Parikmakherskaya
Address
Contacts
+7 (926) 214-19-17
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Магазин Товары для детей
220 m
7 reviews
July 2
Если бы можно было поставить ноль звезд - я бы поставила!
Приехала в город к маме и сломала ноготь. Решила послушать советы местных жителей и
записалась в "лучший салон города". Но мой визит оказался худшим.Наверное, меня должны были насторожить полностью свободные временные слоты к одному из мастеров по маникюру, но город маленький + понедельник, подумала я, вдруг это норма. При записи у меня не спросили имени и не озвучили прайс, но это мелочи. МНЕ НЕ СКАЗАЛИ О ТОМ, ЧТО Я ИДУ К НОВИЧКУ. Я ничего не имею против стажеров! Просто сообщая клиенту о том, что вы будете в руках новичка, клиент закладывает на свой поход время, соглашается на то, что результат может не оправдать ожидания, понимает, что это будет стоить в 2 раза меньше. Мне не сообщили НИЧЕГО. В процессе маникюра девушка напротив сказала, что я ее первый клиент. Шок!. Хотя, я не удивилась, потому что мне первый раз было больно делать маникюр. Мне срезали до крови кутикулу и я чувствовала боль , когда мне спиливали укрепление. Я неоднократно сделала замечание и попросила прекратить маникюр. Тогда уже прошло больше 1.5 часов. Но после гель не ложился и мастер начала нервничать. Представляете картину, кровь (от срезанной ужасно кутикулы) болят ногти и еще и гель не ложится как нужно. "Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ!"- ответила мастер. А уже прошло 2 часа... После мастер предложила мне снять все (ха ха ха) и сделать на следующий день бесплатно! Итого, 2.5 часа маникюр , болезненные пластины и ужаснейшее покрытие. Дальше даже не хочу описывать весь каламбур ситуации и как мы стояли с хозяйкой салона, администратором и мастером посередине салона и выясняли отношения. Я думала, что это школьное собрание, на котором меня просят рассказать свои недовольства. Непрофессионально! Унизительно! Мрачно! Как итог, я ушла с ужасным маникюром и расстроенными чувствами, но что делать было, в выходные свадьба у подруги детства. Мне конечно же предложили прийти на другой день и не взяли деньги. Пришла ли я? конечно нет, мое время дороже! Извинились ли в салоне? Нет) Сегодня я пошла снимать этот ужас и что увидела- мне истончили пластину настолько, что я чувствовала дуновение ветра. Спасибо, что ожог не получила. Спасибо, что живой. Сомнительный салон, где нужно поработать с клиентоориентированностью, нанять профессионалов или под пристальным присмотрам профи. помогать новичкам, а не создавать лже рилсы и публиковать свеженький контент. Виновата ли новый мастер - нет! Она пришла учиться, нарабатывать руку, зарабатывать! Виноват ли салон - да. Я уже все расписала, вы сами понимаете почему.
1
August 31, 2022
Лена, лучший сотрудник
July 17, 2018
Зашла освежить форму причёски,так мне просто изуродовали всю стрижку.Волосы теперь не меньше 3х месяцев отращивать,чтобы вернуть то,что было.Реально КРИВО постригли,длина разная,и всё это щедро профилировали до кучи,так что даже исправить-то особо нельзя.Жаль имя парикмахерши не уточнила,написала бы,кто конкретно.2й день настроение в ноль,с таким уродством теперь ходить(
6
1