниками. Удобное расположение.
1
Show business's response
Алексей В.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Сделали МРТ дочери еще 26 июня, сегодня 2 июля результатов не на почте ни на вот сапе нет. Решили позвонить и уточнить. Итог-час висели в ожидании, а ответа от администратора так и не получили. Пока сотовый оператор через час не прервал звонок. Придется ехать через весь город и уточнять информацию лично. Это крайне неудобно. Если есть какая то задержка с описанием, можно было бы просто предупреди ть по телефону клиникой. Скрин «звонка» длиною 57 минут прилагаю
3
3
Show business's response
Леонид Сколов
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Записался на МРТ. Соблюдал диету 2 дня, принял лекарства. Утром за 1,5 часа до записи позвонили и попросили приехать по раньше. Был там в 9:30, запись была на 10:40. В итоге просидел до 11:00 ну и тут моё терпение лопнуло да и работать нужно,что бы оплачивать такие услуги. Кроме как приносим свои извинения я больше ничего не услышал.
3
Show business's response
Анастасия Елисеева
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Записывалась на мамографию,приехала раньше времени,меня приняли,ни каких очередей. Вежливый персонал. Результаты скинули на вотсап.
Show business's response
Ксения К.
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
проходил кт головы, приняли в удобное для меня время, персонал вежливый, отзывчивый. Все сделали быстро, резу льтат и описание скинули в WhatsApp. спасибо большое. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Александр Васильев
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
По нашему посещению, всё отлично. Быстро, оперативно, так и врач делающий описание МРТ, дал краткую консультацию.
1
Show business's response
Виталий Горских
Level 4 Local Expert
February 6
Сделали мрт пояснично крестового отдела, в описании указали протрузии, хотя по факту всё идеально, не советую обращаться в эту клинику
1
Show business's response
Максим Малетин
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Хорошая клиника, делали ребенку МРТ во сне, получили отличное описание, делали ээг во сне, тоже прошло все отлично, персонал внимательный знает подход к детям
1
1
Show business's response
Мария Довбыш
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Тихое место, без очередей, удобный график работы. Позвонила записаться на КТ , приняти в этот же день. Результаты отдали на следующий день. Цены, в сравнении с другими частными клиниками, приемлемы
1
Show business's response
Елена Фризен
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Запись быстрая, приветливые специалисты, разрешили быть с ребёнком во время исследования
1
1
Show business's response
Инкогнито 6350
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Очень рада что такой диагностический центр есть в нашем городе! Проходила здесь и денситометрию и КЛКТ и КТ. Всю необходимую информацию дают по телефону, на ресепшене быстрое обслуживание, без очередей, быстрая выдача результатов. Работают в выходные.
2
1
Show business's response
Андрей В.
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Сказали что оплата только наличкой, пришлось снимать, пока сидел в очеред и, оказалось, что переводом на счет можно. Чек не дали, пока не попросил.
Стоимость услуги по факту оказалась ровно в два раза больше, чем озвучил врач, направивший в эту клинику. Кто из них виноват, не знаю.
Результат пишут на диск, попросил и на флешку скинуть, отказали, якобы оборудование у них дорогое, чужие флешки не суют. Для огромного числа фирм это не проблема. Ну правильно, если терминал по приему безналичной оплаты не уберегли. По почте тогда отправьте, в облако положите.
3
Show business's response
Екатерина Крипакова ВСЕ ВИДЫ ЭПИЛЯЦИИ
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Хорошая клиника. Обслуживают быстро, персонал веж ливый и тактичный, цены приемлемые. Однозначно рекомендую, и сама буду обращаться ещё
Show business's response
Никита Симашко
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Записал родителей заранее, так как ехали Орска, прошли денситометрию маммографию, узи нижних конечностей и мрт поясницы, консультацию ревматолога и невролога. Потратили весь день, но успели пройти всех. Везде приняли по записи, диски и описания (почти все отдали сразу). Везде чисто, добрые и улыбчивые администраторы и операторы. Спасибо руководству что в Оренбурге есть такой большой медицинский центр с такими специалистами
Show business's response
Татьяна Тютенкова
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
10.02.24г делала в этой клинике КТ. Очередь ждала минут пять. Диск с результатом выдали минут через д есять. Оборудование современное, сделали качественное обследование. Внимательное обслуживание, работают специалисты своего дела. Рекомендую клинику всем!
1
Show business's response
Галина Жернова
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Хорошая клиника, быстро, удобно, всё аккура тно, вежливые сотрудники.
Show business's response
Стас Звездин
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Очень хорошая клиника, делал МРТ головного мозга, дают наушники, во время исследования смотришь телевизор, что помогает отвлечься от шума аппарата, вежливый персонал, диск отдали сразу, описание прислали на вотсап, всем советую!!
2
Show business's response
Светлана Туйгунова
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Ужасная клиника!!! Только деньги собирают с людей и всё. В бесплатны х поликлиниках и то лучше и врачи и отношения к пациентам. Не рекомендую!!! Я очень разочарована обслуживанием в этой клинике
3
Show business's response
Евгений Б
Level 11 Local Expert
February 7
Быстро и без лишних проблем! Очереди небольшие, возможна запись! Рекомендую!
Show business's response
Альфия Зеляева
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Была в данном диагностическом центре всего один раз. Но впечатления о нем хорошие. Персонал очень вежливый, всё доходчиво объясняют. Мне делали снимок. В очереди сидеть не пришлось. Приняли сразу, провели в нужный кабинет. Качество снимков очень хорошее. Рекомендую
2
2
Show business's response
елена комина
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Была проездом в Оренбурге. Срочно понадобило сь сделать КТ. Все прошло отлично и четко. Персонал приветливый.
Show business's response
Марина Кузнецова
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
После приёма врача сразу приехала на кт пазух носа, приняли без записи, диск сразу отдали, сделали быстро, успела вернуться к врачу. Описание прислали на ватсап, очень удобно. Понравилось, буду обращаться ещё.
1
1
Show business's response
...Алексей Александрович
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Дорого можно и подешевле предлаг ать свои услуги да качественно и работают по полисам ДМС. Хорошее место, но всегда есть к чему стремиться...
2
Show business's response
МАРИНА БАЛЯТИНСКАЯ
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Хочу сказать огромное спасибо администратору Оксане на Победы 1.Е сли бы не она мы бы так и не смогли пройти с дочкой мрт.Спасибо Вам огромное.
3
1
Show business's response
Вячеслав Алексов
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Трубки не берут от слова совсем, никакой удаленной записи, только е хать тратить время для записи на приём.
Ожидание минут по 30-40 потом дают другие номера , которые так-же не берут
3
2
Show business's response
Эдуард Суханов
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Ревматолог отправил на прохождения денситометрии, единственное место гд е у нас можно пройти в Оренбурге. Прошел без записи, результаты отдали тут же. Я доволен)
2
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
В хорошей доступности.
Приняли,оформили быстро.Перед исследованем все объяснил и, прошла. На следующий день забрала полный пакет результатов :диск, снимки , описание.
Спасибо!
Show business's response
Владимир Котляров
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Ехал с другого города, так как у нас нет МРТ.
Опоздал ровно на 1 минуту!
Администратор отказалась меня принимать, говорит что из за меня сдвиг очереди и что я всех задерживаю, мне отказали в приеме и попросили перезаписаться. Глядя в коридор заметил что ни одной живой души кроме персонала. Я 30 минут ждал машину чтобы уехать домой, но ни одного посетителя не было. То есть из за 1 минуты отказали.
Я перезаписался, когда приехал за 15 минут до своего времени, и потом я ждал еще 30-35 минут так как они задерживаются! Почему я должен терпеть такое хамское отношение ? Ведь меня прогнали потому что я опопоздал на 1 минуту, а то что они "задерживаются" более чем на 30 минут, для них это нормально.
Я не дождался и уехал в другое место проходить мрт
12
1
Show business's response
Анна Носачева
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Самые лучшие доктора! Вежливый персонал! Результаты быстро! Идеальная клиника!!! Рекомендую
1
1
Show business's response
Антонина
Level 6 Local Expert
January 8
В полное все устроило.Все простенько и недолго)
Show business's response
Любовь К.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Приходила делать мрт, красивая клиника, вежливый персонал, оформили быстро, задавали дополнительные вопросы для уточнения прохождения, внимательно ко всему относятся, перед исследованием подготовили, завели, в общем приятная клиника, рекомендую 👍
2
2
Show business's response
Danik
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Вожу отца в клинику на кт с контрастом и мрт с 2019 года. Онкология. Сам обращался из-за разных суставов. Быстро, вежливо, по записи, без очередей. Грамотное заключение, советы, плюшки как постоянному клиенту. Ведут свой архив что упрощает жизнь ( потому что то забыли, то потеряли) Смотрят все исследования в динамике, уже не раз консультировались с такими сильными врачами как Агеев и Цориев. Спасибо руководству за такое качество
Show business's response
Ольга Елизарова
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Очень вежливый персонал.Внимательное отношение к клиентам. Все объясняют .обслуживают быстро .цены адекватные.
3
1
Show business's response
СашаНастя
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Приехали с грудным ребенком по направлению из другого города. Заранее позвонив. Но по приезду ждал поломанный аппарат, и вообще не знают, смогут ли нас принять. Кт во сне, то есть мы сорвали дневной сон ребенка просто так. Направляли из-за тошноты, ребенка укачивало.
Не позвонили и не предупредили. Сотрудницы ходят чай пьют и смеются. Им весело, и говорят ждите. Сервис на 0. Говорят звонить, но перед поездкой мы позвонили! Администратор еще и в конце нахамила!