Paradise Inn Hotel & SPA
240 reviews
July 1, 2023
Отличное место. Шикарный бассейн и сауна. Много комнат с кроватями. Нам для выпускного мест хватило. Заказали с банкетом. Очень вкусно. Шашлык отменный, салаты и сборные тарелки. Съесть не смогли. Не влезло ))) Гуляли 25 человек. Друг другу не мешали. Один неприятный момент - тараканы. Большие.
1
January 1, 2023
Сауна понравилась, места много, оба бассейна с теплой водой, есть горка и джакузи. Порадовали две парные. Есть детский уголок и комната отдыха, мы ими даже не пользовались. Не было кулера с водой, только чайник, где вода быстро закончилась. Вроде кулер стоял в кафе, но выходить туда можно было только одевшись, что не очень удобно. Так же в комнате где переодеваются нет вешалки, только шкафчики, пальто или куртки длинные повесить негде. А в остальном все классно.
3
December 14, 2023
Спасибо персоналу за отличную работу, за высокую ответственность, за пунктуальность и хорошие идеи в проведении моего юбилея. Желаю с таким же задором работать и дальше.
Выражаю надежду на дальнейшее сотрудничество.
Благодарю за качественное выполнение работы и ответственность управляющего Романа.
Нашим детям и внукам тоже понравилось,
особенно бассейн, сауна.
С наилучшими пожеланиями юбилярша Зинаида.
03.12.2023 г.
1
November 13, 2023
Хорошее место для похода в сауну с компанией друзей или всей семьёй. Есть бассейн с горкой купели и обширная зона отдыха. Так-же и гостиница на хорошем уровне
October 17, 2023
Очень уютная гостинница. Вкусные завтраки, вежливый персонал. Посещали также сауну- парилка горячая, бассейн и джакузи 🔥🛁. Всё чисто. Отдохнули на 5 звёзд 😎🥳
2
December 22, 2023
Отдыхали в этой сауне на ДР
1. При входе в отель нет нормальных указателей, все поголовно, гости ,зашли не с тех дверей, ну думаю это не нормально, когда 7 человек не могут понять где вход.
2. Были в зале "классик" при в ходе сразу проверили работает ли фен, очень медленно ,но дул! В итоге в самом конце ,когда все помыли головы, фен уже не работал!
3. Дальше зал с бассейном уже, стол и кресла нормальные, зато не работает кран! Надо бежать в туалет мыть продукты! А в туалете такая вонь! Ваняло просто мочой, мы были первые в зале, то есть они не мыли его видимо! Зато хлоркой в бассейне хорошо воняло, лучше бы туалет залили им.
4. Бассейн большой холодный
5. Сауна очень сухая, глаза до сих пор болят, пересохли. Ну и душевая, воду настроить нормально почти не возможно.
6. Не работал караоке, такое ощущение что там все не рабочее! Больше ни ногой.
1
1
August 7, 2023
Отличная гостиница с парковкой, wifi, вкусным завтраком, который можно заказать в номер. Я был в номере с душем,есть ли с ванной не знаю, мне достаточно. Есть холодильник с напитками, пивом и кофейный автомат. В номере чайника нет, он в коридоре, но мне так даже удобнее, он не шумел в комнате пока закипал.
2
November 24, 2023
Нормально оформленная сауна. Были в сауне классика. Из примечательного: есть горка ограничение до 50кг. В парилки есть телевизор - из парилки вход сразу в маленький холодный бассейн. И также имеется ещё один бассейн большой белее тёплой но недостаточно что бы в нём купаться.
January 10, 2024
Снимали 4х этажный дом здесь, из минусов: Плохо проветривается первый этаж, очень холодный бассейн, номер на третьем этаже протекал с потолка, попросил принести ведро и поставить, но так и никто этого не сделал. Ремонт требует обновления, как и матрасы. Не совсем понятна суть проходных комнат, зачем они нужны, это грубо говоря в этой комнате через тебя весь этаж проходит, напихали кроватей где могли в общем, мало телевизоров - в паре комнат
Из плюсов: Хорошая баня, вид с крыши шикарен. Всё, плюсов больше нет
November 15, 2023
Отмечал день рождения 14 ноября в этой сауне. С сентября заранее бронировал и вносил предоплату. Также за несколько дней до посещения ещё раз звонил, чтобы уточнить детали, где мне девушка администратор подтвердила, что стоимость 1200 руб/час и мне осталось доплатить 3200 руб. А когда я пришёл отмечать мне сказали, что я должен 3800 руб, и что аренда сауны 1300 руб/час. На мои слова чтобы проверили у себя запись, что я должен 3200 руб. администратор сказала, что та девушка, которая меня оформляла уволилась и что сейчас бесполезно разбираться. В общем на ровном месте накрутили ещё 600 рублей. В самой сауне на водной горке не работает спуск воды, а также возле перил торчит железка, о которую несколько человек порезали пальцы, пришлось просить зелёнку. Не полностью работает освещение, администратор сказала, что его специально отключили, потому что в соседнем зале сауны било током. Сломан один из душевых леек. Хамам не работал, только сауна.
2
3
October 25, 2023
хороший персонал!
огромное благодарность управляющему Роману , очень оперативно все вопросы решал.
Суана очень понравилась , спасибо за отдых. придем еще к вам!
May 17, 2023
Не для отдыха с маленькими детьми. Бассейн не огорожен, маленькие запросто могут упасть, а постарше случайно. В фуршетную зону надо подниматься по невысокой но крутой лестнице. Тут и взрослый человек под шафе может по случаю навернуться. И за барной стойкой, куда как правило разумно ложить припасы по еде, оголенное подключение печи сауны. Один из гостей вытащил ящик с лимонадом, а закрыть не смог выход за собой сразу. У нас дочь залезла туда, ладно я следом зашел, иначе ее убило бы. Все эти опасности случайно могут причинить вред и взрослому.
2
July 22, 2023
Отель не новый, отсюда следуют все вытекающие по номеру. Персонал приветливый, относятся к постояльцам хорошо. Завтрак вовремя (указывается при заселении), съедобный. Не очень понравилось, что в мои даты гуляли веранды (их там 2 шт.), Развлекалась молодежь, музыка, машины и тп... Перегнал свою машину с парковки в лесок рядом)
1
January 9, 2023
Приезжали в Чебоксары на один день, переночевать решили с этом отеле. Отличный сервис, приятный, чистый номер. На стойке регистрации была очень приятная девушка Елена которая всё рассказала, объяснила, дала советы по передвижению по городу. Еда в отеле хорошая, особенно завтраки. Всем рекомендуем, отличное место, не далеко от центра, летом можно вообще ходить пешком)
3
2
May 13, 2023
Если вы хотите испортить себе настроение, то вам сюда!!!!Ставлю одну звезду только за площадь. Повелись на фото в интернете. Решили отметить праздник и заказали сауну на компанию на 17.00. Администратор сказала, что все залы пустые и предложила зал Классик. Попросили скидку на день рождения, но администратор сказала, что выгоднее будет час в подарок. Согласились, заплатили и ....... тут началось самое ужасное. Прям квест какой-то. В зале холодно и ужасный запах пива. Решили погреться в парилке, но там было просто тепло, никакой парилкой ее назвать язык не поворачивается. Решили вызвать администратора, но никакого звонка, кнопочки,телефона мы не обнаружили. Выходить в купальниках в полотенце запрещено,надо переодеться, к тому же идти надо через какую то кафешку. Администратор сказала, что сауну включили ещё 3часа назад и типа все нормально ,сейчас нагреется. Ну,думаем, пока греется парилка накроем стол, но и тут "здрасьте". Ни чайника, ни посуды ничегошеньки нет. Переоделись, опять к администратору, принесли посуду,но, чайника нет, можете выходить к куллеру в проходной. Нас это не устраивало и еле-еле через мин 30 принесли ржавый чайник. Открыли кран, а воды горячей нет, ни в раковине, ни в душевых. Везде холодная вода. Позвонили со своего тел администратору. Она ответила типа в курсе, решают проблему, ждите. С момента заселения уже прошло 1.5 часа, а никакого удовольствия ещё не получили. Тут заметили, что из сливной решетки в полу начала подниматься канализационная вода, залила весь пол и плавно стекала в бассейн. То же самое происходило с полом в парилке. Вызвали уборщиц, а они типа ,странно, обычно в зале часто такое происходит, в парилке редко, а сегодня как назло и тут и там. Вы серьезно? Устранить проблему сразу же нельзя? Не мы одни значит жаловались!Прошлись вонючим швабрами, убрали потоп, управляющий забежал как ветер и убежал так же, но обещал вызвать сантехника. Сказал воду пока не включать нигде. Сидим дальше. Минут через 20 приходит сантехник и начинает прочищать слив. Вызвали управляющего, высказали претензии, попросили перевести в другой зал и вернуть деньги, за зря потраченные уже почти 3 часа ,т к. все это время мы просто сидели на диване и наблюдали за всем этим ужасом. Управляющий предложил нам продлить ещё на 1час бесплатно.Что? В этом свинарнике на проходной? Да у вас даже веники негде запаривать,грели воду чайником! Даже парилка нормально не прогрелась! В бассейне вода болотная! Горячей воды нет! По столу муравьи бегают! Рваные,залепленные скотчем потолки! Грязные стены в душевой и в туалете! Нет ни мыла, ни туалетной бумаги! На полках мусор! На пол выливается, вода из канализации! Бассейн тухлый! Парилка одно название! Из 3х душевых работают 2, и то лейки сломаны и вода как из шланга льётся! Розетки на честном слове держатся! Вы серьезно? Больше ни ногой! И никому рекомендовать не буду!
9
1
October 16, 2023
Были в прошлые выходные в зале астория. Хамам не работает. Один бассейн. Горка в бассейне шатается. Шкафчиков не хватает. Вода на полу стоит. В душевой один кран не работает. Фен тоже не работает. Стол на такой зал маленький. В дальней комнате переодеваться освещение не включается. Хоть бы цену скинули. Больше туда не пойду
1
May 27, 2023
Ужасная сауна. Грязная, полная антисанитария. Не понимаю, тех кто пишет хорошие отзывы. Звезды чувашской эстрады, как вы можете рекламировать эту сауну? Вы же лицо республики. Как вам можно доверять после этих несоответствующих рекомендаций?
Девушка администратор, которая сидит на ресепшене очень грубая.
Воды горячей в сауне нет, очень много недовольных клиентов.
6
1
February 19, 2023
Добрый день ! Не рекомендую эту сауну ! Заказывали у них зал Асторию за две недели, о том что не работает хамам не предупредили , а поставили перед фактом ! Пришли минут за 15 не пустили, ссылаясь на то что заходить будете ровно по времени , то есть время на то чтобы раздеться не дают , как везде! А за 22 мин окончания нашего сеанса , начали стучаться выходите. Плюс уборка у них началась за 15 мин до нашего сеанса, это конечно не понятно , что они там могли за 15 мин убрать? Далее по сауне , очень холодно, у нас даже не запарились веники, сама сауна не нагрелась вообще, мы не смогли попариться даже.Очень замёрзли! За три часа нашего пребывания у них вырубал автомат каждые 20 мин. Соответственно начинала остывать парилка, не работал свет, и джакузи. Очень грязно в самой сауне.
Когда начинали жаловаться на то что холодно, администратор нам начинала говорить , надо было заказывать баню на дровах! Вообщем итог, очень огорчены, банный день испорчен, замерзли до ужаса!
Цена кстати не соответствует, для предоставляемой услуги, с таким сервисом! Деньги вы заплатите только за бассейн!
Плюс если вы заранее по каким то причинам не сможете пойти в их сауну , денег вам заранее оплаченных не вернут, если вы даже за неделю откажетесь, вам дадут сертификат , который вы можете использовать в любое время ! Так и придется вам идти в эту грязную , холодную сауну, где нет возможности попариться, где не работает телевизор и многое другое!
Подумай хорошо , прежде чем заказывать у них! За такие цены !
Владелец данного заведения , как вам не стыдно за ваш сервис!
Вы обманываете людей!
4
January 24, 2023
Ужасная парилка попалась , заказывали администратору с детским бассейном а у нас совсем другой номер , и мы не стали отказываться так как детей не хотели расстраивать , в итоге ....... номер не тот , бассейн не такой чистый , кран сломан , с телевизором беда , музыка я так и не поняла что с ним но громкости мало , так слышно пойдет короче , волосы сушить не чем , висит для красоты не работающий фен 😂 , ребёнок пошёл в туалет там и бумаги нет !!!!! Спросила позже почему нет бумаги , админ мне ответил .... а почему типо не спросили ! Вроде я заказывала за несколько дней назад эту сауну , и знают к скольки подойдём и знают что с детьми так я думаю сами должны знать что и как должно быть !!!!!! Сервис плохой , оченнньььь!!!!! Не советую !! За такую цену можно в другом месте отдохнуть!!!!!!
4
2
October 1, 2023
***, не звоните по указанному здесь номеру , забронировал сауну собрал народ в назначенное время, по приезду выясняется что про меня не в курсе, указанный номер не ответил на звонок, а это была пятница вечер, чуть не остались без отдыха из за этих нехороших людей
1
December 1, 2023
Отличное соотношение цены и качество, большое преимущество наличие бассейна с горкой.
August 27, 2023
Бассейн теплый! Но, в помещениях было бы здорово все-таки сделать ремонт. Привести все в порядок. Полотенец и простыней нет, не выдают. Парная хорошая.
1
2
December 17, 2023
Забыли вещи на 5 тысяч рублей, а персонал сказал, что ничего не находили - обманули нехорошие люди. Больше сюда никогда не придем, потому что это полное неуважение к клиентам
1
1
August 14, 2023
Четыре звезды как нам пояснил администратор -это «реклама». Фото номера «Люкс», без комментариев-на фото видно и прожженную ванную и грязные окна. Жду возврата за сутки в этом «отеле», переночевали одни сутки, но на вторые не в силах были остаться. Полное нарушение прав потребителей, убитый номер.
September 11, 2022
Очень огорчены! Сняли с семьей Классическую сауну с горкой.
Минусов много
1. Ледяная вода в бассейне (осень на дворе)
И это без приувеличений ледяная вода!!!
2. Телевизор не работает (почему в соседнем зале работает, а в нашем нет, платим одни и те же деньги!) 3. Бассейн в парной ужасный, вода грязная (кто то помылся в чистой, а мы в болоте должны плавать?)
4. Таз для замачивания веников пришлось выпрашивать!!!
5. Включён кондиционер, мы не сразу поняли откуда дует, замёрзли!!!!!
Впечатление ужасное, больше не придем!!!!
ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!!
8
April 8, 2023
Зал классика. Два бассейна, вода в них просто кошмар, на заливе чище. Это фигня. В бассейне стекла. Порезались двое детей и взрослый. Продлили нам на 30 минут время и дали сертификат на 1000 рублей. Спасибо конечно, но после увиденого нет желания приходить.
1
November 28, 2023
Не плохо, но раньше было лучше. На Горке уже не покатаешься, выдерживает всего до 50кг, парилку изменили. В душевой холодно, бассейн холодный
1
July 12, 2021
Были семьей. Понравилось всё. Номер был 2-х комнатный, чистый. Администраторы на ресепшн очень приветливые, гостеприимные. Заказывали сауну с бассейном. Тоже отлично! Завтрак и ужин очень вкусные. Один минус, был шум с улицы ночью, кто-то праздновал 8 марта.
March 15, 2023
Бронировали большой зал на 8 марта за месяц , выбирали с хамамом и караоке. В день когда мы уже приехали туда для празднования нам сообщили что хамам на ремонте, караоке тоже сломалось . скидку сделали за неудобства 500 руб. и предложили час в подарок . единственный плюс теплый бассейн , о котором просили заранее .
November 19, 2022
Не давно посетили сауну Парадис, впечатление ужасное !!ни кому не сооветую туда ходить ,это место не для отдыха ,не для компаний…
Мы заплатили час 1400 р просто так ,хамам не работал ,в горке вода была отключена ,света в раздевалке нет пришлось светить фонариком ,чтобы как то переодеться !что пишут на сайте ни соответсуют практически ничего !
Караоке нет ,а хотя на сайте написано,что есть.Хотели решить мирно все с администратором ,но она не готова была идти на компромисс и решить все мирно .
Не рекомендую вам эту сауну!!
4
January 7, 2022
Отзыв будет о сауне, как в гостинице не знаю не был. Был в зале классика если не ошибаюсь. Купились на фото из интернета свежий ремонт, красиво. 2000₽/час, 5 берёшь +1 в подарок.
По факту оказалось ремонт был новым лет 5-6 назад. Фото обои местами отодрались и потускнели, ржавая лестница на горку, везде грязь( ну может нам с уборкой не повезло, хотя в этот день мы были первыми гостями), при входе чувствуется резкий запах сырости и плесени. Ну и главный минус данного зала там холодно. Душевые и туалет не отваливаются, тепло туда поступает только если открыта дверь в основной зал. Парилка огромная плюс в ней находится купель, не огороженная ничем. Нагреть такой стадион выше 60 градусов у нас не получилось даже к концу шестого часа посещения. Обращение к администратору ничего не дало, предложили бесплатное время в качестве компенсации. Морозиться там дальше, даже и бесплатно желания не было). Да ходили мы зимой, может летом там не так холодно, но пошарпанный ремонт и запах напрочь отбили желание посетить данное заведение ещё раз.
4
1
November 16, 2023
Не рекомендую, номера убитые, ломаная мебель в шкафу, ванна в чёрных окурках, мыться не приятно, в семейном номере нет ни микроволновки ни ножа ни вилки, душ сломан.....
1
2
August 8, 2023
Отличный отель , с хорошей сауной , цена качество на уровне, завтрак в номер , все чисто и опрятно , есть все необходимое
May 7, 2023
Просто кошмарный дом! Ужасный. Крайне не рекомендую. Все комнаты загажены, бассейн мутный, банкетный зал из 90х годов. Не в одном туалете нет даже мыла. Все старое и потасканое. Из дома выжали просто все, а вкладываться не хотят
4
1
September 7, 2022
Снимали на день рождение сауну с ханам. Который запускали 3-4 раза(ханам) и он так ни разу и не запустился- не заработал. Аренда 1400 за час. Душ один сломан. Один функционирует . Парилка не такая жаркая. Горка в бассейн вся сломанная, ребенок повредил при спуске палец, ноготь оторвало. Пришлось ехать в травпункт. У администрации кроме перекиси и лейкопластыря ничего в наличии не было. Никто так и не принес извинения. И не поинтересовался состоянием здоровья моего ребенка. Руководство только настроено зарабатывать деньги. Об удобстве и безопасности посетителей не думает.
4
July 24, 2023
Гостиница на троечку, сервис не очень (дали 3 полотенца на 2 их, одно из них грязное мы вернули, а нового не дали и тп)
А так ночь переночевать можно.
2
October 9, 2021
Приветливый, уставший персонал) Красивый антураж, приятно подняться на 4 этаж без лифта) На 3 этаже кулер с водой, чай, кофе, в номерах чайника нет. Номер чистый, но требует ремонта. Кровать с хорошим матрасом и бельём, телевизор, кондиционер. В ванной комнате свет сопровождается громкой вытяжкой. В целом рекомендую🙌
1
1
November 22, 2021
Посмотрели фотографии, выглядит хорошо. Заказали сауну без горки. Приехали, нас сразу попросили оплатить за все время пребывания.
Оплатили, спустились в подвал и это ужас! Вода грязная! Пахнет сыростью! Напротив входа в сауну техническое помещение.
По словам администратора - вода чистая и фильтрованная (а дна в бассейне не видно!)
Попросили вернуть средства, но оказывается возврат средств не производится! Либо сертификат (зачем он мне нужен, если у вас все ужасно), либо ожидайте рассмотрение заявления времени двух недель. Печать на заявление ставить не хотели и не поставили! Чеки расчерчивали с недовольством. Ожидаю решения и возврат средств.
Никогда не ходите туда, если же пришли, то сначала смотрите, куда вас ведут.
Данное место не советую.
Жаль нельзя поставит -4 оценку.
Возврат денег длится уже 6 недель. Пока им не пришла до судебная претензия, никто даже не пошевелился. Однако они сделали мне одолжение и сказали,что вернут средства, вопрос теперь только когда.
Администратор не может уточнить у бухгалтерии когда. Дословно: когда бухгалтер займётся возвратом тогда и сделают.
К - клиентоориентированность по Чувашски.
Ну, ничего, эпопея, так эпопея. Жду неделю и подаю на них в суд.
PS - всегда вначале проверяйте, потом платите.
PPS - не бойтесь писать претензии и отправлять заказным письмом, а при не выполнении ваших законных требования идите в суд. При выигранном деле они вам ещё и затраты на юриста возместят.
4
1
September 16, 2022
Ходили в данную сауну 13.09.2020
Были в зале асстория, обещали хороший хамам и тёплый бассейн
Чего мы не получили
Бассейн холодный, хамам работает 1 из 10
Пар почти не выходил и был холодный
На наши жалобы никто не реагировал
И сейчас на данное время мы не получили никого ответа
Не советую данную сауну, качество не соответствует цене
4
February 7, 2023
Ужас. После открытия хозяева в сауну ни копейки не вложили. Максимум - диванчик поменяли. Воду в бассейнах меняют тоже раз в год (хорошо что там презервативы не плавают). Все затхлое, старое. Короче отстой
1
2
August 9, 2022
Сняли так называемый "сьют-люкс"
В номере был ужасный диван сломанный
Так называемая кухня в номере представляет из себя просто кухонный гарнитур от которого нет обсалютно никакого толка
Холодильник постоянно тек
Во второй комнате везде торчали провода и не было пожарной сигнализации
В отели ужасная жара
И нет вентиляции в ванной комнате, очень пахло сыростью
Мало средств для гигиены
Телевизор допотопных времен нет даже интернета и разъема
Вайфай в отели считайте что его нет
Так же в номере был уже достаточно убитый ремонт
4
December 28, 2022
Корпоратив с девчонками провели в сауне. Вежливый персонал. Все прекрасно. Но двери не закрываются! К Вам может зайти любой!
February 24, 2023
Уставшие номера. Обшарпанные обои, обшарпанная кровать, уставший матрас. В гостинице, заметно далекой от центра города, в номерах отсутствуют тапочки, полотенца. Цена за ночь 2500₽
3
1
May 14, 2022
Вполне приличный за свои деньги отель. Переночевать самое то. В стоимость номера входил и завтрак. В номере чистенько, тихо, все необходимое есть.
1
May 9, 2023
Хаммам не работает, джакузи в бассейне не работает, добавление воды для горки не работает, в бассейне вода слишком холодная, а горячую не добавить, блютуз и аукса не было. Хоть и бронировали заранее, но администратор ничего не сказала об этом, добавила что уже год не работает и об этом все знают. По оплате рассчитала на 4 часа, когда разговора об этом вообще не было, сказала, что если ничего не говорили то пробила на 4 часа. Из плюсов только большая парная, из минусов все оставшееся. Цена за такой сервис завышена.
3
August 13, 2021
Большой зал с горкой крутой. Парилка классная. В бассейне вода тёплая, есть бассейн для малышей(лягушатник) прямл в большом бассейне. Однозначно придём сюда ещё. Рекомендую.
2
October 16, 2021
Были там в сауне, в целом хорошие впечатления. Есть бассейн с небольшой горкой, второй бассейн возле хамама и аэромассаж в купели. Минусом были то что хамам был в ремонте и то что там где детская площадка возле выхода на улицу. А так рекомендую. Плюс то что в холле есть кулер с ассорти чаев, что было после сауны гуд.
1
September 25, 2023
Прежде чем позвонить по этому номеру, проверьте хорошо. Это ***. У парадиса номер и адрес другой. Сами нарвались на этот номер, попросили предоплату. А когда приехали , оказалось что нас и не ждали. С нами связался типа администратор, по ват сап. Так что бдительнее будьте
1
1
December 5, 2020
В целом, неплохо. Чисто, горка, джакузи. Для большой компании нормально. Для семейного посещения не совсем комфортно: бассейн холодный, сауна прохладная, не все работает.... запахи кухни и близ лежащей деревни присутствуют....
2
1
August 27, 2022
Ходили в зал астория были очень разочарованы.В хамаме дверь не закрывается.Очень грязно,черная плесень везде а цена не дешёвая 1600 за час.Очень любили эту сауну к сожалению всё запустили просим принять меры!
2